优秀的工作总结应该能够客观地评估自己的工作表现,工作总结应该注重对工作中的关键环节和重要节点的描述,以突出自己的工作价值, ,下面是好文溜溜小编为您分享的医院2024工作总结模板6篇,感谢您的参阅。
医院2024工作总结篇1
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是就业上岗前的最佳训练,因此这段实习时间对每个医学生来说都极为难能可贵,必须充分准备后,加以全面的利用。除了需要在校期间学习的理论知识外,我们还必须调整心态,明确自己的定位,下到临床,我们便不再是老师庇护下的学生,而是病人面前具有专业技能的未来职业医师。因此,我们不仅需要处理好医患之间及与科室医生之间的相互关系,还需要树立正确的职业道德观,养成良好的工作态度,朝能成为独当一面的医生的方向而努力。
我实习的医院是一所优秀的医疗单位。实习期间,我在医院众多教授及全体带教老师的悉心培养和指导下积极参加医院开展和组织的全院医师疑难病历讨论、学术讲座、实习生临床病历讨论以及实习生教学查房等各种教学活动,学习和操作过各种穿刺、清创缝合术、换药拆线等临床技能操作,以及能在上级医师的指导下完成如阑尾切除、石膏外固定等简单手术,每一项操作程序都能严格按照无菌操作进行,熟悉并掌握各种常见疾病整体诊疗流程。此外,作为一名合格的实习生我们还需注意与病人的交流和沟通,及时了解他们的病情和需要,很好的协助带教老师做好诊治经过,从而赢得带教老师和患者的信任和赞赏。实习期间最重要的一点就是要培养临床思维,我们不应该仅仅是坐在教室里枯燥地看着课本,被动的听取知识,而是要认真详尽的翻阅资料课本,积极主动的提问,尽最大努力把理论知识与临床实际结合起来。
刚下临床时,实习生往往很难在短时间内就适应医院的节奏,并且迅速的转换心态,因此这就有个磨合阶段,此阶段时间的长短取决于个人的适应能力。就我个人而言,第一个科室是骨科,第一台手术是髋关节置换,抬着麻醉后肌肉松弛沉重的大腿,看着血花四溅、骨屑横飞的术野,由于体力不支和心态的不适应,我最终请求下台,从而结束了一次失败的手术参与过程。当时的我很沮丧与愧疚,但我的带教老师体谅我说:“你是第一次上手术台,一个女孩子抬着那么沉重的大腿能支持三十多分钟已经很不错了,并且在你支持不下去的时候能及时向上级反映,没有影响到手术的进行,如果逞强到晕倒的话,到时都不知道先顾哪边好了。”第一次上手术,失败的经验告诉了我,凡事要量力而行!为了尽快的适应新的.环境和及时调整自己的心态,以后凡是有手术我都积极参与,渐渐的,每场手术我都能与术者很好的配合,并尽自己最大努力做好助手该做的工作。通过有问题适时向老师提问,获得更多课本上学不到的知识,提高自己的动手能力,掌握基本的清创缝合术、换药拆线等临床技能操作,获得了科室领导及带教老师的一致好评。
随着轮转科室的增加,我积累的经验也越来越丰富,除了基本掌握了相关病历及医疗文件的书写外,还提高了相应的临床技能操作和临床思维,同时逐渐把握住医患之间及与科室医生之间的相互关系。通过整整一年的临床实习,与医院众多教授及全体带教老师交流后,我认为要成为一个优秀的临床医师因具备以下基本的素质:
1、思想素质:要树立牢固的专业思想,要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养,以白求恩为榜样,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神:真诚坦率,精神饱满,谦虚谨慎,认真负责;要高度的组织性纪律性和集体主义精神,团结协作,爱护集体,爱护公物。
2、专业素质:要具备基本的专业知识,掌握疾病的诊断与治疗及各种用药原则,要对病人负责,态度认真诚恳,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度,坚守岗位,按章办事,操作正规,有条不紊,一切操作要思想集中,技术熟练,做到准确、安全、及时,精益求精;要有敏锐的观察力,善于发现病情变化,遇有病情突变,既要沉着冷静,机智灵活,又要在抢救中敏捷、准确、果断;要保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。
3、科学素质:要具有实事求是、勇于控索的精神,要认真掌握本学科基本理论,每项诊疗操作都要知其然并知其所以然;必须注意在实践中积累丰富的临床经验,要掌握熟练的技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务,不断学习和引进国内外先进的技术;要善于总结经验,不断探索,开展研究,勇于创新,努力提高技术水平,不断推动事业的发展;要积极努力学习和了解社会学、心理学、伦理学等知识,拓宽自己的知识面,更好地为病人的身心健康服务。
在实习期间,我认识到医学学习进程是永无止境的:在临床观察中,病人就是优秀的示教和老师;在提升自己的过程中,在学习上就要认真对待问题、严谨处理漏洞、刻苦专研技术;在具体实践中,应全面思考病情发展,勇与面对所受挫折,细心体察他人难处;在人际交往中,就该待人诚恳,为人守信,处事大方。
实习不仅培养了我们更为扎实牢固的操作技能及丰富深厚的理论知识,还建立了我们更为开阔流畅的交际能力,从而为我们今后工作和学习打下良好的基础。我相信通过这次长达一年的实习,我将成为一名有着扎实的理论知识、熟练的医学技术以及高尚医德医风的医务工作者。
医院2024工作总结篇2
我是一所医学院即将毕业的学生,对于即将毕业的我来说当然不能错过一次很好的实习机会,根据学校安排,我到了一家市专科医院的手术室实习。
记得在手术室实习的时候,对这个陌生的环境感到既害怕又兴奋。还好指导教师对我很照顾,在各方面多我进取的指导,让我很快就熟悉的'掌握了手术室的各项规章制度,并且能够严格遵守手术室的无菌操作规则,熟悉的记住各项常用手术的操作流程标准。经过这次的亲身感受,亲手实践,让我学到了很多书本上没有的实践经验。
在手术室实习期间我的工作任务就是手术开始前跟病人交流,缓解他们的紧张感,手术开始的当天核对病人的信息以免出错,并对病人的心理护理,在到手术时做好各项术前准备工作,传递器械的配合,和手术结束后的各项清点,打扫,还要照顾麻醉病人清醒前的陪护观察等等,每一个环节都很重要,都不能忽视。这对于我来说,学到了很多宝贵的经验,也熟悉了一套手术的基本流程,巩固了我的理论知识,提升了实践本事。
在手术室的实习期间,我要感激我的指导教师对我的悉心教导,并且记住他们以身作则的良好工作态度,不断提醒自我,鞭笞自我,努力改变自我的不足,发扬自我的优点,在以后的工作生活中,争取更大的提高,更大的提高。在手术室实习,首先要了解的就是护理常规,熟悉刷手护士、巡回护士的工作资料。还要了解手术室的刷手步骤,学会术中常见并发症的处理,能够在紧急时刻紧急处理。在指导教师的提点下,熟记手术记录单的填写,器械的清点顺序等等。无菌术是手术室的基本操作,应结合理论知识,进一步熟悉并活用无菌技术于实际操作中。争取能够在指导教师的带领下,亲自参与手术,并要求能做到熟悉以下资料:认识手术器械,认识常见之引流管及其原理,如何正确使用原装缝线。尤其是对骨科手术中的专门器械,穿脱手术衣及各式手套,开无菌包,铺无菌单的方法,无菌用物之供给,如何排列及传递器械,正确认识器械及使用的方法,穿针引线,装卸刀片及传递法等等。
总之,在手术室实习期间让我成长了很多,学会了很多,受益匪浅,对我将来的工作学习供给了很多帮忙。是一次让我终身难忘的实习经历。
医院2024工作总结篇3
试用期的工作我感觉自己的进步是很大的,在x医院这里工作是我能力的一种提高,我感激能够有这么一段工作经历,现在回想起来确实是有非常大的提高的,我也感激能够通过这样的方式让自己有进一步的提高,现在我也在不断的提高自己的能力,我会让自己接触更多的知识的,这一点是我应该要做好的,对于这几个月下来的工作我也总结一下。
在这个过程当中确实是有非常大的提高的,这一点毋庸置疑,我也是学习到了很多,在这个过程当中我也是有足够多成长,虽然每天的工作比较多但是这也是让我进步的最快的一种方式,在这方面我也会继续坚持,现在我觉得这是我应该要去积累好的,我学习到了很多的东西,实践是能够让自己有更多的提高,试用期的工作让我有非常大的提高,我会坚持去认真搞好自己分内的职责,现在我会认真的去搞好自己分内的职责,这段时间我也是积累了非常多的事情,在这个过程当中我是进步很大的,过去没有过这样的体验,我真的感觉非常的有意义,在不经意间也成长了很多,非常希望自己能够用一个合适的心态,去做好相关的职责,我会认真去思考接下来的事情,这一点是我应该清楚的。
这试用期的工作当中我也是感觉非常的有意义,我用一个好的态度去接触这些,在x医院这里我确实是学习到了很多,我也是认真的做好了很多的`事情,在这一点上面我一定会保持好的态度,把这份工作做的更好,现在试用期已经过去了,但是我一定会把更多的精力投入到工作当中,我会认真的去做好细节的事情,这份工作当中我也会认真的做好分内的职责,这也是应该要有的态度,学习更多的东西在接下来才能够做的更好,这一点是一定的,确实给我的感觉很好,我知道在这样的环境下面我能够有更多的进步,所以一直以来我也是非常认真的,我会认真的去搞好分内的事情,转正之后我会保持好端正的态度,对过去一段时间的工作有正确的认识。
现在回顾起来,我也一定会认真的去做好自己的事情,在x医院这里去学习更多的业务知识,做一名优秀的医护人员,现在我也是感觉非常的充实,我相信这对我而言是一个非常好的锻炼,感激这试用期的工作让我有这么大的提高。
医院2024工作总结篇4
在目前的工作中,我主要负责客服导医和咨询热线的管理工作,根据拟定的工作计划和领导的安排,本部门工作顺畅,由于入职时间短,现将工作3个月的主要工作进行总结,敬请批评指正。具体总结如下:
一.主要完成的工作
1.客服导医的管理工作
客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室,在工作中尽量按酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设,坚持集中培训与岗位督导相结合的原则,实现周周有培训、月月有考核,有效提升导医综合素质,通过培训和考核,规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求,增加了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪,推动了导医综合素质的提升,并提升了服务的质量和品位,为我院创建“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。
在实际工作中,为体现热情的服务,导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求,导医们长期站立,不许趴靠工作台和擅自离岗走动,使导医们的腿不同程度的静脉曲张,一天下来,腿痛腰困,但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右,重复着:“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语,在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。
在部门合作中,克服部门一人一岗的困难,取消导医的轮休,也要支持其他科室的工作,如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作,导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦,任劳任怨的认真工作,毫无怨言的奉献自己的工作热情。
在处理患者投诉方面,我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则,认真接待每一件投诉并迅速转到院长室,答复每一个咨询,限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势,客服部建立了较为规范的客户建议档案,认真了解客人情况,收集客人建议,程度地缓解顾客情绪,为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务,拉近医患之间的距离,丰富了我院的服务内容,增多了医院的亲和力。
导医台作为全院的第一窗口单位,工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况,我从严格规范、狠抓落实入手,增加了管理的`力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则,要求导医们做的,自己首先做到,要求导医们不做的,自己坚决不做。在工作中,量化了工作,明确了奖惩,充分调动了全体导医努力工作,为我院争光添彩的积极性和主动性,协调了科室间的工作,带动了我院的整体工作质量和效率。
2.咨询热线工作
咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口,其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。xx月来,从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长,在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下,实现了预约病人就诊率98%的成绩,从而提升了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作:
(一)、制定部门咨询师的岗位制度;
(二)、与咨询人员一起研讨电话营销方案,提升患者就诊率;
(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;
(四)、根据患者信息进行初步的市场调查和分析,便于更好地开展工作;
(五)、维护出院病人的不错关系,让患者通过我院不错的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法,开发其身边的患者,试图提升我院的经济效益和社会效益。
二.工作中的几点不足
(一)、由于自己对本地风土人情知识欠了解,专业知识相对欠缺,虽然工作中小心瑾慎,但仍有紧张的感觉,有时难免出现差错。
(二)、对导医们有时要求过于犯教条主义,体现为个别工作灵活性不够,有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。
医院2024工作总结篇5
手术室一个让人听了感觉很可怕又很神秘的名词,手术室的一道门将里外宰割成两个世界.让它披上了一层神秘的面纱。所有科室中手术室是另我最憧憬的`科室,由于手术室对我来说很神秘,我带着好奇心来到手术室实习.
在手术室一个月的实习生涯中感觉自我播种很多,增加了很多见识包括护理常识上,也包含人际关联方面。
手术室护士分器械护士跟巡回护士.器械护士负责术前筹备工作,给医生传递工具,术后打包.巡回护士负责接送病号等。
天天凌晨八点上班,调换好鞋戴好帽子口罩,换好手术室衣服才干进入限度区,更加加强了自我的无菌观点,在手术室实习期间很幸运上了两台小手术,是鼻腔取肿物,我仅仅是辅助拉钩为了更好的裸露手术视线,然而从心坎里仍是感觉机遇的来之不易,从每一个小步骤中我深入领会到了手术进程中无菌要求的严格水平.我从刷手学起到穿手术衣,戴无菌手套.每一步都严厉请求本人,以到达无菌的要求.在手术室我还学会了扎套管针,打大包,打器械包等。
在一个月的实习中,我看了许多手术例如直肠癌,腹腔镜等。
感觉实习时光过的很快,一个月就这么从前了,从中学到的货色感到无奈用语言描述,对手术室有良多的不舍,手术室外面披的神秘面纱最终揭掉了,盼望当前工作能得手术室!
医院2024工作总结篇6
为实现更快更好的发展,我科积极寻求对策,认真抓好整改,提出了创建“人民满意医院、满意科室”的目标。其标准是:“社会认可,患者满意;医院发展,员工成长”。其理念是,创建满意医院应当关注员工和患者两大群体:“没有满意的员工,就没有满意的患者”,只有医院发展了,患者满意了,社会才能认可,才能成为满意医院。具体如下:
1、狠抓医疗、护理质量,以技术质量求发展
医院工作最重要的环节是医疗质量,它直接关系到病人的生命,质量是医院管理的核心,也是衡量等级医院科学管理水平的重要标志。加强医务人员队伍建设,不断提高医务人员的技术水平,为群众提供更加优质的医疗服务。护理工作狠抓基础环节和终未质量管理,严格“三查七对”制度,杜绝医疗差错及医疗事故的发生,以优质医护质量和可靠的技术水平,使医院在求得生存的基础上,大踏步发展壮大。
2、改善服务流程,优化服务细节,以服务求信誉
积极倡导人性化服务理念,坚持“以病人为中心”,倡导“先做人,后行医”的服务理念。科室根据病人的需求和心理,改善服务流程,提高医疗服务,加强医患沟通,为病人提供舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施。住院部要求医务人员加强与患者的沟通,倾听患者意见,维护病人的知情权和选择权,让病人得到主人般的尊重。护理部倡导优质礼仪服务,让病人心中的焦虑和矛盾在愉悦中消除转化,不让病人看冷面孔、不让病人受冷遇的要求。构建和谐的医患关系,满足不同层次患者就医的需求,使尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神体现在医疗服务全过程。
3、狠抓医德医风建设
强化医德医风教育,这是医院思想政治工作的永恒主题。进行医德医风、职业道德岗前教育。创新服务模式、优化服务流程。规范医疗行为,从提升员工素质入手,加强职业道德,减轻患者负担。把服务意识深入到各岗位各个职工的思想深处,以一流的服务赢得了患者信任。并且医疗费用公开,主动接受社会监督。
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