通过实事求是的述职报告,我们可以发现工作中的短板和改进空间,提高工作效率,工作结束之后我们需要结合自己的工作内容写好相关的述职报告,以下是好文溜溜小编精心为您推荐的管理岗述职报告7篇,供大家参考。
管理岗述职报告篇1
-年以其轻巧而灵活的步伐带送走了20xx,牛年正以它那稳健的脚步将我们带入了崭新的20--年。在过去的一年中,本人坚持以职业人的精神从事自己的职业生涯,以专业的技术从事自己专业的工作。酒店设备管理称为设备工程学,是以设备的一生为研究对象,以降低寿命周期为目标,围绕从设备的选择、购进直到报废全过程而开展的一系列管理工作的一门综合科学,它渗透了各方面的技术和各种专业技术知识。过去的一年中,在饭店领导的帮助和鼓励下,通过部门全体员工的努力和各部门的协作,圆满完成了饭店内的各项接待任务和设备的维修保养、能耗控制等各项工作。下面围绕一年的工作来进行总结和回顾。
一、个人职业生涯的锻炼和提升
职业经理是对一个人一生所从事的职业一种规范,在从事的职业中,时常以一个职业经理人的要求来规范自己。在工作实践中以职业的人规范极力营造职业团队,努力的营造一支支持性的人力资源环境,倡导部门员工为集体考虑问题,留下足够的时间和大家一起交流,以及对部门完成工作的能力表示充分的信心,通过这样更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏,使自己的职业生涯得到了丰富。在团队建设中注重部门领班和主管人员技术素质锻炼,利用每周专门工作会议,对领班和主管人员每周工作进行讲评,使他们在工作中注重其每周工作重点,集中力量完成每周工作难点,让他们在实际工作中得到锻炼和提高。同时对工作中存在的问题进行帮助和协调。在**年度中,新调整领班1人,主管1人。
极个别员工对员工手册和规章制度有的理解不清,在遵守制度中存在缺点或差别,导至出现过激的情绪,对工作造成消极和被动。部门则利用各种形式进行谈心和帮助,使员工在这支队伍中能留得下,工作积极性和工作态度、工作热情不断的得到提高。各项工作技能和工作任务完成速度得到落实。
在**年度中,对各工种进行人员优化组合,不适合的人员进行劝退,其中劝退2人。对重点技术人员想尽办法进行挽留,为他们创造良好的工作环境,解决在工作中的实际困难,使他们在工作中发挥更好的技术和特长,为饭店创造了很好的经济效益。通过以上人员调整,部门由原来的38人缩编至在岗人员33人。
二、**年度各项工作任务完成情况
1、设备保养和运行
工程部始终把设备的安全正常运行作为部门工作的`重点,全年保证重点设备无故障运行。完成电梯每3年后需进行的中修任务,对中央空调机组,锅炉设备进行年度预防性的维护保养。中央空调机组累计全年运行3200小时,锅炉、电梯每天24小时不间断运行。
每周组织专门人员对公共设备、空调、照明、外围灯光等设备进行维修保养,保证设备的完好率达到99%。
每月组织人员对空调系统进行清洗保养。对公共区域内的设施进行定期维保,使公共区域内设施的完好率达到99%。
2、工程设备改造,在6月份,市政开始对本市内的煤气改天然气供应。在天然气的转换过程中,工程部积极配合煤气公司的改造工作,多次与煤气公司进行协商,在天然气的置换过程中,没有影响到饭店的正常经营与使用。使天然气的转换工作得到顺利的完成。
天然气的转换过程中,由于饭店先期使用的是管道煤气,改使用天然气后,原使用的设备都不配套,需要进行改造。工程部积极的与各厂家联系,对使用的锅炉、灶具等设备进行安全的转换和调试,没有发生任何设备的损坏。
积极配合饭店内施工队的各项工作,在饭店施工改造前,对各种设施进行保护和更换。在没有发生任何费用的情况下,成功的将美发室移至6层,保证了美发室的正常营业。
3、双创工作,双创工作是政府的一项形象工作。为保证唐山市该工作的圆满完成,工程部积极投入到饭店动员的工作之中,对饭店内的各项公共设备和外景照明进行及时维护。为提高市区内整体形象,配合完成了饭店外的工作,如小树林旁围墙整修刷漆,广告制作,小广告铲除等。
4、公共设备维护和改造,针对饭店内公共区域设施损坏和原施工中留下的不完善工程,工程部积极组织人员和力量进行维修。在上半年度中,对外围的下水管道、弱电井向室内跑水管道,组织外面的专业队伍进行了维修和清理。在23层、10层、7层由于屋面防水层的损坏,造成每年漏水,在今年进入雨季前对23层、10层、7层的防水进行修复。在**年度中没有因为雨水天气造成饭店内设备受到损坏。
在进入冬季前,组织力量对饭店的设施进行维护保养。先后对人工河进行彻底的放水,进水管道断水和维护。对外围的消防栓、室进行保温处理。对各进风口进行保温处理。
针对饭店外围铁艺围墙多年后锈蚀严重情况,积极地组织人员进行修复、刷漆,使该设施得到很好的维护。
设备改造,针对阿一鲍鱼提出的厨房新风换气系统存在问题,需要得到饭店对该设备进行改造的要求后,工程部积极组织力量进行分析排查。在节约费用的基础上,(原阿一鲍鱼自行联系改造费用1.2万元,后实际改造费用0.2万元),尽量利用饭店内现有设备进行更新改造。在阿一鲍鱼积极配合下圆满完成了该设备的更新和改造。
多方面想办法,开拓思路提高设备运行能力,在啊一鲍鱼包间空调改造中,经过仔细分析和判断,以提高管道运行速度和流量,成功解决自开业来就存在的空调系统制冷(暖)的问题。节约改造资饭店设备管理(经理)年终述职报告提要:极个别员工对员工手册和规章制度有的理解不清,在遵守制度中存在缺点或差别,导至出现过激的情绪,对工作造成消极和被动金10多万元。
5、厨房设备和洗涤设备,针对饭店在使用和选型该配套设备时,选用的型号杂,牌子乱,维修困难,维护工作量大等难题。工程部多方想办法找厂家,对设备进行维修和保养。在洗涤设备中,配件难以在市面上购到,通过多种途径找加工单位进行加工,有力的保障了洗涤设备的正常使用。厨房设备同样存在类似的难题,特别是在制冷冰柜维修保养上,难点更多,所有的冰箱、冰柜全部进行主要零部件的更换工作,保证制冷设备的正常工作。
6、饭店改造工作,在**年度饭店先后组织开工对2层、7层、8层等区域进行改造。在改造中出现的问题,工程部积极配合,对原来的设施进行拆除,对管道等设备进行保护,有利的保障了施工的顺利开工。
饭店新启用的网球馆开业前期工作中,工程部积极的想办法,多方渠道为网球馆开业做好准备,缩小开业前的费用。先后完成了霓虹灯的制作安装、排水沟的安放、网球网的安装、空调及生活热水的启用等前期性的工作。使网球馆得到了顺利的开业。
7、饭店装饰,在每逢节日,饭店都进行节日装饰工作。工程部积极的想办法,出新招,配合饭店完成各种节日的装饰,营造出节日的良好氛围,收到满意效果。
三、节能降耗
工程部面对饭店不断高涨的能源费用,采取各种手段对能耗进行控制,全年度的能源费用控制在饭店收入的10%以下。
1、节能意识的提高,在设备的运行过程中,积极的面对困难。
在工作中不断的总结发现问题,如在设备运行中,针对洗衣房设备运行中耗气量大的特点,不断地要求锅炉房与洗衣房积极配合作好蒸汽的使用控制。对夜景照明等耗电量大的照明系统进行合理调节和开关控制。在空调运行中,耗电、耗水量大,为作好该项节能,要求锅炉房人员适时控制调整空调机组运行状态。由于工程部全体人员对节能意识的提高,措施得力,控制有效,节能收到的很好的效果。
2、技改工作,先后对空调水泵系统由专业节能公司进行技术改造,此改造工作收到很好的节能效益。在不断的总结和发现问题的工作中,先后对照明用电进行测算,发现问题后及时对照明中某些区域进行灯光调整,更换照明灯泡和某些照明器具,保证各区域的正常照明和节能两不误。对外景灯光进行合理控制。对公共区域的空调口、排风口加装控制器,解决了由于控制不到位而浪费能源的不利因素。
3、针对营业收入的增加,自来水的使用量不断加大,工程部积极采取办法,先后对节能公司的业绩进行考察,在7月份对用水设备进行改造,对员工浴室的设备进行更新,节水方案初步见到效果。
4、修旧利废,针对饭店的灯具、门锁、客房灯光控制等设备易出现问题而造成某些很大的浪费现象。从我接手工作后,就针对此问题进行分析,总结出问题由我自己对损坏的设备进行修复。后来工程部招聘了新的技术人员对这些设备进行修复利用。单就灯光变压器、取电控制盒、床头控制板这些设备的修复,每年节约费用在3万元以上。其余的还有闭门器等这些易见和长发的故障设备修复,工程部积极发挥维修人员的技术力量和特长,对如厨房制冷、空调、洁具等设备尽量进行修复使用。有力的控制维修费用的增加,节约了资源,降低了成本。
5、节能效益分析,**年度共发生能源费用573.08万元,而在xx年度共发生能源费用644.91万元。**年度和xx年度同期相比,**年度比xx年度少发生能源费用71.82万元,(热力费用15.21万元=86.94万元)下降率为11.14%。
其中:用电费用节约47.54万元,天然气费用节约30.5万元,自来水费用上升了61.72万元。
四、--年工作目标
1、加大部门的人员培训工作,围绕20字方针作为提高部门
人员素质的工作目标点,使培训工作得到落实和补充。加强部门的质检工作,使平常的工作有目标、有力度。对**年度存在的工作缺点结合实际进行重点的培训。使部门人员在工作服务意识、服务速度、服务技巧、操作技术等方面得到锻炼和提高。
2、设备管理,抓好设备管理,保证设备的高效运行,延长设备使用周期是工程部的重点工作。在--年度重点作好设备的预防性维护,提高使用设备的使用效率。
在4月份完成空调机组的全面保养,对各种水泵进行维护。对运行中的锅炉设备进行维护保养,作好水质处理。
电梯等重点设备加强维护保养周期,提高电梯的运行效率。
公共设备维护保养,客房更新,洗涤设备、厨房设备等保养、维护。公共区域照明等设备的维护保养。建筑物的检修保养等。
3、节能降耗,节能工作首先是意识的提高,注重抓好能源使用的合理性,合理使用和控制各项能源。
修旧利废工作,在部门中不断开展技术练兵,努力提高维修人员的技术水平。
4、搞好在建和改造施工项目跟踪,作好改造工作中的各项协调工作。积极配合改造工作中的过程掌握和技术帮助。对各改造项目积极作好验收和开业准备工作。
5、突破重点和难点,主要对员工洗澡水互冷互热现象,
大堂冬季温度偏低等疑难问题进行解决。
以上是本人带领部门在**年度完成的工作总结,我们将对照工作总结找出差距,俗话说:旁观者清,我会以各部门的工作优秀之处为动力,努力提高自己的工作目标,为明年工作作好铺垫。在明年的工作中积极完成饭店下达的各项工作任务,及时发现和调整工作中的薄弱环节,使部门工作更上一层楼。
管理岗述职报告篇2
20xx年,在公司领导的带领下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕物资仓储工作,充分发挥岗位职能,该进工作方法,提高工作效率,及时的完成了公司的年度工作计划。现在就过去的一年的工作做下报告:
一、抓学习 不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
二、强化工作职能 搞好成品管理。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5s管理靠近。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想:
一是继续加强 理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念;
二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;
三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
四、存在的问题:
1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
3、外购料管理力度不够。到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
4、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。
管理岗述职报告篇3
仓库保管员述职报告时间过得真快,转眼来到双一已经一个多月,回顾这个月,对仓库管理员的认识主要有以下几条:
1、仓库管理主要是领用、储存、发货等。保证物资的品质完好与安全完整,保证车间正常生产。按仓库管理规定做好各项工作及记录。
2、必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。
3、必须根据实际情况和各类物品的性质、用途、类型分门别类建立相应的明细账
4、做好各类物料的日常核查工作,必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物一致。
5、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理
6、必须定期进行各类存货的分类整理,(指导员年度述职报告)
7、入库时,必须查点物资的数量、规格型号等,并做好记录。
8、各类物资的发出,根据计划确定数量,并有相关人员负责领取。
9、监督、控制低值易耗物品的使用,避免浪费现象,降低生产成本。
在以后的工作中,我要努力做到以下几点:
1、注意库房的干燥整洁,保持库房的清洁卫生
2、仓库物品要分类存放,摆放整齐,对库存物品要心中有数,了如指掌。仓库保管员述职报告仓库保管员述职报告。
3、物品出库要有领用人签字,入库物品要及时登记入帐,对车间急用的物品,要及时领或借取。
4、存放有毒、有害、易燃易爆物品,要放在安全可靠的地方保管,避免发生意外。
5、大宗原料、设备不能入库的,要点清数量,整齐的放到安全的地方,避免造成损失。
6、加强防护工作,确保库房安全。
7、临时借用的工具,要建立借用物品台账,严格履行借用规定,并及时催收入库,如有损坏,及时找人修理。
管理岗述职报告篇4
回顾近年来自己在思想、作风、工作等方面的情况,总体上是不管在什么岗位上,承担什么样的责任,基本能够树立正确的理想信念、保持艰苦奋斗的本色、认真工作、勇于负责,较好地完成了工作任务,始终体现了共产党员应有的精神风貌。 一是重视理论学习,不断提高思想素质。从不认为自己有文凭,而自我满足。我坚持自我提高对政治理论重要性的认识,做勤于学习的表率。主要从三个方面加强了努力:
(1)充分认识理论、实践、自身素质与工作的关系。特别是清醒的认识到只有理论上的坚定与清醒,才能有政治上的坚定与清醒,才能坚定马克思主义的政治方向和政治立场。作为区队主要领导,更必须要有较高的理论水平,并指导自己的思想和工作实际。
(2)增强学习的主动性、针对性,结合自己的工作实际,制订系统的学习计划,切实做到,学习时间、学习内容、学习效果“三个落实”。
一是理论联系实际,学以致用,用学到的理论指导自己的思想和工作,达到不断提高理论素养,牢固共产主义信仰,坚定马克思主义信念,始终树立正确的世界观、人生观、价值观。
二是坚持标准,促进采面质量标准化水平进一步提高。我认真执行质量标准化标准,加强现场质量管理,夯实标准化基础工作,以工序质量促工程质量,严格要求各生产班组按质量标准进行作业,作业人员从两端头支护、支架结构及浮煤的清扫,每一道工序必须现场立即整改,直到达到质量要求,从根本上杜绝不规范现象。同时,加大动态下质量标准化达标工作力度,在各生产班组进行工程质量自检、互检、专人检查工作,验收员对各班组进行质量验收,第二天在班前会上公开考核,对造成质量问题的责任人,按责任大小给予相应的经济处罚。由于采取了严格的质量管理,杜绝了采面质量验收走过场、检查留死角、考核看关系的现象,全面提高了采面工程质量和质量标准化管理水平,为安全生产奠定了坚实的基础。
三是克服急噪情绪,工作方法不断改进。在初期,我曾有一段时间被急躁情绪左右,工作陷于徘徊。对工作的处理、对同志的要求有时出现急躁情绪;二是在区队管理、人员调配等方面,总想一步到位,尽快运转,思想上、措施上都出现越位现象,使一些好的办法没有产生好的效果;三是平时各类事务占用大量的时间,使自己沉浸在琐碎事务中,造成考虑问题还不够全面。经过认真思考,我从党员的角度反思自己,积极依靠班子成员和全队职工,逐步找出了原因,理顺了思路,也是工作走上了正常和正规。(1)进一步改进工作作风,树立服务意识,在工作方法上做个“好参谋”;在具体工作上做当个“好小工”,使班子成员及党员干部职工群众放心的工作,大胆的负责,在全队形成良好的工作氛围。(2)与班子成员及党员干部职工群众多交流,做到推心置腹,交心谈心,广泛听取意见和建。坚持从职工中来,到职工中去的领导方法,使各项决策的出台,得到广泛的认可,提
高决策科学,增强决策实践的针对性和实效性。(3)坚持高标准、严要求,努力改进和完善工作方法,提高工作效率,搞好生产服务。从“自身”做起,从“现在”做起,养成良好精神状态和谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风,以此带出勇于拼搏、善于工作的职工队伍,培养良好的队风。
四是加强对纪律观念的认识,做清正廉洁的表率。
(1)加强反腐倡廉学习,首先在自身世界观的改造上下功夫,以此为切入点,充分体现党员的先进性。自己带头,并教育全队从小事做起,防微杜渐,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
(2)经常向党组织汇报个人的思想,自觉地接受组织和职工群众的监督,在日常工作生活中一要管好自己,二要管好家人,三要管好身边的人和事,形成清正廉洁、勤政务实、开拓进取的良好氛围。正确的运用批评与自我批评这个武器,积极开展批评与自我批评,既坚持原则,又注意对同志的批评方式,本着与人为善的态度,坚持“惩前毖后、治病救人”,通过批评与自我批评,使班子集体、职工队伍人心团结,思想统一,确保了各项工作开展,促进了生产服务。
在今后的工作和学习中,我要不断完善自己,善于发现问题,及时改进不足,改正错误,努力学习,改造自我,振奋精神,开拓前进,带领全队上下为全面完成矿井各项工作目标,为建设济一流区队作出积极努力和更大的贡献。
管理岗述职报告篇5
尊敬的领导
您好,我是行政管理职位应聘人—— ,在此之前一直从事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉着热爱学习,努力奋进的工作作风,累积了丰富的行政管理经验,熟悉各类办公软件操作及人事管理制度的组建与完善,有较高的遇事处理能力。
随着物业市场化进程的不断推进,在广大居民居住生活质量不断提高的同时,居民对物业管理公司的要求也在不断的提高。物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供各种常规服务和保持安全、整洁、舒适的居住环境。相信在此之前通过历任领导和全体公司员工的努力,各项工作已基本成形。因我对公司目前的管理环境、管理制度、管理标准及行政手法未曾有所了解,今天能有机会争取加入到公司的管理团队,我深表感谢!如我能成功入职,将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:
一、主旨公司现有管理制度,积极学习《物业管理条例》,借鉴出色物业管理公司的成功案例。优质的管理服务是品牌的基础,质量是品牌的生命,推行以“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待的服务,一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永远是第一位的”企业服务宗旨,并营造“安全、温暖、快速、清洁、方便”的生活和办公环境为目标,确保公司的质量体系能够得以长期、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。结合公司实际情况,争取从工作实际出发,细化和规范隶属各块管理,重点推进质量目标管理;可细分为《行政管理部质量目标》、《客户服务部质量目标》、《管理处质量目标》、《物业部质量目标》、《工程维护部质量目标》、《保安部质量目标》、《环卫部质量目标》等等。
例如:制定《管理处质量目标》
1、业主对物业管理服务质量的综合满意率:80%。
2、月物业管理费收缴率:95%。
3、有效投诉处理及时率:100%。
4、影响电梯正常运行的故障率每月不超过2%。
5、非预期性的停水、停电全年各不超过3次。
6、重大安全、消防责任事故为零。
利用有效的目标管理,可有效督导各部门主管及各部门人员的工作范畴,并列入到公司的年季度工作报告,作为员工评级考核依据,以此评定各部门管理人员的工作能力与领导能力。
二、编订切实的人事管理方案及管理表格;为加强对公司员工的绩效考核工作指导、监督与管理,保证公司绩效考核工作顺利、有效的进行,提高员工队伍素质,优化人员结构,保持公司人力资源的活力和竞争力,制定完善的公司员工绩效考核管理制度。统一编订季度年终《岗位责任书》、《工作业绩计划考核表》、《员工发展规划表》、《员工绩效反馈面谈记录表》、《员工绩效考核申诉表》、《绩效评价参与各方的责任表》、《普通员工年终绩效评价表》、《普通员工绩效评价表》、《一般管理人员绩效评价表》、《中级管理人员绩效评价表》、《高级管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员绩效评价表》、《中层管理人员绩效评价表》、《高层管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员述职报告》等,由直属上级跟进员工计划执行过程,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期(建议至少每月一次)与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题。
例如《普通员工绩效评价表》
1、首先制定相应职位的工作计划
2、计划跟进与调整,过程辅导与激励
3、绩效评定(含自评与上级评定),绩效反馈(含绩效面谈与隔级面谈),个人能力与发开展计划
4、薪酬激励,学习与发展。
各项目可按得分高低划分,即第1-3名定为a“优秀”;第4-6名定为b“良好”;第7-11名定为c“合格”;第12-13名定为d“需改进”(如有必要时定为e“不可接受”)。所有员工的评定以两级上级评价为主(时间:下个考核周期首月第一周结束日前)直接上级应按照员工的《岗位说明书》、《绩效计划/考核表》的要求,参考员工自评和参与评价者(员工参与项目的负责人、合作伙伴、客户等)的意见,对员工本考核期的工作业绩和核心胜任能力进行评价。
人力资源部为每位员工建立绩效考核档案,考核结果将作为奖金发放、评选先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、员工福利、制定培训、考核辞退等的重要依据,确保执行有效的跟宗,与达到提升在职员工的管理意识与岗位职责素质。
三、熟悉工作环境,跟进工作,提高在职及新入职员工的业务水平与专业技巧;由于物业管理的业务过程与消费过程是在同一个环节里,业务过程暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个举止都会导致业主的投诉与认可,因此,人最重要。虽然在聘用员工时会对其进行一系列考评与了解,但能力与技巧并不是天生具来的,所以对员工的培训、考核工作不容勿视,具体方案可体现在;
1、入职前培训;内容包括公司的企业文化、宗旨及工作方针、公司组织架构及各主要负责人、各相关部门工作关系、公司人事制度、员工手册(行为规范)、公司行政管理手册、公司基本之财务政策(工资发放规定),具体工作细项由在职员工带领,行政跟进督导。
2、定期职内培训;员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大体函盖了公司企业文化、人事管理规章制度、财务管理规章制度、工程管理、清洁管理、护卫管理、客户服务、消防管理、意外事件处理、特殊工种将另行增加专业培训课程。定期要求各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
3、在职员工考核;考核分为例行考核、转正考核和培训考核三种,具体如下:a.例行考核。每个季度组织进行例行考核,考核前提前15天组织成立考核小组,制定考核方案,报总经理批准后实施。例行考核的内容应包括德、能、绩、勤四个方面,考核方法应尽可能地量化。例行考核完毕,考核小组应对考核结果作分析总结,提出培训需求,并对不合格员工按公司有关规定作出相应的处理。b.转正考核。在新员工试用期满后,由该员工所在部门的主管领导对该员工该用期间的表现进行全面的考核,从而决定是否录用。考核完毕该部门主管领导应就员工的考核结果与试用期表现以《员工转正考核报告》形式向行政部门报告,经批准后该员工转为正式员工。未通过转正考核的员工由公司作出辞退处理。c.培训考核。在每次组织员工培训后,应组织参加培训人员进行考核,以检验参加培训的员工是否掌握培训的要求,将考核结果记录在《员工培训记录》中相应栏目中,交行政部存档并以此作为员工晋升、加薪的参考依据。
对于员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。通过对员工的培训、考核可在意识、知识、技能三方面得到加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员,加强员工对管理服务的认识,改进工作态度,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”,对培训累次考核不合格的员工,坚决取媂。
管理岗述职报告篇6
尊敬的中心各位领导、同事们:
本人自20xx年担任会议培训中心保安部一队队长一职以来,在部门经理和中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带领全体安保人员全力做好中心的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。下面我就将任期内的工作情况向领导和组织做以汇报:
一、加强自身素质和业务学习确保管理上水x。
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水x才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向油田公司abc管理模式创建人、标杆中队创始人、资深安保管理人员巩星南同志学习安保管理知识及经验,通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务,在经理休长假期间代行经理工作做好部门日常管理及大型会议接待安全保卫等工作。
二、爱岗敬业无私奉献保安全
会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关,承担着油田及地方x的各种大型会议接待任务。作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而事故隐患它是不随人的主观意志而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。两年来,我和部门经理一道建立健全部门规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自承担安保管理工作以来保安队伍稳定,门岗值班院区巡逻,会议接待安保值勤等工作。万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。并从个人到集体取得了各方面的成绩,一是本人20xx年及x年连续两年代表中心参加处消防大比武分别取得10x米油池灭火第三名与第二名的良好成绩,二是我x年被中心评为部门优秀员工。三是今年8月参加中心安全演讲比赛获得第2名。四是所在部门今年9月份被评为中心优秀示范岗。
三、加强员工培训提升服务质量
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水x,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
四、下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的`思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区的消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。
管理岗述职报告篇7
转眼20xx过去了,我们即将迎接崭新的20xx!!在各部门同仁的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快四个月的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对来到公司的这几个月的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
仓管工作总结
仓管: 仓储部门的职能:三个字:收 管 发。
1、收:供应商——进料数量验收——进料品质验收——是否合格(不合格退给供应商)——入库入帐——表单的整理保存;
2、管:仓库物料要物清、帐清、质量清、用途清;
3、发:销售出库单、生产领料单——准备物料——发放物料——物料交接——帐目记录;
4、每月月底做好盘点记录;
本人除了有一定的工作经验外,还有牢固的理论基础。
在这两年的工作中,使我积累了丰富的工作经验,也学会了很多学校里没有的知识与管理技能。
本人做事认真负责,具有很强的责任心和进取心,在性格方面,本人积极向上,乐于与人沟通,拥有现代年轻人的自信和亲和力,
仓管员工作职责
1、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
2、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。
3、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。
4、认真做好仓库季报、工程项目竣工材料决算表工作。
5、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。
6、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
7、认真做好仓库发料工作。发料原则:凭工地主管签名的领料单进行发放;材料必须送至仓库门口交接(重物品除外);先进仓的料先发,旧废料根据实际情况合理利用。
8、认真做好退料工作。退料原则:不合要求材料及时通知采购员退回供货商并报财务;工地完工的剩余材料及时回收仓库保管。
9、认真做好各工地材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。
10、认真做好手动工具和机具的借收登记工作。
11、有责任提出仓库管理的合理建议。
12、认真配合各工地做好各项材料管理和保护工作。
1 仓管员岗位职责
1、了解各部门物资需求及各种物资的市场供应情况,掌握财务部及采购部对各种物资采购成本及采购资金控制要求,熟悉各种物资采购计划。
2、各部门急用的物品要优质采购,要做到按计划采购,认真核实各部的申购计划,根据仓库存货情况,定出采购计划,对定型、常用物资按库存规定及时办理,与仓管员经常沟通,防止物资积压,做好物资使用的周期性计划工作。
3、采购物品应做到价廉物美、择优录取。时鲜、季节性物资如部门尚未提出申购计划,应及时提供样板、信息供经营部门参考选用。
4、采购物资应严格把好质量关,对不符合质量要求的要坚决拒收,根据销售动向和市场信息,积极争取定购货源,根据“畅销多进、滞销不进”的原则,保证货源充足。
5、认真贯彻执行合同法,严格审核合同款项,订购业务,必须上报经理或主管级,研究后方可实施。
6、经常到柜台和仓库了解商品销售情况,以销定购。积极组织适销对路的货源,防止盲目进货。尽量避免积压商品,提高资金周转率。经常与仓库保持联系,了解库存情况,对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”,有计划、有步骤地安排好日常工作。
7、努力学习业务知识,提高业务水平,接待来访业务要热情有礼,外出采购时要注意维护公司的礼仪、利益和声誉,不谋私利。
8、严格遵守财务制度、遵纪守法、不索贿、受贿,在平等互利下开展业务活动。购进物资要尽量做到单据(发票)随货同行,交仓管员验收,报账手续要及时,不得随意拖账挂账。
9、严格遵守《员工守则》及各项规章制度,服从采购主管分工安排。
工作总结的内容 总结主要包括以下四个方面的主要内容:
1.基本情况
这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2.成绩和做法。
工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
3.经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
4.今后打算
下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容。
工作总结的特点。
总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。
1.自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法 ,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。
2.回顾性
这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这
两种文体的关系是十分密切的,一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总结又是制定下 一步工作计划的`重要参考。
3.客观性
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4.经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的 原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样 才能达到总结的目的。
结尾
几个月来,我通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。记得刚过来的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判定来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很沮丧,甚至怀疑自己。最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历是多么缺乏,做事情没有分好轻重缓急,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。
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