在工作结束后写好工作总结,从而总结经验吸取教训,一份优质的工作总结是要有自己实际的工作依据的,下面是好文溜溜小编为您分享的制药企业年终工作总结8篇,感谢您的参阅。
制药企业年终工作总结篇1
按照市局20__年年初下达的中医药工作目标和乡政府20__年中医药工作计划安排,经过我院全体中医药工作者的努力,圆满完成了20__年度中医工作任务,现将本年度中医工作总结如下:
一、切实加强了对创建工作的组织领导
今年,我院继续把创建山东省农村中医工作先进县列入医院工作目标,并纳入我院社会事业发展远期规划目标和社会经济发展规划;在院长的带领下,层层落实,切实加强了创建工作的领导。并设置中医科,定编人员,配备专职干部,实施专人专管,从而加强组织建设,保障中医药工作顺利进行。
二、合理配置和充分利用本地中医药资源
按照年初计划,今年我们对中医医疗资源进行了合理配置和充分利用。到20__年底,经过合理配置,我乡30个行政村,其2个村卫生站均已按照《标准》改造完毕。切实加强了农村中医药服务工作的力度。
三、中医工作档案实行规范化管理
20__年,我院对中医药工作的各项档案实行了规范化管理,中医台账涉及的内容包括中医药人员花名册、中医药人员基本情况汇总表、中医科室登记表、中医药工作统计表、中医药业务收入统计表、中医药学术论文登记表等各项登记表,并且有专人进行统计和分析。
四、进一步落实中医专项经费和创建经费
20__年,乡政府对中医药事业发展给予了政策保证和支持,按照创建标准,按辖区内人平不低于0.3元/人安排中医专项事业经费,今年划拨专项经费在去年的基础上增长25%。用于中医药医、教、研工作,确保了中医事业后劲,促进中医事业持续、健康发展。
五、加强基础建设,健全和完善中医药三级网络
今年,根据《山东省农村中医工作先进县建设标准》》要求,切实加强了中医药各项工作,抓好了乡卫生院中药房、中医科和村卫生站的建设,加大基础设施建设和必备设施的投入。同时,加强内涵建设,加大新项目、新技术的引进与利用,强化专科、专病建设,提高危重症的救治能力。
六、加强中医药人员培训
乡卫生院的中医药人员培训做到有计划、有目标。20__年,乡、村两级中医药人员通过各种形式的培训学习,逐步提高了我乡医务人员的中医药专业知识水平。并制定了对乡村医生的系统化培训方案,使我乡乡村医生能够得到系统化、长期性的培训。20__年度,在培训人员的基础上,完成了突出中医药特色的研究、科研立项和成果应用,并用于对临床中医医护工作的指导,促进了我乡中医、中药双发展,为创建省级农村中医工作先进县打下了坚实的基础。
20__年,我们将以创建省级农村中医工作先进县为契机,进一步加强我市中医药工作,全面推进中医药建设,开创全院中医工作新局面。
制药企业年终工作总结篇2
一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大
的提高,特别是在落实xx公司提出的.“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础, 也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
一、思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
二、安全生产方面
树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
三、存在的缺点和不足
一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:
1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和-谐企业贡献自己的全部力量。
制药企业年终工作总结篇3
通过公司x月份定为质量月,通过各级车间班组开展的质量宣传活动及会议,通过认真深入学习讨论,使我深深的体会到质量问题的关键性和可行性,质量问题不引起重视,不从思想上吸取,去反思,去总结和吸取教训去改变,那么明天就不是差一天以后是差更远,企业要如何生存,如何发展,我们那什么去取信别人。
好不容易有获得xx的订单,我们要以诚信获得客户,要以诚信获得市场,我们要转变思想观念要有品质意思,要有时间观念,不能再有半点马虎的工作态度,
作为一名制药厂qc,我从qc做到班长,在以往的工作中总以为自己熟悉了,会了,凭经验做事,积极性不够,自己没有做好时总是原谅自己,认为没有功劳也有苦劳,懒惰思想严重,虽然经过了去年的质量,思想大反思活动,但是从根本上还没有改变思想观念。经过这次事件的发生,以及厂领导的高度重视,使我深刻的体会到旧观念必须要改变,要怀着一颗感恩的心去工作。对工作负责就是对自己负责。
现在一年已经过去,我们班组借公司这次的质量月宣传活动的东风,全面提高我班组的各项管理工作,在此次活动中提升我的管理水平,加大管理力度,全方位服务于制药二厂的生产活动,切实履行我的职责,为制药二厂生产质量做保证。
作为一名基础生产班长,我将在20x年的工作中要以安全第一,质量第一为目标,围绕这个目标我将做到以下几点;
一、对员工的gmp管理要求要严格、对于班员违纪、违规应给予严厉的批评、必要时给予一定的惩罚。
二、严格控制好各项工艺指标
①脱盐岗位:出料时的温度、含量、出料时不能放满。
②中和岗位滴酸温度的控制一定要在范围之内、ph值一定要达标。
③调整合成岗位的压力控制范围内,温度不能过高或过低,调整含量要在规定的范围之内。
④中和离心每批物料必须合格、待检品放在待检区、合格品放到暂存处、盖子要盖好、桶周边及盖子要清洁干净、不合格品放在不合格区待返工、不合格品要追查到底,对于当事人给于处罚。
⑤结晶板框压料时每批物料必须要求压干,以提高收率、产量。
三、严格执行交接班制度,提前一刻钟到厂开班前会,布置当班的生产任务。
四、加强巡回检查,发现违规、违纪现象及时纠正,对屡教不改者给予处罚。
五、严格执行6s标准。
六、及时的向班组人员传达领导下达的各项任务及指标。
七、协助好维修人员维修设备,以及提高开车率。
八、工作中要求班组人员一定要穿戴好劳动防护用品。
九、严禁跑、冒、滴、漏、能处理的要及时处理,不能处理的立即通知维修工。
十、认真填写记录,要做到真实、及时。
一个产品的好坏,决定的不仅仅是一个企业的发展,更是决定一个区域的发展,一个区域的发展更是直接影响到民生的发展情况。我们可能会找出许多不能发展的理由,但我们能否看看首先我们的产品是不是说的过去,是不是能够得到市场的认可。
我只是一个基础员工,也许我能看到只有这么多,但我相信所有人都明白此中的道理。更多的话我不会说,给我更多启发的是,产品靠的是质量,而对于一个人,则是人品,人的品质好坏,决定这个人对于家庭,对于公司的责任。我相信,好的人品对于公司的进步也有着同样重要的作用、
制药厂为易燃、易爆有毒有害,在上班期间严禁携带火种,故要求在工作中要牢记安全第一。牛磺酸产品主要销售国际市场,那么就要求我们要确保质量第一,质量是企业生存的命脉,有了好的质量才有好的企业。
通过这次反思活动,我们要从根本上去解决,而不能停留在纸上淡兵,思想必须要改变,旧的思想、旧的体制应该随着时间的前进让它成为历史,应明确当前生产的严峻形势,不断查找自己存在的问题,在今后的工作中认真加以改正。
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制药企业年终工作总结篇4
时间如梭,转眼之间又过来了一年,来兴北方医药连锁已经一年多了,在各位领导及同事的热心帮助下,现在已经很熟悉质管部的工作,在此我向公司的领导及同事表示最衷心的感谢!感谢你们对我工作的支持与配合,才使我顺利的完成各项工作。在过去的一年的工作中,我严格按照公司的管理制度和gsp要求,认真负责的做好各项工作,现将20__年的工作总结如下
1、在刘总的组织领导下,首先我们学习了我为谁工作,跟如何做好本职工作,让我对工作有了新的认识新的了解,工作不是为别人,而是为自己,加强了工作的责任心,提高了自身的综合素质。其次学习了企业文化、兴北方之歌,加强了兴北方的企业文化建设,使兴北方的企业文化更加丰富更有内涵,体现了刘总高瞻远瞩,锐意进取的奋斗精神,也体现了刘总对公司员工的人文关怀。
2、认真贯彻执行国家和省食品药品监督管理局的文件精神和工作安排,在市药监局的监督下,做好我公司经营药品管理工作,做到了依法经营,规范经营。
3、为保证我公司经营商品的质量,根据gsp及其监管文件的要求,对首营企业和首营品种进行严格的审核,建立首营企业和首营品种档案,20__年建立首营企业档案36家。
4、督查供货商出库单的规范管理,并督促采购部对相关票据进行以时间顺序和供货商的分类,对批号不相符的品种监督采购部与供货商完善更正手续,确保公司购进品种的质量,防止药品在流通环节出现差错。
5、按照gsp要求对购、销、存各环节严格按照gsp来实施,将药品质量贯穿到购、销、存全过程,积极配合各门店及时地把销售出库清单配送给各门店。在购、销、存各环节上,始终坚持“质量第一”的原则,保证我公司药品合格,保障公众用药安全,保证我公司良好的质量信誉,以感恩的心买良心药放心药。
20__的工作计划是加大力度修正工作中存在的不足,使gsp得到良好的、持续性的运作。对gsp的各类记录资料,严格按照gsp要求规范记录,妥善保管,接受检查。
对20__半年的复查,任务繁重,希望到时各部门积极支持配合,发挥团队精神,做好充分的准备迎接复查。
为确保20__年工作的顺利进行,我将本着以企业发展为已任,与同事携手共进,与各部门加强沟通,统筹安排,为实现20__年工作圆满完成而努力工作。
制药企业年终工作总结篇5
刚刚过去的一年,是深化医改工作关键年,也是我市中医药发展迎来重要机遇的一年。在局党委的领导和各有单位的大力支持下,我们围绕全年中医药工作重点,紧紧抓住当前的发展机遇,加快推进中医药民族医药发展步伐。制定出台了加快中医药发展的重要文件,认真结合医改工作、等级医院复审工作,积极推进为民办实事项目和示范工程创建活动,进一步加强了中医管理,组织实施基层中医服务能力建设,全面参与和落实医改工作中医相关任务。一年来,全市基层中医服务体系日趋完善,中医氛围日益浓厚,基层服务能力快速提升。一年来,取得的新进展主要体现在以下六个方面:
一、出台中医药发展政策文件有突破
过去的一年,各级领导高度重视中医药民族医药发展,市政府成立了中医药民族医药发展领导小组,由常务副市长任组长,政府相关领导和25个部门分管领导组成领导小组成员,出台了nn市《加快中医药民族医药发展的决定》、《壮瑶医药振兴计划》和《中医药民族医药发展八大重点工程实施方案》等三个重要政策文件,为今后中医药发展提供了重要的政策保障。
二、中医医疗与预防保健服务体系日趋完善
(一)基层中医药民族医药服务体系建设快速发展。
20__年,全市有9所中医医院、123所乡镇卫生院、26所城市社区服务中心、58所社区服务站和1470所村卫生室。据初步统计,目前全市100%的社区卫生服务中心、93.50%的乡镇卫生院开设了中医科,覆盖率比20__年分别提高19.23和32.73个百分点;能提供中医药服务的社区服务中心、卫生院、社区服务站和村卫生所的比例分别提高到了100%、93.50%、91.38%和67.41%,较20__年分别提高了19.23、32.53、7.18和3.51个百分点。我市已成为全区基层中医药民族医药服务网络建设步伐最快的城市之一。
(二)中医药民族医药服务网络和能力建设蓬勃发展。
一是加强了中医医院的龙头单位建设。20__年,中医医院管理年活动顺利收关,及时启动了中医医院等级复审工作。市中医医院顺利通过了国家“三级甲等”医院复审,评审成绩位居全区市级中医医院的中上水平。1月8日,在北京领到了国家中医药管理局颁发的“三级甲等”中医医院牌匾。其余二级中医医院也已相继进入了等级复审的攻坚阶段。
二是“国医堂”建设营造了良好的中医药文化氛围。市中医医院新华分院“国医堂”建成并投入使用,形成了中医专家荟萃、中医药疗法特色鲜明、中医药文化丰富的集中诊疗区域,首家引进使用了先进的中医体质辨识系统。“国医堂”已成为深受群众喜爱和认可的品牌。
三是扎实推进和优质完成为民办实事项目。成功承办了全区中医项目建设现场会。在全市12个社区卫生服务中心和49乡镇卫生院建设中医民族医科和示范中医民族医科,全部项目通过了核查验收。邕宁区蒲庙卫生院中医科建设成效较好,受到卫生部和自治区卫生厅有关领导的肯定和好评。
四是实施中医示范工程,创建“基层中医药工作先进单位”和“综合医院中医药工作示范单位”,推动片区中医药全面发展。过去一年,__县通过了“全国基层中医药工作先进单位”复核,保持了__年的荣誉,西乡塘区通过了“全区基层中医药工作先进单位”评审。继市第一人民医院和横县人民医院之后,创建“综合医院中医药工作示范单位”又新增市第二人民医院和__县人民医院。
三、全面参与和落实医改中医工作任务
一是县级公立中医医院综合改革试点取得新进展。__县作为全区第一批改革试点县,开展了中医壮瑶医药服务能力综合改革试点,在“两升一降”方面取得了积极成效。目前,__县100%乡镇卫生院设立了中医科,100%的村卫生室配备了至少1名中医人员或能中会西的乡村医生,100%的乡镇卫生院和100%的村卫生所均能提供中医药服务。
二是中医药民族医药县乡村一体化试点工作积累了一定的经验。围绕“三规范两强化”开展形式多样的试点工作。目前,__县13所乡镇卫生院中医科全部达到建设标准,100%配备了煎药机、中药柜及中医诊疗设备,23%卫生院中医科达到示范标准。76.9%卫生院中药处方比例达30%以上,100%乡镇卫生院和100%村卫生所统一了10项以上中医适宜技术培训。
四、中医临床重点专科和中医药文化建设取得新成效
全市12个第一批省级基层中医临床重点专科完成了三年建设并全部通过了自治区考核验收,2个国家级中医临床重点专科(专病)通过国家考核验收,新增1个国家级中医临床重点专科培育项目,新增申报11个第二批省级基层中医临床重点专科建设项目,较“十一五”增加了13个基层中医临床重点专科。进一步完善了市中医医院“如意”文化体系建设,市中医医院获得了“全国中医药文化建设先进单位”,市第七人民医院黄科院长获得“全国中医药文化建设先进个人”,市中医医院被推选为国家中医药管理局中医药文化宣传教育基地建设单位,中医预防保健科被列入国家中医药管理局“十二五”中医重点专科协作单位。
五、中医人才培养得到进一步加强
20__年,先后选送了9所中医医院10名院领导到中国人民大学参加高级研修,选送市中医医院1名高级职称人员参加第三批全国优秀中医临床人才研修,选送2批48名基层中医人员参加中医类别全科医师转岗培训,选送市县中医医院23名中医优秀临床人才参加省级中医骨干研修。市第七人民医院韦立富主任医师被授予首批“桂派中医大师”、宾阳县黎塘镇农业行政村卫生所吴振东等13名村医被命名为首批“广西乡村名中医”。承办并开展了“20__年中医中药中国行基层医师培训”活动,培训基层医师500多人。推广基层中医适宜技术,培训社区服务站和村卫生所403名医务人员。
六、中医科研能力进一步提升
近两年,中医医疗机构科研能力有较大的提升。仅20__年,中医医疗机构共申报各级科研课题32项(市中医院27项、__县中医院5项),获得立项18项(市中医院14项、__县中医院4项),市中医医院有1项技术获得国家专利、1项课题获得nn市重大专项立项和50万元资金。全年在省级以上杂志发表医学论文80篇以上(市中医院46篇、市七医院18篇、__中医院16篇)。
20__年所取得的成绩还有很多,各级医疗机构也取得了很好的成绩,各单位还有不少的亮点,是大家共同努力的结果。借此机会,我十分感谢大家对中医药工作的支持。谢谢!
七、20__年中医药重点工作
根据当前掌握的信息,20__年中医药重点工作主要有四个方面:
(一)认真学习贯彻落实nn市人民政府《关于加快中医药民族医药发展的决定》等三个重要文件精神,实施壮瑶医振兴计划和中医药民族医药发展八大重点工程。各县区尽快制定出台加快中医药民族医药发展的相关政策和配套措施。
(二)认真做好二级中医医院等级复审工作。按照自治区卫生厅的统一部署,20__年上半年将开展二级中医医院等级复审工作,各级中医医院要高度重视并加快做好复审准备工作。
(三)认真组织实施基层中医药民族医药服务能力提升工程。按照卫生厅安排,20__年1-2月,自治区政府将分别与国家中医药管理局和市政府签订提升工程承诺书和责任状。20__年2-3月,市政府将与各县区签订相应的承诺书和责任状。各县区卫生部门要积极做好承诺书和责任状的研究工作。
(四)进一步推进县级公立中医医院综合改革。按照自治区的统一安排,将6县全部纳入20__年第二批公立医院综合改革范围,各县应尽早谋划做好相关准备工作。
制药企业年终工作总结篇6
一、中医药工作基本情况
(一)科室设置及人员配备、诊疗情况
1、中医科门诊:中医医师2人。
2、进一步完善了中医门诊工作。
3、设有专门中医科,并有专门的门诊登记。
(二)中药房建设
加强了中药房工作,完善了各项规章制度,把好药品质量关,提高中药调剂水平,设立并进一步规范了中药及成药库房。常用中药饮片品种达300种以上,中成药达到100种,并根据需求,不断扩大中药品种。
(三)人员培训
1.每季度派出1名中医药人员到市中医院或者是太原市中医院进修学习,不断提高了中医药理论及临床技能。
2、开展了中医特色治疗和康复。
3.对村卫生所的乡医每月培训一次中医药技术,并制定相应的机制,对来学习的学员免费食宿,并且对培训内容进行了考试,经过考试,80%以上的乡医可以掌握基本的中医知识,可以为辖区的居民提供简单的中医药服务。
二、对中医药工作采取的主要措施
(一)我院对中医药工高度重视,成立了中医药工作领导小组。
(二)采取了派送中医药专业技术人员到上级医院进行进修学习,进一步提高了我院中西医结合科目水平。
(三)在中药饮片的管理工作方面,科学拟定购药计划、严格从正规渠道购入中药饮片、在药品入库时严把质量关、加强库存中药饮片的管理,确保向患者销售合格的、无霉变、质量上乘的中药饮片,保障用药安全。
三、经验与体会
我院的中医药工作的经验与体会是:在继承祖国传统医学精髓的同时,结合自身实际,不断利用有限的卫生资源进行创新,使得我院中医药工作在不断探索中取得进步。
四、存在问题及原因分析
(一)中医药工作硬件设施薄弱,财政投入力度不足,在规划项目中未把中医药硬件设施建设纳入长期规划。
(二)中医药类人才匮乏、从事中医药工作人员不能及时补员。学历层次过低,未及时补充中医类、中西医结合类高学历专业技术人才。
五、下一步工作设想及意见建议
(一)不断加大中医药硬件设施建设力度。积极争取支持,增加资金投入,引进设备,使中医科成为我院又一特色科室、新的业务收入增长点。
(二)加强对高层次中医药专业技术人才的引进力度,及时补充新鲜血液。积极争取市政府、市卫生局及市劳动人事部门的支持,补充中医专科人才。彻底扭转我院中医药专业技术人员学历层次过低的局面。
制药企业年终工作总结篇7
不知不觉xxxx单位工作一年了,在20xx年x月xx日就转正成为正式员工了,刚踏入xx药我就得到了x经理还有xxx的关照,我十分感谢,就不知道怎么谢他们,我分到xxx的管理下的员工,我就铭记工作务实,认真学习,多请教有经验的老师傅和比我懂得多的师傅,为力求尽快上手,适应工作。值得庆幸的是我是学药学专业的,很多理论知识都是相通的,我来不到半个月就熟悉xx实验室所有的工作内容,这里有xx师傅的教导和xx师傅的教导我很快就掌握了怎么取样,怎么做样,怎么填写原始数据,怎么保存样品等等一系列。我也很感谢xx实验室各位师傅对我的谆谆教诲。
这一年以来,我学的东西很多,每天上班的路上就想想今天该怎么做,昨天有哪些东西我还不会,还不理解等。工作中我都会严格执行sop文件和smp文件,如取样要准备哪些看文件,做样怎么做看文件,填写原始数据怎么写请教师傅们,工作空闲之余看看文件,想想其中的道理,在看看gmp文件是怎么指导我们规范化的等等。
经过这一年,我主要成绩在怎么保护自己人身安全、怎么执行文件、怎么清洁、怎么样把试剂分类摆放、怎么记录数据、怎么配常用试剂等等。刚来公司就经过了x级培训,把安全记在心中,工作前初步检查各种用电仪器是否有设备运行正常等事情,工作的时候必要时按规定佩带好劳动保护用品,工作结束后关掉用电仪器并做好仪器清洁,在关掉电源总闸和水源。公司每个指导性的文件都是受控的,必须执行,这样有效控制每个实验步骤或每个环节以及真正做到践行文件所叙,这样才能保证实验的受控性。清洁不是一点事情,清洁包括地面、桌面、各种门窗,还有试剂瓶表面,各种刻度吸管、胖肚管、各种烧杯烧瓶、量杯容量瓶等玻璃仪器、仪器设备、仪器部(零)件等等都要做到gmp规定的清洁程度。公司里有很多试剂是具有毒性、强氧化性、强腐蚀性、易爆易燃试剂这些都要按规定分类摆放,一般试剂怎么储存,怎么摆放等我都会按照文件摆放执行并写上开瓶使用时间和有效期。其实我也是个马虎的人尤其是填写数据的时候最能看出,频繁出现错误,后来我没有办法就用电脑制作跟记录文件上格式一样的表格,打印下来,自己在空余时间看看怎么才能填好,这个问题现在才得到了很好改善。xx实验室里有很多常用的试剂,有的用量很多,得自己配制,有得没有办法需要现配现用的试剂得自己配,还好我请教了xx师傅基本能自己独立完成,并且实验结果也有很好的重现性。虽然我这点小成绩不足为道,但也有很多缺点,例如有点急躁,做事有点慢,也马虎等。真是不能直视啊!
来了这么久了算的上普通员工了吧,在公司学到的本领和自己实践的经验以及失败教训我都是如数家珍好好记在脑子里,希望在以后改进。
制药企业年终工作总结篇8
2020年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、x月—x月工作总结
x月到x月我还处在物流的岗位,回顾这8个月的工作,我总结了一下几点:
1、负责库房的卫生及安全工作;
2、对库房的物品进行定期的数量盘点及试剂的效期状况,尽量做到不压货、先进先出的原则;
3、配合做好日常的订货和发货;
4、送货时与客户保持良好的沟通,对欠款严重的进行催款;
5、带新来的同事熟悉产品及工作,并进行工作交接。
6、x至x月各医院销售试剂总量为元,现对各医院销售比例做总结分析:
二、x月—x月工作总结
x月到x月我被任命到销售岗位,非常感谢领导对我的信任及肯定,2020年一年,公司在产品的推广上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的产品在行业内的影响力也随之增大。这无疑对我们销售人员在与客户去推荐产品时起到了很多的作用,同时也增加了我们销售人员对公司及产品的信心,深有体会。加上在公司工作的一年多的时间,对产品的了解,对专业知识的不断学习,都无形中影响到销售的推进。不管怎样,公司和同事的支持是少不了的。对这四个月的工作我总结了以下几点:
1、拓宽市场领域
对区域内的客户进行扫单式的拜访,加大对公司及产品的宣传,让更多的客户认识,了解,对还不是产品用户的客户进行意向排查,了解客户的需求及现阶段客户的详细情况。
2、维稳老客户
对公司的老客户进行定期的回访维护,增强用户沟通,了解用户的感知及建议,针对用户提出的问题及时解决,解决不了的及时向领导反映并做到跟踪落实,针对专业性问题,虚心向用户请教。
3、学习培训
今年公司两度派我去上海培训学习,让我充分感受到了大家庭的气氛,以及他们对待工作的认真态度,专业的职业精神,都让我受益匪浅。专业的培训让我存在的专业性的问题得以解答。
4、客户答谢及新产品推荐会
通过公司领导的统筹安排及大家的努力下,年终的客户答谢会圆满结束,通过这次会议,对我自身的商务修养方面有了很大的提高,对客户有了更深的了解。当然我工作中还存在很多不足,希望自己在新的一年里要克服这些情况,做一下自我总结,以便在2020年拿出更好的成绩。
1、区域内的客户未能深度的挖掘其潜力,在潜在客户身上没有做好判断。有些客户还是具有一定的潜力,需要有针对的对这些潜力客户进一步分析,对症下药,多研究客户的想法,需求,制定不同销售策略再跟进客户。
2、太偏于倾向大医院。致使在自己的区域内忽略了其他的有潜力的行业客户。归纳公司现有开发成功的客户,学习同事的成功案例,结合自己的销售特点,充分利用公司的资源,全面的对区域内的客户进行排查开发。
3、对比较难攻的客户没有一定的毅力去攻破。其实就是对自己的信心的问题,要克服这些缺点。对客户需要更深的去了解,其及其公司包括整个运作的流程。
不足的地方还有很多,希望能从认识到不足,然后去弥补不足。
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