总结报告对我们而言是非常重要的,很多人在写好总结报告之后是可以让自己的工作情况得到展示的,以下是好文溜溜小编精心为您推荐的证券公司实习总结报告8篇,供大家参考。
证券公司实习总结报告篇1
内容摘要:此次实习不管在知识的巩固还是经验的积累上都使我有很大的进步。在证券市场这个大海洋里个人只有不断磨练直到成熟才能取得成功。虽然实习是短暂的,但使我十分受益。
1概述
1.1实习单位简介
金元证券股份有限公司简称金元证券,金元证券股份有限公司成立于20__年8月,是经中国证监会批准,由首都机场集团公司作为核心股东出资成立的综合类证券公司,是首都机场集团金融板块的核心企业之一。公司注册资本9亿元,开业以来年年盈利,净资本率达90%以上。公司总部位于深圳,在全国各大中心城市设有25家证券营业部(辽宁、北京、天津、江苏、上海、浙江、广东、海南、湖南、湖北、四川、陕西、新疆),旗下设有金元期货经纪有限公司和金元比联基金管理有限公司等子公司,已形成证券、期货、基金业务良性互动的证券控股集团运作模式。金元证券坚持"诚信、亲和、创新、志成"的企业精神和"稳健经营、规范管理、风险控制"的经营理念,并将其贯穿于经营管理和客户服务的每个环节。公司全体同仁以使命感、事业心和专业追求致力于为客户提供优质、高效的全方位服务。并努力为繁荣和发展中国证券市场,推动中国资本市场建设进程贡献力量。公司地址:深圳市深南大道4001号时代金融中心大厦17层。邮编:518048。在未来的发展中,金元证券的发展策略是通过实施资本公众化、资产轻型化、经营集约化、服务差异化等战略来增强公司的营销能力、定价能力、风控能力、研发创新能力,同时提升公司的企业文化水平,从而进一步完善公司的治理机制。相信在金元证券积极健康的经营理念的引导下,在金元证券全体员工的不断努力下,金元将会更加强大。
1.2实习过程的基本回顾
1.2.1实习过程介绍
这次实习主要有:熟悉证券开户流程以及临时情况的处理方法,对开户时应注意的一些基本的情况进行了解。熟悉资本市场的发展情况和证券交易的相关内容。熟悉k线理论的实际操作。熟悉切线理论的实际操作。熟悉基金的相关内容。整理实习过程中记录的资料。查阅相关资料进行实习的总结。
1.2.2具体实习内容介绍
1.2.2.1熟悉证券开户流程以及临时情况的处理方法
实习的第一天,公司的职员向我们介绍了开户的相关情况,使我们对开户流程有了相关的了解.证券账户包括股东账户、资金账户和基金账户三种类型。股东账户是客户向证券公司申请开立的,用于证券买卖的账户。股东账户包括上海股东账户和深圳股东账户,他们又各自包括a股股东账户和b股股东账户。上海b股的股东账户用美金进行交易而深圳的b股股东账户则用港币进行交易。上海a股的股东账户不可以复开而深圳的可以。在开立股东账户时客户需填写自然人证券账户申请表、代理开户合同中的开户申请表和第三方存管协议。第三方存管协议有三联:客户联、券商联和银行联。银行联由客户带往相应的银行进行确认。第三方存管的目的是保障资金安全。资金账户是客户向证券公司申请获得的客户号,它是由股东账户对应生成的。基金账户是客户向基金公司获得用于购买基金的账号。一个身份证只能在一个证券公司开一个资金账号,一个资金账号可以向多个基金公司开立基金账号。开立a股账户费用为46元人民币,b股账户则为100元人民币,对于三板股票的账户开户费只需三十元。
学习开户时客户应携带的资料,以及客户日常可能遇到的问题的解决方法。对于未开过户的客户他们需携带身份证和银行卡。银行卡必须是中行、建行、工商、兴业、农行、交行,还有华夏和招商等八家之一的银行卡。客户如要进行同行换卡则可直接到对应银行的柜台进行换卡。但如果客户是要进行异行换卡,则客户要先对账户进行清仓,即达到零股票零资金。客户要进行转账必须在营业时间进行否则资金会被冻结,如果资金是从证券账户转向银行账户,其上限为50万。
证券公司实习总结报告篇2
七月份,步入了漫长而充实的暑假,也是我大学生涯最后一个暑假了,所以我要尽己所能让这个假期过得与众不同值得回味。
在老师的介绍下来到了一家证券公司实习——。他是一家非常出色的券商,目前注册资本高达47亿元,xx年7月8日香港子公司--国际控股有限公司将在香港联交所主板挂牌上市。这是第一家以ipo形式登陆香港的中资券商,所以能到这儿实习我觉得十分幸运。不论是从公司的企业文化还是经营管理模式都做的非常成功。每一个xx人每天都在不断学习,他们有股独特的气息我称其为个人魅力,那是工作实力和待人接物技巧的全方位体现。在证券营业部短短几天的实习我就喜欢上了这里!
7月6号是实习的第一天,张总经理带我到柜台熟悉前台业务。柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。柜台望主管是个很有魅力的人,她很耐心的教了我们很多。前台工作人员就是要以客户为中心,以客户需求为中心。为客户办理业务并保证客户资料和资产的保密和安全性是我?堑闹饕挝瘛n颐堑脑蚴侨繁?突Ш椭ぜ钠ヅ湫浴⒄媸敌裕豢突矸葜さ挠行院秃戏ㄐ裕豢突ё柿系恼媸敌浴⑼暾浴m鞴撕退械墓裉ㄈ嗽倍既梦颐巧钋刑寤岬揭桓龉裨庇弑傅闹耙挡偈鼐褪墙魃鞯亩源ぷ骱颓缀偷亩钥突А?
在柜台的3天学习中我们了解公司概况和前台的基本流程和常规工作主要包括:开户、办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等。我们重新认识了很多表格还有掌握了一些比较少见表格的用途如:跨市场业务申请表、激活小额休眠账户申请表、非上市公司股份认权申请表,同时熟悉了下打印机、扫描仪、读卡器的操作。望主管让我们自由学习积极提问,现在我们已经了解了一些基本业务,懂得看表还原业务,还能亲自带客户开户,同时学习了一些接待客户的技巧。
在实习的过程中我也发现了自己一些知识上的漏洞,
1,深圳账户可以同时在多个券商开办多个账户。
2,了解创业板的风险。在创业板上市的公司若出现连续两年的亏损就要直接退市。
3,三板市场已融入深圳市场,两者已经合二为一。
4,4开头代码的股票是进入三板市场的股票。三板市场(代办股份转让系统)上实行股份分类转让制度。净资产为负和为正的公司分别实行每周3次(周一、三、五)和5次(周一至五)的转让方式,转让委托申报时间为上午9:30至11:30,下午1:00至3:00;之后以集合竞价方式进行集中配对成交,涨、跌停板限制为5%。
5,早期中国证券业协会只批准了六家证券公司从事代办股份转让业务。分别是、和,但现在所有的券商都可以经营该项业务。
6,投资者如要参与股份转让交易,不必再开立专门的“非上市公司股份转让账户”,用深证账户就可以进行买卖。投资者只需携带本人身份证并与证券公司签订股份转让委托协议书。
7,了解了什么是休眠账户以及其激活流程。资金小于1000元的小额账户、三年无交易记录的将另库存放。账户开立人只要带上身份证、股东代码卡到开户证券营业部即可激活并重新使用。休眠账户可以直接由非开户券商注销再开立新的证券账户。
8,明白了不合格账户的由来。多是历史遗留问题,如未办理第三方存管、身份信息资料不详、券商把信息弄错,还有一些账户缺乏代理人授权书、代理人身份证复印件。如果开户人想要继续进行交易只要本人带上身份证、股东代码卡到开户证券营业部办理规范化手续。
9,如何验证身份证的真实性。一代身份证要察看客户的户口是否与之匹配,二代身份证可用读卡器验证。
学习的东西很细化,专业与非专业之间的区别就在于细节!我想我的是要历练一种处变不惊的心态和职业的操作方式。
证券公司实习总结报告篇3
实习目的:熟悉证券公司经纪业务的业务。
实习时间:20__年7月9号—7月17号。
实习地点:厦门市莲坂外图书城。
实习单位和部门:兴业证券湖滨南路营业部。
实习内容:
经过在兴业证券营业部一周的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要包括证券经纪业务中的开户与转户的流程,熟悉三方存款需要注意的事项,熟悉客户开发的各种方式和技巧,选择股票的应该考虑的各种因素以及证券的技术分析。现将本次的实习做一个全面的总结,报告如下:
在这一周的实习中,对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。我想对我今后的工作会有很大的帮助。
1、开户与转户的流程
证券公司的开户与转户的流程
第一步:经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。
新开户的:客户本人身份证,和银行卡(除商业银行、汇丰银行卡外,各大银行的银行卡皆可)。
转户的:客户本人身份证,股东卡,银行卡(除商业银行、汇丰银行卡外,各大银行的银行卡皆可)。
第二步:
新开户的:填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其(两张自然人申请表)的背面,然后去打股东账户卡。股东账户卡的费用为:a股(深圳50元,上海40元);b股(深圳120元人民币,上海150元人民币);开了基金账户可的费用为5元。
1、转户的:因有股东卡,所以无需以上操作。
第三步:新开户或转户:复印沪深股东卡,身份证,银行卡在同一张a4纸上;填写开户文本,风险警示书,银行卡所对应的三方存款单,客服确认书,员工营销确认单。
第四步:取号,带所填资料与相关证件等待叫号,客户亲临柜台由相关工作人员核实签名,并设定资金转户密码与股票交易密码。
第五步:在办理完相关业务后,若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的,则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。
第六步:将员工营销单交于所属团队助理。
在做完上面的基本步骤之后客户的开户或转户业务也就完成了。
2、客户开发的方式与技巧
在证券公司当一个经纪人,所有的工作最终都是为开发客户服务的。所以掌握客户开发的方式和技巧是一件非常重要的事情,是关系到能不能在这个行业生存下去的大事。所以公司也特别注重这个能力的培养。总的来说客户开发的方式主要有十种,但经常用的也就是那么几种。
第一种就是电话营销。这种客户开发方式看起来是最简单的,因为你只要做在电话前打打电话就行了,其实不然。我觉得这种营销方式是最难掌握的,也是需要较多技巧的。首先,这中营销方式要求你具有良好的口才和较强的心理承受能力。这是因为你打电话的对象是一个你素未谋面的人,你在打电话的头十五秒钟你得让对方对你感兴趣,要不然很多的时候对方是会直接挂掉电话的,那你就没有任何机会了。所一在前十五秒钟你的交代你所有的信息,比如你是做什么的,你是代表那个公司的,打电话给对方的目的是什么,能给对方带来什么好处。所以在开始时,你的话得简洁且速度掌握适当。如果对方能够和你对方,说明对方对你的话题还是比较感兴趣的。为了能够和对方较好的交谈,我必须掌握和多和客户聊天的话术。同时还得具有较强的心理承受能力。有的时候你打电话给对方,而对方正好心情不好或者正在忙碌的时候,那么对方可能对你的这不合时宜的来点会感到恼怒的,甚至是恶语相加,这时候就要保持一颗平和的心态。同时我在实习的过程中,也发现这种方式也比较适合女同志的。
第二种就是银行驻点。我们是到中国建设银行去驻点,我们在银行中认真观察每个客户,耐心解答他们的问题,随时准备开发新的客户,同时跟带我们的周先生交流,也学到了很多东西。
第三种方式就是客户转介绍。这是客户开发中的一种最高级的方式。这种方式首要条件就是你的服务能够得到你现有的客户的肯定然后由你的现有客户向他们的亲戚朋友介绍。所以作为一名证券公司的经纪人,这也是客户开发的终极目标,因为唯有如此,你才可能由稳定的客户资源。
3、如何选择股票
在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准,因为每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点确实每个人都要考虑的,那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。这是非常重要的。同时也得关注一些热点话题,也就是常说的题材股。这种股票比较适合短期偏好者。公司在交给我们选股的方法哟很多。有以技术分析为主要参考标准的,如18日均线,布林线等等。有以行业为参考标准的,如那个行业发展的比较好,那个行业现在受到政策的扶持,那个行业的盈利能力比较高,那个行业抗击风险的能力比较强。等等。总之在学习如何选股的过程中同时也是充实自己专业基础的过程,对专业基础的要求比较高。
证券公司实习总结报告篇4
作为一名经济信息管理专业的毕业生,目前我是在招商证券股份有限公司南宁古城路证券营业部实习。自己面试的第一家公司,就是招商证券股份有限公司南宁古城路证券营业部,很幸运的被录用。根据证监会的规定,证券从业人员必须拥有证券从业资格证,由于以前自己在学校的时候考取了证券从业资格证,可以正式签署劳动合同。通过上岗工作,让我更多的了解了证券公司的运营模式和自己具体工作内容。我明白了投资者开发和基金、债券、等其它理财产品的销售对证券二级交易市场的重要性。
本文主要从中国证券市场的发展现状、自身工作经历、和对投资者的了解阐述证券公司客户经理工作的要点。
一、中国证券市场的发展现状
我国证券市场自从1990年正式成立以来,至今已历经22年的发展,取得了令人瞩目的成绩。实践结果证明,国民经济的快速发展促进了证券市场的良好发展,而反之证券市场的建立和良好发展,促使更多的投资者参与到资本市场上来,加快了市场的投资融资,推动了企业的重组和战略结构调整,支持了一些国家重点建设工程和企业的发展,从而更加快了国民经济的发展。不过我国证券市场还很年轻,很多法律法规还很不完善,业务也还很不成熟,产品也比较单一,各券商之间的经营规模大同小异,不同证券公司之间的盈利模式差异化程度较低,主要收入来源依旧为经纪、自营、投行三大传统业务,同质化竞争现象比较突出。加上行业的集中程度相对集中,行业内对外开放程度不断加深,相对的竞争压力日益加重。经历了20__年的大牛市之后,我国的证券市场近几年受国际和国内各种宏观和微观因素的影响,出现下跌的趋势,尤其是11、12年,我国投资者对证券市场信心不足,市场经济不景气,受国家各种经济政策的影响,大多数投资者资金被套,出现亏损的现象。
二、营业部柜台岗位
在刚刚进入招商证券第一周期间,安排我到营业部柜台岗位熟悉柜台开户业务。我了解到证券柜台业务包括开立股东账户、资金账户、办理各种委托方式、银证联网、查询、交割单打印、对帐单打印等。经过近两周的勤奋好问和实战训练,以及柜台员工的耐心帮助下,我已经可以熟练的进行开户全部流程业务的基本操作,对于转户、销户、客户普通信息修改、客户特殊信息修改以及创业板、基金、权证交易的开通也都有所了解。这些对我今后在银行驻点营销客户的工作都有很大的帮助,只有熟悉这些柜台的业务流程,才能很好的解决客户到公司后开户的具体流程,提高服务质量。
在这一周的实习过程中,我也看到了自身存在的不足:做事情马虎,粗心大意。在填写客户资料的时候,会出现错填或是漏填的情况。在柜台工作“粗心”是一大忌,往往工作中一个小小的疏忽,最终会造成不可挽回的损失。所以这是我务必要认真对待的一个问题,要努力改掉这个坏毛病。无论是在柜台还是客服部工作,都需要认认真真去做每一件事情,避免失误,提高工作效率。只有这样,我们才能真正的做好本职工作,胜任自己所在的岗位!
三、银行驻点客户开发的体会
到招商证券上班的第二周,团队经理安排我跟从一个老员工到建政园湖路的建设银行驻点实习,通过实习后就自己在银行网点驻点上班的了。在工作过程中我认识到。
(一)银行驻点的重要性:
证券资金三方存管业务的全面实行,为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动,现在各大银行网点的分布非常广泛,银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此,我认为多花点精力在银行网点上.为了抢驻同一银行网点,证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道,银行驻点的竞争激烈程度可见一斑,其银行驻点的重要性也不言而喻。
(二)银行驻点的客户来源:
1、首先,银行职员就是我们的现成客户,他们的收入稳定,社会关系复杂,家庭成员也都以高收入群体为主,其进入证券市场的意愿强烈,通过适时引导,开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员,只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。我每天上班都会跟他们多聊天。
2、每天到银行办理业务最频繁的,就是各类企业的财务人员,有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样,具有专业的财务知识和一定的经济实力,都是证券营销业务的目标客户,有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员,在本单位系统内与各个部门的同事关系密切,有一定的号召力与影响力,通过这些企业财务人员的桥梁作用,我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业,将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。对于这些人员,我上班时候很认真的对待。
3、在股市高涨的时候,赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中继,都会引发场外抄底新客户的进场。所以,无论是在股市行情火暴的时候,还是处于低位震荡的时候,银行开户客户都是存在的,我只要做到耐心守侯,不轻易离岗,这些客户都是有机会开发过来的。
(三)银行驻点的注意事项:
1.克服害羞心理,主动开口。刚走出校门的我来说,羞于开口是一个常见的现象。为银行驻点的营销人员来说,首先要敢于开口,主动与客户交流,拉近与客户的距离,收集客户有效信息,做到初步营销。
2.细分目标客户群体。面对不同的客户群体时,要做到对客户进行细分,不能“一刀切”,要根据客户提供的不同信息,针对不同的客户群体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段,例如面向20-35岁的年青人士,鉴于其具有较积极的冒险精神,富有拼劲,对风险不太敏感,发展潜力大,可以为其介绍成长型的股票,使其在投资过程中使财富迅速的增值,从而扩大其资金量,加大对证券市场的投入;面向35-50岁中年人,鉴于其在工作创业的过程中,积累了相当的财富,因此需重点挖掘这部分客户资源,使其成为我们的重点目标客户,为其推荐价值型的股票,鼓励其长期投资,从而使其在投资过程中资产保值增值,从而加大对证券市场的资金投入。至于对50岁以上的中老年人,则较多地向其推荐基金以及稳健型的股票,降低其风险,获得稳定收益。
3.协助银行大堂经理引导客户办理银行业务,成为大堂经理助理。在银行驻点中,如何处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面向的客户群体最广,其接触的是一线客户,可以说哪里有客户需要,大堂经理就会在哪里出现。但由于某些繁忙时点,银行来办理业务的客户过多,导致大堂经理应付不过来,作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的知识,熟悉银行的各类业务,积极协助大堂经理为客户办理业务,使大堂经理对你产生好感,从而为你介绍潜在的客户,这对于拓展公司客户来源是很有帮助的。
4.以客户利益为主,关心客户所关心的方面。在与客户的交流以及服务过程中,要做到稳健,做到让客户放心。成功的营销人员,更加注重细节,以信誉和口碑,赢来更多的客户。不能因为蝇头小利,破坏原本或更多可以建立的客户网络。
5.驻点工作要持之以恒。在驻点过程中,最忌讳的就是三天打鱼两天晒网,这样的话,闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销人员经常的缺岗离岗,无法体现其银行业务的多元化,使银行的业务平台大打折扣,同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂,久而久之就会产生生疏感。俗话说的好,开店容易守店难,银行驻点,守字当头。万事开头难,切忌操之过急,随着银行驻点时间的持续,营销业务的深入,慢慢的,积极的驻点人员都会融入到银行这一特定环境中,找寻到银行驻点营销工作的乐趣。
6.在驻点过程中我每个星期都主动向银行领导汇报工作,使银行领导了解银行驻点的最新情况以及客户的相关资产情况,并能采取相应措施共同解决存在的问题,使驻点工作持续发展。
7.做到与银行互赢互利。每次我公司有新的产品进行销售时我都会跟银行做好沟通他们不给卖的产品就坚决不在银行网点进行销售。作为银行,由于有业绩以及三方存管业务的压力,因此需要与证券公司合作,而银行作为证券公司拓展客户的主阵地,更是重中之重。一方面在与银行合作的过程中,从中开发有效的客户资源,为客户提供优良的服务,使客户投资资产资金增值,增加了公司的业绩,另一方面则缓解了银行的三方存管业务的压力,并且客户在证券方面的盈利意味着其有更多的资金可以存到银行,从而使银行的存款增加,业绩增长,从而使两者互利共赢。
四、控制风险对投资者的重要性对投资者的重要性
入市有风险,投资需谨慎。这一句话是我们经常耳熟能闻的。我在通过在工作期间接触到的很大一部分小散户投资者都是处于投资亏损、或者股票被套牢当中。
这就要求做为普通投资者在炒股之前要学好相关知识,认清中国二级股票交易市场的本质。做好风险控制、资金管理尤为重要。对于那些对股票认识都不太清楚的客户,我都给出中肯建议,建议他们先从货币基金,国债逆回购等低风险固定收益的产品做起。只有这样子锻炼好自己的技能才有更大的机会在股市中生存下去,获取更大的收益。
五、结束语
总而言之,目前我国这个新兴的资本主义证券市场还很不完善,各种各样的问题还是存在的。作为一名证券从业人员,我希望能尽我所能,对客户负责,服务至上;同时不断提高自我,跟上社会的脚步,随时吸取新知识巩固旧知识,做一名优秀的从业人员,给投资者一个良好的售后服务。
最后,祝愿我的母校广西职业技术学院将来越来越辉煌!
证券公司实习总结报告篇5
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,进入公司与同事们的紧密合作轰轰烈烈的完成了以前的月度的拖欠账务,也在部门领导的正确指导下顺利的完成了今年的财务工作。按说,我们每个追求提高的人,免不了会在年终岁首对自我进行一番盘点。
这也算是对自我的一种鞭策吧。回顾即将过去的这20__年,在公司领导及部门领导的正确指导下,我们的工作着重于内部费用的控管、成本、费用的核算以及对下属各公司的财务制度的完善、紧跟公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的职责。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年个人工作做以下总结:
费用的规范管理
严格按照内部费用的规范管理制度对费用进行控制,如小车费用,差旅费、业务招待费根据不一样的职务进行定额补助,填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理,分门别类的核算到每个部门,为方便下年做财务预算时核定每个部门的各种费用打下基础更能清楚的了解每个部门所发生的每一笔费用。
会计的基础工作
规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行核查,看账实是否相符。强化会计档案的管理,使公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册,以便日后备查等。按规定时间及要求完成各项本职工作情景。每月进取配合领导完成了领导安排的其他工作。维护财务部内部的电脑以及财务软件的数据维护。
证券公司实习总结报告篇6
一、实习单位及岗位介绍
为了通过实践深入理解所学知识,并为将来就业打下良好基础,我按照专业认识实习的要求,参加了暑期的实习。我此次实习的单位是华西证券南充营山县营业部,地点位于四川省南充市营山县朗池镇81号。华西证券有限责任公司成立于20__年6月26日,是在合并重组原四川省证券股份有限公司和四川证券交易中心的基础上,通过增资扩股而规范组建的四川省首家跨区域大型证券公司,是四川省唯一一家综合类证券公司。注册资本为10亿元,注册地在四川省成都市。
我此次实习的岗位主要是客户经理,除此之外,也学习了一些其他的关于股票和股市的知识,让我收获很多。首先介绍一下客户经理的岗位,通俗地讲,客户经理就是带着客户在股市开户,并且从此之后适当为客户提供相应的咨询服务,或是在适当时机给客户以建议等等,同时,为证券公司扩大交易额与营业额。总之,一旦客户经理与客户的关系建立起来后,客户经理应当与客户保持密切的联系,尽心为客户服务。
二、实习内容及过程
我此次实习的主要内容是学习做一名客户经理,除此之外,还有一些其他的股票方面的知识。
(一)关于客户经理
实习的第一天,我首先了解了客户经理需要做的一些业务。首先,客户经理要负责拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;其次,负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有
的和潜在的客户;再次,负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产的保值、增值;最后,组织并策划高级营销活动,开发高端市场。
接下来,我就跟着营业部的客户经理接待客户并跟随他们去开户。通过学习,我了解了最基础的开户的流程。开户的流程比较简单,首先需要在华西证券的网站上进行预约,得到预约号,然后带着客户去柜台,签署各种合同,其中包括与证券公司的一份协议和与所要联网的银行的一份协议,并且对客户进行现场的照片采集。在一切手续办理妥当后,客户会得到自己在股市的账号。由于现在在推行网络化,所以以前的卡现在都不发了。在开户的过程中,客户经理需要对客户进行风险提醒。在后来的几天中,我也曾独立带着客户去开户。
后来逐渐的,带我的客户经理给我讲了很多和客户保持好的关系的方法。平时我也帮他做一些文案上的工作,比如,将他的客户资料归类,然后全部输到电脑上,这个工作是非常有必要的。通过定期对客户资料的整理,客户经理可以了解到哪些客户的资金涨得多或是跌得多,从而有针对性地对客户进行提醒或是帮助选股等等。这项工作,还有一个作用就是,它就像一个电话簿一样,方便客户经理与客户之间的联系。客户经理可以定期给自己的客户们发短信,然后根据客户的反应,看哪些客户比较需要或是欢迎你的帮助,然后有针对性地为客户解决问题,让自己在客户群中树立一个好口碑。平时可以根据自己的整理,能发现一些炒股比较厉害的客户,这样的话,作为客户经理,可以在周末或节假日的时候,把客户组织起来进行一些休闲娱乐活动等,从而给客户们提供了一个相互交流的机会和平台,让比较厉害的客户说出自己的一些心得体会,供大家参考,这样的话,自己在客户中能够有一个好口碑,从而可能你的客户会为你带来更多的客户,并且你也能为公司创造更高的业绩,岂不达到双赢的效果。
作为客户经理,能做的当然远不止这些,除了以上所说的之外,还可以在网上建立一个与客户间交流的平台,比如qq群或者是博客。时常与客户们讨论一些时事或股市上的行情,并且客户经理自己要深入研究,当客户问到一些问题时,要尽量都能解决。这样,当客户经理与客户之间建立了良好的关系,客户在客户经理的服务下资产增值后,必然会有更多的客户找到你,那么客户经理自己的业绩量也就上去了。这些都是在实习过程中带我的师父教给我的东西。
(二)关于专业知识的学习
以上的东西,都是带我的师父告诉我的怎样成为一名优秀的客户经理的一些方法。作为一名金牌客户经理的他,在这些方面都是很熟悉的。在教了我这些东西之外,还让我在证券职业能力学习网上面进行在线学习,学习的课程是《商品指数》和《另类投资之个人理财产品和理财渠道》在学习的过程中我也做了一些笔记,对相关方面的知识有了一些了解。我知道了一些比较有代表性的指数,如高盛指数、罗杰斯指数、道琼斯指数、标准普尔商品指数、德意志银行流通商品指数等,这些都是国际上比较有代表意义的商品指数。还了解到了一些现货指数,像义乌中国小商品指数、南华商品期货指数等。同时我也知道了商品指数的意义,它可以反映市场上价格水平变动,有利于进行投资选择,也是观察、判断国家经济、政治现状和发展趋势的重要依据,同时也有利于政府决策。除此之外,我也了解到了一些理财的方法。
(三)关于股市方面的学习
由于证券从业人员是不能炒股的,所以这方面的东西是由另外一位师父教我的。他是一名做私募的经纪人,对股票了解很深,从91年开始就涉足股市了。我在他的办公室也呆了一小段时间。在办公室里,我每天主要就是看看大盘,有不懂的就问师父,或者师父想到什么就讲给我。由于在实习的这段时间股市急剧波动下挫,不是特别景气,所以没怎么产生交易。在跟这位师父学习的过程中,我主要知道了一些股市和股票的基本知识,了解到了一些基本的分析k线的方法,还有一些选股的依据。比如,从k线上看,当日线位于所有均线之上时,应该是比较稳定的,大跌的可能性小一点,当日线位于所有均线之下时,那么它就失去了支撑点,就非常容易下跌。而选股上呢,主要看公司的资金规模和财务报表,而财务报表上,净利润和流动资金是比较重要的。并且平时要一直关注国家的政策、公布的经济数据等。而现在师父关注的比价多是是刚上市的新股或次新股,比如比亚迪、山东章鼓、宁波建工、仟源制药等,同时也一直关注银行股,因为银行股的盘都比较大,所以当它有较大的波动时,会对整个股市都有影响。在这位师父这,我每天都自己看着大盘,并且耳濡目染地受着他的影响,逐渐地去了解这个领域。
三、实习心得体会
这次实习的时间不长,从8月8号到8月23号,共两个星期的工作日,能让我实际操作的东西也很少,大部分时间是听师父说,自己学习。从客户经理师父那里,学到的沟通客户的方法让我受益匪浅,这是一种在营销方面很好的方法,让我有一种眼前一亮的感觉。在学校中也许我们也会有涉及到一些营销方面的东西,但是能学到这么具体的方法的,也只能在实习过程中,听这些有实际经验的人员的介绍了,因为他们在实际工作中会遇到各种各样的情况,因而时间久了就会有丰富的经验来应对,也会总结出很多非常棒的方法,这些都是我们在书本上的理论知识中所找不到的。这同时也让我联想到,即使所做的不是证券行业,而是做其他行业,这样的营销方法也是非常可取的,这也是非常需要耐心和细心的。所以,这一点也让我体会到了实习的重要性。
在对专业知识的学习上,我也是非常有收获的,这让我了解到了一些在学校所学学科之外的知识,并且也对一些本来就在课堂上了解到的东西有了加深的了解。而在实习过程中每天对大盘的观察,也让我可以说是对股市开始入门了,开始逐渐了解这个,作为一名学国际金融与贸易的学生,不了解股市是很惭愧的,而在实习的过程中,我能有这样一个手把手教我的师父,可以说我是很幸运的,所以我也很感谢师父交给我的东西。
在这次实习过程中,我也发现了自己的一些问题。在证券这个行业,很多地方还是需要和人打交道的,尤其是比较基层的岗位,而我们将来出去必然不大可能直接做高层,所以几乎还是要从基层做起,而我就感觉自己与各种人打交道的能力不够强,还需要多加锻炼。还有一点就是专业知识的学习上还不够扎实。现在总会听到有人这么说,大学里面学的东西都没用,书本上的知识都没用,理论知识都没用,但是通过这次实习,我发现这样的说法是错误的。带我的师父,虽然学历并不是特别高,但是我决不能说他们的理论知识不行,他们的很多东西也都是基于书本上的知识的,是需要不断学习的。
证券公司实习总结报告篇7
一、实习公司介绍
二、实习时间和地点
20xx年6月27日-----20xx年7月24日
乌鲁木齐扬子江路华龙证券乌鲁木齐营业部
三、实习目标
(一)根据学校统一集中实习的安排,完成大四的专业实习
(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识
(三)能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题
四、实习内容
(一)了解华龙证券概况
华龙证券的发展历程及其在中国证券业中的地位
了解并领悟华龙证券的企业文化
营业部的内部设置,下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户,提供咨询服务;清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理,营业部每天发生的资金、股票进出清算;财务部负责会计核算;电脑部则负责管理和维护数据。
(二)具体实习内容
我们每天下午4:00去公司上培训课。每周都会有不同的课程表,安排每天的学习内容。学习内容如下:
仪容仪表课程
我们的工作时间必须统一着装。一方面,是公司建立一个良好的形象。另一方面,这样以便顺利地在社区进行营销活动。
证券营销(社区营销和电话营销)
在对社区进行活动时,我们要了解客户的需求,就让他们在填写市场调研卷的时候留下电话。在沟通的过程当中,我们可以比较随意的聊聊现今的证券市场,看看该客户是否可以成为我们的潜在客户。在这个活动当中,我们的目的就是要客户留下他们的电话。
紧接着就是电话营销,首先,要有实时的信息跟踪。其次,对于当日的大盘,要对客户做一个清晰的、直观的研究报告。另外,帮助客户在了解、或者选股时有必要的警示。最后,为了能够顺利地展开证券营销活动,我们可以为客户免费赠送一份证券投资报告。在这个过程中,我们的目的就是约见。
证券公司实习总结报告篇8
20xx来,市教育局党委以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的xx届四中、五中全会精神,以加强党的执政能力建设为出发点,围绕教育改革与发展的中心任务,牢固树立和落实科学发展观,全面加强基层党组织的思想、组织、作风建设,基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力得到了进一步增强,理论水平和领导决策能力得到了进一步的提高,核心领导作用得到了进一步发挥,形成了团结一心、同舟共济、开拓创新、奋发有为干事业的良好风气,为实现教育改革与发展提供了强有力的组织领导。
一、加强了基层党组织建设
1、深入开展了保持共产党员先进性教育活动
按照市委开展保持共产党员先进性教育活动的统一部署和《中共石嘴山市第一批保持共产党员先进性教育活动实施方案》的总体安排,局党委于上半年和下半年,分别在局机关党支部、继续教育中心党支部、机关离退休党支部和基层学校党组织中开展了保持共产党员先进性教育活动,600余名在职、离退休党员参加了教育活动。为将活动开展的扎实有效,局党委成立了市教育局保持共产党员先进性教育活动工作领导小组、督查组和领导小组办公室,确定了局党委书记为第一责任人,并抽调专人具体负责市教育局第一、二批保持共产党员先进性教育活动的组织实施。研究制定了市教育局第一、二批保持共产党员先进性教育活动实施方案,明确了指导思想,提出了具体目标要求和指导原则,对开展先进性教育活动做出了全面安排。各基层党组织均成立了领导小组,制定了活动方案,整个活动开展的有条不紊,取得了很好的效果。保持共产党员先进性教育活动,突出了思想认识到位、工作措施扎实、教育活动创新、舆论宣传同步、领导干部先行、监督检查及时的特点。党员们能够合理安排工作和学习,做到了学习、工作两不误。局领导班子成员亲自做专题辅导讲座。在认真学习、提高认识的基础上,局党委把握新时期共产党员保持先进性的具体要求,对照党章的规定,结合教育工作实际,提出了教育系统党员保持先进性教育的具体标准和要求。在教育活动中,局党委把解决党员的思想认识问题同解决党员的实际问题结合起来,做好党员的思想政治工作,有针对性地解决好先进性教育活动中出现的与己无关、走过场等模糊思想认识,做到先进性教育活动向前推进一步,党员的思想认识提高一步。
同时注意广泛征求和听取群众意见,让群众始终参与活动,形成群众有序参与、监督有力、评价客观的良好局面,切实体现服务群众和让群众满意的要求。在活动中把开展先进性教育与为群众排忧解难相结合,开展了送温暖活动。春节前夕,局党委筹措2万余元对惠农区火车站居委会10余户贫困户、部分离退休、家庭困难的党员、教师进行了慰问,派出3名干部到县、乡参加中央1号文件的宣传并对当地生活困难的农民进行了慰问。注重解决群众反映的热点问题,组织人员对假期补课、教育乱收费等“八项工作”进行了检查,发现问题及时纠正,得到了群众的好评。春秋两季开学严格执行义务教育阶段“一费制”、贫困地区中小学生“两免一补”等收费政策,积极开展贫困学生救助活动,各中小学都为特困家庭学生减免了学杂费。通过开展保持共产党员先进性教育活动,达到了党员的党性观念和综合素质进一步增强、基层党组织建设进一步加强,立党为公、执政为民的本质要求得到更好的贯彻和落实、进一步树立了科学发展观和正确的政绩观、干群关系进一步密切的目的,有力地推动了教育事业的发展。
2、开展了“五个”好基层单位的创建活动
在20xx年开展的以“领导班子好,党员、干部队伍好,工作机制好,工作业绩好,群众反映好”为主要内容的创建“五个好”基层党组织的基础上,结合学校教育教学实际,创新工作思路,将创建“五个好”基层党组织工作与学校教育教学工作、队伍建设工作有机的结合起来,在基层各学校开展了以“好校长、好班子、好队伍、好校风、好绩效”为主要内容的“五个好”基层单位创建活动。“五个好”基层单位的创建活动,涵盖了学校党建工作、教育教学业务工作、学校精神文明建设工作、中小学生思想政治工作等内容。通过创建活动的开展,使学校党建工作和教育教学工作有机地融为一体,从而使学校党建工作更好地为教育教学工作保驾护航,极大地促进了学校整体工作的提高,促进了教育教学质量的提高。同时以“好校长、好班子、好队伍、好校风、好业绩”为主要内容的“五个好”基层学校的创建活动,突出
了干部队伍建设、教育教学业务工作、青少年思想政治教育工作,是贯彻党的xx届四中、五中全会和市委七届十三、十四次全体(扩大)会议精神的具体体现。通过创建“五个好”基层单位活动,切实起到了加强党的组织建设、提高教育教学水平、提高干部教师队伍建设、提高青少年思想道德建设水平,促进各项教育工作的整体发展和快速推进的目的,为我市经济和社会的迅速、和谐发展提供强有力的智力支持打下了坚实的基矗“五个好”创建活动的考核,对学校整体工作进行了客观、正确的评价,为教育行政管理部门全面、客观地掌握情况、制定政策提供了依据,是提高基层学校的管理水平,强化党组织建设和精神文明建设的有效机制。
3、积极做好基层党组织设置与接转工作
按照市委组织部的统一安排,开展了党组织设置与调整和党员组织关系接转自查工作。通过自查与检查,对党组织设置与调整、党组织关系接转中存在的问题进行了纠正和进一步规范。严格执行《中国共产党基层组织换届改选暂行规定》,对市十二中、市四中、市特殊教育学校等学校的党组织按期进行了换届改眩及时报请市委,成立了市十三中学总支委员会。
二、加强队伍建设
1、切实加强领导干部队伍建设
1)、强化领导干部的政治理论学习,提高领导干部的理论素养。为进一步加强干部的政治理论水平,提高干部的理论素养,增强驾驭本职工作的能力,局党委印发了《石嘴山市教育局20xx年党委中心组及干部理论学习安排意见》,对中心组、机关干部的理论学习时间、内容、形式进行了规定,提出了统一的学习要求。1月份举办了两期中小学校级领导、教务主任培训班,全市213名校级领导、教务主任参加了培训。深入学习党的xx届四中全会精神,进一步强化科学执政意识,提高领导干部工作领导水平和能力,开展了“加强党的执政能力建设”征文活动,共收到征文50余篇。
2)、建立和完善领导干部考核制度,加强对领导班子和领导干部的民主考核。按照定性与定量考核、平时与定期考核、领导与群众评价相结合的原则,积极探索创新考核方式,不断健全完善考核评价机制。12月初,结合年度考核,对校级领导班子采取述职和民主测评的形式进行了民主考核。按照市委组织部的安排,对局机关、局属事业单位科级领导干部进行了考核。
3)、认真落实《干部选拔任用工作条例》和《深化干部人事制度改革纲要》,积极推进干部人事制度改革,建立健全培养选拔年轻干部的机制,落实科级干部选拔任用全程纪实制度。严格按照干部考察任用程序,对市三中、市四中、市八中、市十二中、市一职中、市特殊教育学校、市幼儿园等学校的24名中层干部进行了推荐选拔、竞争上岗和任用。在选拔任用中坚持正确的用人导向,采取民主推荐和竞争上岗的办法,坚持任前公示制度,加大了干部任用中的监督管理力度。协助市委对市一中、市七中、市十一中、市十三中、市十四中、西北外事中专学校的22名校级领导进行了配备考察。
本职工作的能力,局党委印发了《石嘴山市教育局20xx年党委中心组及干部理论学习安排意见》,对中心组、机关干部的理论学习时间、内容、形式进行了规定,提出了统一的学习要求。1月份举办了两期中小学校级领导、教务主任培训班,全市213名校级领导、教务主任参加了培训。深入学习党的xx届四中全会精神,进一步强化科学执政意识,提高领导干部工作领导水平和能力,开展了“加强党的执政能力建设”征文活动,共收到征文50余篇。
2)、建立和完善领导干部考核制度,加强对领导班子和领导干部的民主考核。按照定性与定量考核、平时与定期考核、领导与群众评价相结合的原则,积极探索创新考核方式,不断健全完善考核评价机制。12月初,结合年度考核,对校级领导班子采取述职和民主测评的形式进行了民主考核。按照市委组织部的安排,对局机关、局属事业单位科级领导干部进行了考核。
3)、认真落实《干部选拔任用工作条例》和《深化干部人事制度改革纲要》,积极推进干部人事制度改革,建立健全培养选拔年轻干部的机制,落实科级干部选拔任用全程纪实制度。严格按照干部考察任用程序,对市三中、市四中、市八中、市十二中、市一职中、市特殊教育学校、市幼儿园等学校的24名中层干部进行了推荐选拔、竞争上岗和任用。在选拔任用中坚持正确的用人导向,采取民主推荐和竞争上岗的办法,坚持任前公示制度,加大了干部任用中的监督管理力度。协助市委对市一中、市七中、市十一中、市十三中、市十四中、西北外事中专学校的22名校级领导进行了配备考察。
2、加强党员队伍建设
1)、制定了《20xx年发展党员工作意见》,按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,保持党员队伍的先进性,保证质量,坚持成熟一个、发展一个的原则,真正把具有共产主义觉悟,坚决拥护和执行党的路线、方针、政策,在教育改革和教育教学中做出成绩的先进分子吸收到党的队伍中来,不断增强党员队伍的生机和活力,为教育事业健康快速发展提供坚强的组织保证。加强党员发展、教育、管理工作,认真落实预审制和公示制,落实发展党员工作责任追究制,认真做好发展党员工作,增强党组织在广大教职工中的影响力和凝聚力。年内发展党员15人,讨论转正党员7名。
2)、加强对入党积极分子的培养、教育和考察,进一步完善、规范培养档案,严格培养程序,严把党员发展“入口关”。6月份,举办了一期入党积极分子培训班,56名入党积极分子参加了培训。
3)、在广大党员中普遍开展了争先创优活动,党员在教育教学中发挥了先锋模范作用。“七一”前夕,党委对在争先创优活动活动中表现突出的5个先进基层党组织、44名优秀党员和6名优秀党务工作者进行了表彰和奖励。
4)、开展了民主评议党员工作。各党组织在开展党员先进性教育活动中,认真召开了专题组织生活会。党员分别作了严肃认真、求真务实的个人党性分析,并接受了同志们的评议。在专题组织生活会上党员领导干部首先带头进行了剖析,党员认真的开展了批评和自我批评,并逐个的进行了评议。党员在党性分析材料对各自存在的问题认识明确,从世界观、人生观、价值观的角度进行了认真的剖析,提出了明确的努力方向和整改措施。组织群众进行评议、听取意见,把党员置于群众的监督之下,达到了激励党员、纯洁队伍、提高素质、增强党性的目的。
5)、加强了离退休党员队伍的教育和管理。认真组织离退休党员参加党员先进性教育活动,进一步增强离退休党员的党性修养。组织离退休党员到银川等地参观,感受我区的经济的发展带来的社会繁荣和进步。春节前夕,召开了机关离退休党员座谈会,并对离退休党员、教师进行了慰问。
3、加强教职工队伍建设
1)、开展了师德建设年活动。制定下发了《关于加强教师职业道德建设暨开展“师德建设年”活动的意见》,围绕全面实施素质教育、全面加强青少年思想道德建设和思想政治教育的目标要求,以热爱学生、教书育人为核心,以“学为人师,行为示范”为准则,以提高教师思想政治素质、职业理想和职业道德水平为重点,弘扬高尚师德,力行师德规范,强化师德教育,优化育人环境,不断提高师德水平,造就忠诚于人民教育事业、为人民服务、让人民满意的教师队伍。重点在提高教师的思想政治素质、树立正确的教师职业理想、提高教师的职业道德水平、着力解决师德建设中的突出问题、积极推进师德建设工作的创新五个方面和加强师德教育、加强师德宣传、严格教师职业道德考核管理、加强教师职业道德建设和制度建设四项内容上开展了活动。活动分学习提高、整改评议、总结验收三个阶段进行。教师节,对在师德建设活动中表现突出的10个师德建设先进集体,101名优秀班主任、师德先进个人、优秀教育工进行了表彰和奖励,同时1人被评选为自治区师德标兵,43人被评为自治区级优秀班主任、师德先进个人。
2)、在广大教职工中开展了党的xx届五中全会的学习教育活动,开展了向李双成、祁爱群等英雄人物的学习活动,组织教职工开展了“解放思想、创新突破、加快发展”的大讨论活动、新时期党的先进性建设探索与实践研讨活动。组织党的xx届五中全会精神宣讲辅导活动,举办了4场宣讲会,18所学校及机关事业单位1300余名教职工聆听了宣讲,受到了教育。结合党的xx届五中全会精神的学习,正确把握“立足科学发展,着力自主创新,完善体制机制,促进社会和谐”的要求,编制了《石嘴山市教育事业发展规划》,为我市教育事业的发展绘制了蓝图。
3)、在教职工中开展了普法活动。一是开展了法制宣传教育活动。组织开展了学习宣传宪法等法律知识,在全体师生中进一步树立宪法意识,树立和维护宪法。各学校以现行宪法规定的公民基本权利、义务为主要内容,依托课堂、校园广播、板报等校园宣传阵地,强化舆论宣传;坚持依法治教与以德治教相结合,把民主法制建设、政治文明和精神文明建设有机结合起来,普及宪法知识,增强宪法观念,不断提高了广大师生的法律素质。加强了领导干部学法用法工作。认真贯彻执行《关于进一步加强领导干部学法用法的意见》,进一步落实校级领导干部、法制副校长法制讲座,中心理论组学法,法律知识考试考核制度,不断创新学法的形式,增强学法用法的效果,促进了领导干部学法用法工作的制度化和规范化,提高了领导干部科学管理、民主管理、依法管理的能力和水平。同时,结合开展保持共产党员先进性教育活动,加强了党员、教师特别是校级领导干部的法制教育,把领导干部的学法用法工作推向了新阶段。在机关干部中开展了行政许可法、行政复议法、行政处罚法,在教职工中开展了教师法、义务教育法等相关行政法律法规的学习宣传,努力提高机关干部依法行政、依法管理能力和水平。抓好青少年学生的学法和法制教育工作。各学校采取多种形式的普法活动,通过举办专题知识讲座、模拟法庭、演讲、知识竞赛、上街咨询等活动,寓教于乐,起到良好的普法宣传效果。青少年学生的法制教育坚持了法律常识教育与道德规范教育、课堂教育与社会实践活动、学校教育与家庭、社会教育相结合,充分发挥法制副校长、法制辅导员在学校法制教育工作中的积极作用。市二中、三中、回中等学校积极与综治办、团委、文化市场管理部门密切配合,齐抓共管,开展了多种形式的、适合青少年特点的第二课堂活动和社会实践活动,在治理校园周边环境中取得了很好的效果。加强中小学安全教育,增强广大中小学生的安全防范意识,提高自我保护意识。组织学生学习交通安全法规知识,提高了交通安全意识。二是认真做好“四五”普法总结验收的各项准备工作。按照要求,各学校利用今年上半年的时间对普法工作进行了“回头看”和查漏补缺工作,对照整体规划和年度安排内容逐项检查,逐项对照落实,把普法“两个转变、两个提高”的目标实现情况,领导干部、教职工、青少年学生的学法用法情况作为工作的重点,使普法工作不留“死角”、“死面”。各学校按照局党委的要求,对“四五”期间普法资料认真进行了整理归档,进一步核查了普法对象底数,做到准确无误,对具体实施过程中的各项措施、具体学习内容等都进行了详细的记录,按规定对干部学法用法登记卡进行了规范登记,顺利通过了“四五”普法验收。
三、加强了党风廉政建设活动
1、开展了廉政文化进校园活动。认真贯彻落实中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防体系实施纲要》,加大从源头上预防和治理力度,构建校园廉政文化氛围,促进教育行风建设的根本好转,局党委与市纪委联合制定下发了《廉政文化进校园活动实施方案》,开展了廉政文化进校园活动试点工作。开展廉政文化进校园活动,是抓好教育系统廉政建设工作,加强干部队伍和教师队伍建设,提高广大青少年学生廉洁奉公、诚信守法意识的重要举措,也是贯彻落实《实施纲要》,大力加强廉政文化建设,增强干部和教师的反腐保廉自觉性,提高广大青少年学生廉洁和诚信守法意识,着力构建廉政教育进校园的长效机制。是营造“崇尚廉洁”、“以廉为荣”的社会风尚和廉政文化氛围,建设和谐校园的有效举措。活动通过对校级领导进行廉洁从政教育,对教师进行廉洁从教教育,对学生进行廉洁意识教育,依托学校与学生,学校与家长,家长与学生的三方互动,拓展教育形式,增强了学校廉政教育的吸引力和影响力。活动从三个层面对干部、教职工、学生进行教育:在学校领导、党员教师中开展“率先垂范、廉洁从政”为主题的,在学校教职工中开展“扬清正廉洁之风、办人民满意教育”为主题的,在全校学生中开展“敬廉崇洁”为主题的“廉政文化进校园”教育活动。
廉政文化进校园活动按照先试点后全面推开的步骤组织落实。确定的试点学校为市三中、六中,二孝十三孝平罗县中学。试点学校结合第二批“保持共产党员先进性教育活动”自xx年7月至12月组织实施,试点工作分学习宣传动员教育阶段,查找问题、修改完善制度、制定具体实施方案阶段和整改提高和经验总结三个阶段进行。在试点的基础上,xx年在全市大中小学全面组织实施。
xx年6月24日,市纪委、市教育局党委在市回民高级中学召开了全市廉政文化进校园活动动员大会。市委、市政府主管领导,相关部门领导、县区纪委书记、主管县区长,直属学校书记、校长及试点学校代表130余人参加了会议。同时还聘请了廉政监督员并颁发了聘书。
2、坚持“标本兼治,综合治理”的方针,从严治理教育收费,从根本上纠正行业不正之风。从加大治理教育收费问题入手,与县(区)教育局长和市直学校校长签订了《xx年度治理中小学乱收费目标责任书》,层层落实目标责任制。组织教职工观看了《碰不得的高压线—治理教育乱收费警示片》。10月份组织了对全市教育系统政风、行风建设工作的督查。通过督查检查,发现问题,及时提出和纠正问题,促进了教育政风、行风的进一步好转。
3、积极推进政务分开和校务公开,推进依法行政和依法治教工作。对涉及干部任免、教师职称评聘,各类评优、评先、招生录娶中小学收费项目标准、财务收支等群众关心的热点问题通过政务公开、校务公开的形式予以公示,接受广大教职工以及社会各界的监督。同时,加强机关和学校制度建设,坚持按制度办事,推进依法行政和依法治教工作,防止行为和不正之风产生,树立了教育行业的良好形象。
4、加强领导干部的监督管理工作。结合开展保持党员先进性教育活动,认真召开了党委领导班子、党员领导干部专题民主生活会。局党委成员在民主生活会上,认真查摆问题、开展批评与自我批评、民主气氛浓厚,达到了沟通思想、找出问题、提高认识、增进团结、促进工作的目的。在广大干部特别是领导干部中开展了学习贯彻全国落实党风廉政建设责任制工作会议提出的“五个不许”和“十一条措施”活动,加强了对领导干部的监督。严格执行领导干部廉洁自律“三项制度”和外出请销假制度,提高了领导干部的自律意识。开展了“贯彻落实实施纲要增强廉政意识”主题教育活动,通过宣传展出《实施纲要》挂图,参加知识竞赛、征集“塞上清风”书画、摄影作品,党组织领导讲反腐倡廉党课,开展家庭助廉活动等多种形式的廉政文化活动,增强了党员、领导干部的廉政意识和拒腐防变能力。
四、积极做好人才工作
1、为进一步发现、培养、选拔、推荐和使用优秀教育才,加强教师队伍建设,促进才脱颖而出,做好教育人才资源的开发和利用,建立有效的才培养、选拔、推荐机制,为我市教育事业发展提供丰富的人才储备,局党委建立了市教育局才库。开展了才库建库的推荐和选拔工作。推荐市级才库人选21名,市教育局才库人选34名。
2、积极做好优秀教育人才的选拔工作。通过培养推荐选拔,6名优秀教师入寻351”人才工程被评为市级专家,8名被评为专业技术拔尖人才,13名被评为青年科技后备人才,在xx年全市人才工作会议上受到表彰奖励。
五、加强思想政治宣传工作
1)、制定下发了《做好宣传和信息工作的通知》、《关于进一步规范教育信息和新闻稿件报送工作的通知》,对做好和规范教育宣传工作提出了要求。组建了教育信息宣传队伍,举办了信息报送员培训班,进一步规范了教育信息、新闻稿件报送工作,提高信息报送的质量和新闻报道的准确性、时效性和客观性。
2)、建立了教育信息网站,作为教育宣传的一个重要平台,成功开始了运转。建成了演播厅,为实现教育资源共享,加强教育宣传提供了阵地。
六、精神文明建设工作得到深化
围绕全市经济社会发展的大局和全市教育改革发展的中心任务,结合深入开展保持共产党员先进性教育活动,坚持以正确的理论武装和教育干部、教职工,扎实推进未成年人思想道德建设,深入开展了群众性精神文明创建活动,在广大教职工中形成了爱岗敬业、甘于奉献、顾全大局、争创一流的良好精神风貌,促进了素质教育健康发展和教育教学质量稳步提高
一是广泛深入地开展了群众性精神文明创建活动。围绕培养“四有”新人,大力弘扬社会主义新思想、新道德、新风尚,提高创建标准,加大工作力度,在求新、求实上下功夫,扎实地推进了群众性精神文明创建活动的深入开展。市直各学校、直属事业单位都制定了创建文明单位计划,移交后的学校凡没有开展创建文明单位活动的,都积极争取创建各级文明单位。各单位都层层开展了文明校园、文明科室、文明年级、文明班级和青年文明号的创建活动,深化了“安全文明校园”和“创建文明学校、争当文明市民”活动。在机关干部和学校师生中开展了大力弘扬石嘴山精神,深入学习讨论石嘴山精神,为加快我市城市化进程建言献策的活动。局机关以转变行政职能,提高办事效率和教育服务水平为重点,不断解放思想,更新观念,转变工作作风,认真坚持了政务公开、挂牌上岗和教育服务承诺制度,简化审批手续,方便基层群众办事。机关支部制定了《市教育局机关创建文明科室活动考核办法》,坚持开展创建“文明科室”、“争做人民满意公务员”评比活动,争创“文明机关”和“文明楼院”。优化服务质量,提高职业道德水平,为树立良好行业新风奠定了基矗
二是加强了思想道德建设工作。制定下发了《石嘴山市中小学德育工作三年规划》及《实施细则》,逐步完善了德育工作组织机构。充分发挥学校主阵地、主渠道、主课堂作用,实施“中小学传世名篇诵读工程”以及多种形式的主题教育活动,大力弘扬和培育民族精神,加强爱国主义教育、中华民族传统美德教育、诚信教育和青春期心理健康教育。以德育课题研究实验为主要形式,加强德育工作研究。充分发挥学校党团组织、少先队和学生社团组织的作用,开展丰富的团队教育活动,积极动员各类教育力量参与青少年思想道德建设,努力构建全方位、多角度的教育网络。准备以市委、市政府的名义召开全市中小学德育工作会议,同时表彰一批德育工作先进集体和个人。加强公民道德建设工作。加强对干部和教职工的职业道德、家庭美德和社会公德教育,围绕第三个“公民道德宣传日”开展了形式多样的道德宣传教育活动。广泛组织开展了扶贫济困献爱心、希望工程、温暖工程、手拉手、心连心、扶残助残等多种形式的道德实践活动,加大对弱势群体的帮扶力度。开展了为“见义勇为基金”捐款活动,捐款8万余元。开展了扶贫济困送温暖活动,为困难地区捐款近9万元。
三是深入开展了文化体育活动,丰富干部、师生的精神文化生活。举办了全市中学生田径运动会,各中小学开展了以“校园文化艺术节”为主题的丰富多彩的各类校园文化、体育比赛活动,大力开展了“全民健身”活动,推动全民健身运动,提高广大师生的健康水平,不断丰富广大师生的精神文化生活,全面展示了教育系统精神文明建设新形象。组织50余名教师组成教师合唱团参加了“纪念抗日战争胜利60周年全国合唱比赛”,取得了宁夏赛区的金奖,并在全国的演出比赛中获奖。开展了“纪念中国工农红军长征胜利70周年合唱比赛”活动,14所学校参加了比赛。
七、群团工作
重视做好工会工作,加强党对工会工作的领导,选配好工会干部,积极支持工会按照章程独立工作,加强工会组织的自身建设。坚持和完善教职工代表大会制度,按时召开会议,发挥好教职工代表大会的民主管理和民主监督作用。
认真贯彻落实《石嘴山市委员会关于进一步加强和改进青年工作的意见》和市委组织部《关于进一步加强基层党建带团建工作的意见》精神,做好青年工作和党建带团建工作,高度重视、积极支持共青团、少先队和学生会组织工作,帮助学校建立健全共青团各级组织,指导其开展丰富多彩的教育活动,促进和推动学校德育工作的深入开展,使之在培养和提高学生素质方面发挥更大的作用。以学习“三个代表”重要思想为主线,以“体现团员模范性”为主题,在基层团组织中开展了增强团员意识教育活动。以“忆长征,学传统,做中国特色社会主义事业合格接班人”为主题组织了巡回报告活动和大合唱比赛活动。
重视妇女工作。积极推进家庭教育、学校教育和社会教育三位一体教育网络,开展了征集评选家庭教育论文和观看爱国主义优秀影片征文活动,与市妇联联合召开了全市“双合格”家庭教育经验交流暨表彰会,举办了5场400多名女教职工参加的妇女健康知识讲座。
xx年,在市委的领导下,在各基层党组织的共同努力下,各项工作取得了突出成绩,但也存在不足。一是个别学校领导干部自律意识不强,民主集中制坚持不到位,影响了在教职工中的良好威信;二是开展争先创优活动缺乏针对性,实效性不强,致使个别党员不能很好地发挥先进模范作用;三是个别基层党组织开展工作不扎实,缺乏工作思路和方法,工作成效差,在一线教师,特别是优秀青年教师、学生中的吸引力和影响力不够强;四是个别基层党组织负责人缺乏敬业精神,正确处理和解决问题的能力、水平还有待于进一步加强和提高。
新的一年里,我们将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的xx届四中、五中全会精神,努力拼搏,开拓创新,为我市教育事业的发展而努力。
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