工作计划是职场人锻炼自我的一段过程,我们在写工作计划之前需要先有目标,以下是好文溜溜小编精心为您推荐的2023内勤工作计划范文7篇,供大家参考。
2023内勤工作计划范文篇1
本人自接手采购部工作以来,一直以服务生产需要,控制采购成本,提供高性价比物资材料为已任。经过不断的学习和实践,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现对下半年的工作做出如下计划:
一、供应商的选择。
首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作,为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。
二、账务的清理。
采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。
三、品质保证。
本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录
四、成本控制。
下半年本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。
五、采购效率。
下半年我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。
六、异常情况的处理。
因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。
七、部门之间的协调
独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益化,为公司发展提供助力。
2023内勤工作计划范文篇2
一、目标要求:
本学期学校安全工作的目标要求是:认真贯彻省、市、和教育行政部门关于加强安全工作的有关文件,努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全责任事故,消除学校的安全隐患,使教师有一个安全祥和的工作环境,学生有一个安全文明的学习环境。
二、工作要点:
1、教育教学安全:
1)、各科任教师要与学生建立良好的师生关系,用科学的方法教育学生,积极研究学生的心理、生理变化,加强心理辅导,严禁体罚和变相体罚学生。
2)、由学校组织的各项活动,各班都要周密考虑,分工明确,责任到人,严格管理。各责任人要切实负起责来,不能有丝毫的大意。
3)、加强对各班各室的用电管理,不准私拉电线,乱接开关,学生宿舍不得使用明火,师生宿舍均不得使用电炉等大功率电器。
4)、体育课及其它室外游戏,教师应全程监督学生的活动。活动量较大的要向学生讲清要求,问清学生能否参加,不得勉强。
2、交通安全:
1)、各班主任应把严格遵守交通法规作为每天晨会的必讲内容,在假期要教育步行、骑车的同学靠右行、靠边行。
2)、配合xx城市交警中队做好对学生放假前接送车的管理工作,要求离校500米范围内的学生步行上学,确需乘车的学生要加强等车及坐车时的安全教育。
3)、值周教师要加强责任心,等学生全部离校后方可回家。
4)、各班要坚持排队放学制度,切实执行学校按时清校的规定。
5)、严禁学生骑摩托车上学。
6)、加强门卫的工作责任,校门口不得乱停车辆,禁止闲杂人员进入校园,外来人员进校要办理登记手续。
3、饮食饮水卫生:
1)、按卫生部门的规定办好食堂,做到证照齐全。制定好各项卫生制度,严格按程序操作。食堂工作人员定期体检,合格后方可上岗。
2)、各种食品必须从正规渠道进货,严禁购买不洁、变质食品。
3)、切实做好食堂、宿舍的卫生保洁工作,除灭“四害”,创建文明食堂。
4)、教育学生饮水时要防止烫伤。
4、校产校舍安全:
1)、定期组织校舍安全检查,一学期不少于两次,特殊天气随时检查,发现险情及时汇报排除。
2)、每个教师都应确立主人翁的思想,保持高度警惕,关心校产校舍及其它设施安全,发现问题及时汇报总务处。
3)、加强保卫工作,防盗防火。
5、教学设施安全:
1)、电器、教具使用前要进行安全检查,如有故障要及时排除。按规定接插线,插线前应检查电线绝缘皮是否完好,禁止乱拉电线。
2)、体育器械在使用前体育教师或活动课辅导教师要先认真检查一遍,确定完好后方可组织学生使用,使用时教师不得离开现场,要随时关注学生的活动,加强保护,防范事故的发生。
2023内勤工作计划范文篇3
又一个月过去了,这已经是我接内勤工作的第6个月了,整整半年的时间,过的真的很快。在此期间,我非常感谢领导和同事对我的支持与帮助。在大家的帮助下,让我尽快融入了到这个大家庭中,并成为这大家庭的一员,这个大家庭中的每个人都很有特色,有很多值得我去学习的地方。也许在别人看来,这只是一份繁琐的内勤工作,但是我不这么认为,我反而觉得内勤工作很重要。这是一个服务岗位,是为大家庭中的每一个人服务的`。因此,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
首先是公司各销售部门的销售进度情况。一开始对这类报表,我很头痛,确实不太理解其中的各项之间的关系,但是现在我已经很明了了,但在填写数据的时候,我都很谨慎,小心,因为我知道,这类报表就是各部门的销售人员跟领导证实自己销售能力的一个强有力依据,所以容不得一点错误。因此一定要做到准确无误,既让领导对各部门的业务人员的能力水平有个了解,也让领导对目前的销售进度有了解,同时领导还可以根据这些报表发现现在市场的一些动荡,以便来及时改变营销策略。然后是日常工作总结。
一、岗位的重要性
作为一名销售内勤,我很明白岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,在处理一些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程掌控,同时也要增强自我协调工作意识,把工作做到前面,给自己留下充足的时间去面对突发的事情。把工作做到前面是经理每次开会都会跟我说的话,我也慢慢的学会了,也体会到了其中无穷的好处。现在我每天早上来了,都会把每天的日程看一遍,然后一件一件的去做,把今天的事情全部做完,绝不拖到明天。做的多了,熟练了,自然就会节省出不少事件。如果有剩下时间,就把第二天需要做的事情也看看,能提前做的就都提前做好。我每天都会做备忘,有的事情可能是今天通知的,但是要两天甚至三天以后才要做,所以我每天都会把事情记录下来,第二天把基本工作做完,就看看今天有哪些事情需要做。这样做事情有条有理,有计划。
二、今后努力的方向
最后是我今后要努力的方向,也是我需要努力去填补的不足和缺陷。
首先,要加强自身的学习,多了解单位的整个运作流程,就算系统我不懂,单位的共享里面有sap系统的培训视频,有时间的时候就可以去看看。其次还要努力学习医药专业的知识及专业英语,我不能丢下我的英语,这是我的强项,我会尽量抽出时间去学习,去练习。另外,还要做到和其他各个部门良好的沟通,做领导的好助手!最后,用我们经理的话说。所有的事情就是四个字,勤能补拙。
有一句话说得好,时间就像海绵里的水,只要你挤总会有的。在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤的同时,做一名合格的翻译,不辜负自己,也不辜负领导对我的期望!
2023内勤工作计划范文篇4
学校安全工作是全社会安全工作的一个十分重要的组成部分。它直接关系到青少年学生能否安全、健康地成长,关系到千千万万个家庭的幸福安宁和社会稳定。下面是小编整理的关于学校保卫内勤人员年度工作计划范文,欢迎阅读。
一、目标要求:
本学期学校安全工作的目标要求是:认真贯彻省、市、和教育行政部门关于加强安全工作的有关文件,努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全责任事故,消除学校的安全隐患,使教师有一个安全祥和的工作环境,学生有一个安全文明的学习环境。
二、工作要点:
1、教育教学安全:
1)、各科任教师要与学生建立良好的师生关系,用科学的方法教育学生,积极研究学生的心理、生理变化,加强心理辅导,严禁体罚和变相体罚学生。
2)、由学校组织的各项活动,各班都要周密考虑,分工明确,责任到人,严格管理。各责任人要切实负起责来,不能有丝毫的大意。
3)、加强对各班各室的用电管理,不准私拉电线,乱接开关,学生宿舍不得使用明火,师生宿舍均不得使用电炉等大功率电器。
4)、体育课及其它室外游戏,教师应全程监督学生的活动。活动量较大的要向学生讲清要求,问清学生能否参加,不得勉强。
2、交通安全:
1)、各班主任应把严格遵守交通法规作为每天晨会的必讲内容,在假期要教育步行、骑车的同学靠右行、靠边行。
2)、配合xx城市交警中队做好对学生放假前接送车的管理工作,要求离校500米范围内的学生步行上学,确需乘车的学生要加强等车及坐车时的安全教育。
3)、值周教师要加强责任心,等学生全部离校后方可回家。
4)、各班要坚持排队放学制度,切实执行学校按时清校的规定。
5)、严禁学生骑摩托车上学。
6)、加强门卫的工作责任,校门口不得乱停车辆,禁止闲杂人员进入校园,外来人员进校要办理登记手续。
3、饮食饮水卫生:
1)、按卫生部门的规定办好食堂,做到证照齐全。制定好各项卫生制度,严格按程序操作。食堂工作人员定期体检,合格后方可上岗。
2)、各种食品必须从正规渠道进货,严禁购买不洁、变质食品。
3)、切实做好食堂、宿舍的卫生保洁工作,除灭“四害”,创建文明食堂。
4)、教育学生饮水时要防止烫伤。
4、校产校舍安全:
1)、定期组织校舍安全检查,一学期不少于两次,特殊天气随时检查,发现险情及时汇报排除。
2)、每个教师都应确立主人翁的思想,保持高度警惕,关心校产校舍及其它设施安全,发现问题及时汇报总务处。
3)、加强保卫工作,防盗防火。
5、教学设施安全:
1)、电器、教具使用前要进行安全检查,如有故障要及时排除。按规定接插线,插线前应检查电线绝缘皮是否完好,禁止乱拉电线。
2)、体育器械在使用前体育教师或活动课辅导教师要先认真检查一遍,确定完好后方可组织学生使用,使用时教师不得离开现场,要随时关注学生的活动,加强保护,防范事故的发生。
一、不断加强思想政治和业务素质学习
组织全科人员利用各种有效方式广泛开展政治理论学习,加强思想教育,深入学习精神,坚持以防为主,标本兼治、强化规范管理的原则,认真落实学院有关精神,充分调动全科人员的积极性和创造性,努力维护学院正常的秩序,本着不断完善,努力提高,积极创新的指导思想,争创一流、优美、和谐、安全、文明的校园环境,为平安校园建设夯实基础。
1、加强政治学习,严格按照院党委的安排组织好科室全体同志积极参与各项活动和政治学习,并利用周二科室会议期间进行集体学习。
2、加强业务学习,按照各自分工不同,认真学习《企事业单位内部治安保卫条例》、《普通高校校园治安管理细则》、《消防法》、《中华人民共和国防震减灾法》等有关规定,努力提高自身业务素质和依法办案能力,同时组织大家共同讨论普通高校实际发生的案例,根据发生的特点、规律结合我院实际制定相应的预防措施,并做好讨论纪录。
3、改进工作作风,提高服务质量,严格执行学院的规章制度,保证上班期间全科同志无迟到早退、脱岗现象,耐心细致受理好各项业务工作,积极配合各处、科、系、部、室的工作,搞好平安校园建设,工作计划《学校保卫工作计划》。
二、加强制度管理努力提高工作效率
1、根据示范性高职学院建设要求,结合我院治安形势的新特点,不断修订完善工作规章制度。
2、加强对门卫人员的管理力度,通过经常性学习,提高门卫警务人员、校护卫队员的政治素质和业务水平,增强敬业精神,文明执勤,进一步改变工作理念,转变工作作风,提高服务水平。
3、门卫及值班人员需24小时值班,分为早班、中班、夜班三班倒,每班需配人员3~4人,其中,两个门卫值班,其余人进行值班巡逻,保证我院正常的教学工作制度,每个保卫人员装备需进行配备警服(春秋装、夏装)各一套。
4、平安校园建设所需治安、消防、护卫队、户籍、监控等专职岗位的设立,需配备4~6名保卫人员,请领导酌情安排。
三、完善预警机制,提高安全防范能力
1、充分发挥警备区职能确保快速有效地处理各类报警求助,并帮助学生解决应急问题,维护校园治安稳定。
2、加强值班、巡逻、深入检查,及时上报建立楼群看护人,督促学院各部门公共场所及学生宿舍的安全防范工作,改善防范设施,做到“制度、人员、设施”三落实确保校园平安。
3、严格落实安全工作责任书和消防安全工作责任书做到“安全工作要做好,人人身上有指标”,建立健全各类突出性安全事故应急预案,努力形成一个群防群治,齐抓共管、组织健全、高效工作的安全工作机制。
4、广泛宣传消防安全知识,组织门卫、护卫队、楼管员及部分师生参加消防演练和培训活动,进一步做好日常的消防灭火器材的维护、保养、审验工作,认真及时检查存在的火灾隐患,确保全院无火灾事故发生。
5、利用新生军训期间组织防震、消防紧急疏散演练,以提高学生的安全意识和防范能力。
6、聘请学院法律教师、校外消防、地震专家,由教务处统一安排课时,对学生进行法制、消防、防震、治安安全教育讲座,提高学生的法制及安全意识。
7、完善监控体系,目前学院运行的40个监控探头,已发挥一定的作用,但对学生宿舍楼道及教师生活区、教学区还监控不到位,请学院领导酌情安排。
四、加强学院及周边的综合治理工作
进一步加强校园综合治理工作,坚持安全检查制度化,对校内存在的安全隐患绝不放过,及时报告,定期整改,并形成书面材料存档备查,彻底清理在校外大门口摆摊设点。
同时,加强对学校周边存在着的影响育人环境的一些消极因素的调研工作,配合当地综治部门对校园周边环境的整治工作,争取为广大师生员工提供一个和谐有序的育人环境。
五、抓好户口管理制度及学生身份证的办理和暂住人口管理
做好毕业生的迁户工作,保证学生就业过程中,随时办理户口迁出工作,下半年新生入学的迁入工作及身份证办理,热情服务,尽最大努力使广大师生满意。对我院暂住人口进行登记造册,做到对暂住人口底数清。
总之,新的一年里,我们在院党委、院行政的正确领导下,进一步加强学院安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然,确保安全无事故,使学院有一个良好的工作生活环境。
围绕学校德育总体工作思路,全体政教系统工作者要以规范、优质的管理营造优良、和谐的校园文化,培养师生进步、优秀的品质,培养高素质的半军事化保安队伍,保障学校的各项工作井然有序,根据学校整体工作需要制定全校性大型活动的时间与预案,为学校办学实力的不断提升提供强劲支持。
一、总体工作目标
政教保卫处工作在巩固原有的同时,创新体制,完善机制,突出严格管理,人文关怀,活动影响这一主线,强化阳光中学生形象、高效军人作风、主人责任意识、民族文化传承、文明礼仪规范、人生襟怀拓展等六方面的德育主题建设,在以学生骨干、班主任、家长和学校管理队伍为主体的四个队伍建设上形成职责、监管、奖惩一致的管理共同体,建设全程无缝隙管理、全方位体现关爱的管理文化,达到市级先进水平。
二、政教保卫处工作要点及措施
(一)文化校园建设方面
根据学校整体工作安排与需要,整合大型活动时间安排与活动方案,形成学校整体规划的活动设计,开展丰富多彩的、富有意义的文化活动。
政教保卫处将向各办、部、处征询本学期各部门的活动设想,并将活动按照月份划分作成月历上报校领导审批,审批后将会把活动的实施时间、负责部门、负责人和大概的经费预算制成校园大型活动月历,并在网上公布,方便各部门查阅和准备实施,并对每次的大型活动提供协调帮助,力争让每次活动都能取得良好的效果和较高的水平,学校也将把大型活动一些环节主要负责同志固化,方便形成团队工作,提高工作效率。
(二)阳光中学生形象塑造
1.整理形成二十八中学生形象标准、在两部建立健全各项考核机制、简洁可行,并将考核结果与班主任补贴挂钩,利于活动的持久性开展。
2.两部形成初高中部学生文明形象准则,各年级班级形成细则和公约,大力宣传好的班级和个人,用榜样的作用激励大家,营造校园的主流文化。
3.在校内外、学内外形成一致的高尚优雅的形象认可与评价,尤其加强出入校门的管理文化建设。保安人员作为进入校园的第一检查者,班主任作为进入班级的第一检查者,宿舍管理人员作为进入宿舍的第一检查者,多点互动,齐心合力打造校园管理文化建设。
(三)高效军人作风养成
1.形成校、部、组、班、舍等直线管理执行组织,做到实力、战斗力、执行力高度统一、高效运转。坚持每月例会制度,统一思想,对下步工作和发现的问题要及时沟通,及时解决,部处内部要先达成思想统一,步调统一。
2.各级活动传达准确、分工明确、指挥精确、评价正确,精确到分秒,要快、静、齐、好。认真作好与两部政教处的工作协调与配合,对上级部门的工作精神准确传达。
3.升旗工作要外练筋骨、内求素质,形成振奋人心的升旗文化。强化国旗班建设,建设国旗班文化环境,制订每个月的升旗计划和主题,每月第一周为学校领导主题发言,第二周为优秀班主任主题发言,三四周为初高中主人日优秀班级主题发言,让每个月的发言都有层次、有文化、有影响,能够通过升旗活动和主题发言达到德育宣传主阵地的作用。
(四)主人责任意识的深化
1.两部形成主人活动周工作细则,形成扎实高效深受欢迎的活动文化。.
2.加强主人活动的班、校、家、社会意义的拓展与挖掘,凸显其活动魅力。
3.榜样引领、走向成功让每位师生在主人责任中收获成长进步的快乐。
(五)加强保卫管理队伍、职责、考核建设
1.严格按照队伍选聘方法选聘,坚持日常训练制度,加强日常考核和全校评价。本学期保安队伍制订了详细的训练计划,包括规范用语,岗位标准,日常半军事化训练,保卫处将定期对其训练质量进行检查。
2.加强突发事件的应急训练教育。对各种突发事件要有应对预案,在平时日常训练中也要有针对性的训练。
3.加强人防、
技防和大型活动的安全防范水平。目前在门口保卫室的四个摄像头能够保持24小时开机运转正常,对校园周边及内部的技防布控还要加强,特别是一些校园死角。
(六)形成保卫管理工作文化
1.校领导带班与各岗位值班制度与保卫管理有机结合,促进保卫管理水平的提升。保卫处对物业公司工作质量进行考核,制订出考核细则和评分表,让值班领导、部门领导、年组长都对其进行打分考核,保证考核的广泛性和科学性,每月考核结果与物业公司沟通,达到促进工作质量标准提升的效果。
2.加强校门出入管理文化形成和校园活动的有效监管,做到无缝隙管理。严格要求校门出入规则,做到不见假条不放人,不接到电话不放车,车辆一律停放在停车场,与学校考核组配合,对学校制订的停车规定严格检查,对不合格车辆实行先温馨提示,后考核通报的原则,对保安也要严格考核,对不负责任的人员也要坚决处罚。
3.制度与记录要到位,做到第一时间报告、第一时间处理的两个第一。两部政教处和学校保安组要积极配合,保持信息畅通,处理的事情要在两部和学校保安组同时备案,作好详细的记录,包括时间,地点,发生事情和最后的处理结果,要有当事人的亲笔签名,然后留档。
(七)继续加强班主任后备梯队建设
上学期通过一系列培训和比赛展示,年轻班主任骨干和后备梯队建设已经初具规模,本学期要接续加强对这些同志的锻炼和提高,提供机会让他们增长见识和专业能力,使之尽快成长,早日成为班主任队伍中的脊梁。
(八)作好家校之间的纽带,作好家长培训
继续争取机会聘请教育专家为家长传授优秀的教育思想和教育方法,使得家长与学校可以进行教育互动,让孩子们更好的学习成长。
(九)扎实作好助学工作
本学期开学初,助学工作的基础资料工作已经开始收集,以后每届新生都要在新入学之初就要将此项工作做实做细,年组也要高度重视这项工作,真正作到为那些家庭困难的优异学生争取到最大的资金补助。
新学期政教保卫处的工作职能更加明确,与两部政教处的协调配合也已经逐步默契,深入年组和部处,了解第一手资料将是部门的未来的工作重点,也希望各部处组给予大力的支持和配合。
目前困难是缺少一名干事和一名保卫负责人,希望领导可以考虑给予补充。
政教保卫处作为一个新的部门在上学期的工作中得到了各位领导和同志们的宽容、理解和大力支持,在这一并表示感谢,新学期,政教保卫处将努力工作,努力兑现计划中的每项工作,为大家作好服务和保障工作。
一、总体目标:
认真贯彻落实教育局和学校《治安综合治理责任书》和《创平安工作责任书》,在落实治安综合治理工作“统一领导、分级管理、责任承包”要求的基础上,保障学校正常的教育教学工作及生活秩序,确保学校的安全稳定。
二、工作重点:
根据市教育局《20xx年学校保卫工作要点》的要求,本学期综合治理和安全保卫工作重点是:以学校“八个坚持”为总抓手,以创建平安校园为中心,在学校党支部的领导下,全力维护学校内部安全稳定,继续贯彻落实“统一领导,分片管理、责任承包、一岗双责”的工作方针。
1、3月初完成学校与各分管校长签定安全工作责任书、各部门与下属层层签定安全工作责任书。
2、做好护卫队员的培训工作,进一步提高保卫人员的执法执纪能力。
3、加强信息勾通,规范好文件的上传下达工作。完成好每月治安综合治理工作例会。监督检查《安全工作责任书》和安全工作“一岗双责”的落实情况及各项规章制度的落实情况,完成好年终评比考核的工作。
4、加强对学校外来人口和临时用工人员的管理,对学校外来人口和临时用工人员的定期登记、排查。
5、加强对学校出租房屋的监督、管理工作,后勤、物业、保卫科等部门加强配合,对学校全部出租房屋进行清查。
6、加强对学校内部重点要害部位的安全检查工作,以“防爆炸、防火灾、防盗抢、防群死群伤”为主要内容和工作重点,做好经常性的检查工作和重大节假日前的全面安全检查工作,并做好检查记录。
7、加强治安防范工作,加强对学校值班人员和夜间巡逻人员工作的检查和管理。加强对学校保安人员的监督和管理,定期对保安人员进行教育、培训,增强责任感,提高自身素质和工作水平、能力。
8、做好保卫科值班工作以及重大节假日和学校重大活动、会议的安全保卫工作,完善处置突发是件的工作预案,严防重大刑事案件和重大责任事故的发生。
9、配合学校党、团部门加强对学校内部闭路电视、有线广播等通讯插播器木才的管理。
10、学生管理部门做好学生管理和学生的政治思想教育工作,配合学校等有关部门做好教职工的思想教育等工作和内部矛盾、纠纷的调解工作,普法教育。
11、加强学校消防安全工作,在本学期内完成对学校的各种消防设施和设备的检查和维修工作,本学期内组织进行一次应急逃生演习。
12、开展好学期初、期中、期末安全教育工作,做好安全教育“四落实”和全国中小学生“安全教育日”活动。
13、做好户籍管理日常工作,完成对学校职工及空挂户人员的清查摸底工作及四项指标的综合平衡工作。配合公安部门做好教职工的换发工作。
14、完成领导交办的其他工作任务。
我们生活在平安稳定街道、社区和乡镇,离不开保护我们的街道、社区、乡镇执法人员,他们不辞日夜艰苦辛劳,默默在付出,默默在守候。下面是小编整理的关于乡镇执法所人员年度工作计划,欢迎阅读。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观和党的十x大精神,坚持以"三个代表"重要思想和科学发展观为指导,不断适应新形势对执法工作的要求,主动服务社会、严格规范管理,积极开展四级"联创齐争",深入推进"治庸问责"活动。按照"突出一个重点、强化两个提高、打造三个亮点、抓好四项工作、实现五个目标"的总体思路,扎实有效的开展城区土地执法监察的各项工作,以优异成绩迎接党的十x大胜利召开。
二、工作内容
1、"突出一个重点"。即突出违法违规问题的预防,抓好执法动态巡查和互查,对违法违规问题做到早防范、早制止、早处置。
2、"强化两个提高"。一是强化执法队伍建设,提高政治思想素质和专业化水平;二是强化规范化水平,提高案件卷宗、巡查台帐等业务的规范,以及切实加强电脑操作培训。
3、打造"三个亮点"。即围绕创建法治国土、责任国土、和谐国土这条主线,一是法律法规宣传要有新形式;二是动态巡查要有新举措;三是违法案件查处要有新突破三个亮点。
4、"抓好四项工作"。一是强化队伍建设,修订完善和落实各项制度,保障执法监察工作的有效推进;二是抓好卫星遥感监测图斑和"12336"电话举报违法线索的核查和违法违规问题的查处工作,确保核查和查处到位;三是强化执法专项检查工作,扎实做好上级交给的各项中心工作;四是加快形成"防范在先,发现及时,制止有效,查处到位"的执法监察新格局,推动我局国土资源执法监察工作再上新台阶。
5、"实现五个目标",一是实现执法监察氛围明显好转;二是违法行为明显减少;三是巡查预防能力明显提高;四是执法力度明显加强;五是执法形象不断提升五个目标。
三、具体措施
(一)修订完善和落实各项制度,保障执法监察工作的有效推。
1、结合工作实际,为预防和解决问题发生,年初制订《工作计划》、《学习计划》、《党建工作计划》、《六五普法工作计划》、《依法行政工作计划》、《法治国土工作计划》;
2、完善各项制度,制订《办案程序制度》、《重大案件会审制度》、《重大个案报告制度》、《信访实施细则》、《巡查职责和追责制度》、《工作人员岗位职责》,通过强化领导,完善制度,规范管理,确保执法监察职能的全面落实。
(二)抓好执法动态巡查和互查,对违法违规问题做到早防范、早制止、早处置。
1、树立一线执法人员的信心和积极性,克服人手少、面积大、交通工具不足的困难,坚持日常巡查工作,对巡查中发现存在的问题,应及时填写发现问题报告单,及时报告监察大队,由监察大队向分管领导报告。
2、科学的划分巡查区域、巡查路线、巡查频率,对辖区内不同等级的巡查区域确定不同的巡查次数,坚持做到"保障重点、兼顾一般、全面覆盖"实现发现率、制止率达100%。
3、实行巡查报告制度。结合例行督察、卫片执法检查,加强动态巡查,及时发现、制止、查处违法行为,实现立案率、查处率达98%。
4、严格将巡查覆盖率、巡查频率、台帐记录情况、巡查任务完成情况、职责履行情况、案件查处情况、案件查处率等纳入年终目标考核。考核结果是年度评先、奖惩的主要依据。大队不定期派出督导组进行查漏补缺,加强督查督办。
5、组织土管所人员联合执法和互调执法,尽力排除干扰执法的不良风气,适时组织开展相应专项行动,进行集中整治,不断优化查违环境。
(三)强化队伍建设,提升专业化规范化水平的提高。
1、严格执行分局和大队制定的规章制度;
2、加强业务培训。按照制定的《学习计划》继续把开展工作业务培训作为年度工作重点,有针对性地开展依法行政及土地管理相关知识、执法监察培训工作,大力提高执法人员的业务水平,规范执法程序。
3、加强电脑培训操作,要求每个中队至少有一名执法人员学会电脑操作。
(四)高度重视卫片执法,促进节约集约用地。
1、以巡查和变更调查为基础,开展卫片执法日常工作;
2、加强和分局业务科室的联系,建立未批用地、已批用地和批后跟踪管理台帐。监控批前、批中、批后的用地情况,防止谎报地类,少批多占,非法转让交易等违法现象的发生。
3、认真组织做好卫星遥感监测违法图斑的查处整改工作,优化卫片执法工作流程,规范内、外业核查、案件移交、督查督导等工作步骤,统一案件档案标准,将卫片执法工作纳入规范化、法制化轨道,推进落实自查整改,为部、省年度土地卫片执法检查提前做好迎检准备。
4、严格按照上级工作部署,组织开展年度土地卫片执法检查工作,做好对违法用地案件的立案、查处、结案和归档工作,确保不出现违反第15号令的情形,严格控制年度新增违法占用耕地的比例,实现立案率、查处率达100%,依法履行职责率达100%的硬性目标,顺利通过部、省检查。
(五)把"四级联创齐争、打造满意窗口"活动贯穿于执法监察工作中,实现"联创齐争"工作任务目标的落实。
1、制定四级联创宣传栏,推动活动的顺利开展;
2、抓好"12336"电话举报违法线索的核查和违法违规问题的查处工作,安排专人电话接听和记录;
3、深入开展治庸问责工作,着力抓好队伍建设。从思想、学习、能力、责任四个方面来解决存在的问题,加强执法人员的责任感,坚决做到不碰"高压线",在一言一行中树立国土队伍的良好形象。
4、圆满完成土地例行督查工作、卫片执法工作、巡查考核工作、新开工建设用地项目清理工作,以及上级交给的各项工作任务,将做法及成效认真梳理,将存在的主要问题及原因认真总结,不断推动我局国土资源执法监察工作再上新台阶,实现"联创齐争"工作任务目标的落实。
5、积极推进文明创建工作。按照分局党委为争创省级文明单位提出的措施和要求,积极响应,推动活动的顺利开展。
(六)加快形成"防范在先,发现及时,制止有效,查处到位"的执法监察新格局。
1、推行双向目标责任管理,执法巡查人员和基层土管所人员按照制订的《土地巡查责任制》签订责任状开展土地巡查工作;
2、按时做好《巡查日志》,认真填写巡查登记表,重点区域进行不间断巡查,特别是把边报边用的项目建设作为重点,以便及时发现、及时补救,确保不出问题。同时,针对例行督察、卫片执法检查中发现的违法占地,严格依法进行查处。
3、重联合,抓查处,构建共同责任机制。进一步加强办、村、组的联系和沟通,充分发挥办、村协管员的主导作用;多与城投开加强联系,对已储备、收购的地段做到心中有数,确保依法用地。密切与综合执法局、规划部门、公安、纪检部门联系,共同打击违法用地,推进联合执法,切实解决执法中存在的问题及困难。
4、采取"疏堵"结合方法,力控违法用地发生。凡发生新的违法用地的,严格按《违反土地管理规定行为处分办法》以及我局制定的相关责任追究制度,严肃追究责任。
5、认真抓好违法案件的报告、会审、移送。分别按照制定的相关制度认真履行职责,促进依法行政;
6、严格落实责任考核和重大个案报告制度。以考评办法、责任书和发现率、制止率、查处率为主要抓手,推进落实共同责任制。
一、指导思想
紧紧围绕中央及省、市、县加快推进依法行政的要求,进一步强化对我局城乡规划建设执法队伍法律法规培训力度。通过学习培训,使执法队员在不断提高思想政治素养的同时,准确理解相关法律条文,切实把握其精神实质,夯实执法工作基础,增强执法人员的综合素质,提高行政执法效能,提升城乡规划建设执法形象。努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的城乡规划建设执法队伍。推进我局城乡规划建设执法工作迈上新的台阶,实现新的跨越。
二、培训对象
城乡规划建设执法局全体干部职工。
三、培训时间
(一)局机关每季度组织一次集中学习培训,时间安排在每季度首、尾月的下旬。
(二)各执法大队每月应组织一次集中学习(学习培训内容报政策法规股审核),时间由各大队自行安排,可以采取以会代训的形式进行学习培训。
四、培训地点
(一)局机关学习培训地点统一安排在局一会议室。
(二)各大队组织的集中学习地点由各大队自行负责安排。
五、培训内容
培训主要分为素质能力培训、重点选项城乡规划建设主要法律法规知识培训。主要培训内容包括以下三个方面:
1、专业法律知识。主要包括执法人员必须掌握的行政处罚、行政复议、行政诉讼,城乡规划建设适用法律、法规、规章知识。
2、业务技能知识。以住建部建设行政处罚程序暂行规定、省总队建设监察执法文书示范文本为主要内容。
六、培训责任分工
1、局行政领导负责组织城乡规划建设法律法规知识培训。
2、局政策法规股负责牵头组织培训。
七、培训方式
(一)以集中授课培训为主。
1、集中学习相关法律法规。
2、行政执法案例交流、执法文书点评、案例分析讨论。
(二)组织局机关执法人员参加省、市春冬两季组织的业务学习培训。
(三)组织局机关中层以上干部轮流参加住建部组织的学习培训。
八、目标任务
(一)不断推进城乡规划建设法制教育深入开展,实现法律法规培训规范化、制度化,正常化,使执法人员法律知识、业务能力、执法效能进一步提高,法治理念、服务意识、履责能力进一步增强,城乡规划建设行政执法做到公正、规范、文明。
(二)城乡规划建设行政执法人员全年法律法规及业务学习培训不少于36课时(局机关8课时,大队28课时),每课时40分钟,(包括讲座、案件研讨和集中培训时间)。所有执法人员自学时间不得少于48课时(每星期1课时),定期检查学习笔记,积极鼓励行政执法人员参加法律专业学历教育,不断提高执法人员综合素质,进一步规范执法行为,全体执法人员培训覆盖率达100%。
九、具体要求
(一)加强领导,统一认识。提高城乡规划建设行政执法人员的法律知识水平,是行政执法队伍内强素质的有力手段。局机关成立执法培训领导小组,由局党组书记、局长任组长,副局长,纪检组长,党组成员副组长,各股、室、大队长为成员,政策法规股具体安排实施。下设办公室于政策法规股,由政策法规股长兼任办公室主任,局办公室协助培训工作事宜。各股、室、队要统一思想,充分发动,提高职工对开展学习培训活动重要性的认识,切实增强参加学习培训的主动性和积极性。
(二)抓好落实,确保效果。各股、室、队要按计划要求认真落实,积极配合,做到有集中(自学)学习记录、有学习出勤登记,个人有专用学习读书笔记、切实把学习抓到实处,确保学习培训达到预期目标。
(三)严肃纪律,合理安排。参加学习培训人员要严格执行请销假、签到等考勤制度,自觉遵守会场纪律,努力营造良好的学习氛围。局纪检监察室加强对培训学习的督查考核,确保培训计划的逗硬实施。各股、室、队要妥善处理好工学矛盾,合理安排工作和学习时间,确保人员、时间和学习效果的落实。
一、加强xx执法队伍建设,全面提升xx综合行政执法形象。
1、狠抓学习教育培训。今年的学习培训要以学习贯彻十x大精神为核心,结合_执法法律及业务工作,通过分层次、分专业、多形式、制度化的学习教育培训,教育引导_执法工作人员牢固树立正确的人生观、价值观、荣辱观,坚守谋事干事、创先争优、建功立业的信念,增强爱岗敬业、
遵纪守法、廉洁自律的意识,提升日常管理执法能力、解决难点问题能力、开拓创新能力,全面提高_执法干部职工的综合素质。
2、严肃作风纪律。要按照十x届中央政治局关于改进工作作风密切联系群众八项规定的精神,下大力气抓好作风纪律建设。要严格工作纪律,严肃队容风纪,严查违法违纪的人和事,端正工作作风,确保政令畅通,全力提升_综合行政执法形象。要扎实开展廉洁自律教育活动,落实反腐倡廉工作制度,严厉杜绝借工作职务之便“吃拿卡要”等行为。
3、狠抓文明执法。创新_执法工作理念,改进_执法工作方式,提升日常管理服务水平,始终坚持感情上爱民、措施上为民、程序上便民、效果上利民,以人为本、科学管理,依法执法、公正执法、文明执法。要不断研究探讨创新_执法工作技能技巧,提高做好群众工作的能力,真正把群众需求和_执法工作的要求有机统一起来。
二、积极推进规范化建设,全面提升_综合行政执法工作规范化水平。
1、积极推进中队硬件建设的规范化水平。
1)是规范_执法队员着装。对_执法队员着装按春秋装、夏装、冬装进行统一规范,统一服饰、统一标志、统一编号。
2)是规范中队办公环境。对中队办公环境提出统一建设规范,从外观标识牌的大小、颜色、内容、字体,使用材质等到办公场所的外墙颜色、标语设置等外观形象全面进行统一,力求标准规范,整齐划一。
3)是严格督促每位队员按时上下班。
4)是行为举止规范得体。
2、积极推进内部管理工作规范化水平。要切实加强_执法系统内部管理,确保日常管理工作规范有序,政令畅通。
1)是建立健全规章制度。严格按照内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的要求,逐级建立健全日常管理各类规章制度,明确岗位职责,落实目标任务,坚持用制度管人管事管权。
2)是严格落实规章制度。狠抓日常各类规章制度落实,通过日常检查、专项抽查、阶段考核等方式确保各项规章制度真正落到实处。
3)、积极推进_执法工作的规范化水平。规范执法依据。对照_综合行政执法职能职责,梳理国家、省、市法律、法规、办法等管理执法依据,汇编成册,真正做到依法行政、依法执法、依法管理。规范执法言行。制定_执法工作规范用语、文明用语,研讨_执法工作日常管理执法技巧,严格落实_综合行政执法行为规范。
三、狠抓精细化管理,全面提升_综合行政执法重点
业务工作精细化管理水平。
1、提高市容市貌管理工作的精细化水平。推行市区主次街道分类管理,将主次街道划分为样板路段、严控路段、疏导路段,确定各类路段管理标准,实行分类精细管理,全面提升市容市貌精细化管理水平。重点做好占道经营、建筑立面、门头牌匾、门前四包、人行道车辆停放、街头小广告六个方面的治理工作,突出精细化管理。
(1)占道经营管理。
样板路段无违章占道设置各类经营摊点。即:无占道修理、占道加工、占道装修、占道储物、店外占道经营摆放、占道洗车等。严控路段在每年7、8、9月份瓜果销售旺季和重大传统节日时,经市执法局审批,可合理规范设置临时销售点。疏导路段在不影响行人及车辆通行的前提下,根据季节特点,分类分时段,经市执法局审批,合理设置摊点疏导区。
(2)建筑立面管理。
临街建筑立面无残垣断壁,应保持外形美观、整洁,与周围建筑风格相协调。禁止改变原设计风貌和用途及破墙、破窗开店;屋顶、阳台(阳台实行全封闭)外和窗外不得吊挂、晾晒或堆放有碍市容观瞻的物品;平台、阳台内堆放的物品不得超出护栏;不得擅自在阳台、平台、外走廊搭建违规设施;沿街两侧门窗防护栏设置不应超出墙体立面,要求
内置式安装,应采用网格状透空式,形式及色调应协调统一,出现锈蚀、陈旧、破损的要及时油漆或维修更换;临街建筑物一层的空调外机支架底部离地面高度不得低于2米,二层以上空调外机按规划设计位置设置,空调冷凝水不得排放到建筑物外墙面和室外地面。临建建筑物不得设置遮阳棚,临街建筑物屋顶无违规乱搭乱建现象。
(3)门头牌匾管理。
沿街门头牌匾实行一店一牌,严禁一店多牌。临街建筑立面二层以上严禁设置门头牌匾,门头牌匾要定期进行擦洗和维护,保持干净整洁,无锈蚀、缺字和污损现象。沿街门店设置或更换门头牌匾必须经市执法局审批,做到程序规范,手续齐全,严禁私自设置。
(4)小广告管理。
城市道路路面及沿街两侧建筑物墙体、门店橱窗及各类公共设施无各种乱贴乱画乱涂的小广告、宣传品等,严禁沿街散发小广告及宣传品行为。
(5)门前四包管理。
包卫生。沿街单位、门店负责门前道沿石以上人行道、树坑、绿篱、花坛、草坪的清扫保洁,消除痰迹、污物、废弃物和积雪、淤泥。包秩序。沿街单位、门店负责维护门前秩序,保证门前无乱堆杂物、乱停车辆、乱搭乱建、乱挖乱占、乱泼污水、乱写乱画、乱贴乱挂、出店经营、摆摊设点。
镇党委的坚强领导下,20xx年xx镇行政执法中队将严格按照县委、县政府的总体部署。贯彻落实县委县政府提出的八个到位”总体要求,共进退,同荣辱,迅速进入状态、树立集体观念、明确工作重点、认真职责任务,扎实推进我镇查处违法建设工作,为加快我镇基础设施建设、未来发展提供空间、打好基础。现将年度工作计划上报如下:
一、加强队伍建设,提高队伍素质。组织队员认真学习,正确认识科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略意义,牢固树立以人为本,执法为民的思想,切实提高队员思想政治觉悟。严格队伍管理,提高工作效能。开展“创先争优”活动,提高队伍素质,激发队员工作积极性,弘扬先进,培育当代城管执法队伍精神,开展岗位练兵和技能培训。认真落实队伍管理的各项制度,加大考核力度,每季组织一次测评,测评结果与季度考核奖金挂钩。通过考核测评,奖勤罚懒,确保队伍管理各项制度落实到实处。
二、落实拆、防、控,遏制新违建。进一步巩固违法建筑集中整治成果,根据县委、政府关于规范违法建筑查处工作意见精神,对违法建设始终保持高压态势,落实防、控、拆三级管理机制,坚决遏制新违建。
三、健全执法巡查制度。执法队建立定期巡查制度,发现违法建筑材料堆放或违建行为立即对当事人进行劝告,制止违法行为,落实即查即拆机制,在巡查中发现违建行为,以任务单形式下达各村、组实行抄告制度,确保全镇防、控、拆工作机制落到实处,并在第一时间报镇政府,组织力量进行强拆。
四、建立拆违巡查发现奖励办法。建议镇设立拆违巡查发现奖励基金,建立违建发现奖励办法。在各村、组设立违建信息员岗位,身份严格保密,对举报属实给予奖励,每月考核,次月兑现。巡查工作通过建立拆违巡查奖励办法,全面贯彻落实防、控、拆机制,有效遏制新违建。
五、建立农村建房工匠源头管理机制。一是加强对农村建房建筑工匠的管理,使农村建筑工匠逐步纳入统一、规范管理的轨道。二是对未经规划等部门审批同意,擅自违规施工的建筑和单位工匠,加大查处的力度,依法暂扣违法施工工具,取缔无证施工。通过对农村建筑施工队伍的管理,从源头上堵住违法建设,从而确保新违建零增长。
六、推行“村规民约”控违办法。一是要加强拆违工作的宣传,提高村民对拆违工作的认识;二是要发挥“村规民约”在遏制违法建设中的的作用,把违建管理与村组干部经济、福利分配机制紧密地结合起来,通过“村规民约”这一群众自发形成的规章,激发起群众参与拆违工作的积极性,从源头上控制违法建设,使拆违工作形成上下齐抓共管、群众主动参与的良好氛围。
七、完善沟通交流机制。建立中队联系村、组制度,定期召开工作例会和村干部座谈会,定期走访,加强相互之间的了解、沟通与合作。完善与公安、环保、建设、工商、规划、交警等部门的联勤联动机制,及时通报情况,定期开展联合整治,加大对违章行为查处力度,建立完善相互合作,相互支撑协作机制。
八、执法案卷规范化。执法文书格式化,根据立案、取证勘察、立案调查、结案归档等一系列程序,将执法数据统计、法律文书制作网络化,进一步提高办案效率,规范执法行为,不断提高管理和查处的能力,提升综合执法水平。
2023内勤工作计划范文篇5
一、管理方面
1、完善采购成本管理体系建设,推进采购管理规范化、制度化依托卓达现有的招标采购管理制度,通过整理和规范,将整个采购流程实行制度精细化管理。在不脱离实行基础的情况下,进行提升,将采购从面的管理到点的管理,增加采购管理体系延伸性和覆盖面,提高采购的性价比。
2、积极推进实行大招标、大采购战略。
积极响应集团跨越式发展的需要,逐步探索招标、大采购的战略合作模式,在实践中完善大招标、大采购战略的具体操作方案与实施细则。
3、完善采购工作手册。
采购工作手册,是采购工作的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验,是规范操作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购,缩短摸索过程,降低业务人员培养时间和成本。在今后的一年里,以采购工作手册为基础,不断发现其中不足,结合实际工作进行增补、完善。
4、继续分解、量化部门工作。
将每个员工工作分解,并量化到每个岗位,能够合理分配工作任务、合理搭配岗位和人员,并细化采购岗位人员的工作流程规范,剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础,未来企业将推行绩效考核,同工不同酬,同岗不同薪。
二、业务方面
目前集团化采购需求有两个方面:工程材料设备的采购,集团日常办公及物业公司日常维修用品采购工作。
(一)工程材料采购
1、建立开放式的信息发布平台,改进信息采集方式,完善信息渠道。
建立网络信息平台,以原来客户提供信息为主的信息渠道,拓宽成以客户信息为基础,联合厂家、网站、政策等多层次、多侧面的信息采集方式;把地产建材需求信息,公开向产业链下游公布、延伸,把国家宏观政策信息和国内建材行业信息结合起来,加强对行业和产业的全局观念。信息渠道多样化,信息调查全面化,有助于增加信息的全面性和准确性。加强信息的加工和分析能力,经过信息的提炼,能提高行情分析判断力,为采购提供决策依据。
2、平衡集团和客户利益,实现共赢。
提倡合作建立在进厂公平互信基础上,无不对等区别对待的理念,增加厂商之间的互信。在合作过程中公开、公平、合理,坚持互惠共赢,以公平的方式降低客户成本,既而降低采购成本。我们坚持推进接收质量标准改革,对每项指标都进行科学核算,并检验执行效果。xx年的目标是确定可持续使用基本材料标准指标,并对个别指材料标进行调整,符合公司长期使用需要。
3、采集、累积行业材料信息及厂商信息等各种数据,建立数据库。
我们在进行采购成本分析时,只有当年的数据,缺少以往的数据,无法进行对比分析,得出的结论只能反映当年的情况,不能反映变化趋势,结果是静态的,不是动态的。建立年度数据库,为将来的数据动态分析和采购决策提供依据,比如公司要按照xx年基准价进行定位和采购,就要依靠数据库提供基础数据。
4、采购公开、透明,实施阳光采购。
采购部接受集团内部和外部的共同的监督,防止吃、拿、卡、要现象发生,让采购过程都展现在阳关下。采购部要加强自身防范,持续进行思想教育,不断改进采购制度,用以约束采购行为,加强部门人员的廉洁自律。同时采购部推进信息平台建设,在大宗材料设备采购时提请招标办进行招标采购,小额度材料报价使用信息平台公开报价,减少采购中人为因素的影响,原料采购做到公开、透明。
(二)集团日常办公及物业公司日常维修用品采购工作采购
集团日常办公及物业日常维修用品采购工作,有项目多,数量少,需求变化大、占用资金量小等特点,针对以上特点,我们应做好以下几项工作:
1、稳定上游供应链,拓宽供应商渠道
为保证公司的正常运行,首先就要稳定供应商队伍,在低库存运转的情况下,确保及时供货。现有供应商经过多年的合作和供应商的资质评定,基本稳定。但是也有供应不及时,价格不合理的情况出现,xx年应继续扩大和更新供应商队伍和供应渠道,不断寻找更符合公司需要的供应商,更好的满足公司生产加工需要。
2、进行库存成本分析,保持日常办公及物业维修材料合理库存保持日常办公及物业维修的合理的库存,既要考虑价格因素行情变化,也要保证生产需要,还要分析资金占用的成本。要合理利用资金,降低库存成本,就要掌握价格行情,抓住后期价格变化趋势和规律,了解生产加工情况和生产消耗,把握好采购数量和节奏。
三、学习的目标
1、提高专业知识和操作技能
全体采购人员要学习财务知识,从xx年开始,两年时间内,采购全体人员必须取得会计从业资格证书,采购业务人员要取得采购师认证资格,采购经理三年内取得注册成本工程师认证。
提高专业知识,也要提高业务能力。采购部首先要有自主学习有意识,主动申请参加采购专业技能方面的培训,报集团人力部审批。其次在结合公司培训同时,进行部门培训,采购部员工要向单位其他部门学习,向同行业其他企业学习,规范自己的业务行为,进行自我提升。再次,要求各业务人员必须不定期参加全国新型材料发布会、展会等,了解新型材料、设备知识。
2、期货学习
期货学习是专业知识的一部分,从采购方面来说,期货具有特殊的重要性。从钢材期货、有色金属材料铜等期限货价格走势中,都能反映出与采购相关工程材料息息相关。强化期货学习,利用好期货工具,发挥期货对现货的指导意义。
3、轮岗学习
采购部员工,要熟悉和掌握各岗位的工作,做复合性人才。在xx年采购间歇期,采购部内部轮岗学习,达到能熟练操作采购流程中每个岗位的工作。然后部门间学习,向工程部、销售集团、监察部、物业公司学习。
2023内勤工作计划范文篇6
一名销售内勤的工作职责如下
1、 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、 编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、 按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、 按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理12、 完成领导交给的其他任务。
内勤是公司运转的一个重要枢纽对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活。
二·销售内勤应具备哪些能力
销售内勤工作是一项琐碎繁杂、综合协调服务的工作,既要完成文字处理、解答用户来电咨询、寄送样品票据等日常程序化的工作,又要定期盘点库存、回访用户、整理用户档案,所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带,更是企业形象的重要窗口,其作用举足轻重。那么,如何才能做好销售内勤工作?
一、要养成三种习性,适应内勤工作需要
(一)要有主动性。作为销售内勤,工作的主动性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。货物发出去,要在第一时间与用户沟通,告知实际发货型号、数量、质量、运输方式等。同时勤于回访用户,了解用户生产经营状态,并及时向单位反馈用户信息,以便单位领导正确决策。二要手勤。任何用户来电要随时准确记录,发货记录、报表填写、合同起草等时效性强的材料不能久拖不办。用户资料的收集是个繁杂缓慢的过程,要勤于补充、整理用户档案,保证资料完备。三要腿勤。与业务相关的生产部、财务部、质检部多走动、常联系,了解本企业生产动态、产品质量、票据开具等,事事做到心中有数。四要脑勤。对收集的信息和各月业务报表,要动脑分析研究,采取归纳比较、判断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等,养成勤于思考、善于思考的习惯。
(二)要有及时性。除了要在勤字上下功夫,做销售内勤还要体现在一个“快”字上,要具有很强的时间观念和责任意识,要强调工作实效,办事不拖拉。在用户具备购货意向时,应在第一时间引导用户,传送公司产品相关资料。尤其是起草合同要尽量往前赶,能现在完成的决不拖到下一刻,要干净利索。当然,在追求工作效率的同时,不能忽视工作的准确程度,要保持头脑清醒,忙而不乱。
(三)要有条理性。内勤工作涉及面广、工作量大,既有紧迫性的业务工作,也有琐碎的事务性工作,因此非常繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。比如企业产品资料、用户档案、统计台帐、样品邮寄资料要分类编号存放,确保查找方便。二是处理事务要分清轻重缓急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急办,有的事情时效性很强,不能拖延,要抓紧去办,比如订单处理、用户投诉、统计月报表等,做到确保重点,统筹兼顾。
二、要增强三种能力,切实履行岗位职责
(一)增强业务知识的能力。要想争取订单,必须具有过硬的业务知识能力,尤其要具备本企业产品知识,包括产品各方面性能、用途、优缺点,甚至生产工艺、设备改造、质检等基本知识。同时还要不断学习用户对本企业产品的技术要求、生产流程知识,了解其生产动态,只有对用户的质疑咨询解答得有条有理、游刃有余,才能让用户放心,真正做到“知己知彼,百战不殆”。
(二)增强协调沟通的能力。“商场如战场”,随时都有意想不到的事情发生,而销售内勤就是处理突发事件的第一窗口,协调结果好坏直接关系到企业形象与利益。由于有些产品质量没有硬性指标,而是经供需双方协商达成一致意见的,这就很容易造成不必要纠纷。比如同样白度级别的矿产品高岭土,却表现出灰白、亮白、青白几个不同状态,用户往往会提出货物质量异议。沟通、解释、协商、再沟通??,在不给公司造成任何损失下,一定要让用户达到最大限度满意。
(三)增强引导用户购买的能力。销售内勤每天要接听很多各地各种用户来电咨询,这就需要销售内勤根据咨询内容判断用户是否具有购买意向,是否能发展成为意向用户或潜在用户。针对用户需求,要学会站在用户角度考虑问题,层层解除其顾虑。第一步要引导用户认知企业产品、质量、服务,包括企业文化,第二步要学会分解费用为用户算账,最后通过寄送样品,逐步满足用户小试、中试等小批量产品需求,从而在不断地沟通交往中将一个电话咨询者发展成真正用户。
三、不断加强自身修养,提高综合素质
在日益激烈的竞争中,销售内勤人员只有不断加强业务学习,提高综合素质和自身修养才能够脱颖而出。一是业务要精。要加强产品应用技术知识、营销理论、消费者心理学、法律法规的学习,提高自身业务技能及判断事物的能力。做到干一行、爱一行、专一行,并善于总结、善于思考、善于创新,争取成为“多面手”,做个好“杂家”。二是作风要实。销售内勤工作一定要实实在在,实事求是,要从自我做起,从小事做起,善于将简单、重复的琐事串联起来,形成体系,把握好工作方向,服从整体工作。通过实实在在的工作和扎扎实实的作风维护好企业利益与形象。三是纪律要严。要严格遵守公司各项规章制度,防止违规违纪问题的发生。
销售内勤工作纷繁杂乱,只有不断学习、勤于实践,善于思考,勇于创新,才能做好销售内勤工作,真正发挥好企业与用户的纽带作用。
当然这个对于我来说可能有点远,可这是一个销售内勤的基本工作,所以我得慢慢的去学,不过现在得把眼前的问题解决了,那就是沟通与接电话的问题。准备于7天后把它们解决了。
在学习的过程中要持之以恒,切忌偷懒,并每天去看看,使得自己有一定的目标压力,使得计划得以完善。
2023内勤工作计划范文篇7
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
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