在写述职报告时,应当结合实际工作情况,对工作中的亮点和创新进行详细描述,展现自己的工作能力和创造力,一份优秀的述职报告可以帮助我们评估自己的工作目标是否达到,好文溜溜小编今天就为您带来了2024年高速述职报告范文6篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年高速述职报告范文篇1
在这里要首先要感谢公司领导,同事对我一年来的工作关怀及帮助表示真诚的感谢。
进入盛泰公司,我走上了结构工程师的岗位。虽然有许多艰辛,但是伴着领导的关怀,同事的关心,一步步充实着走了过来。在这里我们感觉到了家庭般的温暖,我们是家庭成员,公司就是我们的家。
站在专监的岗位,需要学习较强的专业技术和刚正不阿的良好品德。我们应该学习老前辈的工作经验,他们的工作特点,学习他们的人际关系的协调,
我们应该不时的交流工作经验,利用具体事例,达到了预期目的。我们每一位监理人员,要对照自己的工作找出差距、不足,像优秀的监理人员学习;我们应以老同志的经验为基础,工作之初就高起点、严要求,来共同提升我们的服务水平、树立我们的形象、拓展我们的发展空间。
下面是我从事监理工作学习的一些心得:
首先是做人的道理;
我们从事的监理工作,遵守“守法、诚信、公正、科学”的准则,正逐步走向规范化,我们也要努力成长为一支敢打硬仗、团结向上的有机团体的一员。
我们应该清醒的认识到在工作中徇私舞弊、以权谋私的行为对社会对自己的危害,希望大家洁身自好。
在工作及生活当中我们不仅要学习专业技术更要学习做人的道理,向老工程师们学习他们对工作的态度及做人的道理。
二是关于监理人员工作方面的问题:
(一)是重视集体学习和自己学习的统一。我们单位监理人员的专业素质参差不齐,其水平远远不能满足市场需求,大多数监理人员来自纯技术或施工企业,知识结构较为单一、组织协调能力不足,缺少年富力强的骨干人才。所以我们一定要重视学习,到工地不说外行话,并能切实解决工程中出现的问题,为建设单位出谋划策。早来的监理员要不断进取,起到带头作用,新来的人员要拼命学习,重视实践,干一点会一点,重视经验的积累,应尽快赶上。
(二)是重视工作方法,搞好关系协调。目前监理的形势要求我们监理人员,一是业务水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好关系协调。监理是一种服务行为,我们是通过自己的专业劳动得到建设单位认可,取得报酬。我们到工地上,一定要摆正位置,不能以行家自居、以法律执行者的口气,告诉建设单位按照规范规程和法律法规应该怎么做,而是要善于说明情况,让建设单位明白这样做的好处。对施工单位也不要以管理者自居,要把查出的问题说清楚,说清楚后要加强检查验收,确实无法解决的,要让建方、项目总监进行协调。否则关系弄僵,工作也干不好。对建设单位来说,如果我们只收费、不服务,那么结果只能是“为短期利益,出卖了自己的未来”。
(三)是严把质量关,对材料、验收批、分项、分部工程的验收必须做到亲自检查,结论和实物必须相符。如果大家对工程的验收似是而非,检验不到位,走过场,凭相当然签字,那么早晚要出质量问题,出了问题你就要负法律责任。
最后,在公司领导的关怀和帮助下,我们会认真努力,为公司美好的明天做贡献。
希望公司蒸蒸日上,履创辉煌。
2024年高速述职报告范文篇2
我是一名高速公路上的收费员,我的工作同样也是在高速公路的第一线,每天都在三尺岗亭,笑迎来自五湖四海的司乘人员。
工作可以说是平凡和单一的,寒来暑往,斗转星移,当年的少男少女,有的已为人父母,依然顶烈日、冒风雪,给司乘人员以热情服务。作为收费员的我也是一样,在平凡中,奉献着火热的青春,体味着人生的苦与乐。就像魏婷婷所说的:“干一行就爱一行,干一行就干好一行”,不仅魏婷婷把她当做座右铭,我想我们很多平凡岗位上的工作人员也同样反复的.对自己说着同样的话语。把它当做心中的一股力量,使我们在工作中更加努力向上。
在工作中我们有说不出的痛苦,可是还有比痛苦更加能够激励我们工作的那些感人的瞬间!使我们不由的忘记了那些平凡之中的烦恼,能够更加努力的工作。让我感到辛苦的并不只是严寒酷暑的环境,而是有个别司机的故意刁难,更有甚者借酒发疯,无理取闹,让人怒发冲冠,但又深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能用自己的那可平凡的心,礼貌地进行解释和劝阻。“耐的住寂寞,受的起委屈”我觉得是干我们这行最基本的性格。偶尔回想起一次次的冲突,被我灵活的态度、得体的言语,化为乌有时,我的心里就多了一丝宽慰。
当然更让我们经常回忆起来的还是那些能够让人们感动的瞬间!例如,当我为遇到急需帮助的司乘人员提供了力所能及的帮助后,看到他们真诚满意的笑容。每到那时,我的心里就涌出一股暖流,让我品味良久。其实就是他们一个真诚满意的微笑就会是我们为之的服务最好的答案。
最后魏婷婷总结了四点体会也是我们应该谨记和学习的目标!“用感恩回报企业,用微笑回报社会”我想加上一句“用行动回报大羊坊收费站。”
我们收费员的工作用一句话概括可以说成为“小窗口,大世界”。那么是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,新的一年也开始了,俗话说,一年之计在于春,就让我们在这春暖花开的季节里以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,让我们大羊坊收费站这个“窗口”更加明亮,让我们的工作百尺竿头更进一步!
2024年高速述职报告范文篇3
我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘,所以自己对收费业务还是很生疏,工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事,他们长期坚守在平凡岗位上,将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员,这使我受到感动和教育!几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下,我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序,现在我把这段时间工作的心得和感想总结:
微笑服务是高速公路窗口形象的重点,是提升窗口服务的关键所在,收费员在工作保持微笑,这既是对别人的尊重,也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现 。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满,出言不逊、满腹牢骚时,我的心情真的很不好,从来都没被人这么骂过,但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作,从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问:今天碰到什么高兴的事情,笑的真甜,这些也是对我工作的肯定和鼓励。
记得有次在绿色通道上班时,由于自己的粗心大意,导致少了20块,当时心里真的很忐忑不安,脑海一直在想,那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够,同时也对自己的疏忽感到羞愧,所以下定决心,努力学习,提升业务,防止和减少错误的发生。
有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问,现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质,做到每一辆车核实车型,熟练点钞,找钱,细心打票,,同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率,跟着时间的转移上岗次数的增多,工作的效率也提升了。
在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气,还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的'“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。
而在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!
我知道,无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距,但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提升自己的营业能力提升素质,做一名领导放心,司机满意合格型的收费员。
2024年高速述职报告范文篇4
在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、团结同志,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务,现就过去一年中的思想和工作情况作如下汇报。
第一、在思想政治方面
努力提高理论修养,自觉用理论指导工作,拥护党的领导,遵纪守法,廉洁自律,严格律已,努力向党靠拢,争取早日投入党温暖的怀抱。
第二、在学习方面
努力做好学习型员工。一年来,不但学习政治理论,还继续学习了收费业务知识和相关的法律法规,向优秀、先进学习,向身边的好人好事学习,不断提高自己解决实际问题的能力。特别是在今年的7月,新的收费政策的实施,使我更加地认真学习了新的业务知识,做到熟记于胸,更加便于开展工作。
第三、在服务态度方面
我知道收费员的形象是代表了整个机场路的形象,所以每次我都会按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语;收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,但是也会碰到个别的司机到收费窗口时却带了一肚子的'怨所,满腹牢骚、怪话,更有甚的还对我们骂骂咧咧遇到这些出口不逊的司机,我都会忍住,不发脾气,依然用最甜美的声音开展高水平服务,用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。
第四、在收费工作中
我一直坚持做到勤学苦练,不懂就问,能熟练掌握操作规程。现在随着收费新政策的实施,过往的车辆逐渐增多,尤其是在节假日前期,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都认真核实车型,仔细打票、唱收唱付。无论是大事还是小节,我做好细小工作,坚持一丝不苟的做好。同时为了干好收费工作,我时刻注意与班长、稽查配合,遇到问题及时请求及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,随着时间的失衡,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了。
20xx年转眼即将过去,我知道,无论在哪个方面我都还需要不断的进步。今后,我将继续听从领导安排,积极配合班长工作,通过不断学习来提高自己的业务水平和业务能力,提高自身素质,做一名领导放心,客户满意,爱岗敬业的优秀收费员。
2024年高速述职报告范文篇5
我是新疆g045线赛-果高速公路改建工程第六合同段监理组组长xx,现将本人20xx年工作向各位领导汇报如下:
一、工程简介
g045线赛里木湖至果子沟口段高速公路改建工程第六合同段全线总长左幅4.832km(右幅4.765km),为双向四车道高速公路。施工单位合同造价为:15345.06601万元,监理服务费为:391.7166万元,合同工期为2006年12月5日至20xx年12月5日,共36个月。
工程进展情况:截止20xx年底,累计完成产值19347万元(含工程变更增加金额约5678万元),占合同总价15345.07万元的126.1%,估计剩余产值1374万元,预计到2010年7月底完成全部工程的施工。虽然不能在合同工期内(20xx年12月5日)完工,但我合同段进度在全线是完成最好的。
2010年工作计划:2010年属延期服务,经与业主协商,监理组计划进场7人(其中组长1人,计量、试验、路基、隧道专业各1人,监理员2人),主要工作量为:路基防护和排水工程、隧道路面及附属工程、编制竣工资料和交工验收,预计我合同段在2010年8月进行交工验收,争取在2010年10月完成竣工资料的编制和移交。
监理费支付情况:我监理组监理服务费支付至20xx年11月,累计支付金额3069544.74元,合同已到期,但监理服务费累计支付金额相比合同总价391.7166万元尚差84万元,差额主要是扣质量保证金19.6万元,变更人员扣款约15万元,每年11月至次年3月人员服务费和办公、生活、交通、试验设施费不能足额计量,开工4年约50万元。2010年属延期服务,据招标文件规定,延期监理服务费按80%支付。
二、工作成绩
20xx年,在公司的指导和支持下(特别是李春静董事长的短信鼓励,李祥俊总经理和都海副总经理亲临现场指导,还有李西甫、罗大伟、胡会文和袁飚四位同志多次到项目履约,给予了大量的支持和帮助),经过监理组全体人员的共同努力(监理组是一个优秀的、强大的、有战斗力的团队,尤其是荀文显、陈欣、周纳民、马艳丽、杨国强等同志),我监理组各项工作开展顺利,也取得了一定的成绩:
在2008年度项目执行办组织的考核中被评为“优秀监理单位”,监理组长xx被评为“优秀监理组长”,另有两名监理工程师荀文显、杨龙被评为“优秀监理工程师”;
在20xx年上半年度项目执行办组织的考核中我监理组综合得分91分,位居全线9家监理单位第一名;
在交通厅质监站组织的20xx年年终检查中我监理组得分88分,位居全线监理11单位(增加了2个路面监理单位)第二名;
在自治区交通建设管理局组织的“保增长、促稳定、迎国庆、大干60天活动”中,我监理组成绩突出,被项目执行办向交通建设管理局推荐为“先进监理单位”,另有xx(监理组长)、杨国强(安全工程师)被推荐为“先进个人”;
在自治区交通工会开展的争创“筑路先锋杯”活动中,我监理组成绩突出,被项目执行办向自治区交通工会推荐为“先进监理单位”。
在交通建设管理局和项目执行办组织的年终考核评比中,我监理组成绩突出,被项目执行办向交通建设管理局推荐为“20xx年度先进监理单位”。
三、工作收获
虽然这些成绩相对于在坐的各位显得微不足道,但我想:既然公司把这个项目交给我,干不好是失职,干好是必须的!不管在过程中吃了多少苦、受了多少累、有多少委曲,但这都是干好工作所不可避免的,也说明自己的能力还有所不足,所以我不想在此罗列我干过的工作,耽误大家时间,我只想汇报我在新疆赛果项目上的一点收获:
1、自信心增长 原来我一直自认为自己是公司的末流高监,甘肃罗定项目更让我自信心大受损伤,通过新疆赛果项目一年多的工作,现在开会没人骂我们,每次荣誉少不了我们,让我有了自信,感觉自己能干好一些事,能为公司的发展做一点贡献!
2、管理能力提高 俗话说“火车跑得快,全靠头来带”,一个项目干得好与坏,与负责人有着直接的关系。我原来的管理方式简单、粗爆,在公开场合(如施工现场、开会等)不顾忌监理的自尊和感受而批评他们,甚至采取罚款、退场等极端措施(在甘肃罗定项目时,罗大伟曾多次劝说过我,但当时不以为然),这样使项目监理机构难以成为一个和谐团队,工作自然难以顺利开展。在新疆赛果项目我学会了与监理和谐相处;学会了在抽烟、喝茶时与监理谈心、做思想工作;学会了公开表扬人,单独批评人。多了解、多理解、多帮助监理人员,这样就把所有监理人员溶合为一个齐心协力的团队,取得了“众人划浆开大船”的效果。
3、独立自主能力加强 原来,在工作上我过分依赖公司,如有问题就希望公司帮助处理。可到新疆赛果项目后,由于地处偏远,公司任务繁多,难以顾及,我只有克服对公司“等、靠、要”的思想,独立自主处理一些问题,特别是在李祥俊总经理亲临项目指导工作后,我学到了很多。如:新疆对监理人员的检查十分恐怖,质监站在20xx年初检查时上网核实监理人员身份证真伪,查出我监理组有3人属冒名顶替人员中,而且全线公布,对他们继续开展工作极为不利;此外,新疆地处偏远、气候寒冷、环境恶劣、治安情况不稳定,加之各级领导检查频繁、监理工作压力大,所以在20xx年4~6月份监理人员十分不稳定,大部分人员都想离开,在此情况下,我单独找每位监理人员做思想工作,请求他们顾全大局,坚守岗位;向项目办领导反应情况,争取业主的理解和支持;找项目经理要求项目部人员尊重监理、配合监理工作;向公司领导汇报,请求公司支援。不再是单一地“等、靠、要”公司解决,自己通过多种途径逐步稳定了监理人员,保持了监理工作的持续、正常进行。
4、转变工作作风 在我原来的工作中,我坚持的是“服务业主、严格监理”的工作作风,只想为自己负责、为公司负责、为业主负责,工作态度过于生硬,处理问题多于原则,而忽视了为承包人提供必要的帮助和服务,往往造成与承包人关系紧张,工作也得不到承包人的支持与配合,形成“双输”的局面。进入赛果项目后,我吸取教训,转变工作作风,消除“我是监理,承包人必须服从我”的错误观念,平等、友善地对待所有施工人员,努力提高工作效率,及时审批开工申请、工程变更、计量支付,帮助承包人提高工程质量、加快进度,发现问题后与项目部协商解决,慎用、少用停工、处罚等极端措施,这样,关系和谐了、目的达到了、成绩也有了、工作更轻松了,人又长胖了。
5、协调能力提高 协调能力是项目负责人的一个重要的、基本的素质,在工作中往往是处不好关系就干不好事情。可由于自己性格内向、不善言语、不喜喝酒娱乐,不易与业主处好关系,只能埋头苦干,却难以得到业主的认可。通过新疆赛果项目,我的沟通协调能力有了一个大的提高,能较好地协调处理监理组、项目部和业主之间的关系,能与业主随时沟通,甚至能与少数业主除工作关系外建立私人关系,为工作的顺利开展创造了一个和谐的外部环境。
四、一点建议
今天听了前面同志的述职,使我学到了很多东西,所以我想提一点建议:请公司收集所有的述职报告,择优在公司网刊发,既可以丰富公司网站内容,让大家乐于登录点击,又可以为大家提供一个学习、交流的机会。
五、十年感恩
我于2000年5月进入公司的,当时最大的愿望是每月能挣1000元,可一到公司就是1300元,2年后被都海副总经理从一个只有培训证的现场监理提拔为副高监,工资长到了1600元,2004年自己开始做项目负责人,工资就是2000元。进入公司10年,我不敢说为公司、为西部开发、为国家公路建设作了什么贡献,但对家庭的贡献却是巨大的――自己买房买车了,虽然还不富余,却也衣食无忧。在此,我特别感谢董事长和华达公司为我提供了一个好的平台,实现了我的人生价值和社会价值!也感谢公司的各位领导和同仁,对我10年来的支持和帮助,让我一路走到了今天!我无以为报,只向公司领导保证:我会继续努力,把工作干得更好!
最后,祝公司越来越好,是我们永远为之自豪和骄傲的家!祝大家新年里万事如意、心想事成!
2024年高速述职报告范文篇6
20xx年度,在监理公司党委的正确领导下,在监理公司领导班子大力支持下,我与项目监理部广大干部职工一道,以监理公司持续稳定健康发展为动力,以争创一流管理为目标,紧紧围绕监理公司的中心工作,狠抓监理部工作,积极参加各类学习,认真履行领导岗位职责,下面就一年来工作、学习情况做以下总结:
一、学习情况
在学习方面,今年主要是以认真学习实践科学发展观活动和xx 届五中全会精神为主线,通过深入学习实践科学发展观活动,自已从思想深处领会到“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”这一点要求的实质。我把理论学习摆在重要位置,把学习作为一种责任一种追求。积极参加集团公司组织的各类学习,坚持集中学习与自学相结合,坚持理论学习与工作实际相结合,通过不断地学习与实践,坚定了自己正确的人生观价值观,提高了自己的思想理论水平,自觉地在政治上思想上,与党中央的方针政策保持一致,与监理公司的指示和要求保持一致,与监理公司的工作需要和要求保持一致。同时,通过学习武装了自己,提高了自己理论思想水平,提高了自己实际工作能力。
二、履行领导岗位职责情况
一是抓工程进度与质量。xx年是建设全面建设的一年,为了确保xx年内双投目标,作为项目总监主抓项目部全面工作,把监理部对工程施工工期要求、质量要求和安全文明方面的要求,分系统、分项目、分专业落实到各自工作中,精心组织,科学管理,千方百计采取措施完成任务。控制好工程质量,是实现机组达标投产及创优的先决条件,作为总监自己能尽职尽责,自觉地深入施工现场,加强对施工工序过程的内在质量与外部工艺质量的监督检查,较好的完成了本职工作。目前为止,工期满足业主要求,工程质量优良。
二是抓工程协调。工程点多面广,工程工期紧,施工单位多,有大量的接口工作需要组织和协调。为了做好为现场协调工作,为了把业主的意愿和各施工单位的工作有机的结合在一起,实现和完成甲乙双方共同的工程目标任务,在原来内外协调工作的基础上,进一步加大协调力度,通过分层次、分内外的工作协调,把各施工单位出现的困难和问题,给予及时的系统的解决。经常到有关生产部室,深入施工一线,察看工程实际,走访甲方,督促乙方,靠前指挥,协调各方,及时解决工程施工中存在的困难和问题。同时在日常工作中,能够积极协助专工开展工作,努力做到协调统一。
三是抓安全监督。积极贯彻阿克苏热电有限公司关于安全生产的指示和要求,及时开展安全检查、百问百查、隐患排查等安全管理活动,认真做好安全生产方面的重点工作,既抓好安全生产组织保证工作,同时又协助王总抓好安全监督保证工作。在安全管理工作中,按照“谁施工,谁负责”的原则,定期不定期的开展各项安全监督活动,查管理、查隐患、查整改,使工作严严实实地落在实处,保证了项目安全生产可控在控,确保安全事故“零目标”的实现。
三、落实党风廉政建设责任制情况
半年来,在党风廉政建设方面,我按照监理公司的工作安排和要求,在抓好自己业务工作的同时,认真地抓好党风廉政建设工作。按照公司xx年度党风廉政建设责任制的要求,认真做好自己的工作,落实自己廉政建设责任。积极开展活动,对党员干部进行廉政教育,共同构建反腐倡廉思想防线。一年来,监理部没有发生违纪违规的人和事,无违纪违规现象发生。
四、个人廉洁自律情况
在廉洁自律方面,我能及时学习监理公司下发的学习材料,进行自学自教和自我约束;及时收看廉政警示教育专题片,以正反两方面的案例教育鞭策自己,做到警钟长鸣;对照廉洁自律方面的各项规定,进行自查自纠。一年来,自己能够遵守廉洁自律各项规定,遵守监理公司各项规章制度。
五、存在的不足和今后努力的方向
一年来,通过学习,我在工作中虽然取得了一些成绩,但离上级的要求还存在一定的差距。在今后的工作中我一定继续加强学习,努力提升综合素质,以更好的工作业绩和自身形象,回报组织对我的培养和厚爱。
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