通过事迹材料,我们可以学习到践行信仰和理念的方法和经验,不断提升自己的实践能力,事迹材料能够引导我们树立正确的人生目标和追求,以下是好文溜溜小编精心为您推荐的个人服务事迹6篇,供大家参考。
个人服务事迹篇1
5年前,xxx融入了xxx银行这个大家庭,9年中,她立足本职、从点滴做起,把爱岗敬业、无私奉献和任劳任怨的精神,投入到每一项工作、每一件事,在平凡的工作岗位上,默默地挥洒着光和热,用一名xxx银行人的良好形象,赢得了广大客户一致称赞。
严以律己树形象
自进入xxx银行以来,她就把自己和单位紧紧的“拴”在了一起,想问题、办事情,都要从支行的角度出发,因此,她认真学习行里的各项规章制度,通过学习不断提高自己的道德修养,提高自己的职业操守,一言一行注重个人形象,事事处处把握做人标准,要求别人不做的事,她自己首先不做。上班她xxxx个早到,早早的收拾好环境卫生;下班时,又是她最后一个离开,处处发挥带头示范作用,对领导安排的工作任务,不管是份内、还是份外的,她都乐意接受,认真完成。工作中,她还经常和同事们交流思想,畅谈业务感受,注重工作技巧,充分调动大家的工作积极性,努力营造团结向上、凝心聚力的氛围。
增强学习提技能
xx深知学习是永无止境的过程,只有通过学习,才能锻炼本领、增强技能,才能为客户提供更好的服务,适应不断变化的工作环境,解决不断出现的新情况,新问题。她认真参加行里组织的各项学习、培训,认真做好笔记,保质保量地完成各阶段的'学习任务,认真开展批评和自我批评,找出思想、工作中存在的不足之处,努力改正,不断完善自己。在日常工作中,她更是善于总结,虚心向单位同事学习,并及时把总结出来的经验应用到实际操作中,有效提高了工作效率。
优质服务献客户
xx深知银行是窗口行业,服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着全行的经营业绩,在激烈的竞争中,她以xxxx的规范化服务赢得了客户的信任,真正做到了视客户为上帝、视信誉为已任、视服务为生命,始终把真诚待客户,爱心奉献客户作为工作的主线牢牢把握:一是换位思考心系客户,她经常比喻“假如我是一个储户,我会怎么想”的换位思考,以精湛的业务技能,急客户所急,想客户所需,把落脚点放在全心全意为储户服务上,赢得了客户的信赖和厚爱。二是以服务无小事为标题,充分视客户为上帝、为亲人。哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现了服务客户的诚心、爱心。三是在服务中坚持对客户微笑多一点,对老、弱、病、残客户主动多一点、对待有意见的客户诚恳多一点,她的一举一动都让客户感觉到如春天般的温暖。
爱岗敬业无止境,奉献客户无止境,在新的一年里,xx将带着对xxx银行的一份情,带着对广大客户的一份爱,迎接春天的到来、谱写新的篇章。
勤学苦练抓业务,一腔热心为客户
xxx工作七年以来,先后从事过综合柜员、非现金岗、大堂经理、客户经理、营销部经理、公司部经理等多个岗位的工作,无论在哪个岗位,她都勤学苦练、爱岗敬业、无私奉献,凭借过硬的本领和优质的服务,树立了支行的良好形象,赢得了广大得客户的满意和赞许
勤学苦练技能精
台上一分钟,台下十年功,工作之余,xxx坚持勤学苦练,练点钞、练录入、练速度,因为她知道,只有轻车熟路、游刃有余,才能让客户少一些等待,才能为客户提供最优质、最快捷的服务!一次次的手指捻动,一遍遍的.点钞练习,一回回的数字录入,通过不断的练习,进一步提高了点钞速度、记数准确度、动作灵活度和甄别真伪的精细度。她曾多次代表支行参加各种类型的技能比赛、业务知识竞赛,并在各项比赛中名列前茅、获得佳绩,先后获得过xxx银行“五一”手工点钞比赛“多指多张”组xxxx名、xxx银行“五一”手工点钞比赛“单指单张”组xxxx名、江西省银行业手工点钞技能大赛获得“单指单张”点钞第三名,在xxx市银行业协会首届“银协杯”业务技能比赛中获得团体第二名及个人单指单张点钞第三名等多个奖项。
兢兢业业做业务
几年来,她不断加强业务学习,努力做到在回答顾客咨询时她能够对答如流,在办理业务时轻车熟路。平时她注重把客户信息进行收集和分类整理,归纳出哪些客户需要哪些业务,有针对性的开展业务工作。在开展业务时,xx做到把业务讲全,把条规说细,把优惠政策啦透,让客户在分析比较中,选择他适合的业务,同时她还凭借多年的工作经验和业务办理情况,积极向群众做好分析和帮助,在聚拢客户资源中,取得了突出的营销业绩。
奉献客户情自真
每一天xxx都早早的赶到单位,把柜台擦拭干净,把一些办理业务的单据、宣传材料码放齐整;柜台上填写单子的笔芯没水了,她及时的更换;看到栓系老花镜的绳子有些短,老年人用起来有些不方便,细心的她加长了线绳;下雨时,给顾客准备好几把雨伞、多准备几块脚下踩的垫子、多几句出门要留心的善意提醒,她用细心与周到,给人们带去了满意与服务。这些年,有很多次,在客户存款时,她把比存款单上多出的钱主动退给客户,多次帮助客户把落在台上的银行卡、重要单据、身份证等物件细心保管、等到了失主,赢得了客户的高度赞誉,xx也因此多次被青年支行、xxx银行评为年度服务明星:20xx年,被评为“江西省银行业文明规范服务明星”;20xx年被评为xxx市银行业文明规范服务明星”;20xx年被支行评为工会积极分子。
个人服务事迹篇2
xxx,20xx年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的.一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
个人服务事迹篇3
现任长白山机场航务保障部管制室主任,先后获20xx年吉林机场集团“先进工作者”、20xx年吉林机场集团“安全标兵”、20xx年首都机场集团公司“五一巾帼标兵”等称号。她凭借精湛的专业技能、敬业的工作精神,打破了所有质疑,向大家证明:女性,同样可以成为一名优秀的管制员。
20xx年,孙杰岩来到长白山航务保障部管制分队,成为吉林机场集团首位女管制员,她从“一张白纸”起步,始终保持着虚怀若谷的上进心,钻研业务知识,向领导学、向同事学,航务保障部的休息室留下了她埋头苦读的身影,并取得了飞行服务报告室执照、机场管制执照、icao4英语执照和情报执照,工作至今从未发生过任何事故或差错,成为长白山机场首位持有全部管制类执照的管制员。多年的历练,让她在长白山机场,在毗邻中朝边境线及长白山自然保护区、飞行程序受限等复杂情况下,从容顺利的`处置南航飞机因故障中断起飞、奥凯飞机座舱失压等多起紧急情况,让危险得到了妥善处置,避免了航空器运行中的不安全事件发生。
工作7年来,她始终以长白山机场为家,不讲条件、不找借口,坚决服从组织需要,把熟悉的工作做细、把重复的工作做精,甘做机场事业发展的一颗小小的“螺丝钉”。虽然也有因家中长辈病重未能尽孝的遗憾,虽然也有长期分居两地未能尽到妻子责任的愧疚,但她深知安全是民航事业发展的“生命线”,用默默付出换来一次次航班的平安落地,换来一个个家庭的幸福团圆,她甘愿做“负重前行”的那一份子。
个人服务事迹篇4
小尤同志,一位普通的偏远地区教师。他没有惊天的伟业,但有着在教育战线上30余年的奋斗历程;他没有太多勋章荣誉的点缀,但有着对学生真挚的爱和对教育事业的执著追求。他在教育之路上默默奉献着自己的智慧和劳动,几十年如一日任劳任怨,无怨无悔。
有人常说,选择了教育就是选择了奉献。在三十余年的任教生涯中,尤老师从没有因为家庭负担重、家务烦琐,而耽误学生的一节课。每天他总是第一个到校,最后一个离开学校。他深知只有付出才有回报。为了备好课,他经常翻阅资料、反复修改,备一节课常常要花费二、三个小时的时间。常有人说他,“尤老师,备一节课值得你花费这么大的精力吗?”他说只有充分的准备才会有满意的课堂。在尤老师的眼中,没有学不好的学生,只有做不好的老师。星期六、星期天,别的老师都休息了,尤老师却跑到一些学生家中,与学生谈心,为学生补课。
对待学校工作,尤老师总是任劳任怨。在每学年开学分课中,很多老师都不愿意从事学前班的教学工作。他们都知道农村学前班的学生年龄太小,又没有良好的家庭教育,短时间内根本无法适应学校的学习生活。老师教起来操心费力效果却不太好。深知此事的尤老师说,还是把这项工作交给我吧。从那以后,尤老师就成了学前班的语文老师和班主任,这一干就是二十个春秋。对此,尤老师从无怨言。常有人问,尤老师你觉得带学前班的学生累不累?他总是笑笑说,累是有些累,但这项工作总得有人来干呀!尤老师用他朴实的工作作风和强烈的责任心,书写着对党的教育事业的无限忠诚。
在教学及班级工作中,尤老师取得教学成绩是令人信服的。作为班主任,他关心热爱学生,从不放弃一位学生。他常用赏识的目光去看待学生,用鼓励的眼神给学生以自信,用亲切的语言肯定学生的进步。由于他的出色管理,班级各项工作均出色完成,多次被评为校级“优秀班集体”“文明班级”。
在教学上,他潜心钻研,积极探索,认真总结,不断提高自己的业务能力和教学水平。为了丰富自己的文化知识,他自费订阅了大量的刊物。由于他的努力,他的教学艺术和教学风格得到了广大同行的高度赞扬。近几年,他在全镇举行了多次公开课、观摩课,他的识字教学经验在全镇推广,得到了大家的一致认可。在教研工作中,他算不上专家,但他坚持开拓耕耘。三年来尤老师共发表论文6篇,其中3篇在《灵璧教研通讯》上发表。《低年级识字教学方法刍议》被县教育局评为教育论文二等奖;《情境教学与学生思维的培养》刊登在市级教育刊物上。对于这些取得的成绩,尤老师从不满足,他常说,教育教学工作路漫漫其修远矣,吾将上下而求索。对待青年教师,尤老师总是细心帮助,耐心指导。他觉得一花独放不是春,满园春色才是春。在他的带动下,全校各学科成绩均列全镇前列。
个人服务事迹篇5
被残疾人称为"好帮手"、"贴心人"的县残联党组书记、理事长阙xx,1991年至1994年曾兼任第一届县残联理事长,1998年5月,一纸调令又将他调到残联任理事长。到残联后,他所面对的一项重点工作就是残疾人扶贫解困工作,但他很快进入了角色。功夫不负有心人,阙xx带领全县残疾人工作者实施的"松阳县残疾人扶贫攻坚"工程得到了组织和社会各界的认同:20xx年被国务院扶贫开发领导小组等国家部委评为"全国残疾人扶贫工作先进单位"。6年来,他凭着强烈的事业心和工作责任感,怀着对残疾人,特别是被贫穷的锁链羁绊着的那些贫穷残疾人的一片诚心、爱心和热心,竭尽工作,默默奉献,连续几年被评为县级先进工作者。
他,是一位古道热肠和充满事业激情的扶残帮困工作者。
到残联后,阙xx是怀着对残疾人的深厚感情投入到残疾人扶贫解困工作中去的。带着这种感情,使他产生了为残疾人扶贫解困工作奔走呼号的源源动力。刚巧在1997年县残联开展了一次全县贫困残疾人调查工作。当时,松阳县乡镇的贫困人口多,家境贫寒的残疾人也多。据调查统计,全县有贫困残疾人2950名,占全县贫困人口总数的46%。面对众多贫困的残疾人,特别是在下基层时听到那些连温饱都成问题的残疾人那强烈而悲切的呼声时,他的心灵被震撼了,一种强烈的时代责任感和历史使命感油然而生,深深感到自己肩上的重任,他暗下决心,一定要竭尽全力帮助贫困残疾人摆脱贫困。
由于当时县残联是个不起眼的小单位,资金相当缺乏,扶贫资金就更不用说了。面对如此困境,他深知残联一个单位的力量是渺小的,恰似一滴水珠,沧海一粟,只有数不尽的水珠汇入"扶贫攻坚计划"的大海,才会产生翻江倒海的力量。于是,他把做好宣传发动工作作为实施该计划的突破口来抓,运用电台、报刊、电视等新闻媒介,宣传实施"残疾人扶贫攻坚计划"的主要内容及意义。为了筹措残疾人扶贫基金,他多次跑县委县政府找领导。他积极主动的工作作风深深地感动了县委县政府的领导,1998年8月县委办县政府办联合发文件号召全县干部职工开展了向"残疾人扶贫解困基金捐一天工资,献一份爱心"活动。他的真诚,他的耐心细致、脚踏实地的工作作风,也感动和激发了全县广大干部职工节省下自己的"一天工资"将爱心献贫困残疾人的热情,加入"扶残助残"的行列。这次捐款,为扶持残疾人打下了基础。同时,发动机关部门和企业单位与中小学校的贫困残疾学生和贫困残疾人家庭子女结成长期帮扶助学对子,这些学生每学年人均能得到600元的捐助资金,保障他们顺利完成学业。
大东坝镇二滩坝村一位近不惑之年的盲人梅立科,从小双目失明,而妻子是个精神病人,女儿又不是亲生的,家庭经济毫无来源,是乡村里出了名的贫困户。1998年10月,阙xx理事长知道这一情况后,让工作人员找上其家门,并亲自与大东坝镇领导协商,送他去参加了盲人按摩培训。如今,老梅在残联的帮扶下开了家盲人按摩院,生意日益红火。面对阙xx理事长的帮助与支持,他感慨地说:"阙xx理事长是我生命中碰到的最重要的人,没有他,我真的以为这个世界永远是黑暗的。"
多年来,阙xx与残疾人广交朋友,建立了"血肉"、"鱼水"关系。他的真情深深触动了松阳的残疾人,他们有话愿跟他讲,有困难愿找他帮忙,都把他当成贴心的"娘家人"。这种真情,是最撩人心弦的。
他,是一位对工作孜孜不倦和富有奉献精神的扶残帮困工作者。
阙xx干工作有一股子拼劲,凡熟悉他的人都说他是个实干家。他常说在其位,谋其政,要么不做,要做就要做好。
经过他的努力,县政府相继出台了残疾人优惠政策、扶助残疾人若干规定及残疾人扶贫攻坚计划,形成了县乡两级残疾人服务社的组织网络,以上措施办法的出台,为残疾人扶贫攻坚计划的顺利实施打下了坚实的基础。通过政策扶持,残疾人真正得到了实惠,有1248名贫困残疾人享受减免照顾,残疾人的整体生活水平和生活质量逐步提高。
1998年以来,残联围绕扶贫计划的总体目标,根据松阳县的山区特点,通过"万人结对"、"万人种养、共奔小康"及"进千村万户、扶贫奔小康"等扶贫行动,走出了一条有松阳特色的扶贫之路。期间,为了更深入地了解贫困残疾人的状况,先后开展了三次全县性的贫困残疾人情况调查和城乡最低生活保障对象调查。在调查过程中,阙xx爬山越岭,走进千家万户,有时要走山路30多华里,晚了就在残疾人家中住宿,与残疾人同吃同住,有时一住就是几天几夜不回家。
在扶贫帮困的路子上,阙xx认为"授人以鱼,莫若授人以渔"。如果让更多的残疾人学得一技之长,则可以带动一大批人勤劳致富。于是,他想方设法开展送科技下乡扶贫活动,每年免费在乡镇举办3—4期残疾人科技培训班,组织残疾人进行香菇、名茶、干水果、蔬菜类的培育管理,畜禽类的养殖技术以及电器维修、缝纫、理发业和工艺品加工等内容的培训。广大残疾人通过培训,掌握一技之长,走上脱贫致富路,我县的残疾人开发的种养业也得到了长足的发展。
为了以点带面,辐射带动更多的残疾人走上致富路,先后建立了6个残疾人扶贫示范基地,各乡镇涌现了各行业的致富典型。西屏镇西坌村的残疾人杨裕宗开发的养殖基地,每年养猪出栏商品猪500多头,养鱼60亩,还搞山地开发水果,生态种养,年收入可达3万元,并带动6名贫困残疾人脱贫;三都乡酉田村残疾人叶木生是在县残联扶持其20xx元资金开始开发起来的水果基地。在建此基地过程中,阙xx理事长亲自为他送资金、送化肥、送苗种。通过几年的发展,小额信贷资金累计达68.7万元,并开展了"一帮一"、"众帮一"等结对扶助活动,扶持3223名贫困残疾人从事种养业、手工业和家庭副业,贷款回收率达98%。20xx年9月8日原省长柴松岳、副省长章猛进来松阳调研时评价说:"松阳县残疾人扶贫工作政府重视,政策到位,工作扎实,措施有力,抓得有声有色。"
残疾人富了,阙xx为此感到欣慰。"春种一粒粟,秋成万颗子",为了松阳的残疾人能脱贫致富,阙xx耗费了大量心血,赢得了残疾人的信任和拥护。发展的道路是坎坷的,肩负的重任是艰巨的,阙xx干劲还是很足,脚步仍很稳健。他信言:为了残疾人能拥有更加美好灿烂的明天,不论碰到什么困难,只要我们有博爱的胸怀、诚挚的爱心,相信松阳残疾人奔小康目标的实现是有日可待的。
个人服务事迹篇6
徐光同志,女,汉族,1997年8月开始至今,在长春经济技术开发区仙台小学任教,担任语文学科教学及班主任和年级组长工作。做为一名班主任老师,她工作踏实认真,教育班级同学们的方法得当,得到学生和校领导的一致好评。从担任班主任的那天起,她就一向尽心尽力地为做一名优秀的班主任而努力工作。从此,她早去晚归,品尝尽了作为班主任的各种酸甜苦辣。
一、用爱心感染学生。
作为班主任,关心学生她就像关心自己的孩子一样,既关心他们的生活,又关心他们的健康,还要关心他们是否懂得学习的方法。更重要的是关心他们是否懂得怎样做人。现在班里的韩运泽同学,家庭情况特殊,和爷爷奶奶生活在一起,曾经迷恋游戏不愿意上学,老师经常找他谈心,给与鼓励。现在不但热爱学习,而且学习成绩稳步提升。其实这正是一个班主任爱心的具体
二、善于做后进生的转化工作。
在学生管理方面,她把班主任的工作大致可分为三个方面;1、尖子生的培养。2、中等生的促进。3、后进生的转化。相比前两条后者更难也更重要,因每一个学生都是一个期望,越是后进生越需要老师的帮忙和鼓励。她首先深入调查摸底,搞清他们之所以成为后进生的原因,做到了因材施教,对他们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。
三、做学生和家长的朋友。
班主任是联系学校、家庭、社会的纽带。在班主任工作中,经常和家长沟通,可从来没有和他们红过脸,无论他们的孩子在学校给带来多大的麻烦,肚子里的气有多少,只要见到家长总是笑脸相迎,从不把气撒在家长身上,她了解学生在家状况,家长了解孩子在学校状况,商量教育孩子的最佳办法,实现双管双教。
多年来的教学积累,教学自成一家,自有风格,带动所在的年组一起教研学习,所以在教学业绩上也很显著。2019年12月所带的班级各学科在经开区教学质量调研检测中都是学校第一名。2021年所带领的年组在经开区期末测试中也取得优异的成绩。
参与编著多本习题出版。多次被评为省市优秀教师、骨干教师,参与承担多个课题,获得省级先进科研工作者的称号。执教的课也多次被评为省市优秀课。
作为一名老师真好,作为一名小学老师真好。这是她的心声,人最大的幸福之一就是能够做自己喜欢做的事情,无怨无悔。班级工作中,只有释放自己的价值,才能收获喜悦,平凡的工作不会使她厌倦,因为她会默默的告诉自己:宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天上云卷云舒。
从教20余年来,费亦华老师工作兢兢业业,从最初带着对教师职业的热爱成为一名光荣的人民教师,到现在更加执着于教育沃土,辛勤耕耘,桃李芬芳。曾获得长春市优秀教师、教育部“一师一优课,一课一名师”部级优秀课、长春市科研型骨干教师、吉林省教师基本功大赛一等奖、区优秀班主任、区优秀教师等殊荣,曾编著习题,参与多个科研课题,执教的课程曾多次获国家级和省市各级奖项。所教学生学习积极性高,成绩好,很多学生升入初中后成绩依然名列前茅。作为班主任多年,她深知除了传授给孩子们知识和学习方法,还要做好孩子们在学校的“大家长”,关心孩子们的成长,把爱献给每一个孩子,让他们身心健康,快乐成长。针对班级不同的学生因材施教,发现每个学生的闪光点,让每个孩子充满自信地在学习中成长。
在工作中她做到了严于律己,以身作则,为人师表,时刻注意自己的言行举止,做到语言文明,待人礼貌,举止端庄,衣着朴实,仪容整洁,使自己在思想、学习、劳动、生活等多方面做学生的表率,给学生树立一个好的榜样。做到了关心、爱护全体学生,尊重学生人格,促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展。既是学生的老师,又成为了学生值得信任的朋友。在提高自身思想政治觉悟的同时,加强教育教学专业理论和业务学习,不断提高教育教学业务水平。认真参加科组教研活动,和同事一起学习和探讨专业知识以及教学的新观念、新思想,并把这些新的教学方法运用到教学中去,取得了较好的成绩。不忘初心,方得始终。她始终带着对教育事业的热爱。
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