认真总结心得,有助于我们在面对挑战时保持冷静,找到应对策略,不少人在写心得体会时,缺乏对自我成长的深刻反思,以下是好文溜溜小编精心为您推荐的寒假社会实践心得精选5篇,供大家参考。
寒假社会实践心得篇1
今年是来上班的第三个寒假,我将努力改正过去工作中的不足,把今年的工作做好,过去的一个月在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一个月,过去的一个月也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来。我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
我的工作是服务员。很多人肯定瞧不起这个职务,认为这个行业没有什么技术活,端菜倒茶的个个都可以干好,其实不是。服务员干的事很琐碎,不仅要耐心,而且要细心,和顾客打交道一定要开心微笑。我们服务员什么都能干!摆台、折口布、、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得知道每道菜的名字、特点,酒水的名字、度数,服务客人,还要管理好自己所分配的餐具,对自己所管辖的区域保持干净还要擦洗玻璃杯,早上还得打扫卫生等等。我们的工作量很大,不管受什么委屈在客人面前就是一张笑脸。而这些我也都经历过,所以清楚地知道其中的委屈,但生活不就是这样吗,别人可以做的我也可以。
经过这一个月的时间我学到很多东西,养成多想多问的习惯,对以后的工作一定会有帮助的。感到了生活的充实和学习的快乐,以及获得知识的满足。真正的接触了社会,使我们消除了走向社会的恐惧心里,使我们对未来充满了信心,以良好的心态去面对社会。同时,也使我们体验到了工作的艰辛,了解了当前社会大学生面临的严峻问题,促使自己努力学习更多的知识,为自己今后的工作奠定良好的基础。
寒假社会实践心得篇2
自古以来就有“百善孝为先,孝为德之本”的说法,尊老爱幼又是我们中华民族的传统美德。因此我决定走进养老院,作为志愿者去陪伴他们,帮助他们,从1月9日开始,在土默特左旗伊甸园养老院进行为期五天的志愿者服务活动。
随着现代社会的发展,老龄化的加剧,老人越来越多,而子女陪老人们的时间却越来越少,于是有更多的老人选择来到养老院。但是老人们最需要的还是亲人的关爱。我们的活动虽然不能从根本上给老人们心理上的安慰,但从另一个层面也起到了给老人解闷,并带来欢乐的作用。
同时在与老人交流的过程中,我们的耐心和爱心也都得到了提高,这次走进养老院的活动,对我们以后的人生道路有着很大的影响,让我们知道了那些老人没有儿女的陪伴是多么孤独,他们多么希望有人和他们聊天,在养老院里虽然有很多老姐妹,老兄弟,但互相帮扶的平辈之交,终究不是来自晚辈的'关心。
于是我们到来,来帮助他们做家务,和他们聊天。我们在帮忙打扫卫生时,也会和他们聊聊天,在和他们聊天的过程中我发现,老人们平日里很孤独,儿女大多不在身边,有的甚至没有儿女,他们要的也许不是金钱就能给予的。在生活温饱要求之上,老人要的更是有人能陪他们聊聊天,交流一下心声。可爱的爷爷奶奶们为了排解孤独,在各自的屋里养上了花和一些盆景。
这使我不禁想起了我的爷爷奶奶——他们都已经不在了。所以看到老年人,我特别的想念已经去了天堂的他们,不自觉得就想和这些老年人亲近亲近,就像对自己的爷爷、奶奶、姥姥和姥爷一样,想要关心他们,照顾他们,而他们也会把我们当成孙女、孙子一样,拉起我们的手,把他们那慈祥的目光落在我们身上,仿佛透过我们看到了远在他乡的亲人。因为各种各样的原因,他们选择了养老院,也算是另一种形式上的“老有所依”吧。
在这次活动中,我们自己去体会老人的孤独,走入他们的环境,帮助他们做家务,去照顾他们,真正的感悟到了“孝”这个字的意思。而且在这个活动中,我们语言交流能力得到了明显的提高,能够很好的和老人沟通,去完成一些家务。
在这次活动结束后,这段时间里的所见所闻,使我的心里感慨万千,我说服自己一定要做一个孝敬父母的孩子,要懂得体恤父母的辛劳,什么事都没有孝敬父母重要。
虽然在这次活动,有点累,有点苦,但是我的收获也不小,至少我从这次活动中了解到了老人们在养老院里是怎么样生活的,也让我知道了老人是多么需要自己儿女的关心,哪怕只是一个电话,就能安慰一下老人……
老人,是需要我们关心的一个弱势群体,作为青年一代的我们应该不懈努力的为他们创造一个良好的社会大环境,以报答他们曾经为社会做出的贡献。同时,这也将我们中国的传统美德更好的传承下去。老人人并非每个都有健康的身体,他们是弱势的,他们更需要社会的关注。或许在阴雨天,由于多年的顽疾,他们正忍受着各种疼痛的折磨;或许在冬天,由于环境的限制,他们正忍受着寒冷的侵蚀……与他们相比,我们倾听雨的欢唱,在和煦的阳光下嬉戏。我们是更为快乐的,无忧无虑的!
作为一名当代大学生,我们更应该明白:尊老敬老是中华民族的传统美德,然而社会经济突飞发展,竞争愈演愈烈的今天,却有越来越多的老人被遗忘,是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了容身之所,体会到了家的温馨,爱的呵护。我们每个人都要走过少年,青年,壮年,老年的人生之路,这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人,敬爱老人,说到底就是尊敬将来的自己,敬爱将来的自己。懂得了孝顺父母我们,更应该打开心胸去接纳更多的老人,给他们欢乐,给他们祝福,陪伴他们去更好的生活!
这次社会实践让我懂了很多。这个社会上有很多需要我们关爱的人群,我们应该献出一点爱,尽我们所能去帮助他们,关心他们,这样的社会一定会和谐。伸出你的手,让我们手拉手,肩并肩,献出一份爱,给需要的人带去一份关怀吧!使得“老有所养,老有所乐”!
寒假社会实践心得篇3
在刚刚来到商场工作的时候还是很多不了解的,但领导也想到了这一点,在我们入职的第一天给我们进行了培训,让我们对于的工作有了概念。而我也因为这是我第一次工作所以格外的认真,并没有因为自己只是来这里实践的就放松警惕,而是时刻保持着认真。在这段时间里我也受到了很多老员工的关照,也都是因为我是新来的原因,我也因此感到十分的感激。经过这段时间的相处我也比较了解了大家,虽然每个人都有着一些小毛病,但是大家的心眼都还是很好的,每个人都很热情助人。
而我在这段实践的时间里也发现了作为导购比较需要的几点。首先是要有着一个会说嘴巴,如果不会说话,甚至连怎么样去和别人交流都不懂得是很难说服别人来买你的东西的。其次要有着为顾客服务的真心,真心的'尊重顾客,而不是把别人当冤大头骗,真心的为顾客思考,想想不同的人需要的是不同的东西,而换位思考也会更加增加自己的销量。最后是要有,努力是不管做什么事情都需要的一件事情,或许一个人只努力很难做成一件事情,但是如果一个人努力加上天赋肯定会更容易成功。努力会让一个人缩短自己和别人的天赋差距,而足够多的努力甚至可以改变一个人。我想我作为一名大学生光是通过学习到这些东西就已经不虚此行了,更重要的是我通过这次的社会实践让自己积累了一些社会经验,而这些经验对于还在读着大二的我是极其宝贵的,也是让我从百万大学生中能够脱颖而出的资格。当然现在的我还是有着很多不足,但是我想未来的日子还很长,我会在未来的日子里慢慢的进步让自己成为更优秀的人,能够尽快完成自己的大学规划。总的来说这次的社会实践是比较圆满的,我学到了我想要学习到的东西,也收获了人生的第一笔工资,而这也需要感谢学校和商场给予我的这次机会。
寒假社会实践心得篇4
x月末的时候开始了我的寒期社会实践,地点是在瓯海大厦那边,我非常喜欢热爱这一次的实践,除了学习技能以外,自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班。如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的.行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
寒假社会实践心得篇5
社会实践是每个大学生经历的一种历练。虽说大学不像社会,但总称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,亲身投入社会实践活动中去,能更好的体验生活,体验社会,为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题,在20xx年我在苏宁当起空调促销员。
以下,我将根据我的工作经历,结合介绍,总结我得到的一些启发:
第一:机会要靠自己争取,更要靠自己把握;
白衬衫,黑裤子,黑皮鞋,临走前,再带上我的工牌,就像是高考前一样,头脑中在想很多东西,却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂,刚刚回到家里,我就拨通了杨姐(格力全职促销员)的电话,杨姐很高兴,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些紧张,虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年,我就到苏宁做格力的临促),但是,毕竟也有一年的时间没有接触空调了,甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰,因为这上班的机会是我自己找的,在几天的辛苦学习后,最终得到认可。之后,也是因为自己的努力,把握住了机会,才有这次的重回苏宁电器。
第二:与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则;
一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼,那样的亲切。空调柜在二楼靠右边,我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。
“大家可好啊”,我问候道。
“小弟,你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。
在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎,让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后,大家伙围上来,我们在一起聊天,他们关心的问我的学习,问我在大学的生活。并告诉我,有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年,虽然在这一年中我们没有再联系,但是他们对我依旧是那样好。之后,我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。
在苏宁的这段时间里,最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后,得知我是在暑期实践,他们都会鼓励我继续向前,有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可,邻居要买空调时会介绍来我这里,或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行,服务被顾客所认可,这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。
第三:良好的工作心态,贴心的服务是销售行业的必须,但当遇到麻烦时,也别忘给自己找退路;
“一枚硬币是两面的”,说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客,相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况:有些顾客过于自信,或是听信经验不够的好友建议,硬是自选匹数,这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现:空调制冷量太小,而房间面积过大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空调(变频类似)的.工作原理是压缩机先高速运转,待室内温度达到屋主设定温度之后,压缩机停止运转,直至室内温度高出一定程度后,压缩机才会重新启动。所以,家里有空调的人一般能够感受到,空调一般是运行十分钟,停十分钟。因此,一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小),就会使压缩机持续高速运转,从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上:“顾客自选匹数,非质量问题制冷效果不好,一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法,因为非质量问题,商场是不会受理其退、换货服务的。因此,提醒顾客,在商场里买东西,若是有些数据自己不了解,不妨多一份信赖,让促销员帮您做个选择。
此外,夏季是空调的旺季,很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调,急切的心理希望能够当天买当天安装。可是,偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢?按照规定,凡是厦门岛内及岛外地区(不超过集美北区),思想汇报专题在上午12点前买空调,可以尽量满足(量大时没办法安排)下午送,隔天全天安装的服务。但若是超出范围,例如后溪、杏林等地,就必须是隔天送,后天装。因为现在所有的订单都是在电脑上做的,若是打错了订单,是会被罚款的,所以我们都很小心。也提醒顾客,买空调即使是在冬季,价格也相差不大,所以要是需要,不妨在大热之前就备好空调,让自己有个舒舒服服的夏季享受。
第四:掌握必备销售知识,是从事销售行业的其本;
“小一匹,2300w制冷量,适用于12平方以内,不顶楼,不西晒;
正一匹,2500w制冷量,适用于15平方以内,不顶楼,不西晒;
……
钻孔30元,支架25元,不拆防盗网,不割玻璃;
售后热线4008-365-365。格力免费清洗服务:每年三月份(19号前)打电话预约可享受免费清洗;
整机包修六年,甚至包括遥控器。”
我认真的复习着那些必备知识,很快就迎来了第一批客人。我耐心的讲解着:
“先生,你好!请问您是多大面积要用的空调?”
“是不是在顶楼,会不会西晒呢?密封程度怎样?”
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