根据个人能力制定出的工作计划才能帮助我们在后续工作中得到成长，马上就要开始工作，职场人是时候开始制定工作计划了，下面是好文溜溜小编为您分享的2023年新人工作计划模板8篇，感谢您的参阅。
2023年新人工作计划篇1
一、指导思想
在教学中努力推进九年义务教育，落实新课改，体现新理念，培养创新精神。
通过数学课的教学，使学生切实学好从事现代化建设和进一步学习现代化科学技术所必需的数学基本知识和基本技能;努力培养学生的运算能力、逻辑思维能力，以及分析问题和解决问题的能力。
二、学情分析
八年级是初中学习过程中的关键时期，学生基础的好坏，直接影响到将来是否能升学。班级学生非常活跃，有少数学生不上进，思维不紧跟老师。学生单纯，有部分同学基础较差，问题较严重。要在本期获得理想成绩，老师和学生都要付出努力，查漏补缺，充分发挥学生是学习的主体，教师是教的主体作用，注重方法，培养能力。
三、教材分析
本学期教学内容共计五章，知识的前后联系，教材的教学目标，重、难点分析如下：
第十一章三角形
本章主要学习与三角形有关的线段、角及多边形的内角和等内容。本章重点：三角形有关线段、角及多边形的内角和的性质与应用。本章难点：正确理解三角形的高、中线及角平分线的性质并能作图，及三角形内角和的证明与多边形内角和的探究。
第十二章全等三角形
主要介绍了三角形全等的性质和判定方法及直角三角形全等的特殊条件。更多的注重学生推理意识的建立和对推理过程的理解，学生在直观认识和简单说明理由的基础上，从几个基本事实出发，比较严格地证明全等三角形的一些性质，探索三角形全等的条件。
第十三章轴对称
立足于已有的生活经验和初步的数学活动经历，从观察生活中的轴对称现象开始，从整体的角度直观认识并概括出轴对称的特征;通过逐步分析角、线段、等腰三角形等简单的轴对称图形，引入等腰三角形的性质和判定的概念。
第十四章整式的乘法与因式分解
在形式上力求突出：整式及整式运算产生的实际背景——使学生经历实际问题“符号化”的过程，发展符号感;有关运算法则的探索过程——为探索有关运算法则设置了归纳、类比等活动;对算理的理解和基本运算技能的掌握——设置恰当数量和难度的符号运算，同时要求学生说明运算的根据。
第十五章分式
分式的重点是分式的四则运算，难点是分式四则混算、解分式方程以及列分式方程解应用题。
四、提高学科教育质量的主要措施：
1、坚持实施学校要求的“四清”措施，让每位学生每堂课、每天所学的知识必须学懂。
2、兴趣是最好的老师，爱因斯坦如是说。激发学生的兴趣，给学生介绍数学家，数学史，介绍相应的数学趣题，给出数学课外思考题，激发学生的兴趣。
3、引导学生积极归纳解题规律，引导学生一题多解，多解归一，培养学生透过现象看本质，提高学生举一反三的能力，这是提高学生素质的根本途径之一，培养学生的发散思维，让学生处于一种思如泉涌的状态。
4、运用新课程标准的理念指导教学，积极更新自己脑海中固有的教育理念，不同的教育理念将带来不同的教育效果。
5、培养学生良好的学习习惯，陶行知说：教育就是培养习惯，有助于学生稳步提高学习成绩，发展学生的非智力因素，弥补智力上的不足。
6、开展分层教学，布置作业设置a、b、c三类分层布置分别适合于差、中、好三类学生，课堂上的提问照顾好好、中、差三类学生，使他们都等到发展。
7、进行个别辅导，优生提升能力，扎实打牢基础知识，对差生，一些关键知识，辅导差生过关，为差生以后的发展铺平道路。
五、全期教学进度安排
(第一周----- 第三周)
第十一章三角形(8课时) 三角形有关的线段(2课时) 三角形有关的角(3课时) 多边形及其内角和(2课时) 本章小结(1课时) (第四周-----第五周)
第十二章全等三角形(11课时) 全等三角形概念(1课时) 全等三角形的判定(6课时) 角的平分线性质(2课时) 本章小结(2课时) (第六周-----第七周)
第十三章轴对称(14课时) 轴对称(3课时) 画轴对称图形(2课时) 等腰三角形(5课时) 课题学习(2课时) 本章小结(2课时) (第八周-----第九周)
第十四章整式的乘法与因式分解(14课时) 整式的乘法(6课时) 乘法公式(3课时) 因式分解(3课时) 本章小结(2课时) (第十周-----第十一周)
第十五章分式(13课时) 分式(3课时) 分式运算(6课时) 分式方程(3课时) 本章小结(1课时) (第十二周-----第十三周) 强化练习 章节总结 (第十四周-----第十五周) 总结复习 测试 (第十六周-----第十七周)
1、总结复习
2、测试
(第十八周-----第十九周)
1、总结复习
2、测试
3、期末考试
2023年新人工作计划篇2
一、业务员的配备：
1、以细分的4个区域为原则，招收4名本地员工进行业务拓展，薪酬结合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商，进行支付。
2、经销（分销）商的选择；
选择经销商的总体原则应是态度决定合作：适合企业的客户不是看表面上的大与小，在具备了基本条件后，关键是看其对我方品牌的真正态度，即是否理解并认同我们公司的整体战略，企业理念、文化与品牌建设等，看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作（配合力度）。
基本条件：主要看其是否稳健：
a、有一定的资金实力；财务收支的平衡与稳定；
b、有自己的营销队伍保持一定的素质和稳定性；
c、有自己的销售渠道和网点，并保持发展规划布局的稳定性；
d、决策者的人格健全。
二、通路终端建设；
在公司营销政策不设省级代理商的原则下，虽上面将全省分为两大区四小区，主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。
1）在全省每个区、市基本上是以设一家经销商为原则；
2）在重点区域市场，如xxxx、xxxx等若经销商实力或网络有限，经共同协商，再对所属市、县找数家分销商，以达到扩大终端网点的目的。
3）在终端网点建设上，初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主，根据具体市场确定合理的布点数量。
4）在初步布点完成后，再对类烟酒专卖店、中小商超进行铺货。
5）在重点区域市场进行精耕细作，对小饭店、居民住宅区的.小食杂店进行适灯袒酢？
三、广告宣传；
广告宣传应以简单、适用为主，应从宣传方式、媒体选择、方案策划、广告创意等方面整合一切资源，以达到以最小的投入获得的宣传效应。
1）在广告宣传上应以“xxxx红酒”的市场定位、目标市场为切入点，针对目标消费群进行有效宣传，有的放矢，不至于浪费资源。
2）根据酒市场的一些特征，在宣传上以“xxxx红酒”是xxxxx精酿的酒，是餐桌上的调养酒；引导的是一种科学、健康、自然、时尚的酒。消费新概念为基本方向。
3）根据xxxx地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯，应在枸杞特性“味甘、性平、无毒”及“xxxx红酒”喝了不上火，即去火解毒的方面进行宣传。
4）在市场导入期，为了扩大产品影响，在同经销商协商，选择适应电视媒体，适当时段进行广告宣传。
5）在报纸宣传上把握两点：
a、先以“硬”性广告为主，重点宣传“xxxx红”是一种创新的酒，让受众知晓“xxxx红”；
b、随着市场的推进时间，组织一系列“软”广告文案，以介绍xxxx的由来传说，xxxx酒的特性等酒文化方面知识进行系列宣传。
为了扩大报纸宣传的效果，可举行“看报纸广告，回答问题，礼品奉送”活动。
四、在电视、报刊媒体上投放广告成本较高，只能进行适当短期的投放。
而我们对“xxxx红酒”的宣传应重点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的人流较多的销售终端。
1）在终端进行宣传，应以提高“注目率”为基点，即将在终端光临的顾客的目光先吸引过来，买不买“xxxx红酒”是另外的一回事，先让其看一眼“xxxx红酒”，如在卖场酒类专卖区林林总总的酒产品陈列架前，如何吸引顾客的目光，除了现场促销员的解说外，另外一条途径就是在终端陈列上做文章，我们设计一个精巧的，能体现出“xxxx红酒”品牌形象的陈列架，陈列架不求大，以达列“xxxx红酒”一现，与众不同的展示效应。同样，此展示架在些酒、饭店条件允许的情况下也可运用。
2）在终端通过其它方式进行宣传吸引“注目率”，即pop的张贴，饮酒常识小册子的发送，巨无霸形象展示牌的设置，大型喷绘灯箱的设置……。
五、日常管理：
作为一名省级主管，日常的管理主要应是从三方面着手：
1）业务的拓展、管理工作，亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作，扩大“xxxx红酒”在xxxx市场的知名度，提升其市场销量。
2）业务员的管理工作，作为一名业务主管，在具备一定的业务拓展、管理技能的同时，还应做到“为人之君，为人之亲，为人之师”的表率作用，组织加强业务员的学习工作，共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建设等方面的知识，组织学习业务知识，从而提高每个人的个人素质及业务能力，充分发挥每个人的主观能动性，并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。
3）充当公司与经销商的沟通桥梁作用，业务员最基本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通，要有创新的思维观念，在日常工作、学习中勤于思考，并有敏锐的洞察力，善于发现问题，及时解决问题，不能解决的上报公司，尽早协调处理。
2023年新人工作计划篇3
一、班级情况分析：
四年级二班44人，大多数学生具备良好的学习习惯，学习态度端正，能够自主学习，能认真完成作业，上课积极性较高，但缺乏问题意识，思维不够灵活，缺乏创新意识；另有十多名学生接受知识比较慢，学习兴趣不高，不善于独立思考问题和解决问题，学习成绩不佳（姜倩颖、王志鹏、丛帅、林法停、侯权威、徐有未），这部分学生有的是父母对子女关心、督促不够，有的是由于不好的学习习惯影响了成绩。在教学中应及时了解学生的学习情况，因人而异，因材施教。
二、教学内容：
本册教材的内容有数与代数，包括简易方程，因数与倍数，正负数，分数的意义及加减法，简单的统筹；空间与图形，包括认识平行四边形、梯形，会计算平行四边形、三角形、梯形的面积，学习对称、平移与旋转；统计与概率，认识拆线统计图，能根据需要正确选择拆线或条形统计图，学习可能性；实践与统合应用，能运用学过的知识解决实际问题，在实践活动中，初步了解分析研究问题的步骤与方法。
三、教学目标：
数与代数目标
1、结合具体情景，理解方程地意义，等式的性质，会用方程表示简单情景中的数量关系，会用等式性质解方程，能运用方程解决简单的实际问题。
2、结合具体情景，知道235的倍数的特征，能找出100内2、3、5的倍数，理解奇数偶数质数合数的含义，会分解质因数。
3、结合现实生活，了解正负数的意义，会用正负数表示生活中相反的量，借助温度计比较正负数大小。
4、结合具体情景理解分数意义，理解分数与除非关系，认识真分数假分数，能将假分数化成代分数和整数，理解掌握分数的基本性质，利用基本性质解决简单问题。
5、结合具体情景，理解公因数，最大公因数，公倍数最小公倍数，会着两个数的`公因数，最大公因数和最小公倍数。，理解约分的意义，会约分，会计算同分母分数加减法，会进行小数分数互化。
6、初步了解简单的统筹方法。
空间与图形目标
1、通过观察操作，认识平行四边形和梯形，利用方格纸和割补法探索掌握平行四边形三角形和梯形的面积公式，并正确计算，了解简单组合图形的面积计算。。
2、用折纸等方法确定轴对称图形的对称轴，能在方格纸上根据对称图形的一半画出另一半，认识图形的平移旋转，能在方格纸上将简单图形平移旋转90度，欣赏生活中的图案。
统计与概率目标
1、结合具体事例，认识折线统计图，知道折线统计图的作用，能根据需要选择折线和条形统计图。。
2、结合具体事例，体验事情发生的可能性及游戏规则的公平性，会求简单事情发生的可能性大小。
实践与综合运用
1、运用学过的知识解决问题。
2、初步了解分析研究问题的步骤和方法。。
四、采取的措施及达到的目标
1、课堂上尽量为学生创设一个学生感兴趣的情境，尽量把问题抛给学生，让学生成为解决问题的主人。另外注意培养学生的思维能力和灵活解题能力。
2、要充分利用多媒体教学，加大课堂教学密度，提高课堂教学效率
3、狠抓课堂教学常规，保证课堂教学有序、高效。教育学生回答问题声音要响亮，别人回答问题要认真倾听，等别人讲完话后再发表自己的意见，养成良好的学习习惯和行为习惯。
4、作业布置力求少而精，对不同层次的学生应区别对待。作业批改要及时，并努力做好批改记录，以便有的放矢地进行纠正。
5、重视课堂小测。 充分利用课堂小测的方法，认真分析学生出现错误的原因，以便对学生进行知识的纠正，及时进行反馈。
6、努力提高自己的业务水平，多读书，多查阅资料，掌握先进的教学理念。多听课，多评课，汲取先进教师的教学经验，不断完善自己的教学方法。
五、课时安排：
第一单元： 简易方程：9课时
第二单元 ：多边形的面积计算 10课时
第三单元 ：因数与倍数 5课时。
第四单元 ：认识正负数 2课时
第五单元 ：分数的意义和性质 8课时
第六单元 ：对称平移和旋转 5课时
第七单元 ：分数加减法 10课时
第八单元 ：统计 4课时
第九单元：可能性 2课时
回顾整理——总复习 5课时
2023年新人工作计划篇4
外联部是团总支新成立的重要职能部门，外联部纳干纳新工作业在上学期已完成。外联部的主要工作在于拉取赞助，协助其他部门工作。对于一个团体来说，资金是各部活动的基础，在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，对整个院团委的工作会产生重大影响。
外联部与其他各部一样，离不开各个部门以及书记团的配合与支持，同时，外联部只有积极配合其他部门以及书记图的工作，才能使整个院团委的工作正常运转起来。作为外联部的一名新成员,在新的学期里,我制定如下外联部工作计划：
1外联部的工作应该是长期性，持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商，发挥外联部内部本地工作人员的地域优势。洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。强势推广本系的理念，打造品牌效应，并总结归纳赞助商的各项资料，建立完善的客户资料档案，为外联工作的开展提供方便。
2与学院内的其他兄弟系部及其他院校系部进行畅通的交流，吸取优秀经验，完善自身建设，也可与他们进行不同形式不同程度的合作，以增进友谊，从而扩大影响。
3继续着重抓个人的个人素质修养，认识到组织性，纪律性的重要，使自己成为一个全方位人才。
4外联部对外代表着食品系的形象，因此我们应该在下学期的活动中尽量注意在校内外树立起诚实信用，精练能干的形象，做好学生会的对外窗口，注重培养个人素质。在校内，与其他各组织，团体保持紧密的联系，为外联部顺利进行工作提供多渠道的支持。
5协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的场地，物品以及服装等需要。此项还需要根据学院的活动策划针对不同的活动做出更详细的内容安排。
6在学院举行活动时要细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利进行.
外联部是团总支的.外交部门，是一个注重人际关系、语言表达、整体形象的综合性部门，希望我能在这样好的一个平台上得到最大的锻炼，让社会更好地了解山东商务职业学院，让山东商务职业学院更好地融入社会。而我也应该配合团总支各部门的工作安排,积极为本学院举办的活动添砖加瓦。
2023年新人工作计划篇5
一、指导思想
以提高教育教学质量为核心，全面落实学校提出的质量年的相关要求，按照教务处和教科室的计划部署，我们教研备课组全体教师将齐心协力积极探索提高教学质量的新途径，充分利用陈校长主张创建的教学研究平台，发挥集体的作用，加强教学研究，推动课程改革，促进校本教研，规范教师教学行为，促进教师专业发展，踏实走好每一步，使每一节课更具实效性。在提高每一个人的教育教学水平的同时，积极参与各项教育教学活动，认真做好科研课题的研究工作。
二、工作目标
1、全组成员精诚团结，互相关心，互相支持，弘扬一种同志加兄弟姐妹的同仁关系，力争使我们高二数学教研备课组成为一个充满活力的优秀集体。
2、组员之间相互学习，不拘形式不拘时间地点的加强交流，互相之间取长补短，与时俱进，教学相长．
3、在日常工作当中，既保持和优化个人特色，又实现资源共享，同类班级的相关工作尽可能做到基本统一。
三、具体工作及主要措施
1、教学方面： 这学期的学习内容对学生来说，难度有所加大。在教学内容方面，理科需要完成选修2-2、选修2-3、选修4-5三部分内容，其中选修4-5为选考内容。面对如此复杂的课程，必须发挥全体教师的智慧，按照课改要求和目标认真研究，恰当灵活的使用教材，紧贴高考，使课程目标真正落实到位。每位教师上完课之后需要思考三个问题：我这节课上得如何？通过听课有谁的课比我还优秀？怎样上这节课更好、最好？并在教案上做好记录，为以后的教育教学提供参考。在练习册的处理上，尽量自编习题，以基本题为主，重点在中档题上。做错的问题要抓落实，每周统一搞一次错题回顾，不放弃任何一个学生，不放过任何一个问题。在课堂上，每位教师都要重视板书，因为学生的书写不规范部分来源于教师的板书，每节课最低有1～2题在书写上力求规范。
2、教师方面： 根据学校的具体部署认真落实：①认真组织参与“有效课堂”活动，积极听课、评课，并且积极听取其他老师的意见，认真改进课堂教学上的薄弱环节。②积极参与备课组的教学资源的建设，提出独特的见解，积极参与测试和练习题的编拟，努力探索信息技术在教学中的应用。③研修新课程对于我们教师的要求和影响，按照新课改要求，及时做好学生的过程性评价工作。④在认真落实教务处的工作要点的情况之外，鼓励每位教师就自己在教学中的经验、体会或教训，认真总结，在参与教研的基础上，形成自己的观点，希望能够写成论文，最后能够与本组其他的教师共享。
3、集体备课： 集体备课做到三定四统一，即定时间，定内容，定中心发言人；统一进度、统一授课内容、统一课堂练习、统一布置作业。并将备课记录上传到教学研究平台上，供教师随时交流。具体内容为： （1）总结上周授课过程中的心得体会，所有教师共同交流，为下一周教学开拓思路。
（2）讨论下周教学内容的具体事宜。除有中心发言人外，按照事先部署的分组任务，分别交流下周内容的课标要求、高考试题定位、重难点的确定、教材处理、课堂练习及作业布置情况。同时认真做好记录，对于一些认识分歧比较大的地方，认真讨论，达成共识。
（3）最后就当前的教学及工作情况，请备课组各成员相互交流，提出建议，说出不足，并由备课组长记录整理，为以后的教学计划或集体备课的适当调整提供第一手宝贵资料。
以上几点就是我们高二数学组在本学期的工作计划，代表我们全体高二数学备课组教师的工作打算，我们一定能够落实好学校交给的任务，并能够按照自身的特点和所教班级的具体情况认真做好自己的教育教学工作。希望在我们全体教师的努力下，能够抓住高三备考的有利战机，使学生学习与能力双丰收！
2023年新人工作计划篇6
为了更好地贯彻和落实党和国家的中医药工作政策，充分发挥中医药的特长和优势，不断满足人民群众对中医药服务的需求，优化我院的中医药资源，为广大人民群众提供更加优质、价廉、方便的中医药服务，提升我院中药房的服务质量，获得良好的社会效益和经济效益，扩大中医药在当地群众中的影响，树立我院的良好形象，特制订我院20xx年下半年中药房工作计划。
一、提升中药房的建设，规范中药房的管理
1、中药房的`面积应当与医院的规模和业务需求相适应。
2、中药房应当远离各种污染源。中药房应当宽敞、明亮，地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁，应当有有效的通风、除尘、防积水以及消防等设施。
3、备齐药架、除湿机、通风设备、冷藏柜或冷库、称量用具(药戥、电子秤等)、粉碎用具(铜缸或小型粉碎机)、贵重药品柜、毒麻药品柜。
二、制订和完善各项规章制度，明确中药房人员岗位职责
采取有效措施，提升对中药房人员的管理，严格规范中药品的进销渠道，健全药品收货入库和领药的监督体制，提升中药房人员岗位培训，明确中药房人员岗位职责。力争在年度初期制订和完善中药房人员岗位责任制、药品采购制度、药品管理制度、在职人员教育培训制度等各项规章制度。
三、提升中药、饮片药品质量管理，实行贵重、毒麻药品专人管理
药品质量的好坏是关系到老百姓生命安全和医院生存和发展的先决条件，其优质可靠的药品是医疗质量和医疗安全的重要保证。因此，中药房要严把质量关，严禁假冒、伪劣药品入库，杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生，贵重、毒麻、精神的药品实行专柜存放，专人管理。
四、强化劳动纪律，严格轮班制度
中药房工作人员必须遵守各项规章制度，按照医院规定的作息时间按时上下班，按时签到，接班人员须提前10分钟到岗。有事需向院长请假，严禁利用工作时间从事打游戏、下棋、上网等活动。
2023年新人工作计划篇7
想要在销售服装的过程中取得理想的业绩自然要尽职尽责才行，所以我在以往很重视业绩的提升并认真完成每月的销售指标，店长和其他导购员在工作中也很支持自己从而让我履行好相应的职责，在面对新的挑战之时让我对需要完成的工作制定了计划。
注重服装品牌知识的学习从而提升自身的专业水平，作为销售人员让我明白客户在购买服装的时候往往会存在顾虑，一方面对服装材质以及品牌方面存在着些许疑虑，另一方面则是想要获得更多优惠从而低价购买服装，对于这类问题需要得到妥善处理才能够带来良好的效益，所以认真学习服装知识是我需要做到的，而且在销售过程中还要多和顾客交流，向对方说明自己销售服装的优势并让客户动心，价格方面可以做些许让步却需要考虑到成本与利润的问题，思考客户购买服装可能存在的疑虑并及时进行处理。
熟悉服装销售的流程从而对自身职责有更多理解，无论是进货还是服装摆放方面的工作都是需要参与其中的，熟悉售卖服装过程中的每个细节则能对成本和利润有着深刻的认识，这样也能在对外售卖服装的时候具备一定的灵活性，即明白在保证利润的前提下可以给予客户多少折扣，熟练运用这方面的技巧则能够在服装店的工作中获得业绩。另外我还会根据领导的指示做好服装摆放方面的工作，事实证明合理的布局往往能够吸引客户的目光，因此身为销售人员的我还需要学习些许室内设计技巧才行。
对销售工作的完成进行合理部署以便于履行好自己的职责，在明确自己的职责以后需要积极参与到服装店各项工作中去，遵从领导制定的制度并在推销服装时和同事团结互助，如何更好地招揽客户从而在取得理想的销售业绩是自己需要思考的，而且对于销售技巧的学习与运用也要认真做好才行，结束当天的工作以后需要及时总结经验并对后续工作的展开进行规划，养成勤总结与制定计划的习惯并努力提升服务水平，我明白这项工作的落实对于销售业绩的提升有着不少帮助，我要妥善运用并在后续的销售工作中履行好自己的职责才行。
通过对销售工作的重视让我在以往取得了理想的业绩，因此我要再接再厉并对每月需要售卖的服装制定计划，希望通过计划的执行来有效提升自己在服装店的销售业绩。
2023年新人工作计划篇8
在过去的半年中很有幸加入到_x公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：
一 、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
二 、踏实肯干、做好本质工作
我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。
三 、不足待改进之处
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
四 、岁首年终，一年之计在于春
1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。
3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。
半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与_x共同成长!
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