忙碌的工作结束后,我们有很多的经验要和大家分享,写份工作总结吧,通过工作总结积累工作中的经验,大家能够更好地提升自己的专业水平,以下是好文溜溜小编精心为您推荐的信息员工作总结范文8篇,供大家参考。
信息员工作总结范文篇1
在从事学生督导信息员工作的这一年中,学到了很多,也成长了很多,从刚开始的什么都不会,什么都不懂。到现在的得心应手,也经历了一个很重要的阶段。作为一名普通的学生督导信息员,在这一年中积累了许多经验,虽然这些经验可能称不上宝贵,但却也是我人生中的一笔财富。在此,希望可以和各位同学交流经验,共同成长。
作为一名普通的学生督导信息员,最为主要的就是发挥“桥梁”的作用。老师与同学是彼岸的两边,沟通固然存在着或多或少的障碍,而学生督导信息员,就正是连接着两岸的桥梁,在日常生活中起着不可或缺的沟通作用。正是因为督导信息员的“桥梁”作用,所以在日常生活中出现的问题才能及时得到解决,存在的矛盾才会更加快速的化解。
针对学院教学方面。学院最主要的职责就是把握好教学关,提高教学质量,为社会培养能动性强,对社会有用的人才,所以教学质量就起着至关重要的作用。学院一直在严抓教学质量。而作为接受载体的我们,在努力的吸取知识的同时,还要及时地反馈教学中存在的问题。
针对学院管理方面。一个出色的学院,必定拥有一个严紧的管理系统,但是作为一个年轻的学院,管理方面存在漏洞是必然的现象,但是只要及时纠正错误,并且避免以后类似事情的发生,学院一定会得到更好更快的发展。
针对学院后勤方面。良好的后勤运作是一个学院正常运转的保证,后勤工作是最贴近学生日常生活的一方面,保证良好的后勤运作,可以为在校师生提供一个干净卫生,舒适整洁的学习生活环境。打造一个文明和谐的校园是我们在校学生义不容辞的责任。正所谓“校荣我荣,校耻我耻”。
我认为一名优秀的督导信息员需要具备以下几点素质:
首先,就是认真。世上无难事只怕有心人,我相信,只要做事肯认真,就没有办不到的事情。认真负责,是一种态度,作为一名督导信息员是光荣的,所以一定要以身作则,对得起督导信息员这一光荣的称号。一名督导信息员所代表的不仅仅是自己,代表的更是一个专业,一个系别。所以,认真负责的工作态度是每一名督导信息员都应该具备的素质。
其次,就是细心。细心观察身边的事情,一名信息员的职责就是负责把学校发生的事情细心的进行总结,汇总,随后进行上报。可以让学院领导了解学院的最近动态,及时修正存在的不足,不断地完善管理,把学院办成让学生,让家长,让社会满意的学校。促进学院的又好又快的发展。
最后,是善于总结。每个月一次的信息反馈表并不是例行公事,也并不是三言两语就能表达出来的,“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”。要重视反馈表,把一个月发生的大小事情进行总结压缩,反映最实际,最迫切需要解决的事情。
下面我就结合我在过去一年中的经历,谈谈我的经验。
在课堂上,有些老师的教学方法并不一定适合每一名学生,所以很容易出现教学节奏过快,授课内容理论性过强,教授内容过于枯燥等问题。最初的时候介于师生间的交流代沟,并没有进行当面交流,但是督导信息员就是为了保证老师与学生的交流与沟通。但是针对这一问题我在以后的生活中加强了与授课老师之间沟通,反映问题,说出同学们的心声,当老师了解同学们的想法之后也马上针对教学内容进行了改动。使以后的学习更加的顺畅更加方便理解,同时也增加了师生情谊。
有的同学可能自身性格比较内向,就算是心里对学校的管理有意见,对学校有一些好的建议,也不会主动跟你交流。这就需要我主动的去询问,去了解,与同学们多沟通。在沟通的过程中,要让同学尽量的放松,没有心理压力,这样的交流也可以加深同学之间的感情。
还有就是在写反馈单的时候总是不知道应该写些什么。往往都是在遇到问题的时候告诉自己要记得反映情况,要记得及时上报。但是当真正要填写报表的时候却忘记了,这就造成了工作上的不便。所以当再发现问题的时候,我就马上记录在备忘录上,之后一并登记在信息反馈表中,进行上报,这样就能保证做到不能遗忘任何一件小事,保证每个月一次的信息反馈表更有内容,更能反映真实的情况。只有当我们真正的爱上这所学校的时候,才会时刻爱护他,关注他,希望他可以更好的发展。我们一直都在为了学校的更好的发展而不断努力着。
每一滴汗水都会浇灌出一朵艳丽的鲜花,每一点付出都会取得回报,希望每一位信息员可以工作的愉快,为学院的发展做出自己的贡献。
信息员工作总结范文篇2
一、主要工作
(一)高度认识、提高认识、加强领导、明确责任特约信息员工作是市委及时掌握全市紧急情况、提高紧急情况处理能力的瓶颈。xx镇党委政府高度重视此项工作,充分认识特约信息员工作的重要性。为切实加强紧急信息的收集、上报工作,xx镇实行领导责任制。镇党委书记、政府镇长为主要责任人,对此项工作带头组织好,带头督导好,严格要求抓督查、实事求是抓成效。特约信息员为直接责任人,直接做到下情上报、上情下达,及时上报全镇重大突发性事件、重要社会动态、紧急灾情疫情以及其它重要情况,形成责任到人、层层落实的责任体系。
(二)建立镇党委特约信息员队伍,拓宽信息来源渠道,为及时、全面、准确地了解掌握情况,xx镇特约信息员经请示镇主要领导,组建了一支xx镇党委特约信息员队伍。在全镇20个行政村设立镇党委特约信息员,由各村党支部书记担任 在全镇六所(中、小)学校及5个劳动力密集企业(xx皮具厂、xx养殖公司、申丰养殖公司、xx非金属有限公司、xx公司)设立镇党委特约信息员 设立紧急信息上报电话专线(xxx)和信息上报信箱。并进一步拓宽信息来源渠道,完善信息上报体系,整全信息资源,并对下面上报的信息及时进行梳理、归类、整理,然后对有典型性和可报性的材料开展详细地调查核实。
(三)深入基层,加强调查xx镇特约信息员经常深入基层,摸清镇情,了解xxx,做到以事实为准绳,不道听途说,不搞桌面工作,尊重实际,实事求是。上半年共收集镇党委特约信息员上报信息6条,上报县委办信息1条。
(四)加强学习,强化培训为更深入了解特约信息员的职责、权利和义务,提高紧急信息的处理能力,xx镇特约信息员加强学习,及时充电,平时多找信息处理相关资料学习。参加xx市党委系统特约信息员培训班一期,不断提高自身素质。
二、工作中存在的不足
深入基层了解镇情xxx、亲临现场调查研究较少,对紧急突发事件掌握不够及时,信息渠道不够畅通,上报市委信息较少。
三、今后努力方向
xx镇特约信息员在今后的工作中将进一步畅通渠道、完善制度,提高效率,确保重大紧急信息没有迟报、漏报、瞒报等不良现象。进一步加强学习,提高紧急信息的收集、整理、上报、跟踪、反馈等处理能力,为构建xxx平安大xx,确保社会政治稳定,促进全市经济和社会各项事业的协调发展而努力!
(一)、领导重视,精心组织 ,培训开展有条不紊
灾害信息员职业资格制度自20xx年建立以来,各项工作进入一个新的发展阶段。20xx年,《国务院办公厅关于印发国家综合减灾“十一五”规划的通知》(国办发〔20xx〕55号)、《关于印发孤残儿童护理员和灾害信息员国家职业标准的通知》(劳社厅发26号)的发布标志着灾害信息员职业资格制度正式建立。为全面提高我省乡镇灾害信息员队伍综合素质和业务能力,根据民政部统一部署,救灾处制定了详实的培训方案。从讲授课程到培训地点、从选定教员到住宿安排、从订购教材到试卷模拟,救灾处都要经过考察、核定、处务会审议这三个流程,力争做到组织严密、效果显著。为让我省灾害信息员在培训期间切实得到提高,湛胜田副厅长在局长培训班上就如何面对新的'灾害形势、如何加强防灾减灾能力、如何更准确进行报灾、核查及做为领导者如何把握识人、用人等方面进行了重要讲话。各市、县、区民政局也非常重视,每期培训班均由地市级救灾科长亲自带队,所辖县、区也指定各自负责人,并全程参与所有培训活动。我省民政系统高度重视、精心组织、有关部门大力配合下,各项工作有条不紊地按计划有序进行,取得了良好效果。
(二)、因材施教,方法灵活,授课学习有的放矢。
我们围绕当前我省灾害信息面临的严峻形势和我省呈现出的灾害显著特征,结合救灾工作实际,主要开展了《创建综合减灾示范社区的标准及条件》、《因灾倒危房恢复重建》、《救灾应急预案》、《灾害信息员基础知识》及《灾害信息员实务操作及规程》等培训课程,这些课程的讲授人员全部是由从事救灾工作的项目分管人员及我省民政干校的资深教员担任,整个教学注重从实际工作出发,找出基层平时在工作中出现的不重视、不深入、叫不准的薄弱环节,力求在工作标准上、在履行程序上、在遵守原则上求真,求实。同时为使授课更具操作性、也更具感观效果,所有参与讲授的教员都精心制做了ppt演示片,讲解内容深入浅出、授课方式灵活多样、讲授语言精练严谨,使每一位听课的学员受益非浅。培训结束前进行了培训结业考试,各市、县、区的灾害信息员认真对待,将所学的知识与平时积累的经验有效结合,培训学习质量得到有力保证、效果得到明显提升。
(三)、认清形势,建立机制,使灾害信息管理走上规范化轨道
这次培训取得的效果是显著的,培训班结束后,在汛期救灾工作中,来自基层的报灾信息不论是时间上、质量上、技术上、程度上都有了明显提高,误报、错报、漏报等现象大为减少。救灾工作得到了及时、有效的保证。
实践证明,定期有针对性的组织培训工作是非常有必要的,建立起培训工作制度化、规范化的长效机制,采取形式多样的培训方式,提高全省灾害信息员的理论素质和专业水平是下步培训工作的重点。
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时光一晃就到了xxx年年末,一年来,在社区领导的正确带领下,在社区全体同志的帮助、支持下,我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。并于同年的11月光荣地成为中国共产党的一名预备党员;现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、不断加强学习,提高个人业务能力。
作为一名积极分子,我不断学习党的有关知识及重要理论思想,增强对党的认识,树立正确的思想方向,同时按时上交思想汇报。11月8日党的十八大顺利召开。我按照管委会和社区的学习计划,认真学习贯彻党的十八精神,按时完成学习笔记,以更加饱满的的热情投入到工作中去,时刻保持谦虚、谨慎、勤奋、刻苦工作的作风。在11月20日,我正式成为预备党员,今后我将会更加努力学习党的先进理论,不断提升自己的思想觉悟,立足本职,为了自己事业上的目标,勤奋工作,发现工作中可以进步的空间,在勤奋中找到合适的方法寻求进步,更好的为辖区居民服务,争取早日成为一名合格的党员。
二、积极参加社区各项活动,努力完成各项工作任务。
做为一名党办工作人员,我积极参加社区组织的各项活动,同时协助同事完成各项工作,做好其它日常工作。
1、妇联工作:主要以服务妇女儿童为重点,抓住各种宣传日、宣传月有利时机,开展各类文体及志愿者服务活动10次;对辖区维吾尔妇女开展专题讲座共4次;接收妇联上级来文通知共15篇;参加妇联会议8次;向管委会上报妇联信息30篇;在三八国际妇女儿童节来临之际向管委会上报社区女职工名单一份,并给女职工每人发放价值100员慰问品;六一儿童节来临之际参加爱在新疆童心有爱绽放未来爱心一元捐帮困助学款发放仪式,为辖区两名爱心一元捐儿童共发放400元爱心助学款;在辖区内开展爱心一元募捐共筹集爱心款206元按时上交管委会;联合辖区单位为辖区贫困儿童开展六一儿童节爱心捐助活动,共筹集爱心款4300元,捐助贫困儿童35名;7月27日开展爱心小书包伴你进学堂活动,为辖区贫困儿童捐助书包12个。同时上报妇联年总结及下年计划。
2、工会工作:按时走访辖区单位,完成上级指派的各项任务,按时与辖区单位联系,将有关上级来文下发至各单位,并成立工会小组2家;接收工会上级来文10篇;参加工会会议5次;上报工会信息30篇;吸纳会员30名;上报困难职工5人;各类报表20份;同时与辖区单位联合开展拔河比赛,增强团队精神;参加第65中学附小三跳运动会,加强与辖区单位共建联系,开展好未成年人教育活动等,同时上报工会全年总结及下年计划。
3、团支部工作:接收上级来文9篇;参加团支部会议5次;上报信息26篇;团统录入85人。在两委班子的关心帮助和管委会团组织的领导下,组织团员开展学雷锋活动与爱国主义教育活动,弘扬雷锋精神,加强爱国主义教育;并上报烈士陵园扫墓感想一篇。
4、其它日常工作:年初,协助其他工作人员开展迎新年联欢会活动,参与主持晚会5次;迎接区党校及各社区现场观摩讲解共15次,为辖区居民及同事捐款共8次,开具各类证明150份;完成调研接待任务86次,人数达2683人;自3月起,配合档案员进入归档月档案整理阶段,认真完成档案的整理工作;9月配合精神文明专干完成20xx年至20xx年精神文明创建工作档案材料整理;作为社区工作人员,我协助计划生育站为辖区儿童发放糖丸,累计发放100人左右;配合环境卫生站清除巷道积雪8次;参加社区维稳工作,做到不请假,不早退,积极参加社区夜查,为辖区稳定贡献一份力量。
此外,工作之余及时回复qq群各类通知,按时上报各类报表,完成上级领导安排的其它临时工作。
三、今后工作打算
1、工作视野不够开阔。在开展工作中,看问题有时只看表面,不善于站在更高的角度去思考问题和策划活动,在某种程度上不能实现共青团工作的普遍性和两个全体青年的要求。
2、工作细节考虑不周。细节决定成败,在组织和举办工青妇各项活动上出现的纰漏给我留下了深刻的印象。所以在每项工作中,在大的方面考虑周全的同时,更要留心细节,这样才可以把工作做的更好。
3、工作魄力有待提高。面对一些棘手的工作还常有畏难情绪,总怕工作做不好,同时对于一些好的工作思路和方法往往还停留在理论层面,未能付诸实践。
我坚信只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要,我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥,使自己的言行符合社会道德标准,再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个口惠而实不至的人。以行动诠释着责任,做一个称职有为的社区工作人员。
信息员个人工作总结
20xx年,在区政府领导班子的正确领导下,在信息中心领导的大力支持下,在科室同事们的相互协助下,加之个人努力,我负责的各项工作以信息化为主线,秉承全面、准确、高效宗旨,不断完善各个环节并确保顺利完成。现将本年度工作总结如下:
一、以学为本,提高政治觉悟社会在进步,社会管理方式与模式在转变,但是政治信仰坚决不变。一个人要想在行动上有所作为,首先在思想上要先进步。当今,在高举中国特色社会主义伟大旗帜下,坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习胡锦涛总书记在“十七大”上的重要讲话。通过学习树立起“以人为本”的和谐社会价值观,增强了社会责任感和时代使命感,并将思想与行动相统一。业务上一丝不苟,兢兢业业;工作中与同事紧密合作,通力配合,融洽相处。
二、尽职尽责,做好本职工作网站部分:年初,信息中心领导提出细化工作分工方案,分工明确,具体到人。网站部分我负责领导介绍、人事任免、政民互动、政务公开、××区新城区、机电产业以及网络舆情等板块工作。
领导介绍板块的信息是到区委办、政府办、人大办公室、政协办公室拷贝文档,层层请示后第一时间公布相关信息;政民互动板块的信息是每月末到人大办公室、政协办公室等相关单位沟通,广拓信息渠道,掌握全面信息;区长信箱定期塞选,针对有回复的信息进行整理汇报,经领导批示后及时发布;××新城区是新城办公室适时提供信息,高效及时,为我们提供第一手资料,并通过政府门户网站展示了××新城新貌;机电产业板块信息则是通过到“宜春中小企业网”等网站查询,同时也经常和民营企业局负责相关产业信息的许志诚主任沟通,从官方政策到企业效益,横向到边,纵向到底,立体呈现××招商工作业绩与进展。
网络舆情从宏观视野与微观角度两个层次着手。宏观方面是通过国内权威浏览器例如百度、谷歌,从国内到国外,从中央到地方整体搜寻有关××舆情;微观领域涉及各大论坛,“强国论坛”从“人民网地方领导留言板”到“大江网”,从“天涯论坛”到“××论坛”,从官方网站到民间论坛,局部信息逐一浏览,尤其是涉及××重特大火灾、交通、矿难等相关新闻报道,第一时间上报全部信息,以供领导参考。
网络部分:我和×××负责四套领导班子的计算机硬件与网络的维护工作,同时对全区的单位提供网络技术支撑与保障。
20xx年,全年提供网络维护与硬件维修服务共达×次,服务范围主要涉及
网络调试、硬件设备检查维修、计算机病毒预防与处理、数据恢复、搭建局域网、架设服务器、办公软件维护与更新以及为老领导上网提供操作辅导。
凭借着以往经验和不断充实的新知识及时、准确查出计算机“病因”,对症下药,帮助相关单位排除故障,解决麻烦。为了保障全区网络平稳、连续、高效运行,经常到一楼至十楼的12个配电间进行设备安全检查,确保汇聚层硬件网络设备正常运行,网络通畅,特别是中心机房更是定期必需检查和打扫卫生的地方。为了配合区里大力推进无纸化办公,搭建电子政务平台,我和同事们共同学习新系统的操作与维护,并为其他单位提供技术服务与指导。
视频电话会议:我和×××共同负责电视电话会议相关设备的物理连接与信号应答。根据工作流程,专人全程负责视频会议,务必确保信号稳定,画面流畅,声音清晰,即使出了问题第一时间有人负责,第一时间现场解决。工作中不留死角,不留隐患。确保从中央到地方各级电视电话会议,不论是提前安排还是临时决定都能顺利召开,为应对意外停电给视频会议带来的麻烦,已经准备了ups系统,随时待命。全年共召开电视电话会议127次,全部如期召开。
20xx年总体来说,负责的各项工作基本完成,尽管自己尽心尽职的工作,但还是有不足之处,国内论坛众多,还是有些信息
死角不能全部把握,网站信息量不尽如人意,更新的部分也是有限,特别是网站的一些文字报道只能是转载,拷贝,没有做到自己组织文字报道,这是我以后中需要加强对地方。
20xx已悄然走过,展望20xx。在新的一年里,我的工作将从以下几个方面着手:
1、网页信息方面:着手研究搜集信息软件,争取用最短的时间搜集到工作中需要的信息。
2、网络运行方面:配合中心增加网络带宽,继续做好网络运行保障工作。
3、视频会议方面:加强与市信息中心沟通,继续做好视频会议信号连接调试工作,落实省里部署村村通工程,为乡镇单位提供相关技术支撑。
4、学习方面:不仅要加强政治理论学习,而且要研究相关政策文件,更要提升业务水平。网络技术是一只手,网站技术也是一只手,两手都要抓,两手都要硬。ipv6时代即将来临,云技术正在走进生活,未雨绸缪,从现在即刻着手准备。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。信息工作还有很多需要学习的东西,请领导与同事多多帮助,多多指正,让我尽快进步。
最后愿携手全体同仁为信息中心贡献力量!
信息员个人工作总结
在市委、市政府的正确领导下,在信息产业局党组的直接领导和大力支持下,信息中心全体职工共同努力圆满完成了上半年的工作任务,现总结如下:
一、上半年工作
(一)积极推进信息服务体系建设。按照xx年全市经济发展环境品牌建设工作方案要求,信息中心首先制定了信息服务体系环境品牌建设信息资源开发保障工作方案,召开了信息服务体系环境品牌建设工作推进会议。对搭建信息服务体系环境品牌建设专题平台进行了多次研究,确定了6个栏目即:市场信息、科技信息、政策信息、人才信息、金融信息、产业发展趋势信息等,并对信息资源责任和考核做了明确要求。目前工作进展顺利,信息服务体系环境品牌专题已经制作完成并在互联网推出。
(二)认真做好诚信佳木斯建设工作。信息中心积极做好各项前期准备工作,收集了大量诚信建设资料并进行了广泛调研。制订了诚信佳木斯建设工作方案,成立了诚信佳木斯建设工作领导小组,并积极敦促各行业诚信工作的有序推进,为我市诚信工作的顺利开展打下坚实的基础。
(三)进一步完善公务员信箱系统建设工作。起草并下发了公务员电子信箱使用文件。经过我们的积极沟通、协调,政府各部门及工作人员都建立了电子信箱,截止目前共发放邮箱4002个,公务员信箱得到普遍推广和使用。
(四)积极推进政府部门和企业上网工程。完成了财政局、政府办、双拥办等二级网站及龙鼎实业、神内日本语学校网站的制作,完成了嘉园网页、财源建设信息网的制作,并对规划院等网站进行了改造和维护。同时对信息中心网进行了改版,增加和调整了栏目和内容,使页面更加丰富多彩。目前,政府序列局 90%建成二级网站。
(五)认真抓好政府网络建设工作。积极争取资金,完成了网络安全防护系统建设。修改完善了电子政务中心平台预算方案,配合政府办做好政务公开网站建设工作,完成了编制政府部门政务公开网站考核评分参考标准,为市政府政务公开考核提供了可靠依据。
(六)发挥网络优势提供技术服务。上半年配合全市的重点工作,推出了“关注妇女发展关注女性生活专题”、“3?15”消费权益日专题、“佳木斯市知识产权专题”、“中国俄罗斯年”、“ 信息服务体系环境品牌建设” “项目提速年”等专题。同时,配合市行政中心建设指挥部完成政府行政中心大楼网络综合布线、大楼智能管理综合布线设计等调研和招标工作,并负责现场质量监督,使我市行政中心大楼建设能够高标准高质量地进行。在“魅力”佳木斯申办活动中,信息中心积极参与投票,派出人员放弃休息在网点值班。潘哲旭副局长作为 “申魅”宣传组负责人亲临指挥,中心副主任刘军现场技术指导。同时在政府网上设立 “魅力佳木斯”专题,通过视频、新闻图片等多种形式宣传佳木斯,为我市“申魅”活动网上投票获得第五名的骄人业绩做出了积极的贡献。
(七)强化内部机制,各项工作有序开展。年初中心领导班子根据工作需要将原有四个科室调整为六个,增设的新闻采访科,自采自编。上半年采编“图片新闻”信息100多条、新闻图片300余幅,丰富了网站的内容,受到市领导的高度赞扬。
(八)文明单位建设硕果累累。在《全国城市信息联播》xx年3、4、5月份评比中,信息中心发布信息1019条,始终在全国60多家城市网站中名列前茅,受到通报表彰。xx年3月佳木斯政府公众信息网”获xx年度全省优秀政府网站 ,信息中心被评为xx年度全国中心城市经济信息系统先进单位,潘哲旭副局长被评为先进个人。xx年被市妇联授予“三八”红旗集体。 信息中心盛丽兵同志被评为市直机关“优秀公仆”及市优秀共产党员,信息中心党支部被评为市直机关先进党组织。
信息员个人工作总结
本学年,信息中心在学校的正确领导和支持下,在全体教师的理解和配合中,以学校和教师的需要为出发点和工作动力,团结内部成员,分工协作,求真务实,开拓进取,紧紧围绕优质服务这一中心,努力提升服务水平,圆满地完成了各项工作任务。如今用三份感谢来总结我们本学期的工作。
要感谢学校的大力支持。“巧妇难为无米之炊”,我们再有能力,但如果少了硬件的支持,那么很多工作也只能在纸上谈兵而不能把它变为现实。新建的报告厅配置的先进设备,使得校园范围内的信息直播更加完美;各种公开课的展示效果更好;即将更新的四楼多媒体教室,会让老师们上课更舒服……。这些投入,在丰富学校信息技术硬件设备的同时,也大大拓展我们发挥的空间。一些陈旧设备的更新换代,既改善了办公和教学环境,同时也适当减少我们以前过重的维护压力,使我们有更多的时间投入研究和深造,进而使我们的服务的能力更上一个台阶。
要感谢信息中心成员的协作精神和忘我工作精神。虽然我们只有三个人,但全校工作地点最多的应该算我们了,除了办公室以外,还有两个多媒体教室,报告厅,两个广播室,一个闭路电视控制室。全学校近200台计算机,几公里长的网络线路,60多只广播,42个闭路电视终端,32个监控探头,一个校园网站,它们是否工作正常,我们都要时刻关注。这么多的设备和与之相关的诸多使用环节和管理环节,落在我们三个人的肩上,我们不会说我们够累,但与其他学校相比,我们可以很自豪地说我们够强,因为我们是一个会分工协作,会忘我工作的团体。一年中学校里多少次大小活动,每次活动前我们都要安装和调试好相关设备,活动过程中时刻跟紧以保障设备运行不出差错。录音、播音,大型活动全校直播,网络的顺畅,展现在别人面前的只是一个结果,但这个结果里包含着信息中心成员无数的汗水、智慧、时间。
要感谢全体教师对信息中心工作的理解和支持。虽然我们也希望当你需要我们帮忙的时候,我们会像电视中的超人一样立刻落在你身边,但实际上我们也只是普通人,再加上教学任务和其他的诸多额外工作,对大家提出的要求不会立刻作出响应,甚至忘记掉的也有,由此造成工作不到位。但我们真的很少听到对我们工作上不满的声音,所以要感谢全体教师对我们工作的理解和支持。
以上就是我代表学校信息中心作的本学年工作总结,谢谢大家。
信息员个人
这是一个收获的季节,在这个金黄色的时段里,每个人对自己的生活,对自己的工作都应该或多或少地有一些收获,一点,在收获与体会以后,自然就有一些关于这些东西的总结。我任为学校的教学信息员已经有一年了,我对信息员这份工作当然也是有一些收获和体会的,现在我就针对信息员这份工作作一下总结。
一、取得的成绩
从担任信息工作以来, 我开始对学校的学风建设和教学质量非
常关注,利用课间和课余的休息时间认真听取收集学校的教学信息,反映学生本身的学习态度和在教学中遇到的问题,提出了意见和建议,希望学校和老师帮助他们,提供服务,加以改进。同时也以此鞭策自己,不断进步,刻苦学习。半年来,我每天坚持从到校上班一直到下班,一方面积极上好课,做好卫生记录和统计。另一方面,积极收集、整理信息、学习有关知识,特别是学习有关新闻的写作知识,。由于每天工作量大,再加上自己刚接手,业务不熟悉,除自己积极学习外,还经常虚心向教办何老师请教;此外我经常利用中午休息,下午放学后或晚上加班加点写新闻报道并在信息平台上发文章。作为学校信息员定期反馈教师上课的情况这一制度,使教师清楚并及时地了解到自己在上的长处以及不足,并及时针对这种情况进行修改调整,使教学质量有一定程度的提高,也使学生对教师的的消化能力有所提高。另一方面,学校上级能清楚地意识到所分配的教师与学生在教学上的配合程度,并及时有针对性的作出分配上的调
整,以致使避免教学资源的浪费或不足。再有的是信息员所反馈的其他问题能使学校除了在学习方面满足学生外,在其他方面(如生活方面)上做到尽量满足学生需求。
二、存在的不足
学校在处理信息反馈的问题的时候存在效率不高现象,而且处理问题的周期也较长。这使信息上传,上交的不够及时,大大降低工作效率。由于我刚从事信息员工作,缺乏工作经验,特别是新闻写作水平还不高,我以后继续努力学习,克服缺点,争取做一名合格的信息员。
信息员
为了更好地了解我校在教学过程中教与学的基本情况,加强教学质量监控,进一步完善教学质量保障体系,充分发挥学生参与教学管理的主体作用,根据我校的具体要求,学院组建了教学信息员小组。信息员定期填写信息反馈表,在收齐各班反馈表后再交教务处教学质量管理科汇总。教务处再及时地将学生对教师教学方面的意见和建议或者学生对学校里的各种问题反馈给各院系领导,再由他们反馈到教师本人或者相关部门,把问题进行及时地处理。这就是我们学校的教学信息员制度。担任学生信息员已有一年半的时间了,对于我们学校的教学信息员制度,我多多少少总会一些个人的体会.
教学信息员制度的好处
1、信息员定期反馈教师上课的情况,帮助教师了解自己授课的不足之处,及时进行调整,提高教学质量。
2、教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况,对症下药,给学生以具体的指导。
3、各职能部门多一条渠道了解学校的各个方面的情况,便于及时改进维护,保障学生的生活和学习的需求。
教学信息员制度的不足
1、部分学生认为这个制度太片面了,存在以偏盖全的情况。信息员对老师的评价可能会存在着自己的感情因素,带有个人主观色彩,而忽视一些客观实际情况。
2、很多同学对此制度不太了解,所以不能积极主动地参加执行
这一制度,因此不能全面地了解大部分同学们的意见,从而使信息员填写信息表时内容会重复,而且单一,不能全面地反映大部分同学的看法、意见。
3、教学信息反馈的成效问题。我们信息员会觉得一些信息反馈之后,没有任何成效,以往所提出的问题未见解决,所以造成后来的积极性不高。
对教学信息员制度的建议
1、希望学校能对信息员所反映的问题给予及时的处理,中间的过程尽可能短些。对有些问题即使暂时没有解决,也请给大家一个合理的理由。信息员希望所做的工作能得到学校的肯定,学校对其所反映的问题能给予重视。
2、要加大宣传信息员这一制度的力度,发动全校学生,这样才能全面、客观地反映目前教学过程中存在的问题,效果才会更好。
3、希望能加强我们信息员与学校各职能部门(如:后勤部、图书馆、学校饭堂等)的互动性。
作为信息员,反映同学们的意见和建议是我的本职工作,我尽自己最大的努力将这项工作做好,在新学年伊始之际,我看到工作成绩的同时也不会忽略存在的缺陷,并及时地总结经验教训,改善工作思路工作方法,调动自己的工作热情,使得我更加顺利的开展工作。希望通过各方面的努力使得我班的教学信息反馈制度更加的健全与完善,以利于更好的服务于教学工作的开展,促进教学质量的提高。
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信息员工作总结范文篇3
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:
一、工作总结
一年来,我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长
我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报
我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃小家而顾大家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容
优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行心想客户,心系客户,想客户所想的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐
我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向
回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20__年工作计划
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小的目标,采取确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下四个服务。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户;
(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行;
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行;
(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
信息员工作总结范文篇4
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在试用期间,我胜任的是业务一部信息员一职,虽然该岗位和我的专业知识相差也较大,但在上级领导和同事的耐心指导,使得我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的信息指数,整理公司各方面合同与部门内部各种资料,从整体上把握公司的跟单运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。看到公司的逐步发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请公司领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
信息员工作总结范文篇5
时光飞逝,不平凡的20xx年渐渐远去,回首深思,20xx年对我们大二计科专业来说是非常关键性的一年,是我们打好基础重要一年,在这一年里,我们专业每位同学都收获颇多,获益匪浅。这与我们老师的淳淳教导是分不开的,开始我们师生之间有一些的不适应,通过我们师生的共同努力找到了适合教学的一套学习模式,使我们学生真正的从中受益。
出任信息反馈员伊始,真不知道自己的职责有什么,经过老师的培训和指导后,我明白到信息员是学生与任课老师的一种协调的桥梁,通过信息员反馈的信息可以委婉的协调好同学们与老师教学过程中“不适应”,让老师能够改善自己的教学风格,也使同学们能够更好的配合好老师完成教学任务。
作为一名信息反馈员,我们必须具备一双“闪烁”的眼睛,及早的发现老师在教学过程中同学们所不适应的地方,及时的通过各种渠道向校领导进行反馈,能够让老师调整自己的教学风格,从而使教与学更好的适用教学。自己在平时的学习过程中,通过不断与同学在一起的交流,及时的了解他们在学习的困扰,从而能够及时的发现在学习过程中所出现的问题,也因此也可以是更多的同学对老师的教学有更好的改善,自己也在其中更好的学习。通过信息员对老师的教学情况反馈也使老师在教学过程中有一个更好的督促和监督,也是对同学们一中更负责的行为,不断促进改善学习氛围的一种途径。
信息员肩负着老师教学、同学学习的两方面的责任,所以我们必须认真负起责任,做好自己份内的工作,在上一学期中我在一下几点做的不是很好,在接下来的一学期中这些正是我要着重改善的地方:
(1).信息反馈表反馈的不及时。有时因自身原因导致不能及时的将反馈表上交,以致不能在第一时间内将重要信息反馈到校方。针对这方面,我在接下来一学期里要协调好自己的时间,以班级同学的利益为重,能在最短时间内能够完善教与学的工作;
(2).对于信息的反馈不够积极。对于这种消极的心态,自己要调整,端正好自己的心理,担负起自己的责任,做好一位宣传员的工作,真正的起到老师与同学之间桥梁的作用。
一年的工作虽然辛苦但看到同学们各有所学和老师顺利完成教学任务,想必这是我们广大信息员最想看到的。在新的一学期里,我会再接再厉,继续做好自己的工作,认真负责,做一名合格的信息员。
信息员工作总结范文篇6
光阴似箭,岁月如梭,自加入教学信息员这一强有力的队伍已近一年,在这里,我看见许多教学信息员放弃课余休息时间,认真采集教学信息,感受到了这支队伍朝气蓬勃的精神;也是在这里,我看见各院系负责人认真的收集信息,教务处的领导老师们及时分析信息和实施相关措施,更让我感受到了作为一名教学信息员而肩负的重任。 在过去的一学期里,根据信息站的统一安排,我将工作重点放在信息反馈这一方面,在自己加深对老师讲课方式理解的同时,更加注重听取班上同学的意见和要求,进行汇总分析,并及时地反馈正确的、有价值的教学信息,以此使学校能够全面地了解教学情况,有针对性地采取措施,提高教学质量,使学生能够更好的获的知识。于此同时,我还积极响应相关部门的号召,认真配合各项工作的开展,促进学校教育教学改革,保证相关规章制度得以执行和落实。当然,在我的工作中还存在很多的缺陷,这也要求我在以后的工作中虚心请教和学习,不断弥补自己的不足,提高工作能力,以求能够更好地为学校和同学们服务,也请大家在以后的日子里不惜赐教。
在一年的工作里,我觉得还可以通过以下措施改进我们的工作:一是赋予信息员德育引导的工作要求,让信息员的以身作则的同时身正为范,引导广大同学尊师重道、爱校爱班的意识;二是赋予信息员学习监督的工作要求,做好学风建设工作,督促同学们认真完成学业,提高同学们的学习积极性,营造良好的学习氛围。
学校是传道解惑、培育人才的神圣之地,而教育教学则是一个学校的灵魂之所在。在我校不断发展和壮大的过程中,我渴望能够站好自己的岗位,已经绵薄之力,也希望能够在这里不断锻炼自我,提升自我。祝愿信息站的同学在以后的工作学习中能精诚合作,为学校的教学工作锦上添花!
信息员工作总结范文篇7
大家上午好,很高兴能作为一个老信息员来上台发言。两年前的今天,我和你们中的很多人一样,不知道这个会议是为了什么,也不知道等开完这个会我能做些什么,紧张的不知所措。转眼间,两年过去了,回过头来在想想当初的自己觉得有点笨了,也有点鲁莽了。在这两年的信息员工作中,我学到了很多东西同时也发现了很多问题。
在座的肯定有不少是新的信息员,就像两年前的我,可能对信息员的工作不太了解,不知道作为一个信息都应该做些什么。一个信息员的主要职责就是客观如实地反映学校在各个方面特别是教学方面存在的问题并提出解决和改善的办法和建议,比如老师讲课什么地方需要改进,学生们的学风怎么样,大家对于学校的教学方面有什么好的建议都可以提。
记得上个学期提的最多的就是南北校两边跑的问题,就咱们学校的条件来说这个问题是不可避免的,但是我觉得学校还是做了一些努力,这学期我们北校的可明显减少了。还有就是自习室的问题,现在也有无课表了,等等。这些东西都是和我们息息相关的,所以我们应该认真负责,严格要求自己,做到实事求是。
至于做信息员的经验,就是应该多方面地听取同学意见和要求,进行汇总分析,及时地反馈教学信息,促进师生的交流与沟通,使学校能全面地了解教学情况,有针对性地采取措施,提高教学质量。我们就是连接同学,老师和学校的一条纽带,服务同学,帮助老师,让我们的教学顺利高效的进行。教学信息员制度给广大师生提供了一个向学院领导反映问题、交流想法的快速平台,有利于促进学院的教学管理与改革。两年来,我感受最深的一点就是:学院领导对我们教学信息员所提意见和建议的高度重视。这让我认识到作为一名教学信息员的职责所在,让我从来不敢有丝毫懈怠。在这里,我要号召所有的教学信息员,认真履行好教学信息员的职责和义务,严格要求自己,客观、如实地反映情况,提出意见,不辱使命。谢谢大家!
信息员工作总结范文篇8
__支行一直注重加强信息工作,不断增强工作的主动性,紧紧围绕总行的工作中心,在“重点、亮点、难点”上下功夫,认真做好信息的采编、写作、上报等工作,及时、准确、全面地报送信息材料。
一、在思想上充分认识信息工作的重要性和必要性
信息工作在支行中起到喉舌的作用,它是是总行领导了解支行工作情况的依据,是支行职工了解总行各项方针政策的中介,所以我们深深地认识到信息工作在日常工作中的重要性,时时密切关注总行的工作动态和精神,及时反映职工各项信息,不断地提高信息编写质量,及时向上级行报送了大量的有价值信息稿件.
__支行领导十分重视信息工作,以新思维,新方式认真抓好此项工作。为提高信息的针对性和信息的深度广度,更好地搞好信息工作,支行成立了由办公室牵头,信贷科、营销部、营业部的相关人员参加的信息工作小组。及时传达总行不同时期的中心工作和各项活动纲领,并定期组织大家开展专题讨论,认真采编活动动态,密切关注职工思想状况,积极配合总行搞好每一次活动,同时把职工的意见和建议及时地反馈给总行,做好信息传播平台的作用。
二、注意提高信息信息工作的质量
信息工作开展得好、质量高,就能为我们认识问题、分析问题、解决问题提供便利,反之就失去了工作的意义。__支行的信息工作紧紧围绕总行各个不同时期的中心工作来开展,并真正做到上报的材料能够真实地反映出一项政策、措施或一项活动的实际贯彻执行或开展情况;真正达到推动工作的目的。我们对总行下发的各项文件和每一期《__银行》都及时地转发给职工,组织大家认真研究近一时期总行信息报送的重点和要求,并有针对性报送有关稿件;对于上报总行的稿件,不仅是从文字上把关,从政策方面把关,还对有关情况、事实和数据进行认真的核查。力求使上报的材料更为准确、及时,为上级部门的决策提供真实可靠的依据。
三、借信息工作激发职工工作热情,创造良好工作氛围
20__年,__支行无论是在业务发展上还是在文明创建上都取得了一定的成绩,先后被评为,涌现出了一大批先进个人、创业标兵、服务之星等,这些先进人物有的是加班加点,不喊苦与累,默默奉献;有的是锐意进取,敢于创新,取得辉煌业绩;有的是兢兢业业,热忱服务,获得赞誉。银行这个工作要面临许多诱惑,没有一定的信念支撑,心灵的天平就要倾倒,这个信念就是:有些东西是不能用金钱来衡量的,譬如:名誉。在营业部里,储蓄柜的姑娘们曾经在下班收拾柜台的时候发现了黑色的提包,他们等啊等,等到了天黑,等到了回头找包的客户。当看到提包里的东西原封没动时,客户想到了用物质的东西来感谢,被她们婉言谢绝了;会计柜的同志为客户办理汇款解决难题,客户把表扬信贴到了大门口;信贷科的同志为客户争取一笔贷款,跑断了腿磨破了嘴。__支行的业务量一天天在增长,效益一步步在提高,谁又能说没有这些员工的功劳呢?而这一个个闪光的亮点无疑是最好的素材,我们抓住这些亮点,累积这些素材,编写了一篇篇感人肺府的、真实典型的稿件,例如结合总行开展的__活动,我们先后在《__银行》上发表了__等多篇稿件,由我行上报的还被总行评为重大建议奖,__支行借此在职工中广泛开展树典型,学先进活动,在行内形成争先创优的良好氛围。有效地促进了各顶业务的发展。
在今后的信息工作中,我们要再接再厉,借鉴其他支行好的做法,以此推动我们的工作。同时也要加强与总行、支行间的信息交流,拓宽视野,学习经验,以更好地做好信息的编发工作。
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