通过工作总结,我们可以总结经验,不断改善工作的效果和成果,工作总结帮助我们发现自己在工作中的优势和特长,以下是好文溜溜小编精心为您推荐的疫情个人工作总结范文5篇,供大家参考。
疫情个人工作总结范文篇1
根据《河南省教育厅关于做好学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》和市教育局《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》,结合我校情况,现就我校近段疫情防控工作具体情况总结如下:
一、本单位疫情防控工作基本情况
为有效预防和新型冠状病毒感染的肺炎疫情,从元月26号接到市职成教处第一个通知后,我校高度重视,迅速成立了疫情防控领导小组,召开了领导工作电话会议,安排部署工作,要求各科室、各位教师积极配合,层层落实,制定周密方案,做了新型冠状病毒疫情防控工作应急预案。
二、组织落实疫情防控措施工作中的做法
1、首先排查了鄂籍或常住地在湖北省,在本校就读的基本情况,寒假期间到湖北省探亲、旅游学生情况,20__年12月以后在湖北省企业实习、实训的学生。
2、要求全体教职工做好本职工作,保证信息畅通,在保护好自身安全的情况下配合学校工作,做好防控工作。
3、学校开学日期延后,要求学生等候通知,各班主任在群里发“给学生的一封信”,要求学生不聚会、不外出、不探亲访友,做好本人及家人的防疫工作,有事上报,不得隐瞒不报。
4、积极做好宣传,通过学校微信群、班级群等,向学生和家长宣传普及疫情防治知识和防控要求,要求学生疫情时期不出门,不探亲访友、不聚会、不到人多的地方。做好学生本人和家人的安全预防措施,安排好在家的学习和生活,有什么问题及时通信。
5、随时做好学校疫情防治工作,尽管学生不在校,但要时刻保持高度紧张,做好学校内部消毒防病准备工作,无关人员一律不准进校园,学生不准提前返校,每天安排一位领导值班,遇到情况随时上报。
三、下一步工作安排和措施
随时疫情高发期的到来,学校要高度重视此次疫情,把全体师生的生命安全和身体健康放到第一位,全体师生和学校和保持高度一致,保证信息畅通,有问题做好及时反馈,做好疫区学生的统计工作,班主任和学生要保持信息畅通,有问题及时汇报,每天让学生在班级群里上报在家情况,告诉学生要做到三不准:不准出门、不准返校、不准有问题不报告。
疫情个人工作总结范文篇2
在保先教育的积极影响下,我园全体保教人员团结奋进,奉献智慧,付出汗水,为幼儿园创品牌,创效益做出了很大贡献,开创了我园保教工作的新局面。为了促进来年工作,现总结如下:
一、抓软件建设,以强势取信
面对民办园所的迅猛增加,优越的硬件设施对家长们的吸引,我们公办园应该以何取胜?立于不败之地?我们认真的分析了我园的情况:我们是一所历史悠久的老园,硬件无法和民办园所相比,但是我们有一支过硬的师资队伍,如何发挥我们的强势,是值得我们思考的。为此,我们做了以下几方面工作:
1、强化教师的竞争意识。思想是一个人行动的指南,我们利用业务学习时间和教师一起分析现阶段安康幼教形势的新发展,教育职工要有居安思危意识和忧患意识,激发了大家的工作主动性。
2、强化服务意识,提高服务质量。生源是一所幼儿园发展的命脉,有较高的教学质量是远远不够的,还应有优质的服务,才能得到家长的信耐和认可。因此,要求教师做到四心,即“关心、爱心、耐心、细心”。在各班务组长的积极带领下,在保育工作上从每日的各个环节入手,做好晨检、洗手、喝水、进餐、入厕等各项工作,及时为幼儿换尿裤,晾晒被褥。有些老师还把工作细致到为体虚出汗的幼儿垫干毛巾,减少这些孩子的感冒机率,真正体现了教师的爱心。
在卫生保健方面,各班在能坚持按时消毒餐饮具,保持室内外环境卫生,积极配合保健医生做好幼儿体检工作,在秋季腮腺炎流行时期,我园坚持每天用红外线为幼儿测量体温,做好环境消毒,成功的预防了腮腺炎的传染。此外,在养成教育方面,教师们着力培养幼儿良好的生活习惯,指导和帮助幼儿做一些力所能及的事情,创造幼儿参加劳动的条件,如定期组织幼儿擦床、洗椅子,在大班和学前班开展值日生值日工作等等。通过发放家长问卷调查表,反馈了教师良好的服务态度,进一步提高了教师的服务意识。
3、以理论学习为先导,全面提高教师素质。首先,坚持两周组织一次全体教师业务学习,进一步深入学习幼教《纲要》和多元智能教育理论,引导教师转变教育理念,一切活动以利于幼儿的终身发展为核心,强调幼儿的自主探索、快乐的学习,发挥教师的引导作用。同时,教育管理者用新的评价理念对教师实行针对性评价,尊重和理解每个教师,给予教师发展空间,激励教师在促进幼儿快乐成长的过程中自身也得到快乐的发展。其次,采取派出去,请进来的方式,对教师进行培训。
暑期,派英语教师参加英语培训,回园后对全体教师进行日常用语培训;邀请北京、西安、四川及本地的专家来园对教师进行了英语、手工制作、美术教学的指导。再次,通过教师之间互相学习观摩,提高了教师的整体业务素质,在中青年教师全能比赛中,各位参赛教师都能认真对待,利用休息时间勤学苦练,积极准备,在周末比赛时,中老年教师也来虚心学习,取长补短,吸取精粹。由此证明我园有一支好学上进,团结敬业,综合素质很高的教师队伍。
二、以实践创新为动力,不断提高教育能力。
1、抓好常规教育教学管理,不断更新管理模式。严格执行保教管理制度,要求教师在学期初制定保教和班务计划、教研和各科教学计划,要求教师提前一周上交教案和周计划,并做到认真的查阅,发现问题及时给予指导。深入班级听课,检查一日生活常规管理工作,发现问题及时处理。学期末,要求教师上交教育笔记、教学效果分析小结及各类总结。做到有检查,有记录,把平时的工作纳入学年考核,使各项工作走向制度化,规范化。通过长期坚持,绝大部分教师都已形成了自觉上缴教案和计划的良好习惯。在园内大型活动的组织安排上,我们发挥教研组长和班组长的集体智慧,群策群力,做到分工协作,目标明确,既平衡了各组的工作量,又发动了全体教师的力量,保证了大型活动的圆满成功。
2、在扎实的教学研讨中谋求发展。我们围绕园务计划,制定出了整体教研工作目标,指导教研组制订出操作性强的教研工作计划,三个教研组组长都能各负其责,定期组织开展教研活动,围绕各组不同的领域目标和教育实践中存在的问题,运用相关的教育理论转变旧的教学手段和策略;通过优质课的评选观摩活动,我们看到了各组青年教师积极参加,不甘落后,中老年教师热心赐教,积极发挥传帮带的作用,体现了大家热爱集体、团结一心的精神风貌,新教师的教学水平也有了显著提高。为此,我们在珠心算、识字、绘画、英语和健康教育等方面取得一定的成绩,也促进了教师的发展。
3、以强势智能带动弱势智能,全面提高幼儿素质。积极发挥我园教师的专长,组织开设美术、舞蹈、英语、珠心算兴趣班,从不同角度满足幼儿的多元化兴趣需求,通过教师的精心培养,使孩子的个性得到发展,智力得到开发,从而赢得了家长的好评。
4、严抓安全管理工作,确保幼儿身心健康。每次例会,都要提醒强调易发生事故的环节和部位的管理工作,坚持事故上报制度。每天实行值日人员全园检查制度,主管领导随时抽查,及时防范不安全隐患。还邀请了消防中队的同志来园,向全体师生讲解消防救护知识,提高了师生的消防安全意识。
三、努力创设适宜的物质环境和精神环境,发挥隐性教育功能。
环境是幼儿赖以生活和认知的基本条件。一方面,各班教师努力为幼儿创设丰富而实用的物质环境(如创设各类活动区角,制作富有教育意义的墙饰):在全市首届学前教育观摩研讨会前夕,各班教师们牺牲了大量的休息时间,自己出资购买材料,用灵巧的手把教室布置的生动而丰富,尤其是中二班两为教师在班组长不在的情况下,没有丝毫怨言,这种精神让人敬佩,让人感动。在元旦联欢活动时,各班又在班组长的带领下,自够材料,装饰美化教室,为活动增添了节日的喜庆。
另一方面,努力为幼儿创造相对宽松、和谐且积极向上的精神环境:首先在全园营造友爱和礼貌教育的大氛围,坚持每天早晨派值日人员和两名幼儿,在大门口用双语向幼儿和家长问好;通过全园献爱心捐款活动,让幼儿体会到用爱心帮助有困难的人是一种快乐。为了对幼儿进行爱国主义教育,我们每周周一举行升国旗仪式,通过这个庄严肃穆的仪式让幼儿体会对祖国的崇敬之情。通过环境对幼儿施以潜移默化的影响,收到了良好的教育效果。
疫情个人工作总结范文篇3
20____年,本人在教务处各级领导和同事的关心支持下本人顺利地完成了本的工作任务,成绩显著,现将一年来自己履职尽责、廉洁自律等方面的情况汇报如下:
一、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
一年来认真学习党的路线、方针、政策,工作中能主动向经验丰富的同志学习,向品德优良的同志靠拢,注重自身修养,坚持团结同志,与人为善,提升素质。在思想上按照“创先争优”要求,自觉保持先进性,一心一意搞好服务,争做一名优秀共产党员。同时,我还积极参加各类教育教学管理培训及自学office操作技能,不断提高业务工作水平。
二、兢兢业业,完成本职工作
“工作就意味着责任,一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业”。20____年始终做到在思想、行动上与校、处党委、与同仁同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,坚持做到“四个不让”:不让分管的工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让教工在我这里受到冷落,不让教务处的形象在我这里受到损害,真正做到了让上级领导放心、教师称心、学生顺心。20____年我完成以下主要工作:
1.课酬核算工作:
2.交换生工作:
3.教学任务制作与发放:
4.课程管理:
5.教学工作:
三、团结互助,协同完成教务处其他工作
团结就是力量,任何一项伟大事业成功都不是依靠于个人卓越的能力,而是团结协作。与人很好的相处、合作是一个团队成功的关键,也是一种美德,它体现了人们的集体智慧。教务工作琐碎繁杂,服务对象众多,尽管工作强度大,也要本着“不以事难而怕为”的工作理念,全心全意为师生服务。工作中大家相互支持、相互配合、密切协作、取长补短、拾遗补缺;努力营造办公室团结融洽氛围,有困难大家一起上,完成了教务处其他工作如下:
1.科室工作:
2.处工作:
3.认真完成领导安排的其他临时工作:
四、廉洁自律,遵纪守法,锻炼党性
在保持廉洁自律上,严格要求自己,保持清醒头脑。严格落实中央八项规定和上级有关作风建设的要求,严格执行党、国家、地方关于领导干部的一系列规定。严格履行领导干部廉洁自律的有关规定,按照规定认真执行个人重大事项报告制度。
五、存在的问题和下一步打算
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。在新的一年里,
我将以党的十九大精神为指导,深入学习,切实改进作风,加强组织协调,切实提高应对工作的能力和水平。
疫情个人工作总结范文篇4
时间流逝,时间就这样结束了,在过去一年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!现总结一年的工作如下:
一、定期检查考核,提高护理质量。
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近_次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围。
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种.种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通。
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。
疫情个人工作总结范文篇5
xx年,酒店前台在中心领导的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,在部门员工共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理,降低成本,强化业务培训,关心员工生活等方面着手开展了工作,较好地完成年经营目标,各项工作也取得了显著成绩。现就年主要工作作如下总结。
一、经营情况
年计划任务xx万元,实际完成xx万元,超额xx万元,(其中散客门市收入xx万元,平均房价xx元/间),占客房收入xx%,完成计划的xx%,收入与同期相比增长xx万元。
二、主要工作
1、加强业务培训,提高员工素质
一年来,我们主要是以服务技巧为培训重点,严格按照培训计划开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。加强业务培训,认真对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务,我们只给接待人员5分钟的磨合期,包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合,这就需要有很好的业务能力及沟通能力,需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下,我们要求管理人员必须亲临一线指导工作,发现问题,反馈信息,共同协商及时调整,以达到服务标准。
2、全力加强员工队伍建设,做好服务保障工作。
一年来,我们始终把认真做好预订、接待服务,作为工作重点。通过合理排房、提高入住率,热情满意的服务,留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力,圆满完成了接待大、中、小型会议个;军区5次,vip次,共接待人数人次。如省民政厅会议、建议厅会议、国土资源厅会议,在接待这些大型会议时,由于与会人员较多,退房时间不统一,这就对我们的接待工作提出了更高的要求,我们时常加班加点,在接待军区会议时,由于军区接待标准高,所以我们每次接待不敢有一丝怠慢,经常加班加点,大家没有一丝抱怨,一句怨言,仍然满腔热情地投入到工作中。
3、扎实有效地开展好第四届优质服务活动
第四届优质服务活动于5月日正式拉开序幕,我部门积极组织员工学习,吃透精神,对员工进行了一系列的专业技能的培训,大大提高了员工的服务意识及服务技能,与此同时,制定上报一系列的工作流程及工作标准,使前厅各种服务更好流畅,标准更加明确,使服务更加精细化、标准化,每周根据优质服务活动的方案,在员工中进行岗位练兵比赛,使员工的服务水平有了很大的提高,中心组织的第一届职工联欢会,前厅部的员工踊跃报名,一展自己的才华。通过这次优质服务活动,在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势,极大的增强了员工的工作热情。
4、关心员工生活,创造轻松愉快的工作氛围。
前厅工作内容繁杂,涉及面广,员工工作压力大,针对这一特点,前厅部始终强调要关心员工的生活,无论从部门经理还是到主管,都能切实的为员工解决困难。遇到过节,管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母,生病时给她们送去水果,遇到生活上的困难会主动帮助他们,使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力,增强凝聚力,部门经常找她们谈心,鼓励她们,使他们能够以更好的`工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用,遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工,减轻员工的工作压力,培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气,使员工充分地信任部门,从而使员工保持稳定、健康的心态,保证对客服务的质量。
三、工作中存在的不足
1、培训效果不佳
我们在对员工进行培训后,员工也对培训的内容有了更深层次的了解,但是由于缺乏一个统一的监督机制,造成了培训是一张空白纸,虽然大家都明白、理解,但在实际工作中,做得不够到位,无形中也影响了服务质量。
2、服务质量、服务水平有待提高
前厅员工流动频繁,很大程度上影响了服务质量,一个新员工从入职后,要经过三个月的试用,才能完全熟练掌握本岗位的各项工作,但是有些员工在刚熟练本职工作的后,便提出离职,造成了人员的流失,仪容仪表、礼貌礼节,在日常工作中的督导力度不够,造成了三天打鱼,两天晒网的局面,我们要加大日常工作中的检查力度,形成一种良好的习惯。
四、工作计划
1、关注顾客需求,积极真实的向上级领导反映顾客的需求,为领导调整战略思路提供依据;
2、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;
3、确实关心员工,稳定员工队伍,减少员工的流动性;
4、注重员工的服务细节,服务从细处着手,对客提供满意周到的服务;
5、完善各岗位工作流程及工作标准,推行优质服务活动达到质量标准化、规范化、精细化服务;
xx年的工作虽然取得了一定的成绩,但我们不会骄傲、松懈、怠慢,下一年的工作将更艰巨,我们会发扬成绩,并以更加饱满的热情投入到工作中,努力完成全年度各项工作任务。我们有信心在各级领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,中心的明天更加辉煌。
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