心得体会是我们向别人展示我们内心的机会,一定要认真写,心得体会的书写可以让我们的思考能力得到很好的提升,下面是好文溜溜小编为您分享的大学毕业季心得体会优质8篇,感谢您的参阅。
大学毕业季心得体会篇1
一转眼实习的时间飞快的就过去了,在这段时间里我学习到了很多的东西,让自己也明白了自己身上那些不足的地方。在过去大学的时候自己还认为自己很厉害,身边的同学没有一个能够比得上我的,现在想来也之不是矮个子里挑高个子的。出来实习工作之后才发现原来还有这么多和我同龄却比我要优秀这么多的人,我也是因此才发现过去的自己有些骄傲了。甚至骄傲的认为自己的能力即便是工作了也能够做到很好,但是现在工作了才发现自己还有那么多不足的地方。
从学校出来实习之后才发现工作和学习生活真的差的多了。在学校里大家都还是比较单纯的,很少会有人会怎么算计,但是出来之后发现这个世界比我想象的要难生活很多。曾经以为的真的是很单纯的想法,想想过去的'自己真是无比的幼稚。而在这段实习的时间里我真正的明白了过去的自己是一个什么样,明白了我应该保持一个什么样子去工作。其实我的能力并没有我自己想象的那么强,在一开始工作的时候我虽然有很多不懂的地方,但是我也认为之所以会这样是因为我还不熟练,等我熟练之后肯定能够做的比那些老员工还好。但是工作了一段时间之后我才明白有些东西不是短时间之内能够追上的,我也不是自己以为的天才,我也只是一个普通人。一个学习一样东西需要长时间付出心血的人。
虽然我有感到一些挫败,但是我也并没有因此而放弃,我反而更加努力的学习,我明白了自己和其他老员工的差距,而想要向他们靠拢甚至超过他们需要的就是我不断的付出努力,不断的学习增强自身。而我也要感谢这次实习生活,让我明白了自己的缺点,如果不是实习的经历我或许还处于大学时期的那个思想认为自己就是天才,这个世界上很多人都不如我,我只要随便学学就行了。如果不是这次实习让我知道了自己还有这么多的不足我想我不一定还会膨胀到什么时候呢。而如果真的一直这样下去,我想我的未来也会被我自己亲手毁掉。但幸好现在回头还不算玩,而我也在之后的实习生活中迅速的摆正自己的心态,不耻下问学习到了很多在学校里学习不到的知识。最后感谢学校和公司能够给予我这么好的一次学习机会,虽然实习结束了,但是我也不会因此而感到膨胀,我依然会摆正自己的心态好好的学习。
大学毕业季心得体会篇2
1月26日,我们怀着各自美好的期盼来到东方文化园开始为期一个月的实习生活,在这一个月的时间里我们学到了许多书本上学不到的东西。1月29日我们被派到太和厅跑菜,那天我们都累得够呛,也吓得半死,心想要是每天都这样怕是回不了家了,幸好之后的实习让我们稍稍松了一口气,虽然生活有些单调,有些无聊但毕竟也让我们学到了许多。刚开始几天的理论培训让我们对东方文化园的整体状况有了初步的了解,正式开始支水上餐厅实习后我们每位实习生都有一位师傅带着。我的师傅是何兆萍,她是一个很开朗的人,跟着她随时会被她的开心所感染,她说要开心地工作,工作得开心,只有这样我们的服务工作才能做到更好,客人也才会感到满意。我也觉得做任何事情都一样,只有开心地去做才能把事情做好。
记得有一次客人走后,我和师傅在搞餐具卫生,我觉得擦杯子是最难的,杯子要擦得一点灰尘也没有,在灯光下闪闪发亮,当时师傅一边擦杯子,一边在向我传授经验,突然间“咔嚓”一声,果汁杯被师傅擦破了,按规定杯子破了是要赔偿的,师傅不以为然地说:“没关系,我都擦破好几个杯子了,不擦破杯子的服务员不是好服务员。”当然,这里一句玩笑话,但足以证明师傅做事的认真,师傅常跟我说做任何事情都要细心,酒店的工作就很能煅炼人的细心程度。我想在酒店实习的一个月里,师傅所教的这些就能使我终身受益了。
大学毕业季心得体会篇3
回忆这三个月的工作,自己从这实际的学习体验中,收获了很多东西。知识、经验、体会、职场的友情……过去太多没有体会到的东西,都在这次的实习中一股脑的涌了进来。我很庆幸自己能选择xxx公司的实习岗位,也很幸运的在xxx领导的帮助下,完成了这次的实习。现在,我对自己的在xxx公司的实习心得和体会做总结如下:
一、个人的成长体会
通过这次的实习,我最大的改变就是我自己!在三个月前,自己不过是一个刚刚走出学校的实习生,除了在学校四年里学会的各种理论知识,在实际上可谓是一无所有。
当自己来到xxx公司后,在一次次的打击和挫败感的证明下,我充分的认识到自己在学校中优秀生的光环在这里早就行不通了。为此,我及时的改变了自己的态度,积极的在工作中学习、提升自己。
在思想上,我跟随领导学习我们公司的文化,了解公司在发展中的前景。并且在公司的规定和要求上,也做了严格的学习。在之后的工作里,我开始严格的要求自己,在工作中认真负责,积极的热情。并且还通过对政治的学习,提高了个人的价值观和世界观,提升了自己的法律意识。
而在工作中,我改变了过去自大的想法,积极的想领导学习和请教,在每次的培训中,我都能认真的听好领导的教导,并在工作中积极的运用在实践当中。通过不断的实践和复习,提升个人的能力。
在人际交往上,身边的同事都是我的好老师。除了和同龄的实习生们交往之外,我还认识了很多参加工作许久的同事们,他们除了在工作中给我们建议,还对我们在社会中的生活教导了很多宝贵的经验。这些都是我在这次实习中的收获。
二、实习的感受
回忆这次的实习,令我感受最多的,就是“自己的不足”。过去在学校中,我们总认为自己已经学习的足够了,认为自己早已经能踏足社会,缺乏的,只不过是经验而已。
但是在这次的实习中,我亲身的感受到,自己和社会工作者之间,所相差的远不止工作的时间和经验而已,他们在工作中的态度,他们面对困难的想法,都是我们所难以办到的!但是面对这样的差距,我却并不感到害怕,在今后,我们也会有更多的成长!
总结了自己的心得,我觉得自己又成长了一点。但是未来还有很长的路要走,我可不能在这里停歇。今后,我会继续努力的前进,希望当自己再次总结的时候,自己已经走出了更远的距离!
大学毕业季心得体会篇4
为了让同学们把课堂中所学到得知识合理得运用到各个工作岗位上,加之更加感性得认识自己所学习得技能,以便在完成学业步入社会后能更加了解自己所从事得工作,更加能熟练得掌握自己得技能,更加强于同条件人找到合适得工作,结合系上要求以及以往惯例,我们管理工程系旅游061班被分配到浙江省宁波市一家五星级酒店—***大酒店,进行为期半年得顶岗实习。
***酒店是由宁波两个房地产巨头—宁波银亿房地产开发公司、金贸房地产开发公司,联合按照白金五星标准修建,国际酒店管理品牌豪生集团全权管理的酒店,酒店于xx年9月试营业,到xx年4月快两年半时间了,在这期间,酒店从一个默默无闻的新人,一跃寄身宁波市最优秀酒店行列,这并不是天方夜谭,这正是华侨人不懈努力的最好佐证。
有这样一个案例,一位游客只身来到宁波,出飞机场后要求出租车司机推荐一家好的酒店,出租车司机说,没问题!包在我的身上,保证让你满意,我推荐的酒店,设备豪华,服务一流。车快驶近酒店的时候,由于酒店周围都是年代久远,有些破烂的房子(始终不知道为什么市中心会出现这么多与城市格格不入的房子),客人开始质疑出租车司机所讲的,司机说,您给我两分钟时间,如果酒店不是我所描述的那样,如果你到了酒店,有一个人不热情的给你问好,有一个人不热情的为你服务,今天的车费我就不收了。话语间,车已经到了酒店大门,客人首先看到的是一幢金碧辉煌的大楼,豪华、大气。
这时,门童热情的为客人开了车门并向客人问好,又热情的帮客人拿行李,进入酒店后,到处都充满了笑脸,无论是打扫卫生的阿姨还是工程部的大叔,所有人都热情的向客人问好,客人感到一切都是如此满意,好像整个酒店都为他开的一样,他不仅给了车费,还多给了很多,这件事也成了宁波酒店和出租车司机们之间的一段佳话。
学校对我们的实习要求是,认真学习,虚心求教,把我们的理论知识带过去,把强硬的实战经验学回来,在最大限度的为酒店带来利益的情况下,熟练掌握各种技术技能,圆满完成实习,安全返校。
一、 实习内容
在学校学习了两年的理论知识,现在终于有机会步入社会,试试自己的拳脚了。xx年的9月,我们全班同学来到了宁波,真正走出实习生活的第一步,经过简单的面试,我们被拆开分配到各个部门,而我被安排到了酒店迎来送往客人最重要的一个部门--礼宾部。
为期三天的培训让我们大致了解了酒店结构以及我的工作范围,宁波华侨豪生大酒店坐落于繁华的市中心,位于宁波著名的柳汀街和长春路的交汇处,闹中取静,于繁华处享清闲,酒店向东可以欣赏比邻的月湖之美景,背靠中国最古老的藏书阁天一阁,离购物中心天一广场火车站飞机场都很近,交通十分便利。酒店分为a、b两座大楼,b座楼层较低以面向长住客市场的公寓楼为主,a座为主楼,楼高22层,地下负2层,酒店共有450间客房,酒店设有中餐厅、咖啡厅、西餐厅以及日本料理餐厅4个餐厅,商务中心会议室健身中心配套齐全,总的来说,酒店给我们的感觉就是豪华气派。
在别的酒店中,礼宾部又被细分为行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一,而我们酒店为了正合,合理利用资源,整齐划一,统筹礼宾部,这样以前各个小部门的工作现在都统一一起做,看似工作复杂,其实这样减少了很多不必要的麻烦,大大提高了工作效率。
上岗的第一天,经理便给我详细的介绍了部门的情况,我了解到,不管是自驾车还是打车,客人来到酒店,第一个接触的肯定礼宾部,所以我们礼宾部被誉为酒店的面子。
二、 实习结果
xx年3月20日,我们全班同学的实习就宣告结束了,在感叹放松的同时,我不禁回首过去的这半年时间。每天认真上班,保持了全勤的纪录,每一次行李的迎来送往,每一次接送机服务都做到有理有节,几乎没有出过一次差错,我努力参加酒店的活动,分别在酒店的啤酒节、圣诞节上有优异的表现,同时,我努力为酒店销售各个餐厅的消费券,获得不错的成绩,由于我工作踏实热情,曾被评为“最佳温馨服务”,并顺利获得酒店颁发的实习合格证书。
三、 实习总结和体会
在礼宾部实习半年时间以来,我了解到酒店管理构架和酒店的环境设施,同时,进行我的专业实习巩固我所学的专业知识,在实践中寻找理论知识和实际操作的契合点。在礼宾部工作,需要和各个相关部门的同事密切配合处理部门各项业务,如信息查询、顾客咨询和接送机服务、vip 服务等等。
经过这次实习,我不仅巩固了专业知识,把专业知识运用到工作中,也从工作中体会到实践与理论的诸多不同之处,在实习过程中,发现自身经验上的严重不足和酒店经营管理上的.一些漏洞,希望自己能在日后的学习工作中迎头赶上,半年的实习时间,让我获得了不少良好的人缘,得到了上司、同事的帮助和好评,结交了很多良师益友。
通过实践,我们获益匪浅。我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧等等;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足。我们要总结经验教训,在以后的学习生活中明确自己努力的方向,不断自己增值,为以后策划自己的职业生涯奠定基础。 总的来说,这次实习很圆满,在大海中摇曳的船只终于靠岸了。
大学毕业季心得体会篇5
刚到公司我便对公司的各类环境非常的满意,更是在各位同事的工作氛围中受到了极大的感染,并且在心中暗暗肯定自己一定要在工作上更加努力。通过领导对我的教导也是让我非常深刻的明白自己所在岗位的职责所在,同时也让我对自己的工作有极大的信心。在完成工作期间自己也是在领导的指导下渐渐的能够将工作完成,更是对工作的过程也有一定的饿心得与体会。
在公司进行实习的这段时间,我也算是有较好的做到领导的交于我的各项任务,同时我也在其中渐渐的找寻到自己奋斗的方向。由于我仅仅是刚开始的实习生,所以大家交给我的任务都还是非常的基础,也是尽可能的让我在工作中做些力所能及,简单的事情。就算是这些简单的事情也是让我在其中学习到了不少,更是感受了在职场中就算是一些简单的小事都是需要非常认真、仔细的对待,也同样能够在其中学习到不少的东西。
对于公司的同事,大家相处得都是非常的友好,大家相互之间就宛若亲人一般,更是在工作上相互促进,也会在生活上相互帮助。这样的相处模式更是让我非常的喜欢,更是能感受到每一个人的温暖。就算是我刚进入公司,与大家不相识的情况下,还是让我在其中有不少的收获,更是让我感受到了人与人相处的真心。
在这段时间的工作上我也是有从其中得到较大的成长,每一次完成的工作都是在一定程度的上推动我的成长。当然也正是我对自己工作的不熟悉也是在工作期间犯下了些许的错误,也就是这样才我的工作有更大的提升,更是从错误中慢慢的累积经验。这段时间我也经常会对自己进行反思,就想要通过如此的方式可以让我对我的.工作有更多的了解,更是能够在下阶段有更多的提升。从目现阶段的成效来看,我自己也是在其中有很大的提升,同时也让我对这份工作有了更深的理解,我相信我完全是可以将自己的工作都完成好的。
现如今实习期限已然是结束了,在将来我也会正式的踏入社会,去面对那些十分复杂的人性与工作。很是感谢这次的实习经验让我从其中感受到了工作的魅力,更是让我对将要踏入的社会没有那么多的慌乱。虽然现在我对接下来的工作还没有太明确的想法,但是我会努力让自己在其中去更好的提升,争取可以变得更加优秀。
大学毕业季心得体会篇6
新的一周开始了,在公司客户经理岗位上我已经工作了一周。今日我要在公司部经理詹教师的带领下学习贷后检查等相关的知识。
我们的利润来源于存贷利差,而贷款存在莫大的风险。如何控制风险,规避风险就成为贷款业务中不可或缺的一部分。一旦将资金贷给我们的公司客户,银行将承受巨大的风险,今日学习的贷后追踪检查就是为银行方的资金安全而做的综合评价。
贷后检查分为月、季、年度检查。今日跟詹教师学习的是有关郑州海马汽车销售有限公司的`相关资料。海马公司是我们润华支行的优质客户,我们曾多次支持他们公司的成长与发展,他也是我行汽车金融服务的典型。经詹教师的讲解,我明白汽车金融贷后检查对风险的控制主要是对他所用资金购买的存货的控制。而存货的控制又靠汽车合格证作为质押,我们掌握汽车的合格证就掌握了他们销售的资产。
另一个决定公司风险的指标就是受贷公司的资产负债表。我们能够经过对其资产、负债、所有者权益等相关财务指标的分析,对其经营本事作出一个科学的论断,并经过这种论断,决定在下一个阶段对该公司的负债业务做一个相应的调整。我们要经过调整各项指标,使其风险在我行的控制范围内。
今日感受:我要努力学习相关的财务知识,补充原先淡忘的和残缺的会计知识,在打好业务基本功的同时,多向各位教师学习,在学习中提高自己,早日使自己成为合格的银行经理人。
大学毕业季心得体会篇7
在几个月的实习里,我学会了适应生存环境,乐观面对生活,还提高了自己的交流能力,知识技能和动手能力,我知道这些给我的仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的,所以在学习生活除外,在假日我会积极参加社会各种实践活动,以获取更多学习的经验和社会实践能力,我的未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会把你拒之门外的。
人总是在失败中才会成长,不经历风雨怎能看见彩虹啊,所以在面对失败时我会勇往直前,越挫越勇,别人能做到的我一样也可以,别人做不到的我会努力去做到,因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里,我会继续努力,做好社会主义的接班人,在生活上自觉严格要求自己,艰苦朴素,遵纪守法,作风正派,各方面表现良好。为社会主义现代化建设,贡献自己的力量。
短暂而充满意义的几个月的实习以来,我的专业知识与实践操作真正进入了一成长的时期。随着同事们和领导耐心的指导与提醒,我的动手能力在所具有的专业知识的基础上很快的适应与熟练了各个岗位上的工作内容,步骤及要点。同时也提高了我对这份工作的认识和了解。激起了我对这份工作的兴趣和重大的责任感。我的每一步都必须从小事开始,从细节起。刻刻牢记操作规范,时时不离的坚守自己的岗位职责。从不敢有过半点的马虎和大意。每各项工作的操作中,我都虚心接受和听取领导与同志的指导。不懂就问,不会就学。从不掩饰与含糊。并在每一项操作过程中不断的刻苦钻研,总结经验,不断的吸取教训,以致使我在工作中学到了更多的东西,得到更大的进步。
努力总会得到果实,在这几个月的工作里,使我在此岗位上操作的内容有了不小的成就。每一次的设计中,他们都会在此教会我新的东西。耐心细致的为我讲解设计的流程,特别是在每一次的设计时,他们会按一步步细致严格的为我讲述每一个步骤及其需要注意的一些问题。总之,教到我学会,听懂,熟练为止。这一切的工作内容与工作氛围,促使我更加的不怕脏不怕累,吃苦耐劳,勤奋好学。然而实现自我的人生目标。是一项长期而艰巨的使命,需要我们持之以恒,不断努力,不断探索,不断进取。善于总结经验,抓住自己的特长做到最好,那么人生的目标,也只不过是离我们一步之遥。
虽然我目前还缺乏经验,缺乏在艰难局面中独立开展工作的能力,但我相信年轻就是本钱,我正处于人生中精力充沛的时期,我渴望在更广阔的天地里展现自己的才能,我不会满足现有的知识水平,期望在实践中得到锻炼和提高。因此我一定会把所有的时间和精力放在我的工作上,积极投入到工作中,为实现自己的人生价值拼拼!
大学毕业季心得体会篇8
经过寒假社会实践的磨练,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧经验一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢,有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子,在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。
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