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2024年部门年终工作总结参考7篇

在工作总结中,我们应该突出自己在工作中的亮点和创新点,越是详细的工作总结越是能够体现你平时对待工作的认真态度,好文溜溜小编今天就为您带来了2024年部门年终工作总结参考7篇,相信一定会对你有所帮助。

2024年部门年终工作总结参考7篇

2024年部门年终工作总结篇1

随着时间的推移20xx年即将过去,在这年终岁末之时回首过去一年工作,平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出自身的不足之处,以利于今后的工作,总结过去一年工作,诚恳希望大家对本人总结不当之处给予提示,对我来说是莫大的帮助,过去的一年里,在公司和项目部的领导大力支持和关心下,我的认真坚持“预控、规范、科学、优质的工作指导思想牢固树立”,确保每个业主满意的服务宗旨,尽心尽职,努力工作,下面谈谈我在20xx年的工作。

一、对工程施工建设的质量控制

在事前控制中所做的.工作,在收到工程设计施工图纸后,我就先进行熟悉图纸后,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程,工程特点,对施工图纸上所存在的导议之处,采用书面形式进行记录,采取相应的措施运用于施工现场,并做好相关工程的抽检资料。

二、对现场所有进场材料

人员、机械设备进行记录核查,对质量上不符合要求杜绝用入工程中,针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作是否到位,并旁站施工全过程,及时的做好书面旁站记录。

三、对各施工过程中的巡视

检查所发现的问题时及时采用口头或书面形式通知施工单位项目管理部,并向驻地监理工程师汇报,并监督施工单位落实整改及进行再次复核,检查,尽自己最大努力做好现场监理工作。

四、对安全文明施工控制方面的工作

通过学习及在工作过程中我得到一些体会,树立以安全预防为主的观点,就是工作做在前,因为事故是可以预防,而不可以预测的,建立相应的检查制度,如检查现场的安全专职人员是否到位,检查工程现场的安全防护网、高空作业的工人安全带,安全帽是等安全防护工具是否齐全,检查现场工程关键部位是否设置安全警示牌,发现安全隐患及时整改,监理在施工现场对安全有不可推卸的职责,做好日常安全检查工作及监督和管理,做好相应的资料记录,加强巡视工作,加强过程中的控制,才能更好地、认真地做好本职工作。

20xx年的工作既繁忙又充实为履行监理职责,积极工作,服从领导安排,从不推脱,全心为工程着想,在即将来临的20xx年新的一年里我会更加用心的学习专业的业务知识,争取为公司提供有效的利益。

2024年部门年终工作总结篇2

十月份我被公司领带安排做生产管理工作。生产管理工作也是我所接触到的第一份有关管理上的工作,这时候武钢三冷轧的工期一再推进加上一些外在因素,使得生产管理工作的难度大大提高。在李工的指引下,我从每一件事做起,盯好每一班的生产节点,下去组织好班组之间的衔接配合与调度。每一次发货我都在现场,督促发货工作。武钢三冷轧项目是我们公司今年做的一个大项目,两条生产线,连退与镀锌,任务之重可想而知,武钢内衬板当时也是一个十分混乱的状态,技术人力不足,所以李工安排我去总武钢三冷轧内衬板的生产状态,实际应发货多少,做了多少,还有多少没有下料,还有多少要拿出去外协加工。当时真的很头疼,经过一个多星期的总结,调用武钢三冷轧有关内衬板的所有图纸,一个一个总出来,画出来,再组织该下料的下料,该拿出去加工的拿出去加工,现在回头看一下,真是感叹万分。

在十一月份,许经理让我接手固定段合金化炉的铺石棉内衬的工作。因为当时这个产品现场要的十分急,所以许经理让我一个星期做完。自己一方面作为管理者一方面作为铆工,指导他们怎么安装,其实说实话,这也是我第一次装内衬板,所以我也没得一个标准,为了能早点完成任务,我组织他们加班加点,自己负责图纸、测量、找料、下料终于在第八天完成任务,遗憾最后质量没能通过质检部,后来还下了整改书,但我认为真的努力了,毕竟时间,图纸、装配人员,料,经验当时都是一个问题。现在回想自己当时的状态,自己的认识还是不够,应始终相信质量问题是进度保证的一个前提。

2024年部门年终工作总结篇3

20xx年是充满竞争和挑战的一年,在公司总经理室的正确领导和大力支持下,在全体干部员工的共同努力下,我们营运一部认真实施年初制订的以服务上档次,管理上台阶、打造执行力和进一步加快流程改造工作进度这三条主线为核心的管理战略,紧紧围绕公司下达的各项任务指标展开工作,从调整商品结构到创新营销思路,从加强内部核算到保证经营安全,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。现将工作汇报如下:

20xx年经营业绩回顾及分析

截止12月日实现销售总额 万元,完成全年必保指标 %,攀登指标的 %,同比 %。实现利润 万元,完成指标的 %,同比 %。业绩的取得,主要得益于以下几方面:

一、经营布局调整合理 ,品牌结构日趋成熟

在今年的春调工作中,我们积极配合招商部做好品牌招标引进,图纸审核、进场装修、开柜营业等各个环节的工作,以发展为前提,采取抓大放小的原则,以提升品牌结构,合理利用坪效为目标,改善不合理的经营布局,经过反复研究、精心分析,成功的将原男女鞋区分为以鞋一区经营女鞋和休闲鞋,鞋二区经营男鞋、皮具为主的两个区域,特别是二区将成熟性品牌调整到后区,带动人气拉动了后区的销售,期间引进了森林公主、奥卡索、伊伴等时尚女鞋及高档、休闲的皮具cobo、弗里欧、威尔萨斯等;首饰区域引进了拥有实时金价投资金条的中国黄金以及发展潜力巨大的金大福品牌,为了抑制竞争对手,同时改造铂金半个岛低产田,下半年我们又引进了国内知名黄金品牌 百泰,开柜十五天实现销售48万元,相当于平时铂金一个月的销售,新品牌的进驻有效的带动了整个部门的销售增长。

二、主抓商品结构调整,适应市场消费需求。

一年来,部门始终把组织适销对路商品,提高品牌销售坪效作为一项重要工作来抓落实。各区域对品牌实行动态管理,吐故纳新,按销售业绩,对在售商品进行一月一排查,一季一排队,将品种单一、销售不畅、形象不佳的品牌进行淘汰,为新品引进、扩大名品比重创造了条件。同时根据各区域经营商品特点提出早、全、精、多的工作要求,即新品上市要早,引领市场,抢占先机;货品品种要全、尺码要全、色号要全;商品质量要好,做工要精,杜绝假冒伪劣商品和不合格商品上柜;货品数量要充足,共有品牌货品数量要优于多于竞争对手。在各区域采取主管分品牌包干的原则,有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通,严把商品检查入库验收关、商品上柜检查销售关,针对个别品牌畅销品配货不足、供应商资金吃紧的困难,我们向公司申请主动给予资金支持,专款专用,力求在商品数量和质量上有突破,凭借多样化、多品种的商品留住各种层次的消费人群,实现双赢。

三、整合各类营销资源,放大节假日效应

xx年的营销活动我们发挥自身优势,不断炒热市场,主动出击、抢占先机、步步紧跟、寸步不让,取得了不俗的业绩。

节日营销:抓住元旦、春节、情人节、五一、十一等节日市场,紧跟公司大规模促销活动,围绕活动主题,与厂家联系货源,增加适销品种,以丰富的商品,喜庆的氛围、心动的价格、诚信的服务灵活促销,保底扣点,力保双赢。在公司店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销售超 百万。

文化营销:将高雅的文化活动与商业经营有机结合。随着季节变换,推出主题鲜明的营销活动:如夏季的香水节、首饰节,中秋的红酒文化节,国庆的首饰婚嫁节、化妆节等,增加了促销活动的娱乐性、参与性;ck、swatch母亲节特别奉献、金大福淮安推广展销会、第二届黄铂金、珠宝博览会赋予商业促销活动更多的文化内涵,让顾客在休闲购物之余提高了艺术素养;同时充分利用二楼中庭开展了欧珀莱、雅呵雅、丸美、za等近十场化妆品大型促销及aee、千百度、老人头等男女鞋、箱包皮具的特卖活动,以期达到淡季不淡,旺季更旺的营销目的,努力做到月月有亮点、周周有活动,日日有优惠。

四、建立制度,量化标准;细节管理,重在落实。

天下难事,必作于易,天下大事,必作于细。企业成在经营、败在管理,没有好的管理,就没有好的效益。在部门五比五看,争创样板工作中,提出了管理五从原则(从我、从严、从高、从速、从细),要求值班经理在每日的现场检查中做到三勤手勤、腿勤、嘴勤,对发现的问题及时与各区域主管反馈沟通,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决,严格杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。整个创建过程实行分工合作,各负其责,由部办定期组织对各区域、各品牌进行检查考核,了解创建工作进展情况,发现和总结经验,现场解决存在问题,有效推动了管理和服务水平的提高。

五、加强资金管理,节约费用支出。

坚决贯彻执行公司资金管理制度,在货款支付上强化了计划性,特别是经销商品的库存把控和资金审核,做到合理调配。厉行节约,部门加强对电话、传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣传用品等的管理,降低各项费用,杜绝浪费现象,能省一分钱,绝不多花半分钱。

六、抓好业务培训,提高员工素质。

首先组织员工参加每月部门的培训,做好考核、总结,保证质量。二是充分利用大晨会、早晚班会,通过商品展示、模特表演、模拟购物、演讲比赛、知识抢答等多种形式大家共同探讨,做好商品知识的学习和服务水平的提升。三是积极联系供应商对专厅员工开展业务培训,一方面,支持员工去品牌公司集中学习,一方面联系品牌派导师到现场带店指导。四是对于新员工坚决做到不培训不上岗,以一帮一形式,指定一名优秀老员工进行帮扶,从而让新员工迅速掌握业务,适应岗位。对于主管则要求熟练业务知识,认真学习先进企业的管理方法,分析知名品牌的经营规模,研究商品流行趋势,具备预知市场行情变化的能力,提高现场营运管理的综合能力。

七、抓好消防和安保工作,保障企业无事故。

安全是保障一切经营工作的重中之重,部门的安全工作由经理亲自抓,逢会必讲,常抓不懈,全力做到思想上重视,组织上健全,制度上完善、措施上落实,执行上到位。在部门与区域、区域与品牌层层签定安全生产责任状的基础上,做到谁主管,谁负责、谁在岗,谁负责,一级抓一级,一级对一级负责,为安全工作上了双保险,发现问题及时解决,确保部门的各项工作在安全保证下良好运行。 商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,xx年营运一部在经营管理工作中取得了一定的成绩,但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离,特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。

任重而道远,高山而水长,机遇与挑战同在,光荣与梦想共存,在xx年创造的新平台上,我们将认真总结经验,学习先进方法,以全新的管理理念、前瞻的工作作风,立足高起点、拓展新天地,为明年迈上新台阶做出更大贡献。

2024年部门年终工作总结篇4

一年的工作结束了,结合这一年来我客服部门做到了所有的工作,保证了公司正常运转,在这一年的工作当中这些都是非常关键的,我清楚自己应该在生活当中,不断的完善,一切都是应该非常的有秩序,客服部门不断吸取过去的经验,团结其它部门,按照公司的指示完成好内部的各项指标,管理好内部员工,对工作任务实时的督促到位,保证部门能够做好这几点,这是非常的关键,也对这一年工作总结一番:

一、部门管理工作

做好日常沟通工作,完善好各项指标,在工作生活上面把一些基本的事情不断的完善好,让部门的工作环境保持美好,客服工作人员必须按照规矩工作,明确自己的职责所在,客服工作是需要耐心的。

在这一块每个客服工作人员都需要意识到,定期的做好相关的管理统计工作,对每个员工的业绩做相关的考核,一定要统计到位,让整体部门员工有一种紧张的工作意识,落实好每一项公司的规章制度,保证客服部门的真整体工作素养,这些都是非常关键的,一年来不断的整顿客服部门成为了一个团结,有力量的机构,每个人都非常的清楚自己的职责,知道自己应该做到哪些,作为客服的工作意识每个人都清楚到位。

二、日常工作经过

每天的工作任务传达的非常到位,对于公司的安排绝对的服从,时刻做好的绝对的心理准备,日常的工作包括发布广告信息,处理用户的工作问题,接收用户的反馈,明确各项规章制度,一切按照公司规矩办事,在工作过程中让各个客服人员发挥十足能力,减少工作失误,提高整体客服工作人员的临时应变能力,定期对其做先关的考核,看上很是简单,实则是非常的有必要。

这一年的工作对客服部门是一个很大的锻炼,工作上面也出现了一些问题但是整体部门员工很是团结吗,这是可以克服的在,客服部门为公司做出足够的奉献,每天的工作都是积极向上,整体的工作能力都在直线上升,在工作方面每一个人态度偶读非常的好。

三、工作不足之处

工作不在朝夕,对于工作在很多时候也会出现一些问题,这一年来部门也出现了这种情况,整体的工作效率还是有所欠缺,这对今后的工作还是会有一定的影响,我想这些都是必然的,我相信在工作上面把这些做好是会有足够的收获的,纠正工作效率底下这个问题没在接下来的工作中一定严格到位。

2024年部门年终工作总结篇5

20xx年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的一年。在周总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下,以新产品开发作为技术部的工作重心,同时为其他部门带给技术支持、质量改善,并加强技术部门的内部管理,在这些工作中既取得了成绩,也看到了不足,现就20xx年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。

一、新产品开发

公司技术开发部在20xx年共进行新产品开发项,其中%实现了批量生产,%客户考证中,%待考证,%在研制开发。这些新项目中,国际客户占%,国内客户占%。

国际客户包括等,项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是哈电和上汽,项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。

新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的,而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的`开发,需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺;新型层压板和单层匝间绝缘的开发,需要二车间协助我们反复上胶、压制;绝缘盒的制造、加工,需要压制、手糊和加工车间多次协助。

对于这些新产品的开发,一是创新,二是国外客户,所以从制造、加工、试样制作到测试,要求比较严格,技术难度比较高,时间比较紧迫,所以我们也个性严谨,测试结果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,这样经常打乱车间的生产计划,但各车间一向给予很大的支持和谅解,在此,深表感谢!但是,我们还期望得到你们更大的支持!

企业透过新产品研发,往往能够获得更大的市场份额,赚取更高的利润,拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天,企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”,快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键。

所以,创新和新产品开发对每个企业都是必然的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合,更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。

二、技术支持、质量改善、可靠性提升

技术开发部在做好新产品的研发工作的同时,坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作,不断改善车间制造工艺,完善和丰富技术支持的资料和资料,编制修订原材料采购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等份,翻译转化alstom英文版材料、测试规程30份,以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。

对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试,共出具份报告,并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。

协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题,如34#百万锥环励端加工时开裂,alstom内支撑环加工后产生裂纹等等。

三、存在的一些不足

1、在产品的设计和开发过程中,多为应急开发,造成不能按照流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨,没有严格按照体系要求条款来规范工作,包括立项、评审、预算经费等。

2、与其他部门的联系虽在加强,但还欠缺沟通。比如刷漆事宜,技术部没有主导好刷漆这道工序,于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆,导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位,基层如何做好?这只是个点的问题,类似于这种状况的问题还很多。20年技术部要加强与各部门的沟通协作,保证工作能够做连串、到位。

3、研发新产品的同时,严把老产品的品质关,稳定现有产品的市场,不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。

四、20xx年工作计划

1、进行市场调研,定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通,进一步加强对客户产品的了解,开发使用性可靠、性价比高的产品,加速公司发展。

2、根据公司的战略和目标,尽快实现alstom转、定子打包和打入国际市场。

3、缠绕树脂体系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。

4、整顿老工艺,尤其是被忽略的岗位,比如手糊、刷漆等等。

5、完善新产品开发项目管理工作,规范《产品设计开发程序》的执行。

6、精细化管理技术开发部部门工作,努力实现标准规范作业。

20xx年公司又有了更伟大的目标,为了适应公司的高速发展,我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己,以更高的标准来要求自己,在新的一年里,技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱,必须做好自己的本职工作,也期望能够得到大家一如既往的支持,为公司的发展壮大尽职尽责,与全体员工一道为公司的未来、为我们的未来而努力奋斗!

2024年部门年终工作总结篇6

今年年初,我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾一年来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。

首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和出纳知识及操作,使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年的时间里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、日常工作

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核,对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2、完成领导交付的其他工作。

三、回顾检查自身存在的问题

学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

对针对以上问题,今后的努力方向是:

加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

今年年初,我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾一年来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。

首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和出纳知识及操作,使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年的时间里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、日常工作

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2、完成领导交付的其他工作。

三、回顾检查自身存在的问题

学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

对针对以上问题,今后的努力方向是:

加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

2024年部门年终工作总结篇7

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,过去的20xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨,现对今年工作总结如下。

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的目标相差甚远。重点市场定位不明确不坚定,首先定位于xx,但由于xx市场的特殊性和后来经销商的重心转移向xx,最终改变了我的初衷。其次看好了xx市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。新客户拓展速度太慢,且客户质量差;公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;

新客户开放面,虽然落实了x个新客户,但离我本人制定的x个的目标还差x个,且这x个客户中有x个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说"选择比努力重要",经销商的"实力、网络、配送能力、配合度、投入意识"等,直接决定了市场运作的质量。失误就在于没有做到"重点抓、抓重点",所以吸取经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,通过市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下,我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。心态的自我调节能力增强了;学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;对整体市场认识的高度有待提升;团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到xx上了。更为失误的就是,代理商又接了一款xx,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好,一年多的xx运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。

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