通过写工作总结我们是可以发现自己的工作变化规律的,大家在工作中一定要学会写工作总结,可以释放工作中的压力,下面是好文溜溜小编为您分享的釉上彩实习工作总结优质5篇,感谢您的参阅。
釉上彩实习工作总结篇1
想想自己以前学的物理化学也不是一无是处,各科之间是相互联系的,而我们的电子信息技术及仪器专业便是需要对于这些知识都有所了解才可以解决一系列的实际问题。说完了学习和我们的专业,接下来就说说工作吧,不管是学到了什么程度,不管是什么样的人,最终实现社会价值的方式应该就是工作吧!
不同人的工作内容不同,老师在于教书育人,而手工劳动者们则是在于如何生产出大量问题,工程师需要在机械设备出现问题时挺身而出,让机器正常运转,我们在实习的过程中,发现所有的员工无论是处在下级的工人,还是在空调房中的工程师,他们都是非常认真的在做着自己手中的事情,其专注度是我们难以想象的,感觉我们上课的时候很多都是无精打采,不认真学习。
对比之下,我想原因可能在于我们的生活太美好了,并没有收到生活的压迫,生于忧患死于安乐,就是这个道理吧,看到了这些在岗做岗位上辛勤工作的人们我开始领悟到我们当今时候需要努力学习好知识的`重要性,这样不仅仅是对自己的未来更有好处,也是为国家未来的建设作出自己应有的力量的基础。所以,我们更因该抓住大把的美好时光放在学习上,不仅仅是书本上的学习,更是实践上的学习。最终,就说说这次认识实习吧,对于我们实习的地方,我们不可能完全知道其中的内部结构,以及他们的工作原理,我们所能做的只是对这些生产工艺,生产过程有一个感性的认识。
釉上彩实习工作总结篇2
经过了几天的理论培训后,开头进入了正式的呼叫实训,首先是要先熟识脚本,由于是移动兑换积分的活动,相对而言会比较熟识,所以在熟识脚本上面就不会消失太大的问题。但是,最重要的还是上线呼叫。当我拨打第一个电话时,心情还是挺紧急,甚至有点期盼对方不要接通才好。不过几通电话下来,有适时的调整好心态,慢慢的进入状态,保持一个好的心态。虽然刚开头的胜利率不高,但是也没有因此失去信念,而是把这次实训当成一个很好的熬炼。
在实训中会遇到各种用户,面对不同的客户。无论客户态度如何,但对待不同的客户我们仍需要留意礼貌用语,由于我们的言语是代表--公司的,因此,我们要始终对待客户文明有礼貌。而且,我们也应有将心比心的心态对待客户,我们这次实训的时间大部分是在客户休息和上班的时间,有时候连续打了十几通电话都没有人接听或者是匆忙忙忙的就挂了电话的。当客户太忙就不要纠缠着介绍业务,免得适得其反。
每次结束之后,我们都通过听自己的录音和他人的录音进行分析,看到自己的不足之处以便下次改进。通过比较发觉自己的不足之处就是,在通话结束的时候,假如本次通过比较胜利,结束语就会布满热忱,假如不胜利,口气就没有原先的热忱,甚至有点不耐烦,可能会给顾客造成不好的印象。在改进之后,对待每一个客户,都是以热忱相待,不再带着个人的感情颜色。
釉上彩实习工作总结篇3
踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。
七月流火,酷热难耐。正是这样的盛夏时节,我开始了我的假期社会实践。很荣幸的让我进入了德宝汽车销售有限公司的销售部。德宝汽车销售有限公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。第一次参与社会实践性质的活动,让我对自己充满了期待。
从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
暑假期间,我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
转眼,我在发展银行已经进行了将近2个月的实习工作。在实习过程中,我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力,也确确实实感悟到浦发银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。
釉上彩实习工作总结篇4
通过这次实习,除了让我对x银行的基础业务有了一定的了解,能够进行基础操作外,感觉在其他方面也收获了不少。作为一个一直生活在简单的大学校园里的人,这次毕业实习无疑为我步入社会之前提供了一个平台,也为我以后步入社会打下了基础。
首先,我觉得学校和事业单位的一个很大的区别就是,进入社会后一定要有很强的责任感。在工作中,一定要有强烈的责任感,对自己的`岗位负责,对自己处理的业务负责。当天该做的工作没有完成,工作人员必须加班;再者,在工作中需要经常问自己的态度,要小心,不要有任何疏忽。如果钱不小心弄错了,无法追回,代理人也必须负责赔偿。
其次,我觉得工作之余,大家一定要坚持自己的职业道德,努力提高自己的职业素质。俗话说,要做好一份工作,必须了解一份工作的规章制度。关于这一点,我有实习单位同事的深刻理解。比如有些企业需要身份证件。客户虽然可能是认识的人,但也会要求对方出示证件。对方有一些抱怨的时候,总是耐心的解释为什么一定要这样做。
现在银行和服务业差不多,所以工作人员的工作态度特别重要,我亲身经历过。实习结束,基本的业务流程差不多掌握了,所以偶尔会指导老师让我在业余时间工作。没想到,看似简单的业务处理,当你实际在工作的时候,却有那么多细节需要注意。比如对待客户的态度,首先要用敬语,比如“你好,请签名,请慢慢走”;其次,你在给客户传递信息的时候,一定要站起来,双手拿起放下。最后,你必须耐心地回答客户的一些问题和询问。这让我意识到,真正的工作需要的是我们严谨细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上发展。
最后,我觉得实习,学历不是最重要的。在实际工作中,个人的专业能力、沟通能力和积极的态度受到单位和企业的高度重视。同时,我也深受感动,大学课本上学的东西永远只是理论,只有理论联系实际,才能提高工作效率。我相信我会更加努力的学习,让自己的专业知识和技能更加强大,努力在毕业后以新的面貌面对社会的挑战。
釉上彩实习工作总结篇5
在我试用期的两个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了__花园的整个物业操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月,对这段期间的工作汇报如下:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议:
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下,对客服和保洁、绿化工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力:
加大与本部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1.装修装饰巡查制度;
2.绿化养护管理制度;
3.保洁工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如个别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在公司各级领导的带领支持下,__花园物业服务中心的工作会更加进步。
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