成功的人必然是个善于制定工作总结的人,工作总结可以帮助我们发现工作中的瓶颈和障碍,寻找解决方案以提高工作效率,以下是好文溜溜小编精心为您推荐的部门工作总结的格式及范文8篇,供大家参考。
部门工作总结的格式及范文篇1
在即将辞旧迎新之际,我在回顾20xx年度的工作中总结经验找出不足,以更加务实的态度配合公司的战略方针,细化管理分区、挖掘个人潜力,向管理要效益,加强自身的学习力度,增强个人的整体意识,继续发挥敬业奉献精神,与众位同仁同心同德,共同为公司的发展尽心尽力。
我与众位同仁在公司领导制定的一系列条令条例下,不断改进和发展,取得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自公司初办伊始推出一对一管家式服务以来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在一对一管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的广泛认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建露台、搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平专业知识对于我们物业管理者来说很重要。
实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说你好,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《山东省物业管理条例-规约》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
三)20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们靓都物业服务有限公司谱写崭新辉煌的一页!
一、咨询服务
遇见客人或领导时,立刻停下手中工作,站立,面带微笑。
询问客户需求,倾听客户问题,根据所了解情况为客户提供正确信息。
热情耐心地引导问路来访客户,指明位置、楼层和行走路线。
1.严守客户机密,不提供物业/客户的内部管理信息。
2.对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然,走路轻、动作稳,使用礼貌用语。
3.对客服务时应做到三米之内见微笑,一米之内听问候。
4.与人沟通时,不能左顾右盼,也不能注视对方时间过长,道别或握手时,应该注视对方。
二、接听电话
接听电话问询及留言工作,遇有不明电话询问时,礼貌谢绝回答。
接待员接到需留言电话时,准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项,及时转交当事人。
5.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时,应轻拿轻放。使用普通话,语音清晰,电话中的语速应稍慢,音调要亲切柔和。接听电话时,应让对方感到亲切,精神状态良好而非懒散。
6.填写记录时,字迹清晰,内容详细工作任务工作内容质量要求
三、接待服务
热情接待公司访客及会议人员,做好会议服务工作。
负责外来人员登记工作。
负责外借用品的办理工作。
接待推销人员,不“推挡”推销人员,将推销材料完整的收集保存上交领班。
7.主动示意,姿态优美,举手投足符合礼仪规定。
8.仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。
9.对客服务中注意使用礼貌用语。做到“三声”:来有迎声、问有答声、走有送声。
10.在服务过程中,不得对客人无礼,不得对客人不理不睬。客人有疑问时,要耐心解释,不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。
四、文案工作
负责规定区域内文件打印、复印工作,须认真核对校验稿件的准确性,确保无差错。
11.文件打印应仔细校稿,无错字、漏字现象,标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对,准确无误后方可上报。
12.节约纸张,符合文件复印控制要求,做好复印记录。
五、邮件分拣
负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作,应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。
13.邮件应及时送达,不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。
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部门工作总结的格式及范文篇2
xx年已经接近尾声,回顾这一年的工作,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。为了明年能更好的投入工作,现将今年的工作总结如下:
一、深入学习政治理论,坚定政治立场,爱岗敬业,拼搏奉献在思想上,我一直都按照党员的标准严格要求自己,始终把政治理论学习作为首要任务,努力在提高自身综合素质上下功夫。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的要求来做人做事,在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,以干一行、爱一行、专一行为理念,爱岗敬业、诚实守信,不断进取,坚决贯彻xx公司的决策和部署,做到令行禁止,贯彻有力。
二、自觉遵守规章制度,自觉遵守职业道德自觉遵守国家法律法规,遵守劳动纪律、工艺纪律、操作纪律、组织纪律,严记于心,不迟到、不早退,养成良好的职业行为习惯,学习职业道德榜样,从小事做起涵养职业道德,在实践中逐步养成良好的职业行为习惯。
三、安全第一,积极参与hse体系试点建设,认真落实各项措施的情况确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力、经常性地开展自我安全教育。在这一年期间,认真学习hse知识体系,按照规定学习指定的安全学习文件,及相关材料;定期参加单位组织的各项安全学习活动,做好安全教育学习,根据安全保卫工作形势的发展和单位安全保卫工作规章制度,我努力工作,坚守岗位,坚持执行定期检查和日常防范相结合,防火防灾、卫生管理、防火安全管理的各项制度。以中国石油“六大禁令”为我的日常工作基准,杜绝从事不符合国家有关规定的危险性工作,对涉及单位安全的各项工作,做到有章可循,违章必究。
四、适应公司发展,加强岗位知识学习,刻苦钻研业务技术当今世界,科技进步日新月异,知识更新令人目不暇接,各种新情况新问题层出不穷,如果我们不抓紧学习,不善于学习,不注重研究新情况、解决新问题,就会退步落伍。随着公司的不断发展,我们更应当做到得是加强自身的素质,对于专业的岗位知识,xx停工分到三联合学习理论基础知识、工艺流程、操作规程等还帮当班班组积极监护踏踏实实的工作,去积累自己的经验,增加自己的知识,不断提高自己的理论水平和综合素质,圆满完成工作。积极主动的虚心听取他人的批评和意见。虚心接受别人的批评,并从中汲取教训,争取更大的进步。要取得更大的进步,就要永远保持一颗进取的心。
五、增强责任意识,落实岗位责任,认真执行规章制度准确、负责,是对工作质量的要求。爱护公司财产,维护公司利益,是我们应该尽到的责任。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护石油化工公司的良好形象。
xx年即将过去,在这这一年中我在工作中,还存在很多的不足,学习中有时不太仔细,时间很快就过去了,在今后的工作中我会更加的认真,学习大庆精神,铁人精神,严格要求自己,努力学习理论知识刻苦钻研业务技能,不断地提高自身的素质,圆满完成本岗位工作,争做一名优秀的炼油化工人。
部门工作总结的格式及范文篇3
xx年,是在财务科工作的第二年。在一年的时间里,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。
一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,认真学习政治理论知识,参加有益的政治活动,不断提高自身思想修养和政治理论水平。
xx年,本人积极响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支“学习型劳教机关”队伍的号召,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想。
熟悉了报账业务,与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
二、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
三、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾内勤,做好预算,管理劳教存款,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。
四、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了民警职工的好评。
五、遵纪守法、廉洁自律,树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
本人作为劳教系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名劳教工作人民的标准来要求自己,学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章偱章。
部门工作总结的格式及范文篇4
本届学生会在成立之后,在校领导和学生处、团委老师的具体指导和支持下,紧紧围绕学校创建本科院校的中心工作,充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎力协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓宽工作领域,创新工作模式,改进工作方法,整体上完成了学期初定的工作计划,并取得了显著的成绩,现就即将过去一个学期的工作总结如下:
一、贴近学生生活方面:
结合我校实际,在新老校区以问卷调查的形式进行一次“学子之声”专题调研,以座谈的形式举行了“学生会与你面对面”,对于从中反映出来的问题,学生会及时做了总结,并向各有关部门做了反映,都得到了不同程度的解决。通过这些活动,拉近了学生会与同学们之间的距离,增强了同学们对学生会的了解、信任与支持,同时也增强了学生会成员的责任感。
二、学风建设方面:
组织举办首届“新科杯”英语之星大赛,在此次活动中也加强了与外校学生会的联系。协助团委举办了20xx年第一期成长论坛,并多次组织英语四、六级知识讲座,从中调动了同学们学习的积极性,有力的促进了学风建设,为在校学生营造了良好的校园文化氛围,在无形中培养了大学生的人文素养。
三、校园文化方面:
由体育部具体组织,成功的承办了首届“理想杯”篮球联赛,从中增强了大学生的集体荣誉感和团队精神。
宣传部组织承办了“现场书画展演”,在展演中,xxxx大学、xxxx学院学生会也参与进来,并作了广泛的交流。
四、娱乐文化方面:
根据我校的特殊性,在新区举行了主题为“走进新区,你我共联欢”文艺晚会,在老校区举行了社团文化广角,主题为“同唱一首歌”文艺晚会。
协助团委成功的承办了xx“两只蝴蝶,与你相约”xxxx会,“xxxx”xx签唱会,两场欢送毕业生文艺晚会,通过丰富的文艺活动,陶冶了同学们的情操,提高了同学们的审美情趣。
五、校园文明方面:
学生会充分发挥大学生自律委员会、大学生伙食委员会的作用,结合第xxx个文明教育月,自律委员会组织学生定期抽查学生宿舍,有力的遏止了晚归和夜不归宿的行为,并多次维持大型活动的秩序,文明监督岗对校园内不文明行为给予了相应的制止。
伙食委员会配合学生处、团委、后勤发展总公司对宿舍文化建设和教室、宿舍卫生的检查做了许多具体的工作。
在过去一个学期的工作中,由于时间短暂,工作经验的缺乏,我们也深知还存在这样那样的缺点和不足,现总结如下:
1、学生会各个部门之间缺乏交流和沟通,致使学生会的一些大的活动,组织工作不能完全到位,缺乏整体性和连续性。整体学生会成员素质有待进一步提高。
2、偏重对大型活动的开展,而忽视了对日常性工作的监督和管理,各系学生分会之间交流不够,导致一个系举办活动,受众群体的单一性,不具有全面性。
3、关于学生会网站,学生会各个部门和各系学生分会不能及时上传工作计划和工作总结,档案管理和资料的收集工作存在较大的漏洞。
屹立于世纪之巅,面对知识经济的挑战,学生会如何在日益走向开放的校园中发挥基层学生会的作用,为我校的升本和跨越式发展作出应有的贡献,在以后的工作实践中,我们将会不断的努力与探索,扬长避短,使学生会的各项工作在稳定中创新,在创新中稳步前进逐步走向完善,我们也坚信:只要我们以积极的心态主动的工作,无悔的付出,一定会谱写出更加壮丽的篇章。
大学学生会部门个人工作总结范文(四)
从激烈的学生会工作竞聘到任命后的忙碌工作,转眼间一个学期已悄然流逝。在这一个学期中我担任xx学院xx学院的宿管部部长,在各位老师的关怀下各位干部和同学的支持下工作进展顺利,宿舍文明效果较为明显。
本学期工作紧凑而有序,在日常工作中我积极配合各个部门的工作,像配合学习部查早到和廉洁风尚进校园演讲比赛的次序维护等。同时我部门也开展了两个活动:
第一,我们部门配合学校学工部的消防周活动中的消防讲座和演习的工作。在消防讲座中,我与女生部合作提前通知与会的各个寝室长并在讲座开始前布置会场、查勤,同时在会场也得到了学习部和宣传部的鼎力协助。另一方面,在外场的消防灭火知识实践的火场。我带领着院宿管干部和抽调的工学宿管干部布置隔离带和火场,维持秩序。并在学工部x主任的指导下顺利的完成这次活动任务。
第二,经学工部研究,在院领导的批准下开展的文明寝室和文明寝室长创建及优秀宿管干部评选也进展得有条不紊。我在工作中积极与各系宿管部长和负责的朱老师老师交流,并走进寝室中去鼓励大家搞好卫生和日常纪律争取向先进靠拢。
在这个学期中中我也出现的很多问题,但是其中的经验不得不说令我感到很充实,受益匪浅。
一、明白自己的本分。
虽然自己是一名学生干部,但是我是来源于学生的。绝不能因为如此而趾高气扬的对其他同学发号施令,特别是在查寝工作时。与此同时还需要实事求是,以身作则的积极学习,别人的意见批评要勇于承认不断改正错误。对于这两点我觉得自己认识得很清楚。我明白我的追求必须是像院韩书记所说的一样——服务同学,提高自己,奉献学校。在与同学和自己的下属干部相处中应是一种平等互助的态度,做到是学生的优秀代表,是学生的代头人,是学生的代言人,只有这样才可以做到上通下达,让领导的任务可以顺畅的得到基层的理解并有效率的完成。
二、完善自己的工作。
一边我需要树立一个干部和团队领导的形象,一边又需要下任务给自己下属的干部团队,在这个过程中,我注意到有三点很重要:
1、自己要增强责任心,强化服务意识,胸有全局;
2、自己要以身作则,以实际行动履行遵守自己的职责,带头遵守院系规章制度;
3、工作要实行分工制度,大型活动可以在保持自己部门成员精诚团结的前提下邀请其他兄弟部门给与配合;这个问题在消防演习活动中尤为体现,正是有学习部和宣传部的协助才让活动得以圆满。
感谢领导对自己的信任,感谢自己踏上的这么一个好的展示舞台,感谢让自己能够学习更多与人处事之道理的人与事,感谢···尽管这学期已经接近尾声,也不管下期工作将会如何的忙碌。我还是竞选时自己最有力的那句话——我不怕。我将站好这学期宿管的最后一班岗,并把这些经验融入血液小小蛰伏之后再在下期的工作中协助老师在宿管和其他学生工作中发挥更大作用。最后请允许在新年将近的时候借这个机会祝各位老师身体健康,工作顺利。祝各位同学学xxx步,考出佳绩。
部门工作总结的格式及范文篇5
时间过得飞快,自年初进公司,转眼就过去了一年时间。现就进公司的情况做一个简单的总结,对20__年应负责的工作进行规划。
一、工作总结
在这段时间里,本人逐步熟悉了公司的人文环境,公司人员的工作风格,接手了公司人事的基本档案和资料、食堂监督管理、卫生监督管理、宿舍监督管理等基础事务。
着手建立了人事基本资料档案(包括修整电子版本人事档案资料,区分人事档案各个模块,使档案查阅可追溯,更方便、快捷,一目了然);针对公司的现状和20__年的长远发展规模,逐步建立细致的管理程序文件;着手食堂的卫生整洁管理,落实食堂的整洁卫生,调查员工就餐满意度;落实卫生清洁情况,调排人员对卫生区域的死角进行清洁清理。
在这一年多的时间里,虽然并不能在这个时间段做轰轰烈烈的“大事”,而快速熟悉新环境、融入团队、逐步进入工作状态开展工作,是一个职业经理人必须经过和必备的前提,本人在在这段时间中做好了基础的事务,对以后工作的开展和各部门之间的融洽配合与否创造了优越的条件。
二、存在的不足
因为本人性格使向和人的心态观念,在新环境中没有能够有一定的威信,不是实行雷厉风行大刀阔斧的工作风格,而是在对今后的工作一步一步开展、落实。
20__年是公司经营发展的关键年,我相信,在未来的工作中,人事行政部门充分发挥潜能,发扬不怕困难、勇于进取、夯实创新的拼搏精神
部门工作总结的格式及范文篇6
年,在市委、市政府的正确领导下,在上级业务部门的大力帮助和指导下,我市林业工作以党的十七大精神和科学发展观为指导,以建设生态文明为总抓手,围绕打造绿色瑞昌和促进经济发展的目标,将林业建设与农民增收、改善生态、打造和谐林区结合起来,坚持造林绿化、森林防火和常规工作、其他工作同谋划、同部署,圆满完成了年度林业各项工作任务。
一、狠抓造林绿化,夯实林业生态基础
紧紧围绕造林绿化“一大四小”工程建设这个中心,加快生态瑞昌、绿色瑞昌发展步伐,按照“产业化发展、园林化建设”的要求,做到“五坚持五结合”,统筹山上绿化与山下绿化,实施造林6。29万亩,其中山上造林4万亩,山上造林2.29万亩;实施整地6万亩,其中山上整地2万亩,山下整地4万亩,圆满完成了年度造林绿化“一大四小”工程建设任务。
1、坚持高位推进,做到组织保障与资金、技术保障相结合。一是强化领导,落实责任。20xx年,我市造林绿化“一大四小”工程建设得到了市委、市政府的高度重视。市委常委会、市政府常务会多次研究造林绿化工作,专题部署造林绿化,市委书记、市长亲自部署工作,亲自检查调度。各乡镇和有关部门认真履行职责,快速跟进,主动参与,积极配合,狠抓落实,认真做好份内之事,为实施造林绿化“一大四小”工程建设提供了坚实的政治和组织保障,确保了工程高速运转、快速推进。二是加大投入,保障经费。市财政投入经费500万元通道绿化专项经费,用于购买通道绿化苗木、支付通道绿化租地和开沟等工程建设费用,确保了有钱办事。三是严格把关,狠抓质量。在造林绿化“一大四小”工程建设过程中,林业部门干部职工深入到村组,积极开展技术指导,城建、交通、国土、农业、公路等部门坚持重心下移,深入造林责任地段,做好租地服务、组织实施整地和造林工作。切实推行“四大一深”操作法,严格造林操作规程,确保了造林质量。
2、坚持突出亮点,做主干道绿化与两侧可视村庄绿化、荒山绿化相结合。对照国省道两旁5—10米、县乡道3—5米、通村公路1米的绿化标准,全力做好补植工作。今年确保全面完成已硬化的国道、省道、县道、乡道、村道绿化,推进主干道两侧可视1公里范围内的集镇、村庄及荒山造林绿化,力争用2年时间全面达到绿化标准。落实责任主体,国道、省道的绿化由公路部门负责,县、乡、村道绿化由交通部门负责,集镇绿化由乡镇政府负责,村庄绿化由新村办负责,荒山造林由林业部门负责,明确造林责任主体,并在技术保障、资金筹措、人力安排上一包到底,跟踪落实。全市主干通道及两侧可视村庄、荒山绿化规划造林2万亩,占全市造林绿化“一大四小”工程建设总任务的三分之一。
3、坚持创新机制,做到企业造林、大户造林与群众造林相结合。把推进林地流转作为造林绿化“一大四小”工程建设的突破口,开展政策宣传、利弊分析,引导和鼓励农民通过承包、租赁等方式将林地流转给企业和大户造林,办好林地流转手续,签订合同。截止目前,全市13个有林地流转任务的乡镇完成林地面积流转5万亩,解决了农民“有地无钱”与企业和大户“有钱无地”的矛盾,为推进企业造林和大户造林创造了条件。截止目前,参与林业建设的企业和大户达40余家,其中1000亩以上的造林企业和大户有9家,特别是江西省丰林公司建设光皮树基地达3万余亩,300亩以上1000亩以下的企业和大户有29家,20xx年完成新造林3万余亩。
4、坚持产业化发展,做到注重生态效益与提高经济效益相结合。在推进造林绿化“一大四小”工程建设过程中,我们按照产业化发展的要求,选择经济效益好、生长周期短的树种作为造林苗木,有效调整了林业种植结构,提高了林农经济效益,促进了林业可持续发展。荒山造林以种植光皮树、湿地松、油茶、杉木为主。荒滩绿化和农田林网主要种植杨树,目前,全市以杨树为主的速生丰产林基地面积达10万亩,其中500亩以上的杨树林基地有6个;生物森林防火隔离带以油茶为主树种,完成油茶造林1万亩。
5、坚持城乡联动,做到推进平原绿化与城市、乡村园林化建设相结合。一是突出抓好城镇绿化。大力实施城市“增绿”工程,在长河沿线、城市主干道广泛进行补植常绿树种、高大树种,努力形成“城在林中,林在城中”的城市绿化新景象。二是突出抓好村庄绿化。按照“白天看不到村庄,夜晚看不到灯光”的基本要求布局村庄绿化工作,在新农村试点村庄和主要干道沿线村庄大力发展以杨树、泡桐为主的速生丰产林和以柑桔为主的经济果木林,在村庄外围建设环村林带。三是突出抓好农田林网绿化。结合土地、造地增粮富民工程、农业综合开发等项目,在高丰、范镇等乡镇推进农田林网建设,田边、路边、渠边、沟边以栽植杨树为主,实现“林成网、树成行”。
二、狠抓森林防火,维护林业生态安全
以巩固造林绿化成果,维护生态安全为切入点和落脚点,认真落实各项森林防火措施,实现了森林火灾显著减少的目标,确保了森林资源的安全。全市共发生森林火灾1起,过火面积为9亩,受害森林面积为零。与20xx年相比,山火起数减少4起,过火面积和受灾面积显著减少,森林防火形势为近10年来,被九江市森林防火指挥部评为森林防火目标管理先进单位。
1、健全森林防火责任机制。市政府与乡镇政府签订森林防火责任状,落实“党政领导是第一责任人、分管领导是直接责任人”的责任制,并实行市领导包乡镇,一级抓一级,一级对一级负责,在重点防火期,市委、市政府领导及森林防火指挥部领导,分片带队深入到重点林区及山火易发地段,检查督导防森林防火。健全组级森林防火员组织,全市每个有林村民小组落实1名森林防火员,森林防火重点期每天开展森林防火巡查,管理野外火源,排除隐患。
2、建立森林火险预警机制。通过气象灾害预警平台,利用移动手机号码,通过短讯提供森林防火气象信息服务。当森林火险等级为1、2级时,向市四套班子主要领导,分管领导、林业局班子成员发布气象预报。当火险等级为3级时,向全市乡镇主要领导、分管领导,林业站工作人员和护林员发布森林防火高火险预警信息。森林火险等级在三级以上,向全市各有林行政村和组级防火员发送手机短信,发布森林火险高等级天气预报, 提醒注意森林防火。防火紧要期,市森林防火指挥部及时确定防火戒严期,发布戒严令。市森林防火指挥部办公室及乡镇防火值班室在防火期内实行24小时值班和领导带班制,市森林消防队和乡镇半专业森林消防队要到岗在位,一旦发生森林火灾,能迅速出动,实施扑救。
3、加大野外火源管理力度。建立野外用火许可证制度,需野外用火的,必须报告村两委及村级信息员,报林业站审批,重点防火期内的生产性用火由市防火办审批。元宵、清明节等森林防火高发时期,以乡镇为单位组织护林员进山巡查,在重点区域、重要地段、坟山墓区、林区主要进出道口设立临时火源检查站,加派流动巡查人员,落实巡护责任,进行重点监控,对进入林区的火种和燃烧物品一律收缴,做到见烟就查,违章就纠,把火源堵在山下林外。
4、做好森林火灾扑救准备。进一步加大扑火队伍建设,备足预备扑火力量,市森林消防大队、大德山和青山森林消防中队全面组建到位,各乡、村逐步建立了森林消防半专业队伍,各有林村民小组均落实了一名森林防火员,基本形成了“四位一体”的森林防火队伍体系,加强了扑救力量。抓好森林防火指挥员、森林消防队长和扑火队员等重点岗位人员的分级业务培训,组织森林扑火实战演练,提高组织指挥能力、扑火技能和安全自救能力,投入森林防火经费2万余元,用于购置风力灭火机、油锯、防火服等,保障了森林防火工作需要。重点防火期内,集中食宿,严阵以待,一旦发现火情能拉得出、用得上、打得赢,做到 “打早、打小、打了”,努力减少火灾损失。
5、强化森林防火设施建设。以挖“区间”为重点,按照“先规划再实施”的要求,完成森林防火隔离带110条,共计360公里,实施造林10227余亩。20xx年,我市森林防火隔离带在总结过去经验的基础上,统一采用挖掘机实行全垦作业,提高了建设质量。森林防火隔离带建设,夯实了森林防火基础,提升了火灾防控能力。森林防火阻隔带工程建设实施一年来,发挥了显著的作用,年初发生在乐园、南阳等几起山火,就是由于阻隔带的作用,把火势控制在一定范围内,确保了山火在短时间内被扑灭,减少了灾害造成的损失。
三、狠抓常规工作,实现林业全面发展
20xx年,林业局立足工作实际,统筹安排业务工作,坚持相互协调、相互促进,全面做好了林政管理、依法治林、二类清查、林业宣传等业务工作,实现了林业业务工作面发展。
1、做好林政管理,加大林业管理力度。认真落实“严管林”措施,在规范木材采伐、木材运输、木竹经营加工、林地征占用和野生动植物保护上下功夫,理顺了林政管理关系,保护了森林资源。一是狠抓“源头”管理,严格控制木材采伐。认真执木材采伐限额管理措施,做到下达木材采伐指标不超标、有节余,实行“两榜”公示,全面接受社会监督,确保指标落实到户,明确了护林员在实行采伐过程中必须到场监督,做到了伐前有设计、伐中有监督、伐后有验收,有效遏止了超砍树木行为。20xx年,九江市下达我市的木材采伐指标为10300立方米,其中国有部分3000立方米,集体部分7300立方米,实际采伐8300立方米。二是坚持“源尾”不放松,减少木材非法流失。强化木材运输、木材加工等领域的管理,做到山上与山下一场抓,既管林场,又管市场。开展木材经营加工清理整顿,取缔非法加工户5户。木材检查站实行24小时值班,林业稽征队实行流动巡查,依法制止乱收购和偷运木材行为,查获无证木材28车次,补征育林基金2.5万元。三是强化林地管理,规范林地使用。实行林地限额管理制度,做到征、占用林地要审批,办理林地征占用7起,涉及林地面积50公顷。9、10月份,重点对20xx年以来非法占用林地行为进行了清理整顿,依法查处了违法占用林地案件2件。四是强化野生动植物保护,维护动植物资源多样性。以“09护绿行动”和“绿盾三号行动”等行动为契机,积极开展野生动植物保护宣传和打击破野生动植物资源行为,接群众举报48次,处理案件5起,放归各类野生动物82只。
2、做好依法治林,提升林业法治水平。认真贯彻落实林业法律法规,以创建“祥和林区”活动为载体,推进依法治林,营造了良好的林区治安环境。一是开展林业严打活动。按照“滥伐必破、涉火必惩、占地必究”的要求,整合森林公安和林业行政执法力量,先后开展了“09护绿专项行动”和“绿盾三号行动”等系列行动,先后出动执法人员90多次,车辆30余次,共受理并查处各类森林案件129起,其中立刑事案件28起,破刑事案件29起(其中积案5起),当年案件破案率86%,刑拘9人,逮捕9人,追逃5人;移送起诉刑事案件28起,移送起诉34人;查处各类林业行政案件100起,治安案件1起,处理各类违法人员121人次。重点打击了乱砍滥伐林木、乱收滥运木材、乱垦滥占林地、乱捕滥猎野生动物等行为,有效遏制了破坏森林资源违法犯罪行为的发生,较好保障了林权制度配套改革和造林绿化“一大四小”工程建设。市森林公安局被国家林业局、公安部评为“绿盾三号行动”先进集体。二是规范林业行政审批。按照“该取消的取消、该调整的调整”的要求,对现行的林业行政审批项目进行了清理,明确了办结时限和收费标,公开了办事程序,所有行政许可项目全部进行市行政服务中心办理,通过林业局窗口为群众提供一站式服务,方便了群众办事。三是规范林业执法行为。严格按照“依法、廉洁、文明”的要求,坚持做到未经允许不进入外资企业进行检查,不以检查为由向当事人收取检查费用,不索取和无偿占用当事人商品和物品,不对相对人故意刁难或打击报复,杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生。
3、做好二类清查,摸清林业发展状况。为全面摸清林业资源家底,掌握资源现状,科学考核造林绿化“一大四小”工程建设成效,按照省林业厅的统一部署,我市自5月份开展了第六次森林资源二类清查工作,作为林业部门的一项重要业务工作,林业局高度重视,把“二清”工作摆上重要议事日程,与全局中心工作同谋划、高部署。一是明确分工定责任。成立了“二清”工作领导小组,明确森林资源二类清查工作由局长新自抓,分管领导具体抓,业务科室抓工作落实的工作机制。二是分组实施定任务。此次清查涉及全市436个固定样地,小班14000个,林地面积140万亩,时间紧、任务重、要求高,为按按时按质完成外业调查工作,林业局集中力,抽调全局15名技术人员成立13个工组,每个工组按照划定的任务,开展野外调查工作。三是集中力量赶输机。进入内业作业阶段,全局抽调8名工作人员集中输机,确保了整个工作进度。截止20xx年12月中旬,我市全面完成了436个样地,14000个小班的外业调查工作,内业数据录入完成70%。
4、做好舆论宣传,营造林业发展氛围。以扩大林业影响、提高林业地位为重点,开展了多层次、多形式的林业宣传工作,为林业建设营造了良好的舆论氛围。一是加大了政务信息工作力度。成立了信息办,落实了专职人员,举办了《瑞昌林业》信息刊物,共计发行15期。积极向各类新闻媒体、信息刊物报送政务信息100余条,采用75条;重点加大向《九江林业信息》、《江西林业信息》的报送力度,信息采用率实现了历史性突破,在省林业厅和九江市林业局排位明显上升。二是广泛开展林业宣传活动。结合造林绿化“一大四小”工程建设、森林防火、林政管理、林业严打行动等林业工作,以“五月林业法律宣传月”、防火巡逻、“12.4法制宣传月”等活动为载体,在林区及重点地段竖立林业宣传牌100多个,刷写、悬挂宣传标语、横幅1000余条,印发宣传资料3万余份,发放宣传手册500余册,重点宣传了《森林法》、《森林防火条例》和《江西省森林条例》。在森林防火重点时期,出动防火宣传车50余辆次,印发森林防火宣传画1万余张,张贴森林防火禁令3000张。三是积极抓好林业科技推广和业务培训工作。按照农民需求,以送科技下乡等形式,组织林业技术干部深入乡村举办高产油茶嫁接、竹腔施肥等林业技术培训班8期,培训人员1000余人次。根据林业工作需要,举办业务培训班4期,培训400余人次,特别是7月14日在市委党校举办的护林员业务培训,对提升护林员整体水平具有十分重要意义。重点推广了竹腔施肥技术,林业技术人员现场教授群农民30余次,涉及5个乡镇、12个行政村。
四、狠抓统筹兼顾,提升整体工作水平
按照市委、市政府统一部署,积极参与全市中心工作和配合有关部门开展工作,加强自身建设,搞好服务,全面做好了招商引资、信访综治和帮扶等工作,提升了林业部门整体工作水平。
1、做好争资争项,夯实林业发展基础。招商引资是促进我市经济社会快速发展,实现总量提升的重要途径。林业局把招商引资工作作为跟进市委、市政府工业强市战略部署的重要举措,始终坚持任务不打折,力度不放松,狠抓思路创新和方法创新,千方百计想招商,共引进项目4个,其中江西省丰林公司投资5120万元、嘉裕牧业基地投资100万元、林海苗圃基地投资170万元、立信园艺公司增资500万元,实际引资达5890万元,比20xx年增加140%,比市委、市政府下达的任务多17。8%,超额完成了年度招商引资任务。主要是做到了“三多”,一是强化招商保障投入经费多。明确了专门的招商工作人员,对招商引资所需的经费重点保障,要多少给多少,一年来,全局共计投入招商经费20万余元。二是广泛收集信息联系客商多。动员全局干部职工利用各种关系广泛收集信息,深入摸排线索,多渠道联系客商,先后到上海、福建、湖南等地开展招商活动,联系客商20余人。三是发挥部门优势涉林项目多。将招商引资与林业产业发展结合起来,与夯实林业发展基础结合起来,利用资源招商,林业项目成为招商引资的重点。与此同时,林业局按照班子成员分工,分口落实责任,跑“部”进“厅”,积极争取上级林业工程项目,争取项目3个,完成林业项目争资1000万元。
2、做好自身建设,树立良好部门形象。一是深入开展了学习实践科学发展观活动。林业局深入学习科学发展观活动自3月开始到8月结束,历时6个月。活动中,林业局围绕“创效建设新机制、筑绿色长廊新影观、建生态人文新家园”的主题,坚持规定动作不走样,圆满完成了学习调研、分析检查、整改落实各项任务。通过活动,提高了思想认识,增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,理清了工作思路,促进了各项工作开展。二是稳步推进了机关效能建设。认真落实效能建设各项工作要求,坚持效能建设与完善单位工作制度相结合,与规范林业行政行为相结合,与健全便民服务体系相结合,与规范林业政务公开相结合,与民主评议基层站所活动相结,与推进生态文明建设相结合,积极开展执法检查、纪律检查活动,提高执法平和服务水平,提升了林业部门形象,为林业工作提供了有力的作风保证。三是加大了党建工作力度。开展困难党员走访活动,发放慰问金1000元,送去了党的温暖。参与“六联六互”活动,帮助西门口社区做好“平安创建”等工作,落实帮扶资金20xx元。做好党员管理工作,完善了党员信息管理平台,实现了党员动态管理,收缴党费15000元。四是加强了制度建设。完善了公务用车、用餐接待、文件处理内部管理制度。健全了首问责任制、办结制,分解落实各个岗位工作责任,实行目标管理,建立了用制度管理人、以制度激励人工作机制,形成了良好的干事氛围。
3、做好其他工作,促进工作全面发展。一是切实搞了好帮扶工作。积极参与新农村建设,投资2万元帮助下周搞好绿化,美化人居环境。扎实做好了高丰村帮扶工作,落实帮扶资金2万元,帮助该村杨秀文建立“三培两带两服务”基地500亩。二是全面落实了综治信访措施。坚持每月开展一次矛盾纠纷排查,重大节日、会议期间开展集中排查,确保矛盾纠纷化解在荫芽状态。认真落实领导信访接待日制度,全年开展信访接待日40次,现场解决群众的实际困难3次。20xx年,林业局共受理各类信访案件7件,做到件件有落实,化解不稳定因素2件,调处山林权属纠纷3起,维护了林业局一方平安。三是扎实推进了文明创建工作。认真搞好了武庙下社区和李家湾等责任地段的文明创建工作,自11月份以来,每天安排人员在责任地段值守,每天安排志愿者和督导员到责任社区和路段蹲点巡查,确保了责任地段卫生整洁。
部门工作总结的格式及范文篇7
转眼一年又到年尾,因为工作需要,xx年1月底至10月初,我在xx支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和xx支行个人业务发展的现状,确立了“注重传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。具体工作汇报如下:
在行党委的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、天天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的基础上,净增..万元,完成分行下达计划的64.1%,各项贷款比年初净增..万元,使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。
结合xx长江航道的优质运力,配合市分行三农个人金融业务部的调研,出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》,xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。
以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料120多户,4月份组织农商通安装使用培训会,一次安装农商通60台,开通小额取现农商通20户,拓宽惠农卡的用卡环境。
与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况,制定并落实“起诉一部分,震慑一部分,上门催收一部分,暂缓一部分”的方案,对于小额农贷的不良贷款,进行严防死堵。通过各种方法,全县共收回180万元,不良率控制在5%以下。
针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益出发,推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的奖励办法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。到9月底,共营销理财产品39416万元。
针对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风,在行领导的支持下,跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调,使5月份xx支行营业部实物黄金得以成功销售,并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。
严格控制信用卡增量的优质性,避免货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户,改变“重发放、轻管理、缺教导”的 现状,对原有客户群体进行分类清理,恩威并举,引导客户正确使用白金信用卡正确消费,合理积分,避免恶意套现、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额,低积分和无分期,一味套现客户给予降额和信用锁定,推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。
在分行卡部和行领导的正确领导下,我带领个金部和网点客户经理,积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。xx年5月三农行中月新分期额230万元,月新增汽车台数12台,位居第二名;6月xx支行月新增分期额555万元,月新增汽车台数15台,位居第二名;7月xx支行月新增分期额868万元,月新增汽车台数26台,位居第二名,获分行对xx农行奖励费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元,增长率153%,对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。
银行之间的竞争无论如何激烈,其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此,注重贵宾团队的建设和管理,增强竞争力,将决定谁将占有更多的优质客户资源。这就要求:一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养;二是要有好的金融产品,针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满足所有客户,也没有一个客户经理可以搞定所有客户。是人是产品都有缺陷,没有完善的个人,只有完善的团队。这是目标,还需努力。在市分行的评比中,xx年5月、9月,xx农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第 8名第 6名以及6万元的费用奖励。
根据网点建设转型的要求,不定期的参与到各机构的晨会,宣讲金融产品和金融产品的营销,以及本人参加分行培训技能进行转培训工作。
利用总行的“神秘人暗访”提升网点文明优质服务,制定《xx支行文明优质服务管理奖惩办法》,组织个金部人员不定期对各机构进
进行检查督导,号召大家不因暗访而优质服务,而应该“让文明优质服务成为一种习惯!”
回顾这几个月的工作,匆匆忙忙,有一定的成绩,也有不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关心支持,以及同事们的鼎力相助,我将在新的工作岗位上继续努力,无私奉献。
对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,刚刚过去的一年里。确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
要把握好现在和将来。以下方面的考虑上,没有辉煌的过去。今天我参加部门主任职位的竞争:
梅花香自苦寒来”道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。公司组织的学习争做式优秀员工的活动中,深深懂得“宝剑锋从磨砺出。认真学习,体会精神的精髓。10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
平时爱读营销方面的书籍,拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。热爱是最好的教师”热爱业务工作。也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。工作中,严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市场。还学到管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
xx年里,如果能够竞聘成功。会一如既往的尊敬领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:
做细市场。消灭空白市场,继续加大市场开发力度。进一步开拓市场。构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
做好团队组织的假设。结合实际工作的经验,加强学习型组织的建立。不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
出发时要做工作安排,制定详细的工作计划。平日的工作中。制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。
加强服务意识。深入一线为客户搞好服务,搞好农化服务。与客户同吃同住,为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传,提高的知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,抓住真正消费者—农民。
完善客户档案。xx年里,加强客户关系。会把大部分的时间留在客户那里,帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村,解市场、把握市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。
锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”精神,扎实工作。和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。
会尽职尽责勤奋工作,相信我不会辜负大家的希望。与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。
还需要实践的检验,以上是下一步工作的想法。还需要领导和同志们关心帮助支持。如果我竞争不成功,将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。
【第4篇】劳动人事部门个人工作总结格式一、在政治上严格要求自己,认真学习和领会党的xx大和xx届三中、xx全会精神,努力实践“三个代表”重要思想,树立和落实科学发展观,把自己的思想统一到局的决策上来。廉洁自律,克己奉公,自觉树立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎实实做好工资统计工作。部署并完成了全局职工2024年7月调整工资标准和10月正常晋升工资档次以及离退休人员增加离退休费工作,填写个人调标晋档审批表600多份存档;上报2024年各种工资、干部年报;完成2024年劳动年审、残疾人就业年审;下达各局属各单位2024年工资计划;清理清退在用合同工临时工;及时维护人事工资管理信息系统。将手中负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错地交给处内接管的同志。
三、大胆加强船员管理工作。本人3月份具体负责船员管理后,积极走访海事局、各船员培训单位,搞清楚各种办事程序,仔细学习船员管理的有关法律法规、政策性文件,深入船员中了解、熟悉情况,很快进入角色。加强船员管理的基础工作,进一步完善船员信息数据库,不断提高船员管理水平和工作效率。加强船员证书管理,整理船员各类证书,及时办理36本到期船员服务簿的年审,建立船员证书数据库,实现船员证书管理的信息化、规范化。清理船员假期,严格船员假期管理,周密安排、认真组织船员休假。为安排更多人员休假,压缩船舶靠泊码头人员的编制,由原来的26人减少到22人,船返港后,及时安排人员休假,全年共安排休假72人次,休去假期近5000天。严格把关,切实做好四条船海上生产人员的调配工作。在从控制出海人员编制的原则下,全年完成四条船19个航次的出海人员调配工作。
四、踏踏实实当好助手。作为副手,在摆正自己位置的基础上,献计献策,尽心尽力,协助处长做好处里的各项工作,当好局领导的参谋。协助制定《岗位管理实施办法》及细则,起动并完成我局今年的岗位管理改革工作。
五、10月份以来,根据局领导的安排,本人主持人事处的工作。
部门工作总结的格式及范文篇8
光阴似箭日月如梭,20xx就要结束了。屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度年终工作总结有以下几项:
一、态度决定一切,认真、认真、再认真。
这一年工作的过程是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
二、学无止境。
学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
三、敢于发现问题,解决问题。
造价预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。
四、缺少经验。
经验的缺乏致使我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。
五、学会宽容,不可有傲气。
我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。
六、和谐的大家庭。
我所在的单位——xx造价公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。
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