我们在一段时间的工作中,一定能有很多不一样的见解感受,心得体会就是最佳的记录,心得体会是一种把大家脑海里的见解通过文字保留下来的文字报告,好文溜溜小编今天就为您带来了18大社会实践心得体会模板7篇,相信一定会对你有所帮助。
18大社会实践心得体会篇1
作为一名大学生,在自己的大学经历中总少不了兼职的体验!此次,趁着寒假的到来,我也为自己找到了一份经典的大学生兼职工作——家教。
作为一名大学生,我在学习方面没有松懈,坚持和努力让我在基础的科目上都保持较为不错的成绩。但作为家教却并不是这么简单的事情,自己学和教人学,也有着非常巨大的差别。但既然被人称作“老师”那么在教育中我也必须肩负起自己的责任!
回顾这次的家教兼职情况,虽说是作为教育者,但总结自己收获的时候,获得的东西却一点也不比自己的学生少。以下是我的收获心得:
一、沟通是桥梁
在这次的兼职体会中,最让我印象深刻的就是“沟通”这个行为。都说沟通是连接人与人的桥梁,但在走上社会之后我才真实的体会到沟通的巨大作用。
起初,和家长沟通的时候,虽说通过资料了解了我的能力和其他情况,但显然并没有直接得到家长的认可。但通过交流沟通,我很快和家长聊到了一起,不仅预先了解了学生的情况,也顺利取得了家长的信任。
后来,面对学生的时候,沟通也同样帮助我打开了自己学生的心扉,并让我充分的了解了学生的情况,并更进一步针对性的优化了自己的教育。
这些经历都让我充分的感受到沟通在社会中是非常必要的。积极的沟通,不仅能拉进人与人之间的距离,还能更多的去了解别人。哪怕一开始都是陌生人,但也都要从沟通开始了解!
二、思想的调整
在教育中我也遇上过不少的麻烦,虽然对教材进行了充分的预习和准备,但在课程中却收获甚微。但在之后我也深刻的反省了自己,并通过我和前辈的沟通认识到这是我自己在思想上没有做好调整的缘故。面对初中阶段的学生,我应该更加重视学生的思想和学习能力,而不是以自己为主观的认识。
为此,在后来,我结合沟通,在深入了解学生之后调整了自己的教育方法,顺利提高了课程的效益。
三、自我的反省
回顾这的家教兼职,我的准备还是不够充分,虽然准备了一大堆,但没有考虑到的事情也有很多,这都是我在经验上的缺乏。但在这次的经历过后,我自己也得到了充分的进步!相信对今后的学习和工作中我都能更加全面的看待问题,更好的完成自己的任务!
18大社会实践心得体会篇2
这次参加社区服务的实践活动,让我对于社会和身边的人和事都有了一个全新的认识。如今的我们,大部分的时间都身处校园,对于社会、身边的人和环境接触的都比较少。为此不免的产生了间隔,让我们哪怕对身边的邻居可能都无法顺利沟通。
但在此次的实践中,我作为一名社区服务人员,以一个全新的身份进入了社区的环境。在对自己曾经陌生的社会环境和社区交流进行了接触和体会后,我自身的思想和能力也得到了极大的进步。
刚开始参加活动的时候,其实我的内心还带着一些散漫不积极的态度。当时我只觉得,自己不过是来体会一段社会的生活,是为了今后更好的校园学习而做的准备。
但如今再看,我真的为自己当初的想法感到惭愧和遗憾。因为进入这次的活动,我正是进入了社会,进入了工作!但我在起初的思想上却没有重视社区活动,而是以自身的学习为重心,偏离了正确的方向。
但经历了这次的社会实践,我在社区中体会到了很多学习中没有的事物,感受到了在社会中许多仅凭理论知识不好的解决的问题和情况。
活动中,我帮助了社区的阿姨处理文件,整理了活动中的物品。虽然看似是简单的事情,但却都有自己的计划和规律,即使是我也必须严谨细心的去处理,这样才能保证工作的准确。
此外,在活动中,我们还一起去探望了社会中的许多老人和留守儿童。看着他们有些人辛苦的生活环境,我感到有些惊讶。一直以来,生活在父母养育下的我虽然没有奢侈的生活,但对比身边一些人的情况却好了实在太多!我从未想过,那么总在电视和新闻中看到的需要帮助的人,其实在我们身边也有不少。这些了解,这些对于他们生活和情况的认识,紧靠校园的学习我们是无法有所感受的。正因为来到了这里,我才有了这份认识,也正因此,我才在内心中“真正”诞生出了想要帮助他们,想要出一份力的想法。
如今,实践结束了,但它留在我内心的震撼却久久的不能消散,作为一名大学生,我们的前方就是社会,但我们却十分缺乏对社会的认识,这是不应该的。
今后,我也会更加积极的去参与生活中的那些活动,让自己为社会能更多的做出一份贡献,也是为了让自己更多的了解社会,了解我们生活的地方。
18大社会实践心得体会篇3
社会实践已经结束,这几天里我们去了不少地方,见了不少人,也经历了不少事,学会了很多东西,也有很多的心得与体会。
社会实践第一天,上午我们举行了出征仪式,说实话,没有什么感觉,也没有什么体会。下午我们去潘庄进行了的调研,感触很深,第一次,拿着问卷向路边完全陌生的行人进行讲解询问,结果无非只有两种,要么是很热心地回答你的问题,要么就是委婉地拒绝。印象最深的就是一位老奶奶误认为我们是搞传销的,真是让我们哭笑不得,从这件事中,我们也可以看出,有些老人对我们的了解不够,只是根据电视上的一些事例直接将我们归为搞传销的,这也提醒了我们,可以在社区进行一些活动,跟老年人讲解一下一些事情的区分,加深对我们的了解,方便我们调研的进行。
社会实践第二天上午我们去了华森老年公寓,陪那里的爷爷奶奶待了一上午,那里的爷爷奶奶都很友好,也很多才多艺。我和其中的一位老奶奶聊了很多,也听老奶奶讲了很多她自己的事情,奶奶年纪大了,儿女忙于工作无法照顾,担心她自己在家,不得已将奶奶送到了养老院,奶奶虽不愿意,但为了不让儿女担心还是去了养老院,言语之中能够听出奶奶是十分渴望回家的。不由得也想起了我自己的亲人,我们之中很多人都是离家很远来上学,很长时间见亲人一次。这次活动让我觉得我们大学生应该多多关爱这些老年人,用我们的实际行动来关爱他们,就是单纯的陪他们说说话,他们也非常开心,我们也很高兴。他们把我们当亲人,我们也把他们当亲人。不仅关心了他们,也关心了我们自己。下午去了洪家楼,简单的调研之后,大雨阻挡了我们的脚步,匆匆结束。
社会实践第三天,我们去了大明湖,那里有来自全国各地的游客,也有济南当地的环卫工人,在和他们的交谈中,我们能够了解到一些文化程度相对较高的老年人有的能够熟练使用各种电子产品,有的十分渴望学习各种电子产品。相比比之下,那些靠环卫工作为生的老年人,每天的工作很忙碌,他们没有时间也没有精力去学习,也不太想学习这些电子产品,或者更多的是他们没有能力去学习这些东西。这也呼吁我们要尽自己所能去帮助这些需要帮助的老年人,用我们的能力帮这些老年人更加了解这个信息化的时代。
社会实践第四天,我们帮助和平路北社区进行了一次关于邻里关系以及社区活动的问卷调查,在这次调查中,也发现了很多问题。有的老年人不愿意进行调查,他们觉得调查了也没有什么作用。相反之下,有些人愿意回答我们的问题,也正是这些人平常更愿意去社区参加一些活动,学习一些新的知识。在询问过程中我们也发现现在社区内存在的最主要的问题就是随着楼房居住率的增加,人与人之间的交流越来越少,邻里之间无交流甚至根本就不认识。这也警示着我们,社区应该多举办一些活动,增加邻里之间的交流与交往,邻里之间也应该主动进行交流,俗话说得好,远亲不如近邻,这样人与人之间的距离才会越来越近,关系才会越来越好,社会才会越来越和谐。
在之后的几天里我们在和平路北社区帮助老年人学习电脑,智能手机等,社会在不断进步,科学在不断发展,电子产品越来越发达,可老年人却有点跟不上时代的步伐,他们虽然很想学,有时候却缺少条件,身为当代大学生,我们应该尽己所能,利用自己的专业知识,帮助老年人。
社会实践已经结束,感触颇深,当代大学生应该尽自己所能,多关心身边的亲人,朋友以及身边需要帮助的老年人,为他们送去温暖,用自己的能力,学过的知识,交给他们一些简单的电子产品的操作,让他们跟上时代的步伐。
18大社会实践心得体会篇4
一个月的社会实践,就这样一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些知识将让我终生受用。在这一个多月里,我主要负责的工作是林业部门的技术人员助理。在这过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了这个部门的工作中的一些相关流程,拓展了我所学的相关知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面来说,对我影响最大的应该是我们部门主任的工作作风以及感到在工作过程中专业知识对工作的重要,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生,遇到挫折时,不妨以调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常保持自信和乐观的态度,认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟。正是失败才最终造就了成功。学会自我宽慰,容忍挫折,心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强;善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心轻松,重新获取成功,从而面向未来。在这里工作必须要正确表达领导意图,正确地发文办事,对群众来访,言行要有所分寸,字能达意。它在一定程度上保证了领导工作的准备性。做事信息传递的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:发文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过硬,不能疏忽大意,不能马虎潦草。对于这些高要求,我还差得远,但在这里实习后我学会和养成了很多好习惯。
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早安”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事、对朋友的关怀,也让他人感觉到了被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和领导们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了领导的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。给我讲工作流程,主任带我出去增长了见识。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标而奋斗;耐心又让我们细致对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
四、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的`好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是我办公室主任给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!这一次的社会实践使我明白;大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
18大社会实践心得体会篇5
在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的'问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?
两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。
打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。
因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。
总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟。
18大社会实践心得体会篇6
在学习了,电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你很多的问题,才会相信你从而永远变成你的忠实客户,并且是依赖性的客户。
在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方.,我知道在市场竞争日趋激烈的今天,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。
1、充分准备,事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”。
2、简单明了,语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。
3、语速恰当,语言流畅。语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。
4、以听为主,以说为辅。良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的.时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。
5、以客为尊,巧对抱怨。在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。
总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长,我的营销技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
听完老师的课,感受颇多!小事成就大事,细节成就完美!
对待客户,我们用八个字来形容:微笑,热情,激情,自信!特别是在和客户的沟通,要注意诸多细节,还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备,所谓:“知己知彼,百战不殆“。
王家荣老师说:“问题是我们最好的老师。”
销售是个很有趣的工作,每天都会面临许许多多的挑战,客户说“我考虑考虑、考虑一下”,是我们销售人经常会听到的一句话。面对这句话,有的人会非常的泄气或沮丧,觉得又碰到了一个非常困难的问题;有的人会非常的积极和自信,觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义,往往就是我们会得到的结果。
客户说我考虑考虑,其实内含的意思有很多种,所以请不要着急寻找什么话术答案,当客户说考虑时,或许他真的需要考虑(真实),也或许他只是一个虚假的借口(虚假),
也或许他隐藏了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析,客户到底是属于哪一种类型,然后我们根据具体情况再做出适当的处理,这并没有一个固定的答案,需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话,内含却千变万化,所以需要我们销售人细心聆听,积极探询,多了解客户真实的感受,然后帮助客户做出明智的决定。
要想在电话营销方面取得更大的成就,就必须具备专业、熟练的技能!电话,是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说,电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过无数个电话,但对于在电话中需要掌控的一些事项,我们真的注意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟,也可能十多分钟,也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短,也无论是何种的沟通电话,在电话中沟通的过程和要注意的事项,基本都是相同的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是非常重要的。
总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,虽然我还没亲身体会过,但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。
让我们拥有足够的自信来做好自己的工作,创造一个自己的舞台!
18大社会实践心得体会篇7
在暑假,学校组织了队干参加社区服务活动。参加活动的队员分成若干组活动,有的组员去社区敬老院帮助老人。我们的组就分到六榕街社区搞清洁卫生服务。
一路上队员们有说有笑,有的拿着扫把,有的拿抹布、有的拿着水桶。大家一到小区就马上分头工作了起来。我的任务是打扫垃圾和浇花。
首先,我拿着水桶去打了一桶水,然后拎着水桶一边沿着花基走,一边用手把水往花草上泼。浇完花后,我把桶里剩下的水往一棵大树上浇。然后就拿着扫把开始打扫起来,地上的垃圾还真多,人们随地扔的纸巾、饮料瓶子,还有满地枯叶,这时我学着垃圾分类的方法,把所有垃圾打扫完后,就开始按不同类的垃圾分开放在垃圾箱里。就这样我围着小区不停地打扫。头上的汗水像水珠一样一直不停地从头顶流下来,热得满脸通红,裤子也被水给弄湿了。啊!原来打扫卫生的环卫工人多么辛苦呀!这时一阵微风吹来,真凉快,喝足了水的花儿向我点了点头好像在跟我说:“谢谢你,小姑娘。”我看见被我打扫得干干净净的'地面,还有那茂盛的花草树木茁壮地成长,我心里乐开了花。队员们也个个干劲十足,不怕脏,不怕累,看到劳动后焕然一新的成果脸上都露出了劳动后的喜悦。
通过这次的社会实践活动,锻炼了我们的劳动实践能力,既美化了环境,又提高了我们保护环境的意识。清洁社区,美化家园是靠大家一起创造和维护的。
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