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2023电商工作计划精选5篇

工作面临新的方向,大家是时候开始制定一份全面的工作计划,我们可以把日常的工作内容先制定一份工作计划, ,以下是好文溜溜小编精心为您推荐的2023电商工作计划精选5篇,供大家参考。

2023电商工作计划精选5篇

2023电商工作计划篇1

为认真贯彻《自治区人民政府办公厅关于转发全区千村电商工程实施方案通知》(x发〔20__〕x号)和自治区商务厅、财政厅《关于申报20__年电子商务进农村综合示范县通知》(x发〔20__〕x号)精神,为实现__镇农村电子商务平台建设,使农民能够享受城市居民同等网上购物环境,同时搞活农产品流通,扶持农村青年创业,促进农业增效和农民增收,为统筹城乡发展作出贡献,特制定本实施方案。

一、总体思路

依托__镇特色优势产业和产品,着力培育和壮大农村电子商务经营主体,支持搭建__特色农村电子商务平台,加快农村电子商务支撑保障体系建设,积极探索建立促进农村电子商务发展体制机制,不断提升__镇农村电子商务应用水平,拓宽我镇农特产品网络销售渠道,促进农村流通现代化水平全面提升。

二、基本原则

(一)因地制宜、突出特色。发挥__镇独特地理和特色优势,突出品牌、品种、品质,以农产品流通、优质水稻、制种玉米、蔬菜、华泰农特色农产品、锁阳酒、清真牛羊肉、庙庙湖旅游等为重点,拓展品牌宣传和网络营销,提升产品附加值。

(二)政府推动,市场运作。按照“企业主体、政府推动、市场运作”原则,充分发挥电子商务优势,突破农村网络基础设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶颈制约,充分调动流通、物流、邮政、通信,建设完善农村电子商务配送及综合服务网络,促进农村流通现代化水平全面提升。

(三)整合资源,完善功能。坚持与便民服务、产业发展、农产品流通、美丽乡村建设相结合,本着便民、务实、高效原则,整合农村种养殖大户、农产品合作社、家庭农场等各类资源,构建我镇电子商务代购代销服务体系,降低农民购物成本,拓展农产品销售渠道。

三、建设内容

引导、支持电商落地农村,提高电商在我镇农村应用范围,培育开发农村电商企业,充分发挥电商综合服务功能,加快发展电子交易、网上购物、在线支付、快递配送等协同发展居民生活类电子商务生态链。

(一)建设主体

结合__镇实际情况,在全镇范围内建设五个村级(社区)电子商务服务站点,其中__村、__庄村、__街社区合建一个,__村、__村合建一个,__村、__开发有限公司、__农农业有限公司各建一个。

(二)建设标准

各电商按照县人民政府《电子商务进农村工作方案》(__发〔20__〕__号)“十个一”要求进行建设,即:统一门头尺寸及标示、一张办公桌、一把椅子、一台电脑、一台电视机、一部pos机、一款系统软件、一台打印机、一组储物柜、一组展示架。

(三)功能设置

建设具有网络配寄送服务、农产品网络销售服务、农村青年创业服务、农村基础生活用品网上购买、货物收发、电子支付、水电费缴纳及农村金融等各类惠民服务。进行本村农产品价格、数量以及其他与农产品市场有关需求信息收集,对接县级电子商务公共服务中心,获取满足农村(社区)村(居)民需求资源。

四、实施步骤

(一)情况摸底(x月__日—x月__日)

抽调人员,组织开展全镇基本情况大摸底。一是全镇经济发展情况,主要包括20__年地区生产总值、财政收入、固定资产投资、规模以上工业增加值、农民人均纯收入等基本情况。二是全镇产业基础情况,包括当地特色农产品、手工艺品、工业品、旅游等产业发展规模及特色产业市场覆盖面、市场占有率等情况。三是全镇电商基础情况,即当前电子商务发展现状,包括从事电商企业、人员、重点网销产品、交易额以及本地网购金额等。四是全镇电子商务进农村物流快递情况。

(二)制定方案(__月8日—__月__日)

制定《__镇电子商务进农村工作实施方案》,成立电子商务进农村示范镇创建工作领导小组。进一步修订完善项目实施方案,报县商务局、县财政局备案。

(三)宣传带动(__月__日—__月__日)

继县之后我镇组织召开“电子商务进农村工程”动员大会,充分发挥广播、报纸、电视台等多种媒体宣传、鼓动作用,承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。

(四)推动实施(__月__日—__月__日)

拟搭建__镇电子商务平台及流通信息公共服务平台,按照《招标法》及有关规定及时开展招投标相关工作,有序推进实施。镇电子商务领导小组在实施电子商务进农村过程中,确保各项安全、合法要求,根据情况发展做出相应工作计划,推动工作实施进程。

五、成立领导小组

成立__镇电子商务进农村建设工作领导小组,组成人员如下:

__

领导小组下设办公室,办公室设在民生服务中心,__任办公室主任,具体负责日常工作,协调解决电子商务平台工作建设具体问题。

六、要求

(一)加大宣传力度。加强对乡村干部宣传、教育、培训,提升他们开展电子商务进农村工作能力和业务素质。利用微信、微博、条幅等方式大力宣传开展电子商务进农村各项举措,增强企业投资和应用电子商务信心。举办形式多样培训班、讲座等活动,营造政府、企业以及社会各界共同参与推动电子商务发展良好氛围。

(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促进通信、金融与农村流通信息化、电子商务互相扶持、协同发展政策措施,建立健全适应农村流通信息化、电子商务发展多元化、多渠道融资机制。

(三)加强农村电子商务行业监管。建立健全管理制度,加强建设我镇电子商务标准和统计体系,加强对网上涉及行政许可商品和服务监管,引导电子商务规范有序发展。配合公安、市场监管、税务、商务、文化等部门进行电子商务活动监管,促进网络交易主体守法经营,大力打击网络售假和网络诈骗等违法行为,完善电子商务消费者权益保护机制。定期考核评价电子商务建设和应用情况,及时报送工程进展情况和年度工作总结,确保工作取得实效,促进农村电子商务健康发展。

2023电商工作计划篇2

20xx年上半年电子商务目前完成情况如下:

一月份:国内 ¥1880 元, 国际贸易0

二月份:国内 ¥2360 元, 国际贸易0

三月份:国内 ¥19405 元, 国际贸易0

四月份:国内 ¥7912 元, 国际贸易0

五月份:国内 ¥20814 元, 国际贸易0

六月份:国内 ¥52253 元, 国际贸易0

合计: 国内 ¥104624 元, 国际贸易0

目前电子商务存在的问题如下:

1. 公司产品网络推广不到位。目前只是运用了阿里巴巴平台,其他的网络平台未应用起来。

2. 网络开发客户盲目性比较大。没有有针对性的去分析产品目标市场和目标人群。

3. 网上行业信息关注比较少。甚至一点都不了解。

今年替公司代理商办理过几次出口报检手续。发现代理商通过外 贸公司把产品销售到了中亚地区(塔吉克斯坦,吉尔吉斯斯坦等),加上贾总也给我们建议多去关注一下煤炭资源市场信息,我国从国外大量进口煤炭,国外煤矿工人肯定要穿用胶靴,所以今年下半年的工作重点就是开发中国煤炭进口国市场。

目前公司网络平台的主要任务和使用计划如下:

1. 公司网站,主要任务是展示公司产品、公司形象、公司动态等。维护费用2100元/年。这是公司的窗口,务必要保证及时正确的上传公司产品,宣传公司形象、动态。

2. 阿里巴巴中文站,是今年3月份开通的付费平台。费用3800元/年。主要展示公司主打产品和各类新产品。第一时间发布产品上网。因为目前不论国内还是国外,客户都习惯上阿里巴巴搜索自己想采购的产品。所以这个平台必须要保证及时有效地推广公司的产品。

3. 阿里巴巴英文站,是去年7月份开通,马上就到期了。费用29800元/年。英文站可以起到产品推广的作用,对客户搜索我们的产品也有帮助,但是该平台上面收到的询盘跟我公司的产品不大对路。50%以上的询盘都是时尚雨靴,15%的询盘是工矿靴,10%的矿帽询盘,8%的pvc靴询盘,3%的布鞋询盘,1%的工作服询盘。其中很多询盘都要求做oem,印刷客户的logo等,这样就不是我们自己的鞋了。阿里巴巴英文站还有一个速卖通平台,可以免费开通,但是在速卖通上面,工矿靴、布胶鞋、安全帽等这类产品几乎都没有销量。这个平台,我个人建议,可以不做。这样把维护这个平台的精力可以放到查询目标市场上去。

今年下半年的主要工作计划如下:

1. 7月底之前完成全面的网络推广,每天每人注册20个国内外电子商务网站。国内由王贝负责,国际由王艳艳负责。注册完成后尽可能多的发布产品信息。保证网络上随时随地能搜索到公司产品。提高公司和产品的曝光量。

2. 查询中国煤炭进口国相关信息,查询这些国家的煤炭企业信息,有针对性的发送开发信。煤炭进口国中,亚洲国家数量居多,有7个,且我国在这些地区的煤炭进口量也比较大。这些国家的开发由王艳艳负责。剩余还有其他地区的11个国家,由王贝负责查询相关信息,开发客户。

3. 查询全球煤炭资源分布情况,针对煤炭资源国,尤其是其中的发展中国家和不发达国家,重点开发中、东、南亚市场和非洲市场,南美洲市场。可以更多的借助谷歌搜索来开发客户。

4. 时时关注行业信息,每天关注一下煤炭资源网,国际能源网等行业网站,收集相关行业信息。收集市场热销产品。

5. 制定每月每周乃至每天的计划分解。每天每周每月总结工作完成情况。

希望在找准目标市场后,可以尽快出单。

2023电商工作计划篇3

时光终于翻到年了,细细回味梳理着已经送走的年,感慨万千,收益颇多!在过去的一年里,总的来说自己成长了不少,认识了很多新朋友,带给了我很多新观念,新的启发!在这一年里,也经历了很多坎坷!我想人生的路就是这样吧,当你经历过了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!

首先非常感谢xx为我提供了一次发展的机会。步入xx已半年多,接手采购部主任也已经3个多月,在各位领导及同事的关心与互助下,逐步对公司有了新的认识,年公司总的方向调整,开发的方向是特技遥控车、圣诞礼品、万圣节产品及对讲机,平时收集资料时,多注意收集此四类项目的资料。让我在新的环境中开始了新的起点。

这几个月以来,渐渐了解公司一些作业流程、规章制度,慢慢融入了xx这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司,或许有家的感觉是比较温暖,而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“xx是我家,成功靠大家”。公司是一个团队,只有依靠大家的力量,公司的各项制度才能得以实施,从而走向更高的境界。现将主要工作计划如下:

一、组织实施“将被动采购改成主动采购”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督。

年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是零星采购,都尽量货比三家。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,采购部相关人员一起询比议价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务监督。即确保工作的透明,同时保证了工作进度。

1、完善制度,职责明确,按章办事:

年重新制定《采购管理程序书》和通过组织学习公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《采购控制流程》、《供应商管理程序书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为日后的采购工作奠定了理论基础。

2、公开公正透明,实现公开寻价:

采购部按生产计划部下单,询比议价都在三家以上,真正做到降低成本、保护公司利益。

3、采购效益:

实施公开透明的采购策略后,年现有纸张原材料一直在上涨,我部门提议将现有常规产品纸箱不再用,每平方价格为45元,只要能达到出口标准即可,现提议使用d=h材质,每平

方价格为元,公司可节约9%的成本;为了节约成本,彩盒也在材质方面做一点变动,将克数减少,现正在打样确认,于3/1前完成。

4、评估价格及品质要求:

做好价格和品质和职能定位工作,价格必须经总经理以上审批,品质必须经工程部和工艺部确认。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商等的原价位的基础上下浮5个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整,寻找新的供应商)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由总经理以上进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送财务部。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

三、进一步加强对供应商的管理协调

年采购部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《供应商管理体制程序书》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行报价之前,对商家进行评估、评价和分析(注:对于厦门市内的需进行现场评估),合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。在年人民币贬值加上国内政府对玩具行业要求的检测的项目也越来越严格,加上纸张原材料及辅料锡涨幅也在20--30%左右,今年的玩具行业如果没有价格优势根本无法生存。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为xx服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。从而抢占市场、节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。

四、加强对材料、设备价格信息的管理

年采购部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。涉及到需付模具费的,需签订《模具使用合同》。

五、提高部门工作员工的业务素质和责任感

年采购部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪并每周提交《周工作计划报告》于每周的星期一提交采购部经理。

2023电商工作计划篇4

部门职责:

1、公司电商运营与销售计划执行,对销售额与roi负责;围绕销售目标制定可执行的运营方案

2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营;按照运营计划实施各个岗位的工作;推广、活动策划、营销等

3、以客户为中心,通过运营带进销售驱动,同时提升产品与品牌影响力、用户与服务体验等

4、数据分析与挖掘,市场行情与用户、竞品分析;为公司新品开发和战略布局提供有效参考

5、建立运营部门内工作流程与制度管理体系、与其它部门协作流程,实现标准化流程管理,以及kpi考核

6、负责网络分销渠道体系的拓展与管理;以及后期其它电商平台开店计划实施与管理

部门目标:

1、销售额:300w/20zz下半年;20xxw/20zz年。(20zz年911/12月销售目标:20w/40w/90w/150w)

2、健康合理的运营结构:投入产出比roi控制在1:3--1:5;营销10-15%、人员10%、运营25%、毛利50%;转化1%;目标完成率在50—80%;复购率30%;

3、运营体系流程清晰,团队磨合与维稳;打造营销型运营团队;kpi考核合理。

运营链思路:天猫+整合流量渠道—全网分销—自建商城或平台+ o2o + 品牌营销;

培育成长期:20zz下半年;主抓天猫网店运营以活动策划为主、直通车和钻展、推广开始运作,搭建梳理运营团队,制定并优化工作流程标准化sop规范+kpi考核制度、梳理岗位协作,销售驱动支撑运营;官网建设与初期网站运营与品牌推广;微博微信微淘构建改造、创造用户需求炒作概念,侧重活动策划与事件营销、公益营销等;网店运营初期以美工和客服优先;详情页视觉与文案策划和标题关键字优化为关键;当然前期可能产品和上线进度,天猫审核、以及申报活动都可能会延缓计划进度;主要以实际情况进行预案与应变。

网店运营计划核心(20zz):

1、运营规划和计划、目标与成本控制预算;组建运营团队、管岗管人、任务落实到人;岗位工作流程标准化sop规范制定、kpi考核定制;准备工作:仓储物流体系设计、包装等;客服体系;营销推广资源共享与分工;

2、产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上线上新、详情页制作、店铺管理与内功、装修与视觉营销、策划文案;

3、网店推广引流(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配与套餐优化

4、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动、重阳活动、双11限时购、双12秒杀大促);其它活动:满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等

5、站内 帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率,内容营销为主,主推生态排毒和肠道营养健康

6、站外 sns与微博品牌推广引流体系;与品牌营销部合作完成品牌传播进度

7、会员等级与积分制方案;会员关怀;用户体验提升;老客户优惠活动

8、分销体系建立与拓展;计划在20zz年12月开始构建拓展分销渠道体系

9、网店上线计划:news9月初天猫上线;11月底铺设淘宝c店1家;12月底分销渠道计划初期10家c店。

10、日常维护管理、网店优化、数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等);

11、团队统筹协作与部门协调沟通、供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)

12、电商核心要素:柔性供应链与价格、用户体验、运营推广

第一阶段:准备孕育期(20zz年8月)

1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管、推广、策划);初期美工和客服优先;计划在8月10日前完成;预算人员成本2w/月/6人。岗位工作流程标准化sop规范制定、kpi考核定制

2、仓储物流准备(制定公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务合适的快递公司,制定全国物流价格表)

3、经营商品准备(根据淘宝指数与巴巴哈卖家工具数据分析;考察市场针对同行竞品分析,做出热销爆品的价格战略方案,初步制定有竞争力的引流款、主推款、活动促销款、利润款等产品方案);选品计划在8月15日前完成

4、根据每个季度的sku数进行全年的销售目标分解;主推款、促销款与当季的sku数配比;pv、uv、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。计划在8月18日前完成。

5、运营与营销计划细化(制定店铺开业促销计划,进行站内和站外相结合的推广);计划在8月20日前完成。

6、基础人员的产品知识学习及服务话术培训(目前主要针对客服及仓储物流)

7、天猫上线准备:准备拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝标题关键词优化、描述页策划、广告文案、店铺装修等;店铺风格定位与选品;计划在8月28日前完成

8、天猫上线开业准备、预热(制造行业热点话题,通过软文或者其它植入点形式进行品牌宣传以及开业促销宣传,发布平台如微博、网易、新浪、搜狐等)

第二阶段:开张期、试运营(20zz年9月)

1、店铺装修、描述页优化,塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下深刻的印象;统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等);正式上线;计划9月3日前上线。

2、开业大促活动策划优化与实施,聚划算,0元购(满100送100优惠券);活动总结。

3、中秋大促:提前10天准备。9月9日前完成。

4、网店推广引流开始运作(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配优化

5、站内 帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率,内容营销为主,主推生态排毒和肠道营养健康;计划在9月20日前完成人员分工安排和推广计划。

6、数据记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久;如uv、pv、转化率、跳失率等);月度运营计划和总结报表流程;运营表格计划在9月20日前完成。

7、活动小结,总结试运营阶段销售与产品、用户等数据,分析得失,分析不足并优化后期推广和活动计划。

第三阶段:运营成长期(20zz年第四季度)

1、制定成长期内周期性网店推广计划,分阶段的完成目标并分解指标;直通车和钻展为主;开拓淘客渠道。(开始站内站外sns的推广);计划在10月初完成

2、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动?、重阳活动、双11大促、双12大促);其它活动:满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等;各个活动准备期7—10天。

3、钻展10月开始测试,活动海报,并计划在双11前10天完成计划,优化并预案测试;双11主投钻展预算15—20w。

4、根据销售情况,以及淘宝同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,开始打造爆款计划,选品测试。策划有针对性的活动与关联搭配、特惠套餐,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款。计划在10月20日前完成。

5、直通车养词计划50个;调整优化质量得分、点击与转化率;定向与大词培养,计划在10月中旬完成。

6、站内推广与优化;站外sns推广计划实施达到引流和品牌提升。计划在10月中旬完成。

7、根据店铺pv、uv、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性做店铺诊断

8、制定会员等级与积分管理机制,遵循80:20定理,提升vip会员复购率。计划11月10日前完成。

9、开设或购买一家淘宝c店(待议);店铺定位、人员安排准备、上线、运营计划等;计划在11月22日前完成。

10、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系,提升品牌的影响力;计划在12月10日前完成。

11、团队维稳,适当扩充团队成员(增加专职推广、文案策划、数据分析等);运营流程和团队分工流程在实践中检验,优化流程和考核kpi,计划在11月25日前完成。

2023电商工作计划篇5

一、 关于店铺运营:

1、运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

2、营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,逐步优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期每个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。

3、培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访每个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

4、成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。

5、成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。

6、 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过qq群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)

7、产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用vip制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)

店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。

二、关于参加团购网:

可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。

三、关于产品与库存问题:

专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可以压缩至40-45个款式,(后期关于客户维护设置店铺vip需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。

四、人员安排:

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,qq群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。3、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重逐步优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息,提供有效应对方案制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标,解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。

推广:前期暂行由运营负责完成,后期人员到再行安排。

五、店铺活动安排:

跟踪各大活动,如:双12、淘金币,天天特价,等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。

六、整体目标:

前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满__减__,满__+1元换购,店铺vip,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种逐步优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期逐步优化老顾客。同时保证好评率在98、5%以上,按照转化2%的目标来计算,进步人数为uv1万!计划虽完美但执行很重要!

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