我们可以通过写心得体会的方式,将自己在学习中的收获和成长与他人分享,养成写心得体会的好习惯可以让我们更加清晰地表达自己的观点,下面是好文溜溜小编为您分享的技能周心得体会8篇,感谢您的参阅。
技能周心得体会篇1
20世纪90年代,一种允许客户先拿东西后付款的全新销售形式被引入国内,并得到快速推广应用,这就是信用销售。信用销售是一把“双刃剑”,既能有效提升产品销量,但也导致应收账款规模不断扩大。应收账款是企业的流动资产,持有应收账款需要企业付出机会成本、管理成本和坏账成本,金融风险显著增加。信用管理理论认为,企业可以利用信用风险控制技术对信用交易行为实施科学管理,以此抵消信用销售带来的风险。因此,要提高企业应收账款控制水平,企业可以从建立健全的企业信用管理体系开始。
本文将从分析cy公司应收账款控制基本情况入手,指出应收账款管理中存在的若干问题,构建以客户信用评价、信用额度控制、后续动态处置为基本框架的公司内部信用管理体系,促使企业在追求销售最大化的同时将自身应收账款风险降到最低。
一、cy公司应收账款控制基本情况
cy公司为国内一家生产光学级聚酯薄膜的工业企业,主要产品为扩散膜、增亮膜、反射膜等光学膜。在电视、电脑、手机等液晶显示面板上游原材料供应链中,光学膜在背光模组、偏光片、液晶耗材中均有广泛使用。
近年来,公司日常销售规模日益扩大,发生信用销售业务的比例也逐步增长,导致对企业应收账款控制的重要性日益凸显。为了加速应收账款的周转,减少坏账损失,cy公司适时引入了客户信用管理体系。根据公司的发展规模和现有机构设置实际,选择了财务部门监管模式作为公司当前应收账款信用监管模式。
二、cy公司应收账款管理存在的问题
目前,公司主要客户群较为集中,系三星、lg、长虹、创维等业内知名企业,分布且处于行业强势地位。因此,下游原材料供应企业普遍存在应收账款周转率低、周转时间长等考验,存在一定的经营风险。经过深入分析和全面了解,发现cy公司应收账款管理存在以下几个方面的问题:
(一)应收账款流程管理不完善
在公司日常应收账款管理中,仅依赖于erp系统和销售台账为基础展开。财务部针对事前、事中管理环节提出的管控措施存在瑕疵,销售部主动介入意愿不强,习惯于事后催收和处置。如此断层式的流程管理形式,与构建信用管理体系所要求的全流程闭环管理形式差距明显。
(二)信用风险防控措施不完善
在应收账款信用管理上,审批程序执行不到位,随意性很大。在销售业务发生前,对客户信用调查不深入,信用档案不完备,信管人员评估分析能力薄弱,客户信用情况更新不及时,仅凭销售部门及有关人员经验和交易记录来决定赊销额度和还款期限,增加了应收账款的管理风险。
(三)相关人员信用风险意识不强
cy公司进入光学膜制造产业较晚,为了加速抢占市场,扩大销售规模,公司销售部门实行销售提成制管理模式。在该模式??际应用中,对销售人员积极性调动作用较为明显,导致部分销售员在事先未对客户资信做深入调查及对应收账款进行正确评估的情况下,盲目开发新客户,忽视了客户占用流动资金不能及时收回的问题。
三、完善cy公司应收账款控制体系的策略
(一)事前防范环节
要建立客户信用分级管理机制,公司对信用销售客户实行分级管理机制,是公司优化应收账款信用风险管理的基础。销售员在接受信用销售业务前,要高度重视对客户的资信调查工作,重点做好客户注册信息、财务状况、市场网络、销售能力、经营理念、管理者信息等方面的调查,收集尽可能详实的客户信用管理档案基础资料。公司信管专员据此展开信用评估,并分析确定客户信用等级。信用评估主要采取财务指标分析和综合信用分析两种方式。根据获得的客户财务报表,综合考虑客户付款记录、偿债能力、管理水平和经营状况等方面情况,通过综合研判对客户资信状况进行分类评估管理,并最终确定相应的信用政策。信用等级评定(如图1)所示:
综上所述,根据对客户信用等级情况的综合评定,由财务部门主导、销售部门配合共同建立客户信用档案,确立并严格执行信用政策。保持客户的动态监督和信用等级的动态调整,如果客户连续3个月及时付款可往上调整一个信用等级;如果客户发生逾期,根据逾期严重程度,相应下调信用等级。除此之外,要重点关注客户单位和主要负责人可能发生并会影响到双方合作关系的一些重大事项或违法违纪的行为,根据调查的结果来及时更新调整其信用等级。
(二)事中控制环节
1.清晰定义收款责任人
按照cy公司原有应收账款管理制度,所有的销售人员作为自己负责的市场区域内所有应收账款的直接负责人。但是,销售人员对收取应收账款工作热情不够,特别是前任销售员遗留的应收账款跟进处理方面愈加明显。所以,建议cy公司需要另外明确应收账款第二责任人和第三责任人,比如:区域经理及分公司经理对本区域内所有收款业务承担第二责任,财务部信管专员按照公司下达的收款计划直接负责计划的跟踪催收及日常管理,对收款业务承担第三责任。在此工作机制下,上下层级和部门横向之间形成了同责共促的良性互动局面,更有利于公司应收账款的回收和管理。
2.强化信用额度审批控制
为了强化cy公司信用销售的风险控制,避免销售部门擅自扩大信用销售行为,cy公司设定了客户信用额度专项审批机制,通过对每一个客户设定授信总额度及单笔业务的最高限额,有效降低坏账风险发生的概率,将企业损失的可能性降到最低。在具体操作流程上,遵循部门横向制衡的分权审批原则,由销售部门递交申请,公司财务部门信管专员进行信用调查分析,经逐级上报审批同意后,最后由总经理确认签字后实施。信用额度审批流程(如图2)所示:
同时,公司对全部信用销售客户的信用额度实行动态管理。根据前期客户的财务状况、业务情况、回款情况等诸方面情况,来分别确定各子项的额度调整修正系数,通过各子项修正系数的乘积来计算得出调整后信用额度。额度计算(如表1)所示:
如客户发生逾期支付的,逾期货款付清后的三个月内不得调增信用额度。
(三)事后处理环节
改善应收账款催收流程,cy公司要在已有应收账款明细账、销售台账的基础上,建立运行专业交易跟踪系统,完整记录并保存每一项交易信息。同时,每月对应收账款进行账龄和欠款原因分析,制定出循序渐进的催收程序。针对客户的欠款逾期严重程度,依次通过以下流程进行催收:电话或邮件提醒付款、邮寄催款公函、实地上门催收、内部催收升级停止供货、启动诉讼程序解决或委托第三方公司收账等。
对于信用违规客户,要加强信息同步记录,作为日后信用等级分类和信用额度审批的重要参考。同时,要健全公司坏账处理制度,在坏账申报、坏账核销批准和坏账会计处理等业务环节做到规范处理。即使对已发生坏账进行了会计计提的前提下,仍应按照应收尽收的要求,继续做好欠款全面催收工作。
四、结语
关系企业发展成败的关键是企业资金链是否健全。在信用销售广泛应用的当下,要有效运用信用管理理论,保持应收账款的畅通运转,构建全过程控制、全方位管理的企业资产安全防护网,确保企业进入良性发展的快车道。
由于本人的知识和阅历有限,造成了研究方面的局限性。在今后的工作、学习过程中,仍将注重理论联系实际,通过将自身所学,更多地应用于本职工作,切实解决实际财务管理问题。
技能周心得体会篇2
7月中旬,我有幸参加了中小学美术暑期培训。作为一名美术教师,如果缺乏教学实践经验,这次培训可以说是一个机遇,也是一个挑战。在这几天的培训过程中,县二中的杨山勇老师和湖滨镇柳桥小学的王永红老师,清华美院的孙萌老师分别从国画,版画,色彩的方面做了极具现实意义的讲解和示范。通过这几堂课,我不仅对专业知识的不足找到了差距,还汲取了老师们的一些前沿思想和讯息,自身有了一个很大的提高。尤其是对杨老师所讲的中国画这一课留下了深刻的印象,他投身于花鸟画的创作与研究中,有着丰富的理论知识与实践经验,对中国花鸟画的意境阐述清楚明白。在当天的授课过程中,他强调了一些绘画的基本技法及意境。通过他的讲述,我对花鸟画的绘画有了更直接与新鲜的认识,有别于教科书的乏陈,更具一种人文情怀。除此之外,他也向我们说明了一种观念,中国画讲求的是精神气韵,即引导受众向上的精神,如果仅仅停留在技法层面是不够的,只有文化层面达到一定高度,技法才有其存在的价值,才会被带动。中国画的最高境界,是自然的流露,是一种和谐的美,笔墨的形式在变,但其精神与内涵是不变的。
之后杨老师示范绘画,让我们直观的感受到了杨老师的笔墨风采,笔和纸在杨老师的手中充满了灵性,画作《牡丹》《大吉大利》更是酣畅淋漓,韵味十足。通过这样的学习,我们对国画有了更为感性的认识,也是我自身思想意识的一个质的飞跃。
最受感动的是湖滨柳桥小学的王永红老师,她的版画教学,从准备材料,刻版,印版,到作品形成的准备,我看到了王老师的付出,从仔细讲解,到耐心指导,到不厌其烦。从王老师身上学到的不仅仅是一节版画课知识,而是做人做事的态度。她的成功源于她的执着。源于她对事对人的态度。这些将使我终生受益。
通过参加这次的美术专业技能培训,我深深地感到要成为一名优秀的美术教师真的不容易,因为要学的.东西太多。美术是专业性很强的学科,有时教师的身教胜于言传。所以技能的训练显得尤为重要,今年的暑期教研员闫老师组织我们参加这样培训,这让我有机会与优秀的美术教师切磋技艺,共同进步,让我开了眼界,找到了自己的差距。尤其是色彩的培训,是我的薄弱项目,这也是阻滞我教学的一块绊脚石,常常因为不能作出好的适合的范作而影响课堂教学。终于有这样学习的机会,我自然不会错过,在培训中我学到了很多,这将助我教学上一臂之力,让我受益匪浅。
总而言之,这几位老师给我们留下了难忘而精彩的一课。短短的这几天,不能不说是一次洗礼,从精神乃至心灵。这是我在执教期间的宝贵经历,观念的更新应该是最具价值的,希望能够受用终生。
技能周心得体会篇3
通过这次培训使我受益匪浅,我作为一名教师颇受感动。学习中,我学到了很多知识,可以说在我教育史上一个新的转折点,也将为我今后的教育工作起很大的作用。
一 ;本次培训新技能,为自身素质的提高充了电,因为以前工作经验的不足和理论知识的陈旧,使我在教育事业上没有多大的成就,还受了许多的折磨,每天面对着求知若渴的学生,和自身对教育理论知识的缺乏,根本没法使每节课都上的充实,生动。 但是通过此次的培训,使我懂得了如何上好一堂课,以及在教育教学中应注意的每个环节,特别是对课堂的灵活运用,与学生怎样沟通交流有了很好的认识,对我自身的素质也有所提高。
二; 拓宽了眼界,增长了见识,教育工作是一项具有创意性很强的工作,每个教师都对教育工作独特的见别,如果不把自己的眼界放远,就只能停留在自己的范围内,工作就得不到创新和发展。在这次培训中,重庆市教育学院的李学容副教授给我们上了非常生动的一课,特别讲了教师的心理健康及师德的修养。她强调了教师要有敬业精神,要有较高的情感修养,和谐的人际关系,对待每位学生重在真诚!这次培训为每位学员搭建了一个良好,交流的平台。在这个平台中相互交流,取长补短,把优秀的,有特色创意的思想理念带回到自己的岗位上去,经过内化后成为自己工作的灵感。
三;体验学习快乐,增强终身学的理念。
此次培训老师的讲授极为精辟,敬业精神令我感动,我都十分珍惜这次的学习机会,要求把握课堂的每分钟,学到丰富的教育理论知识,和上课的技巧,体验到了学习的快乐,因为这种快乐,更加强了终身学习的理念。只有不断的学习,不断的进取,才能有收获。
四;思想认识得到了提高,灵魂得到了净化。
新课程改革是一项系统、复杂的工程,需要各方面的关注和支持。在听课之前,我总是认为新课标实施起来有些困难,毕竟各地条件不一样,有些家长望子成龙的急功近利观念太强,他们倾向于应试教育,认为儿女只要考取大学就万事大吉。但我听了各位教师的课后才知道任何改革在其初期都会产生阵痛,只要是对人民、对祖国有利的事我们就要义无反顾地坚持并将它做好。我们人民教师面对的不仅仅是学生,而且还有生我养我的祖国。如果不搞好课改又怎么会培育得出高质量的创造性人才呢只有实施课程改革,才能培育学生创造力,才能让中华民族永远立于不败之地。 五;加强科学文化学习,做一专多能的教师。
想给学生一滴水,教师就必须具备一桶水。这几天几位辅导教师讲的课就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。这就要求我们加强"教育艺术"的学习,加科学文化知识的学习。例如学习"如何提高教学的有效性"、"如何做好班主任工作"、"如何对学生进行教育"、"新课程理念下课堂评价策略"等。我们只有不断的加强学习,不断加强修养才能胜任教育这项工作。
通过学习,让我开了眼界,获取了很多知识,结识了许多良师益友。也进步了不少。在今后的日子里,我将把这次培训中学到的知识认真落实到教育教学工作中去,为学生服务,也让自身的素质得到锤炼!
技能周心得体会篇4
xx年5月6日下午,我们园全体老师一起参加了“美术技能”的培训,这次的主讲老师是我们园的冯推珊老师,冯老师刚刚去参加有关美术的培训回来,所以我们都很期待冯老师的培训能带给我们新的收获,通过本次培训我收获不少,而且感触颇深。
今年是我参加工作的第三个年头,在班级里负责美术教育活动也有接近两年的时间了,但对于幼儿绘画还是不断摸索着,怎么样教幼儿绘画,怎么样上好一节美术课,如何引导幼儿学习画画,这些都是比较困扰自己的问题,今天听了冯老师的讲座,我边听边想觉得我教的美术课很是失败,为什么这么说呢?首先,在美术课程上我没有给孩子想象、创造的空间,没有给孩子太多的欣赏时间,直接交给孩子技能,总是以范画来教学,孩子画得也特别好看,但只要孩子一脱离老师,就说我不会画了,今天冯老师也讲到了这点为什么说不会画呢,因为老师教了技能,孩子不敢画了。其次,我在教学方法上很是单一,没有灵活地使用各种绘画工具的用处,没有去激发孩子的创造能力,所以孩子的画总是千遍一律。
今天下午,冯老师给我们讲了很多画画时候的细节,也给我们看了很多的手工作品,听了她的介绍,再看着这些作品,特别是讲座的最后环节我们的老师分小组玩得“纸浆画”我们小组一起完成了作品,顿时让我觉得画画是一件非常有趣的事情。使我对幼儿园美术教育有了新的思考。
一、幼儿园美术教育活动内容要涉及各方面,兼顾各种类型。
幼儿园美术教学大致可包括绘画、手工和欣赏。适合幼儿进行绘画和手工操作的类型很多,如手印画、手指画、盖印画、喷洒画、吹画、蜡笔画、水粉画、黑白线描画、版画等不同绘画种类。撕贴、剪贴、折纸、泥工以及综合材料制作等手工类型。欣赏可以作为一个活动来开展,也可以作为某一个活动的某个环节。活动中不但要欣赏作品中的美,还要激发幼儿的想象力和创造力。在实际活动组织中,我们往往重幼儿的技能技巧的培养而忽视了引导幼儿感受美、发现美的天性。在以后工作中,我要在充分尊重幼儿的意愿下让他们又跟着老师走,对幼儿进行美术启蒙教育。
二、了解幼儿美术活动的特点,适当引导,积极评价,建立幼儿的自信心。
在幼儿园经常会出现有幼儿的握着笔,迟迟不敢下手创作,呆呆的望着老师,等老师来指点;也有的一个活动下来,孩子画得都是一个样。这和我们老师平时过多的的包办代替、经常给孩子一个"范本"和固定模式、过于强调技术的成熟和画面的完整的要求是分不开的。"艺术无所谓对错",幼儿时期是一个天真无邪、充满幻想的时期,他们有自己的思想、看法,我们要把趣味性、想象、创造、表现力的.培养放在第一位,以积极的语言对幼儿的美术活动,因势利导,对幼儿作品进行评价,通过各种美术活动激活他们身上的灵性和想象力,培养他们敢于创造、勇于创新的精神。
在今后工作中,我们要创设宽松的教育氛围,尊重幼儿的现状及心智水平,从其理解能力和操作水平出发让幼儿自主地按照自己的意愿进行着美术创作活动,使幼儿在保持原有经验下带动提升各方面经验,促进幼儿自主成长。
通过本次学习培训,在今后工作中,我还需要不断的学习,多体会感受所学的知识,并用于实践中,全面提高自身的综合素质,为幼儿提供更好更优质的服务。
技能周心得体会篇5
大赛总结
这次比赛准备时间相对充裕,自己准备也比较充分,加上老师的细心指导和之前在孔院积累的教学经验,最后获得了一等奖。虽然如此,比赛也并非尽善尽美,有两处遗憾:一是过于沉浸,略有超时,结尾没有处理好,最后总结部分不彻底,简单让大家看了一下作业就结束了。这让我感觉到,自己面对比赛,心态还是不够从容;二是由于顺序靠前,讲课时,留学生较少,反馈和产出不够。
赛后收获
赛后收获也不少。第一个收获是找到了关于具体教学实践的新资源。虽然我之前也有教学经验,但通过准备教学比赛,获得了更多参考资料,如教学技巧的具体实施、教学目标如何在设计中贯彻等。第二个收获是我自己的实践,希望在试讲中实现两个目标:不讲术语、不讲英语。课件除了词性辅助学生学习,没有其他英语内容。这次实践验证了初级阶段不使用媒介语的可行性。第三个收获是学到了如何设计循序渐进的练习。开始设计练习的时候,直接从生生练习开始。征求他人意见后,增加了师生的导入,最后使生生练习更顺利。第四个收获是向同学学习。我很喜欢逄雪同学做的近义词辨析,思路清晰,例句丰富,让我学到了很多。
同时,也非常感谢老师的指导,一直帮我减轻情绪压力并鼓励我。老师给我提的问题特别仔细,提出的建议也非常有效。
技能周心得体会篇6
x月,有幸参加了20xx年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习,更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。
首先,就自身而言,这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说,我拥有35年的工龄,可是由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验足以应付工作,可是我也深切感受到没有专业理论知识,工作就很难达到一个高度,这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反,我们没有系统的学习过专业的知识,只是在实践中学习,实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习,我结合自身的实际情况,出自己的优缺点,丰富的工作经验可以更好地理解专业的知识,在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识,让两者互相渗透,更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来,才是最正确的。古人说看万卷书,行万里路。这两者在现实中都是不可缺的。
然后,通过许多老教授的无私教导,和亲切交流。我突然感觉到对于我这个即将退休的老员工而言,另一个重要而有意义的工作就是把自己丰富的工作经验总结利用,更好地教给晚辈,通过和年轻一辈的交流,互惠互动,既让自己接受新的知识又为本单位的人才培养工作出一份力。
其次,在这次的学习中得以跟许多金融方面的许多教授专家,还有来自于各个地方的同行交流,与其说这是一次学习不如说这是一次学术的交流,每个人的思想和处理工作的方式都不同,有许多新鲜的思想和工作的技巧给我很大的触动和启发,邓小平指出:“金融很重要,是现代经济的核心。经济搞好了,一着棋活,满盘皆活。”这深刻地阐明了金融在现代经济中的特殊地位及其举足轻重的作用。金融既建立在经济的基础上又影响着经济。经济在不断的发展中,金融自然也要不断的探索,创新,发展。在这次的学习中,也让我开阔了眼界与思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不断接受新的知识与概念。与时俱进。
最后,我想通过这次的学习,不仅仅是学到了更加专业的知识,开阔了眼界,更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益,只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。
这些是我在这次岗位培训中一些体会与感悟。在这里我还要感谢组织这次培训学习的单位与领导。没有这些领导的高瞻远瞩与关爱也就没有这次的学习机会。我们这些老员工也就不可能创新与进步。通过这次的学习我想我会更好地投入到工作中,学以致用。
技能周心得体会篇7
良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点,很有道理,行养成习惯,实际上是从行上要求我们做到职业。
看过一篇职业化培训心得体会的文章,文章认职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括:
职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);
职业化行规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);
职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)。
我觉得说的很全面,很赞同。
职业人对企业的认知,职业化培训心得体会中提了一个问题:企业是不是家?因此,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的`回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职业。
职业人对自己的认知,我们在谁工作?大部分人会认我们是在老板或者上司工作,这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想。久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他失业的时候。
我们到底在谁工作?其实每个人都在自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作、努力提升的时候,我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前,大部分人会盯着自己的“鱼”———工资,而看不到自己的“渔”———经验、能力和成长的机会,但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了,了每月多挣几百元,而放弃了更好的成长条件。
职业化不仅是新员工的事情,老员工也同样需要,特别是处于基层的老员工,不断强化自己的职业化思维也同样很重要,身边有不少朋友,长期的工作,逐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,频繁跳槽,可依旧找不到感觉,最终变成职场“植物人”。我们是否也应该未雨绸缪,帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。以上是我这次职业化培训心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。
另外让我思索的一个问题是,如何让我们的员工也更加职业化,公司新员工在不断的增加,特别是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业,泰瑞捷是第一份工作,可能对职业化的理解相对不深刻。针对这些新员工在入职培训阶段是否可以增加职业化训练的培训。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行规范,使每个员工形成统一的行规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高,增强自信心,提高工作效率。
技能周心得体会篇8
非常有幸今年能够代表公司参加“交通工匠杯”职工职业技能大赛,这次是我第二次参加大型技能赛事,20xx年我参加了公司举办的“收费工匠杯”技能竞赛,并取得了第二名的成绩,本次又成功闯入集训队前五名。代表公司参赛,对于我来说无疑是更大的挑战,从我参赛的那一刻起,我告诉自己,这是我职业生涯中难得的证明自己,展现风貌,获得职业尊严的机会,我一定要牢牢抓住公司提供的成长机会,全力以赴。
在参赛之前我参加了公司的集训,此次集训历时近三个月,很感谢公司给予的平台,也十分感谢所里领导和同事的大力支持和白洋管理所无微不至的照顾,让我能够心无旁骛的全身心投入到训练中。
这次集训的时间分配较为紧张,上午8:00—11:30背诵8面白皮书的理论知识,下午2:30—5:30为实操练习及测验时间,晚上7:00—9:30为检验理论时间,也会用来考试和讲题。而此次集训的内容也非常多元化,有收费管理部随机拟课题即兴演讲,也有自己拟课题做ppt充当内训师到其他支部交流,自己排练节目到公司表演等。
比赛当天分为上午笔试下午实操,在笔试环节中,我觉得最重要的是审题,让我印象最为深刻的是连线题,需要将集卡车通行的港口、收费站、路线编号、路线名称相互连接起来,审题时我没有注意,只将港口与收费站、路线编号与路线名称分别连起来而没有将收费站与相应的路线编号相连,后期是在省厅一位工作人员的提醒下才发现自己漏填了。实操时最重要的就是策略和心态了,前两批选手准确率都保持的很好,但速度略慢,于是最后一批选手选择背水一战,冲刺速度,反而另辟蹊径。实操时操作位置较小,选手之间隔得很近,容易被干扰,此时静得下心来非常重要。
回所后我认真思考这次参赛的所得所获,有如下总结:
第一个是适时调整。这个调整指的是心态和状态,最开始到白洋参加集训,学习和生活上都非常不适应,特别是心理压力,十一位集训选手坐在一个房间里面,每天的理论和实操成绩排名后在群里公布,每天晚上都要面对其他选手和讲师流利过关理论,心理压力非常大,也曾打过退堂鼓,但后期经过黄所、陈所的谈心及自我纾解,我渐渐开始适应环境甚至去享受训练的过程。特情练到一半进入瓶颈期,长时间没有进步,整个人也开始急躁起来,连正确率都无法保证,但通过调节,静下心来又练了一段时间后,不仅速度有所提升,正确率也保持在一个理想的状态。在比赛中,面对来自全省各条高速上的佼佼者,也能调整好心态,正视压力。
第二个是善于坚持。这三个月中我深刻体会到两句话,第一句是“万事开头难”,集训的第一个星期是最难熬的,作息时间的改变、繁重的学习任务、沉重的竞争压力都让我难以适应,但熬过一周后,身体与大脑都适应了这种节奏;第二句话是“行百里者半九十”,当新鲜感开始褪去,当疲惫刻上心头,此时的坚持最难能可贵。
第三个是勇于挑战。在集训中我的同伴和对手是来自公司各个管理所精心培养的优秀员工,实力都非常强劲,三人行必有我师焉,在这种环境中保持自己技能优势的同时学习他人的强项经验,从而补上短板是一个很有意思的事情,大家互相学习,同时进步,每天你追我赶,在这种良性竞争的气氛中,我们有两位选手刷新了公司点钞点卡技能记录。在比赛当天面对两三百位竞争对手,与他们同场考试时不怯场、不畏缩,能够不受影响发挥出自己的正常水平,这也是一种挑战。勇于挑战不仅仅是挑战对手,更要挑战自己,强大的自己来自强大的内心,第一次参加这么长时间的脱产集训,第一次自己选题做ppt到别的支部充当讲师的角色跟同事交流,第一次代表公司参加大型比赛,这些都需要敢于挑战的勇气,同时也需要对自己的肯定及自信。
为了参加这次竞赛,我从去年公司的比赛结束后就一直在准备,前期在所不间断的练习为这个目标的完成奠定了一定的基础,让我能够被选入集训队。公司领导经常探班,对我们关怀备至,这在集训及参赛期间给了我们莫大的支持。各个管理所的收费管理员放下所里的事情,轮流陪着我们学习,提供现场知识解答。收费管理部的精心安排,包括出试卷、后期派专人驻守指导,组织解压小游戏等让我们劳逸结合。白洋管理所的周到服务给我们营造了一个良好的生活环境和学习环境,提高了我们的学习效率。
此次参赛我学到了很多,不仅在业务能力上得到了提升,在语言表达、组织能力、抗压能力等方面也得到了锻炼,对高速行业的发展前景也有了新的认识。回所后我将我参赛所取得的经验传递给了站所的其他同事,让大家都能以一种新的角度去参与竞赛。虽然这次参赛有很多遗憾,但更多的却是收获,我希望自己和各位同事们都能对业务技能保持一种不断寻求进步、寻求突破的心态,守护自己的初心,向着理想不断前进。也真心希望如果以后再有这样的赛事和机会,我能和更多的同事们并肩同行。
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