事迹材料能够引导我们树立正确的人生目标和追求,为了向他人展示成功的秘诀和经验,我们可以写份详细的事迹材料,下面是好文溜溜小编为您分享的个人服务事迹材料6篇,感谢您的参阅。
个人服务事迹材料篇1
现任延吉机场公司运输服务部副经理,20xx年获首都机场集团公司优秀班组长。入职24年来,他始终坚守在服务旅客的第一线。
半年的货运处,三年的售票处,接着就是长达17年的值机生涯,他和同事共同配合,开发出了货邮单据自动化办公管理系统,实现了手工向电脑办公的转化。服务已经成为了他的一种习惯,在值机柜台,你会经常看到一个鬓发斑白的人,在弓着腰,抢着替大爷大娘或者女士往传送带上提放行李;你会经常看到一个人蹲在地上帮助行李超重的旅客整理物品;还有那个满脸笑容,正耐心为旅客参谋和讲解的'人,那个一手提着行李,一手扶着拄拐的旅客登机的大叔,他似乎已经成为了柜台前的一道风景。
20xx年值机“丰翼班组”准备参评“四型”班组的时候,恰好新任班组长休产假,已经担任运输服务部副经理的他,毅然挑起了这副担子。作为老班组长的他,和同事们逐项对标健全台账,逐项对标完善班组看板,亲自担纲和同事们一起跳班前舞,亲自执笔准备汇报材料,几易其稿,最终终于获得通过。在首都机场集团汇报厅,当身穿一身朝鲜族民族服装的他,汇报完毕,整个汇报厅响起了热烈的掌声,最终以优异的成绩获得首都机场集团“四型”标杆班组,顺利完成了领导赋予他的重任。
个人服务事迹材料篇2
xx是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工,主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。在承诺服务工作中,他变被动为主动,有求必应,有应必优,随叫随到,为辖区1400多户居民提供全程满意服务,服务满意率达100%,并通过电视专栏向社会公开承诺,工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优质率100%、居民满意率100%,总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀,熟悉掌握了“四熟四会”服务要领。他立足岗位,倡导社会新风,热心公益事业,利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人提供优质服务,先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器,义务奉献工时1200多个,“增节创”1.8万余元。20xx年起,连续两年被局公共事业处授予局十大服务明星。20xx年获湖北省优秀青年志愿者和处十大服务明星光荣称号,20xx年被评为局处双文明标兵个人,20xx年获局十佳先锋战士光荣称号。
今年5月12日8点,xx接到技校小区一栋二楼206室居民的投诉,厕所翻水、污物四溅,xx立即赶到现场,经过察看后用普通的方法无法疏通,断定有硬物堵塞在下水道主管线中,一般的'设备是无法能解决的,为了能及时为居民排忧解难,只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通,当时下着瓢泼大雨,欧居民和随后赶来支援的班员一起,前前后后折腾了5个多小时,全身都湿透了,终于疏通了下水道,并打扫好卫生。回到家后,他发烧了,但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。
8月10曰下午,盐化小区第22栋106室住户xx下班回家,钥匙卡在锁里打不开门,急得满头大汗,情急之下拨通了xx家的电话,几分钟后xxx带着工具赶到现场可xxx却说:不能把防盗门弄坏。又要开锁又不能把门损坏,无形之中增加了工作难度,xxx查看了半天,决定用管钳夹住锁芯旋转,将锁里的固定螺杆旋断,取出锁芯,将门打开,防盗门完好无损,熊安江拉着xx的手直说谢谢你。今年九月二十八日,是一个星期天,也是xxx岳父六十大寿生日,爱人专门和别人倒了班,小欧也头一次关了手机,一家人高高兴兴围在一起,准备好好在给老人过一次生日。可事不凑巧,盐化小区一栋202号居民xxx家下水道堵了,家里没人,污水顺着楼缝流进了一楼xxx家中,她只好亲自登门求助。xxx对家人说了声对不起,换上工衣立即赶往现场,原来是小孙长期住在父母家,将下水道用水泥全部封死了,碰巧今天三楼请客,油水多结冰将下水道完全封死了。于是小欧拿起榔头,凿子敲了起来,先将密封的水泥一块一块敲破,再用手一点一点地抠出来,由于用力过猛,他的手被水泥块终于开了,憋在管中的污水,粪便随着敲开了的出口呼啸而出,喷得小欧满脸满身都是,就这样一直干到凌晨2:00多钟才将积水排干净。
作为青年志愿者带头人,xxx立足岗位,倡导社会新风,热心公益事业,为广大居民排忧解难。他专门承包了五户特困户,无偿为他们服务。抽空挤出资金为他们干活。家住盐化小区19栋一楼的严老,老两口七十多岁了,女儿远嫁不在身边,儿子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。xx看在眼里,疼在心里,没事就带着儿子到他们家坐一坐,叙一叙,解解闷,帮忙买米换气打扫卫生。今年五四青年节,xx利用平时修旧得利废积攒下来的边角料,给严老一家做了个防盗门,遮雨棚,检修了电路,严老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小区一天比一天美,止不住感叹:“物业人有情有义!生活在盐化小区真是我的福份”。
个人服务事迹材料篇3
垦利县西宋乡是全市重点扶持的贫困乡镇之一,在这里有一位扎根农村教育一线的普通教师。自1998年参加工作以来,她积极应对工作中的各种挑战,勤奋工作,成绩卓着,深受学生的爱戴、家长的欢迎和社会各界的广泛赞誉,她就是垦利县西宋中学的小王。
挑战跨学科教学
计算机专业毕业的她,在工作的第一年就改行教初三物理,当年取得优异成绩。次年,校领导根据需要安排她教英语学科,她努力改进教学方法,在西宋中学第一个尝试分组教学,学生的学习兴趣得到了培养,自主学习和创新能力得到了提高:2000-2004年连续5年全县第一名,02年在全国英语能力竞赛中指导学生获得全国二等奖,实现了西宋中学初三学生获国家奖为零的突破,03年在此类比赛中她成为全市唯一拥有两个全国一等奖的指导教师,同时指导学生获得全国二等奖及多个市级一等奖,被授予“辅导教师”称号。
挑战落后班级
2004年9月,在学生家长的强烈要求下,她担任了全县倒数第一的毕业班教学。为了重树学生的信心,她毅然用半年的时间以新的方式上完了初中三年的全部教材,中考时由全县倒数赶到了中游水平。学生李新敏在全县组织的创新竞赛中成为本校初四唯一进入全县前200名的学生。06年初,为了扭转05级学生英语倒数第一的局面,学校又安排刚休完产假的她担负起这一教学任务。面对困难和压力她没有低头,而是深入分析学生现状,端正他们的学习态度,鼓舞他们学习的热情。接手一年后,这两个班的成绩一跃成为全县第一名。在4月的创新能力竞赛、7月的期末质量调研中平均分、优秀率、及格率再次稳居全县第一名,实现了三连冠。她说,“教学不是为了拿几个名次,关键是自己能否感受到劳动付出所带来的快乐。”
挑战班主任工作
当任课教师时,她从没有间断过的就是做学生思想工作。但她还是坚信当班主任才是对一个教师最好的锻炼,所以,做一名合格的班主任成为她的最大目标。07年她迎来了一次的全新的班主任工作挑战,但接手不久,班里就出现了混乱苗头。
面对这种现象,她开始认真反思自己的工作,通过网络和书籍查阅资料,她意识到教师应该做到最起码的尊重,尊重每一个孩子的成长。抱着服务于学生,帮助学生的态度,抽出时间单独和每个学生面对面地坐着谈心,听他们的感受,而且写了一封长达6千字的书信和全班学生沟通,实行了班级精细化管理。渐渐地,学生体会到了老师对他们的尊重和关爱,调皮的孩子慢慢喜欢上了学习,懒散的学生学会了自我严格要求,学生的主人翁意识和管理能力得到了增强,整个班集体渐渐变成了一个和谐温馨的大家庭。
挑战教育科研
在消息闭塞的农村中学,教育科研似乎是一块无人问津的禁地,但这没有阻止她前进的脚步。她抓住机遇,加强读书学习的同时,学会了反思积累。2002年她在垦利县精品课评选中以一等奖脱颖而出。2004年在东营市优质课评选中又夺得一等奖,打破了西宋中学在市优质课中落后的历史。几年来她的教案、讲学稿、课件、教学反思、读书随笔、课外活动论文等均获县一等奖,多次在全县巡回展示公开课。2007年被评为垦利县“首届中学英语学科带头人”,08年她成立了西宋中学第一个课题组,申报了“十一五”规划课题“农村初中生良好学习习惯养成教育的理论与实践研究”。09年在东营市青年教师基本功大赛中获一等奖,被确定为“东营市英语青年教师重点培养对象”。
十几年农村生活的磨砺使她更加坚强,经历多次挑战,让她成就了农村孩子也能成才的梦想,认识到了教师与学生应该共同体验成长。2008年她入选为“东营市师德巡回报告团成员”,先后获得“垦利县优秀教育工作者”、“垦利县十佳青年教师”、“东营市师德先进个人” 、“山东省优秀教师”等荣誉称号。
个人服务事迹材料篇4
刘xx,女,23岁,1998年2月27日出生,中共党员,哈市道外区民主镇新立村村民,现就读于齐齐哈尔大学食品与生物工程学院生工173班。
2020年12月29日她从学校回到家中,1月4日早上看到新闻正在播报黑龙江省新冠疫情的情况后上网查询黑龙江疫情的相关新闻。在自行居家隔离第七天时,新立村居委会的工作人员给刘xx同学打电话询问从齐齐哈尔返哈时间,随即联系民主镇卫生院进行核酸检测,第八天该同学核酸结果显示呈阴性。
作为当代大学生,面对新冠病毒传播速度飞快的情况下,她并未有畏惧退缩,而是主动成为志愿者为家乡做贡献。在村里成立党员先锋队时,她积极报名,不惧寒冷,走街串巷,在保证自己身体状况正常的情况下,用最通俗最懂的话语告诉村民此次疫情的严重性以及一些预防方法,像必要性的戴口罩、勤洗手、不要随意出门走动、如有任何身体不适都要上报村里或拨打疾控中心电话等。
为认真贯彻落实上级下达的指令和各项工作,村里的领导班子于1月15日对一些棋牌室、麻将馆等场所进行检查并宣传新型冠状病毒的严重性,同天晚上六点整她协助村委成员、镇卫生院卫生人员全体村民开展核酸检测。据统计,新立村(新路屯、烟窝屯、周乡屯)共计2000余人在家,居委会通过电话通知的方式让全体村民到居委会做核酸。1月16日她跟随村委人员走访入户再次排查务工回村是否有任何身体不适,发热、咳嗽等情况,并宣传疫情防范知识,讲解如何正确安全佩戴口罩,与居委会工作人员到镇政府参加疫情防控推进会以及核酸检测培训会。
1月16日中午12点整,镇政府派下两名支援的工作人员、镇卫生院工作人员开始对全体村民进行核酸检测,她跟随居委会其中一名成员进行核算登记工作。
1月17日,同村两委成员到新立屯屯入口卡点检查,进行进出屯人员登记,她主动提出同进出人员对运送生活必需品车辆进行消毒。随后,跟随居委会成员,镇卫生院工作人员对于核酸检测卧床不起的老年人进行到家检测。
疫情无情人有情、人间有爱人平安,该同学曾说过:“从前以为心中有星辰大海,所以不甘平凡,现在才明白,因为心中有星辰大海,所以甘愿平凡”,在这场没有硝烟的战争中,所有人都在共克时难,共同战”疫”。刘xx同学决定在疫情结束之前一直坚持帮助村委成员宣传新型冠状病毒的危害性,督促村民戴口罩、勤洗手、不聚会,共同做好防控工作,帮助新立村平安度过此次疫情。中国加油!
个人服务事迹材料篇5
xxx,20xx年1月参加工作,退伍战士,目前是监护科一名副带长。他的工作宗旨是“力争在最平凡的岗位上争当岗位能手,在最平凡的岗位上创造不平凡的业绩”。担任副分队长以来,在岗位巡查的过程中,能够按照标准要求,督促到位,对于能够现场整改的问题决不拖到上岗结束。在处理与旅客有关的突发情况时,面对少数旅客的.不理解情绪,能耐心的进行相关安全检查要求的解释,做到有礼有节,以理服人。xxx还因军事素质过硬,被培训部聘为队列教员,为新训员工进行岗前的队列训练,让新员工从进入机场的第一天起,就接受安检特殊的半军事化管理,养成令行禁止的意识。作为一名基层班组长,他时刻以提高管理水平为目标,勇于创新探索训练方式,致力培养现场监护员分析问题、处理问题的能力。还建立了监护微信企业号,丰富与队员的沟通交流方式。
个人服务事迹材料篇6
四郎拉措,女,现年43岁,1985年6月参加工作,自2019年9月份调入县城关小学,曾担任保安、炊事员、环卫、住校生的管理及食堂的保洁工作等。后勤工作是一项默默无闻、需要无私奉献的职业,该同志在这一岗位上,一干就是5年,五年间,对工作的热情没有改变,始终坚守着这一事业,与时俱进,不断追求创新,把枯燥无味的岗位打造成鲜活生动的服务窗口,使后勤工作成为学校工作的新亮点。
一、该同志在担任学校保安工作期间,每天在学校里守护着全校师生的平安。
她积极热情地配合公安机关维护校园秩序,协助做好相关治安管理和安全宣传工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。坚持做好出入人员和车辆的查验登记、校园安全隐患排查、巡逻守护等安保工作,积极认真履行校园保安员的工作职责,工作勤勤恳恳,干事踏踏实实,受到了学校领导和公安干警的一致好评。
生活中态度和蔼、乐于助人是四郎拉措同志的优秀品质。无论谁遇到困难或者遇到不高兴的事儿,四郎拉措那张憨厚的脸马上会出现在谁的面前。在校门口为同事撑雨伞,帮同事照看物品,对未及时接送走的学生嘘寒问暖在县城关小学的校园里,四郎拉措以人缘好、威信高而赢得学校领导和学校同事的一致赞同。在县城关小学领导眼里,只要是四郎拉措上班领导就一百个放心,许多同事冲着她说,“现在又不是什么特殊时期,何必那么认真”,她笑着说出了最朴实也最感人的一句话:“不怕一万,就怕万一啊!”
从事保安工作后,由于工作的特殊性,也为了更好地保障学生的安全,每天刚蒙亮,她就来到校园里巡查;傍晚近6点才能回到家中,甚至有时深夜12点也要在校园里巡查一遍。每天都托着一身的疲惫回到家中,为此还累出了一身病。
二、在炊事工作的岗位上,她以慈母般的心肠对待每一位就餐的学生。
为了让大家吃饱吃好,无论春夏秋冬、刮风下雨,她每天总是第一个进厨房,洗菜、淘米做饭,中、晚两餐均保持两菜一汤,和蔼可亲地面对没有个学生,使所有来就餐的学生高兴而来、满意而归。有时学生被老师留下没有按时来打饭。她在厨房里耐心的等待,饭菜冷了,重新热上,直到被留学生吃完饭才走。有时遇到学生生病了,没有来打饭,她打上一碗热腾腾的饭送到学生面前,并且嘘寒问暖,学生感受到母亲一样的温暖立即流出了感激的热泪。
“老牛已知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄”。四郎拉措为了有更多的机会为学生服务,她坚持利用业余时间扩大服务范围,就在她上街买菜的同时,顺便帮学生买本子、笔牙膏等日用品,不仅避免了学生上街的危险,还利于学校住校1
生的管理。当她发现校园里有许多空饮料瓶时,她想:这样长期乱扔饮料瓶,即影响校园环境卫生,又不美观。如果把它们统一收集起来,积攒多了还可以帮助学生们换成学习用品。于是,她每天利用休息时间,到校园每个角落里把空饮料瓶收集到一起,每次卖的钱都为住校生购买本子、铅笔分发给每位住校学生。
“劳累自己,服务学生”。这是四郎拉措同志一贯坚持的。在工地条件十分艰苦的情况下,她坚持每天早上四点钟起床为学生做早饭,打好酥油茶。她经常对同事说:“学生每天学习都很辛苦,学习实践又恨宝贵,我们不能因为自己早上多睡会儿觉,让大多数学生吃不上早饭而耽误了学习。”为了让学生在学习一天后,能吃上一顿丰盛的午餐,并且都能符合学生的口味和营养,她还到处打听学习别人优异的烹调工艺。为此,只要一看见是四郎拉措阿姨在打饭,就知道今天是四郎拉措阿姨做的饭菜,全部住校生生都为之雀跃。
三、在担任住校生食堂的保洁工作中,由于学生人员众多,食堂的卫生状况一直是个问题。
四郎拉措同志在改善楼内卫生环境方面下了很大的工夫,把地板用墩布彻底擦干净,门窗上厚厚的灰尘也全都擦掉。地板油味重一直是最大的问题,她不怕脏累,想方设法清除地板上的油、去除异味。即避免了学生滑倒的危险,还保持了学生的良好的就餐环境。
辛勤的劳动换来了优秀的成绩:负一层楼的面貌焕然一新,门窗明亮,厕所干净无味,由原来卫生老大难情况一跃为各楼层前列。当大家对她的工作提出表扬时,她却很谦虚:“我只是一名普通的员工,我的工作就是要为工人师傅创造干净、优美的生活环境,只要大家满意,我流点汗受点累又算得了什么!”
四、在担任学校环卫工作中,她十分认真。
负责清扫的地段是教学楼二楼和三楼楼梯,这段由于是瓷砖地板,只要一有点水,人脚踩上去就是一个脚印,为了彻底打扫干净,她每天都是先用湿拖帕拖一次,在用干拖帕拖一次,保证地上物半点水滴,这样人踩上去就不会有半点脚印了,为此我校还被县上评为“文明示范学校”,可谓是四郎拉措同志的环卫工作功不可没。
除此之外四郎拉措同志还积极配合学校老师做好住校生的管理,每期都做到了住校生的零安全事故,赢得了学校领导和住校生家长的一直好评;四郎拉措同志在学校做的工作很杂,但是每次学校给她安排的工作任务,她都乐于接受,不懂得还虚心请教,她特别是在“怎样才能做好上面”狠下工夫,每次的工作评价中,她的工作都能得到全校老师和学生的一直好评。四郎拉措同志很平凡,她只是万千校园后勤人员中的一名。四郎拉措又很光荣,她在平凡的岗位上诠释着一个后勤人员应有的责任,为校园及学生奉献着自己的光和热。
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