心得体会是我们在追求自我满意和幸福感中获得的宝贵指南,通过心得体会,我们可以分享自己的成功和失败经历,让读者从中汲取经验和教训,下面是好文溜溜小编为您分享的跑业务的心得最新6篇,感谢您的参阅。
跑业务的心得篇1
金牌业务员是很多业务员羡慕的荣誉,而要想成为一名金牌业务员,业务员一定要严格要求自己,端正做业务的态度、能吃苦并善于总结等,具体来说,成为金牌业务员一定要做到以下六点。
如果你想成为金牌业务员,那么,从现在开始就需要坚持做好以下几点。
一、态度决定一切
端正态度是做正确事情的前提,从事业务这个工作之前,首先要清楚自己是不是真正喜欢这个行业,真正愿意投身这个行业,这就需要自己有一个很好的职业规划,如果没有职业规划而抱着实施的态度,那就很盲目,因此,一定要做好心理准备。我是从事化妆品业务员做起的,在我踏进销售这个行业的第一天起,我就给自己定下了目标,一定要坚持到最后,绝不因为苦累难而离职。
因此,在进入销售行业之前,一定要对自己进行评估,分析自身的优势和缺点,如果定下心一定要从事这个行业,那么,就必须先端正自己的态度。销售是需要从基层业务做起的,这期间可能会很苦、很累,也会遇到很多困难,遇到客户不理睬,甚至说不好听的话,但是每次我都会以平和的心态对待,无论这家客户是什么样的态度,绝不把这家的情绪带到下家客户那里,因为我们是为客户带去机会,带去财路,他不接受是他的损失,所以我们要转变观念,我们不是去乞求客户,而是平等的与客户谈判,是追求双赢,所以客户不接受也很正常,说明他的战略眼光还不够,不是因为我的原因,如果能有这种想法,那么就没有什么值得懊恼的。所以说态度决定一切,观念也很重要。
二、能吃苦、会吃苦、肯坚持
做业务需要能吃苦已经成了一条定律,日复一日的拜访客户确实很辛苦,但是我们不但要能吃苦更要会吃苦。会吃苦是什么意思呢?也就是说我们要有的放矢,不能做无用功,把体力、精力花费在正确的方向上。比如做业务你首先要知道你的客户是哪些人,哪些单位,哪些机构,然后要知道你的目标客户在哪里,最后才能去拜访。如果很盲目的去扫街,那么就是在做无用功,吃力不讨好。学会吃苦也是对人生的一种考验与磨练,但是不但要能吃苦,更重要的是要学会坚持。多坚持一下,成功的纪律就会多一些、大一些。
我在安徽的一家化妆品公司刚开始做业务时候,也是整天在外面跑市场。那时我主要在皖北地区,主要是跑专卖店。在皖北的一些县城里,比如蒙城、灵璧、泗县等等,我一天至少要跑两个县城,一个县城至少找一家客户。我们是背着行李箱和样品包,在去县城的车上休息,下车就工作,一手拖着行李箱,一手提着包,然后奔化妆品专卖店集中的地方去一家一家拜访客户。我们是早上8点工作,晚上9点还在拜访客户,还要拖着行李,一天赶两个县城,辛苦程度自然可想而知。辛苦没关系,能够谈成客户,至少晚上躺在床上心里会有些安慰。有些客户不是去一下就能够合作,有的还需要持续拜访,跟进。记得在六安的霍邱与舒城有两家客户,我跟了一个多月才终于合作。通过第一次拜访,感觉有意向,客户也都很精明,他们都在比较,没有给出明确意思说做不做,我想一定要跟进去。于是便经常电话拜访,拜访的时候不是很直接的谈合作的事情,而是去关心客户,关心客户的生意,生活等等,让他感觉到你这个人是个可以交的朋友,那么第一步便成功了。于是接下来便通过短信来“进攻”,经常发些祝福的短信和问候的短信过去,要让让客户脑海里天天有你,那么你离成功就很近了,终于在电话和短信的问候祝福下,一个月后单子拿下来了,霍邱的老板说,是因为觉得我人不错,才愿意我们产品的。其实做业务就象谈恋爱一样,要坚持,如果把追求女孩子的精神与执着拿出来,那么做业务成功的可能性很大,只可惜很多业务员不愿意坚持,有了新客户忘记老客户,其实这是没有注意到有意向的客户其实不光是在比较产品,更是在比较你的人品和你公司的信誉,所以我们要主动。
三、要有悟性、善于思考、善于总结
做业务不光要能吃苦,也不光是嘴皮子能说就行,很重要的一点要有很强的悟性,会思考,善于总结。悟性也就是说你在公司要能很快领悟领导的意思,领悟做事的方法,领悟产品知识,如何精简而又准确的表达,领悟公司的各项政策,如何灵活的运用。谈客户时能很快察觉客户的意图,通过客户的言语,能够知道客户想干什么,想要什么,学会察言观色。思考对于业务人员来说也是尤为重要,因为我们在做业务的过程中会遇到很多问题,而这些问题可能我们解决不了,但是正是因为解决不了,那么就要思考,为什么会有这样的问题,问题产生的根源,问题需要什么样的方法去解决,是不是有很多方法,哪些方法是更合适的,这很重要,当学会思考之后就要会总结,失败的可以总结教训,以便下次不再碰壁,成功的可以总结方法经验,那么思考与总结对于业务人员来说都能使人很快成长,很快进步。
四、不放过任何一个销售机会
机会是为有准备的人而来的。我在做业务的过程中,深深的体会到,其实机会是自己创造的,任何一个目标客户都有可能成为你的客户,只是看你是否拜访到位了,是不是重视了。
我在做化妆品的过程中,在安徽蒙城县,有一家做杂货的小店,里面只是摆放几瓶化妆品,在化妆品业务员眼里这都不是拜访的对象,但是我觉得任何一家卖化妆品的店都有可能是潜在客户,于是便进去拜访,一谈才知道,这家店感觉杂货生意没什么利润,正在装修一家比较大的门面,准备开个化妆品专卖店,正在到处选品牌,而我一来自然就很容易谈成合作。所以不要放过任何一个销售机会,因为机会不是自己跳出来的。
五、要真诚、学会为客户服务
在很多业务员的观念里,认为做业务就是把客户的.钱拿到手里就是最终目标,其实这是最原始的最初级的销售。做业务要站在客户的角度去考虑,为顾客服务,帮助顾客去卖产品,指导顾客是卖产品,而不是只想着回款。我在做业务的过程中,很多客户我是通过自己的真诚去感染了他们,而不是靠夸夸其谈去说服他们的,比如象上面提到的霍邱、舒城的客户就是通过把自己的真诚传递给他们,让他们感觉到我不是在卖产品而是在交朋友,态度是真诚的,这样成交几率就很大。在拜访宿州的一家化妆品专卖店,当时去的时候老板很忙,正在做生意,我并没有打扰他,而是在旁边等待,这时候又有一业务员来送货,由于老板无法脱身,业务员就把货卸在门口,于是我便帮忙把货搬进店内。我觉得这只是小事一桩,没想到却被老板看在眼里,于是待老板忙完之后,我去谈的时候,老板很爽快的便答应做我们产品。事后老板告诉我,说因为感觉我很有礼貌,而且主动帮助搬东西,很勤快,也很能为客户着想,善于为客户服务,这一点感动了他,这是正是能够合作很重要的原因之一。在做业务的过程中,我们要把经销商当成朋友看待,要去帮助他,去帮助他卖产品,而不是去算计他,逼着他回款,因为只有经销商的货到达了消费者的手中,他才会不断的进货,如果要靠积压经销商的库存,逼着回款,而货却在经销商仓库里不动,那么最终损害的还是厂家的利益。
六、金牌业务员必备素质
一个优秀的业务员,除了上面的几点外,我觉得还应该具备一些素质。
(一)活动力好的业务员,不会是那种爱闲坐喝咖啡的人,你必须是一个活动型的人物;你的脚步中有着活力和信心,并且给人一种“我很快乐,因为我很忙碌”的感觉。
(二)专心
九十分钟高度专心、没有干扰的时间,会比一整天随兴的工作更有生产力。人们每天浪费在无关紧要活动中的时间,可能有数小时之多。假如,你每天能善加利用先前浪费掉的一小时,一年就会多出365小时,或额外的45个工作天。换言之,你若能集中专心,不把时间浪费在冗长的电话交谈、无组织的工作中,你会大大地提高你的生产力。
(三)体谅
你要能够设身处境地为别人着想。虽然要确切地了解别人的感受是不可能的,但是你仍然必须经常地努力去尝试。
(四)勇气
勇气给予你特别的力量去处理不愉快的工作。勇气使你主动积极、挫而不屈、败而不馁。当你犯错时,会毫无托辞地接受指责;但当理之所在,你也会依据道理,竭力争辩。勇气就是决断、进取、坚忍。每一个真正成功的推销员,一定都是具有勇气的人。
(五)计划
任何事情的成功,不会自然发生,它必须有良好的计划。你生活中的希望和理想想要实现的话,就得先设定目标。你的目标必须合宜、相容,而且,设想周到。一个人虽聚积了大笔财富,但却毁坏了家庭关系,且伤害了健康,则根本不能言之为成功。因此,做为一个推销员,你必须对自己的生活领域有所计划。你可依随下列五个步骤计划你的生活:第一,编一套梦想表。你所想要得到、拥有的事物,或想去的地方等等,不论实际、合理与否,全部将它记下来。第二,把梦想表分类为六部分:物质的、社会的、智慧的、财务的、精神的和家庭生活。梦想表中的某些项目可能会同时属于两个或三个部分。第三,设定其优先顺序。决定各种事情对你的重要性,在这个阶段,你不能好高鹜远,你必须分析每一领域中的优势、缺点及过去的成就。如此,可以获得一个很好的指标。你该由较小、较容易达到的目标开始。小的成功会为你带来信心,进而达成大的目标。第四,把梦想具体化。亦即设定为可达成的目标,然后,你要自我检讨:“假如这些是我所要的,为何我得不到呢?”,你未能达成的原因,正是你要设法克服的障碍;同时也把如何克服障碍的解答,以及完成目标后的报偿一并写出,最后再给自己订一个完成目标的期限。到此一阶段,你已可评估出自己所设定的目标是否值得争取。若答案是否定的,你就必须放弃目标或加以修正。若答案是肯定的,你就应该全力以赴地去达成目标,你的意志和欲望也就更进一步地增强了。第五,完成目标时,立即留下书面记录。如此,不但可以供作日后参考改进之用,并用能够给予你积极的力量,因而培养出强而有力的成功习性。
(六)开放的心灵
社会学家所讨论的角色模式中,认为推销员的发展与儿童的发展是同等的重要。在人们所处的群体中,人们经常可以发觉比自己更杰出的人。那些人鼓舞人们朝更高的目标努力,也使我们更谦虚。因而,你必须具有开放的心灵,从你生活中所接触的每个人中去倾听、学习,接纳来自各方的思想。
(七)健康
现在的人们往往忽视身体的健康与心灵的健全之间的密切关系。人们经常忽略锻炼健康的身体。此一疏忽,使人们对疾病的抵抗力减弱,同时,也使人们生活中的其他领域受到影响。慢跑、游泳、登山或其他类似的活动,都有益于你的健康。
(八)有益的嗜好
凡事超过一定的限度,都可能造成不良的后果,工作也是如此,你要成为优秀的推销员,你必得勤奋地工作,因而也需要有适当的调剂,以便松懈平日紧张的工作情绪。
这样,当你再回到工作岗位时,你的效率会更高,也更能感觉到工作中的乐趣。
通过以上的分析,我觉得最终有两点非常重要:
一、要让经销商感激你
二、让经销商依赖你。如果能做到这两点,那么肯定是所向披靡,能成为真正的金牌业务员。
跑业务的心得篇2
从赵主任布置学习2.0开始,就充满了抵触心理,因为它对我们来说是一个全新的领域,学校又对我们全体教师进行了培训,听得糊里糊涂,仿佛一个新生的婴儿,仅会睁大瞳孔,四处张望,想拼命抓住一些稻草,却总是空空如也,内心迷茫而又焦灼。开完会回来,硬着头皮开始了第一阶段的工作—网络研修。一一点开,全是似乎离自己很遥远的电脑知识,提不起半点兴趣。自己最开始选能力点的时候,也是模模糊糊就选了三个能力点:
1-1根据教学需要自行设计学情问卷,组织学生作答,有效分析学生已有基础、学习需求、学习困难。
1-2结合学情分析,根据教学需求,从网络中获取各类教学资源,有效筛选并修改,设计出有针对性的教学设计,并依据教学设计制作课件。
1-3有效使用信息化教学设备和方式创设课堂情境,激发学生学习兴趣。
在繁重的课业任务中,通过缝隙挤出仅有的时间,开始一边听课一边做笔记。渐渐的就没了耐心,那种让人厌倦的挫败感重重袭来。恍恍惚惚间就完成了第一阶段的学习,谈不上收获,只有些许的感受,顿时觉得自己被时代抛弃了。
研修开始进入了第二阶段--校本研修。这下子整个人都慌了。赵丽阳主任来指导工作,她细细讲明工作要点,上交材料,还点到了一些软件的操作,那层遮挡自己很长一段时间的迷雾才渐渐消散,终是有了一些头绪。但,实践与理论相差实在太大了。每一个能力点要递交的材料,都涉及到信息技术与学科教学的深度融合,都要求我们会运用信息技术来辅助教学,一连串的软件应用让你晕头转向,无从下手。此时,学习便是最好的老师。于是,重新登入系统,重新听课,进行学习。此时的学习是带有目的性的、操作性。每一个软件的操作,都是一边看视频演示,一边自己操作,不会的,就重复看,反反复复的看。那些日子,熬夜成了家常便饭。熟悉了软件的操作,开始按照能力点的要求,完成作业。遇到问题,要么回看视频,要么百度,要么就四处打电话请教别人。下载成功之后却不会使用,一遍一遍的看视频也还是一头雾水。只能找我们语文组的小美女赵丹怡帮忙,在她的耐心指导下才得以完成工作。
经历了第一阶段的摸索,第二阶段的实践,到了第三阶段才开始看到了希望。经过反复的备课、磨课,才有了教案的成品。再运用所学的信息技术知识,开始制作课件。
时间的轨道带着2.0项目走过了好几个月。虽然过程真的特别辛苦,但此刻回想起来,更多的却是甜蜜,以及小小的成就感。忽然觉得,很喜欢那个努力的自己,能够在一个全新的领域,凭着一颗持之以恒的心,一颗谦虚好学的心,能够坚持学习下来,并且还学到了很多新的技能。所以,不积跬步无以至千里,往后的日子,继续用力奔跑吧,向着阳光,迎着微风,跑出最美的自己。
跑业务的心得篇3
什么样的教师是阳光教师?
我想,那些充满青春活力、充满朝气、拥有创新精神、敢拼敢闯、拥有属于自己的教育方式和教育思想的教师就是阳光教师。
做阳光教师,就是要有自己的教育思想,敢于创新和开拓进取,而不是单纯地依靠教材、教案、教参、教辅资料,没有经过自己的思考、加工,进行简单的"复制"和"粘贴",这样的教育是难以教出具有创新精神的学生,难以培养出具有开拓进取品质的人才,而这样的教师也注定与阳光教师和教育家型的教师无缘。
曾看到这样一个案例:有一个年轻教师上的优质课非常棒,得到上级领导的赏识,得到广大教师和领导的认同,于是,上级领导打算提拔这个教师到教育局某部门工作。在提拔前,领导到该学校视察,听了一节这个教师的随堂课,由于这个女教师平时对随堂课不重视、备课不认真、上课敷衍了事,结果这次的"突然袭击"让这个教师措手不及,结果,那堂课可想而之的糟糕。于是,提拔的事就这样不了了之,而这个即将升起的新星也就陨落。这样的教师,就是"伪阳光教师",迟早会曝光于大庭广众之下。
树立正确的教育观,这是我们广大年轻教师最重要的、最根本的问题。如果这个教育观问题不能得到很好的解决,那我们的教育就不能解决问题。因为,方向是错的,所以,你的教育人生也是错的。
现代教师应是学生学习和成长的促进者,即教师是学生学习活动的组织者——不再是自始至终絮絮叨叨讲课、传授知识的人、而是把学生组织好,由他们自主、合作学习的人;教师是学生学习和成长的引导着--"导而佛牵,牵而佛抑",甚至不一定是"主导",是指引学生以方向,由他自己去"走"(哲学上说"践行")的人;教师是学生的激励者--崇尚肯定性评价,不断给学生以激赏。正如第斯多惠所说,教育艺术在于激励、唤醒和鼓舞;教师是学生学习活动的参与者--走下"讲台",走进孩子们中间,成为他们的益友、伙伴、知己,"平等中的首席",是与学生共同成长的学习者。因此,具有现代意识的教师,就应该充分确立学生的主角地位,要教育、培养,并放手使学生自己成为自己的主人,为自己,主动而自主地学习,在学习活动中主动参与、主动实践、主动思考、主动探索、主动创造,充分表现出主人翁、"主演"的角色形象。
做一名阳光教师,用理想教书、用心育人。
跑业务的心得篇4
一学期的行政业务学习已经结束了,“一周一课题”的学习形式让我增长了不少业务知识。虽不说这些课题对我的业务水平能起到立竿见影的效果,但在我的工作方面却给予了不少的帮助和指引。校领导和各位行政干部对每一个话题的理解和分析,都值得我去回味和思考,俗语说:“活到老,学到老”,郭校长提出来的这种学习方式真的值得提倡。我们作为学生们的老师要起到给予孩子们“点石成金”的手指的作用,所以更要具备学习的能力。现在对学习过的几个观点进行反思:
一、学会做团队的领导,学会赏识每个员工:
记得在这一个课题的学习中,让我印象最深刻的就是讲到唐僧师徒四人取经的队伍是较完美的团队组合。因为取经团队中的唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚分别象征着完美型、力量型、活泼型、和平型四种性格特征,四人当中孙悟空善于行动,猪八戒善于说笑,沙和尚长于观看,而唐僧善于思考,善于感悟,追求至真至善的境界,所以他成为了团队中的领导。
在现代管理中大家都深刻认识到“团队的力量是无穷的”,一个优秀的团队应该既要尊重每位成员的个性,使其创造性得到最大的发挥,又要强调团队精神,使每个人、每个部门协同作战,实现最好的整体功能,这样的团队才能像唐僧师徒四人一样取得真经,修得正果。
又记得在听“香港真道书院”邱日谦校长做报告的时候说的一句话:“对于学校每一个老师,我都会给一个平台让他成长,因为在真道书院里的每一个老师都是学校的财富。”听到这句话时,我深为感动。其实作为团队的领导帮子,不论学历、资历有多深,如果都懂得去欣赏团队中各层次的成员的优点和长处,懂得尊重各成员所付出的努力,更懂得将所有的优势捆绑在一起,给予一个共同的目标,让所有的人都理解团队合作的理念,认真地执行和贯彻团队的共同目标,我相信这才是一个坚不可摧的团队,这才是一个蒸蒸日上、不断进步的团队。
所以团队中领导能正确的识人、用人和管理人才是何等的重要。
二、工作需要创新和激情
在学习的课题中有一篇叫《用鲶鱼激活沙丁鱼》,还有一篇叫《用好团队中的马蝇》,不论是“鲶鱼”还是“马蝇”都起着激活团队力量的作用,它可以是一些人物,也可以是某种机制,它可以说是一种压力,也可以说是一种动力,如果人长期固定不变,就会缺乏新鲜感和活力,容易养成惰性,缺乏竞争力,只有增加压力,创造竞争气氛,人才会有紧迫感,才能激发进取心,才会有活力。
记得刚参加工作时候的我,不论做什么都不计较得失,只是满腔热情地去做,去实现心中的理想,那时的我有着几分傻劲,但也从不缺少激情和动力。人似乎都是这样,工作多年后就会有倦怠感,就会失去激情,这时候就非常需要“鲶鱼”和“马蝇”了。
一个团队要想保持创新能力和竞争力,就要不断地引进人才,更进一步地激活人才,让他们有足够的空间积极、主动地发挥才能,更意气风发地投入工作,充分施展他们的才华。
而对于个人就需要不断地学习,在优胜劣汰的竞争环境中努力走在浪尖之上,不断地挑战更高的工作目标,创造更大的财富。
三、把企业当作自己的家,为员工创造一个家
“家”就是温暖、和谐、避风港的标志,要让员工把工作单位当作家这并不是件容易的事,所以之前的条件就是要给员工创造像“家”一样的工作环境。
上海复星高科技集团公司董事长郭广昌先生说过:“以发展来吸引人,以事业来凝聚人,以工作来培养人,以业绩来考核人。”短短四句话就囊括了该如何给员工创造“大家庭”的环境要素。
作为员工也应该时刻谨记“水涨船高”的规律,如果加入了一个单位,就应把单位的利益和自己的利益结合在一起,个人努力了,单位发展了,员工也能得到好的回报,如果每一个员工都以这种心态来努力工作,那么他也一定会得到丰厚的回报。
以上就是我学习后的一些心得体会,我们的业务学习还将进行下去,我希望能通过不断地学习来提高自己的业务能力和个人的素质修养,让我在今后的工作中能迎刃而上,开拓一条让自己满意的人生道路。
跑业务的心得篇5
业务发展和风险控制,是银行业永恒不变的话题。自从银行诞生之日起,如何在发展的同时稳步控制风险,成为了历代银行人实践求索的目标。传统的银行风险有市场风险、信用风险和操作风险,随着市场的逐渐发展,在追求控制三大风险的过程中,另一个更加基本的风险——合规风险的重要性开始显现出来。合规风险在风险控制中具有基础和核心的作用,合规风险不仅从根本上给了银行风险控制的准则,也从理论上对不断完善市场风险、操作风险和信用风险起到了指引作用。
一、建立合规风险管理的必要性
如果没有相应的合规机制建设和合规文化的渗透,银行业务管理的垂直化和组织结构的扁平化,可能会加剧银行内控各环节上的失控,使银行的内部控制机制失效。我国的银行业一直没有将合规视为风险管理的一项活动,很多银行还只是把合规风险板块合并在法律部或者审计监察部门,且具体事务只是按照相关监管部门的要求进行,并没有主动建立有效的合规管理机制,更没有将合规作为一个重要的风险源来管理,长期以来合规一直不是银行重点关注的风险领域。因此,国内商业银行建立长效合规风险管理机制势在必行。
二、建立合规文化教育的重要性
合规风险管理不仅体现在完善的合规制度,也要求建立强力的合规文化。合规文化是指企业内部自上而下的所有从业人员主动遵守各种规章管理制度,自觉维护规则的有效性与权威性的一种氛围与机制。在这种氛围及机制下,企业的各个层级的决策者在进行决策时能主动将企业风险控制以及合规管理的要求纳入到考虑范围中,并作为进行决策的基本出发点。合规文化是合规风险管理重要环节,它的意义体现在从制度和意识层面上防范人为故意导致的风险。
风险无小事,合规心中留。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。合规文化的一个重要特征是自觉性,银行经营活动的特殊性直接导致风险后果的严重性,千里之堤毁于蚁穴,一个很小的合规漏洞都可能造成银行的巨大损失。在巴林银行倒闭事件中,交易员尼克·里森利用制度的漏洞,违规操作,使这个号称英国皇家银行的百年老店轰然倒塌,这个事件的客观原因是巴林银行的管理规章出现了漏洞,而直接原因是交易员知道规章的漏洞并且利用了漏洞为自己谋得利益。银行的制度不可能完全没有漏洞,因此,合规文化不仅需要在制度上,更需要体现在员工的意识和心中,要让员工即使知道规章的漏洞也不去利用或者违反。合规文化另一个重要特征是大众性,即人人合规,让合规的观念和意识深深扎根于每一个从业人员的头脑中,并由此深入到企业经营的每个流程和环节。近年来曝光的银行内部的一些案件,恰恰说明合规文化我国银行业的肤浅或缺失,“合规文化”的管理理念还远远没有浸润到银行的日常管理和决策中。在层出不穷的银行案件中,并不是犯罪分子的手段有多高明,而是因为干部员工制度意识不强,合规理念淡漠,执行力度差。因此加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要,是保护经济效益的需要。
三、强化合规管理,培养合规文化
1、制定科学合理的制度,组建有执行力的合规部门
在合规管理中,必须制定一套符合商业银行自身特色且行之有效的制度和政策,作为合规风险管理的纲领和保障。制度必须能够量化风险,明确责任,操作性强。不仅需要有全体员工遵守的规章制度,还可以通过分析各个部门和岗位的差异性和实际情况,制作岗位手册和操作程序,细化操作过程中的风险,为每一个业务流程提供合规理论基础。制度不应该是一成不变,要在实践中不断完善,修补各种因为发现或者新事物的出现而形成的漏洞,通过制度层面不断具体和完善的方式,形成事事都有明确工作标准、处处都有严格纪律约束的良好氛围,使依法合规经营成为全行员工的自觉行为。同时,组建一个强有力的合规部门,可以使制度的作用得到最大的保障和发挥。合规部门应该是专职、独立,能够不受干扰的进行工作,合规部门要选聘高素质的合规人员,这些人员既要有相应的专业技能,又要熟悉银行的经营管理,既要有理论知识,又要有一定的实践经验。合规部门的作用不仅体现在日常监察中,更要参与到银行的业务运行中来,时时梳理银行的业务流程所涉及的规章制度,寻找漏洞,为发展制度保障,为制度提供完善依据。
2、培养合规意识,克服被动心理
制度只能够完善,不能够完美,所以只有强化员工的合规思想和意识,才能实现“双保险”。合规意识是银行文化的重要组成部分,培养合规意识,不仅要倡导诚实、守信、正直的道德价值标准和行为操守准则,更要让合规理念渗透到每个员工的思想中,让员工认识到合规不仅仅是高层、合规部门以及合规工作人员的事,每位员工都应参与合规管理并履行职责,而且高层管理人员要做好表率,强化决策和管理过程中的合规意识,并监督各部门树立合规经营观念。只有每个部门全员参与,自上而下都深刻认识“合规从我做起、从现在做起”,才能形成内部诚信守则的合规氛围。邯郸农行金库窃案中,库管员盗取现
金数千万元,如此巨大数额的现金,绝不可能在短时间内完成转移,因此犯罪分子同时发展了数名同犯,在不短的时间内,整个银行都没有发现异常。银行内控制度执行不力,工作人员防范意识不强,为犯罪分子提供了客观的条件便利。如果在日常检查过程中,出现以人情代替制度,感情代替监督的情况,那么规章制度就成为了一纸空谈。
3、建立有效的监督、激励、奖惩机制
要使合规制度的执行有效,必须建立行之有效的监督和举报机制,倡导自觉、主动的监督意识。要建立起覆盖每个管理人员和员工的责任追究体系,强调“合规管理与操作”是每个员工义不容辞的责任。要实行责任认定细化,对每一次违规都要认定相关责任人,同时领导层要树立正确认识,确保每一条制度、每一次通知都认真组织学习和认识,保证规章的传达到位。银行要建立正向激励机制,将内控管理成效与考评机制相结合,考核机制中要体现内控合规的重要性,采用全面评估方法实施绩效考核,对遵守制度表现好的给予加分,合规管理做得不好的给予减分,报告重大合规风险有功者给予奖励。可以将积极探索和实现内控的结果与各部门目标同时考核,与各级管理人员绩效考核挂钩的方式,来引导和推动内控管理目标实现。在绩效考核之外,还要要制定另外的合规管理奖惩制度,建立合规质量奖项,采用目标激励、业绩激励以及物质激励等措施,激励员工合规操作。对内控制度执行好的部门和个人予以表彰和奖励,使内控管理优秀人员感受到成就感,起到带动辐射作用,激发管理人员奋发向上的内在动力,进而引导、督促员工对内控执行高标准的追求。随着经济全球化的不断增强,中国银行业与国际接轨是大势所趋,银行合规风险管理的重要性越来越不容忽视。合规管理是风险管理的重要组成部分,只有落实到各业务条线的操作流程中,实现流程控制、外部检查、员工自律三者的有机结合,才能减少各类不应有的风险。建设银行合规风险管理的建设任重而道远,需要每个建行人共同的努力。
跑业务的心得篇6
为帮助我们提高个人的专业水平、业务能力以及个人的素养,学校和罗湖区给我们提供了不同的校内、校外培训活动。通过参加这些活动,让我对自己的教育工作重新进行了反思,同时也让自己的心灵更加的充实了。
在学校举办的培训活动中,宁夏的王校长给我们带来的了《坚守山区,奉献教育》。王校长朴实的语言、清晰的介绍,让我们都随着他领略了一番宁夏的风土人情、教师的教学情况、学校的设施配置、学生的学习情况,同时也让我们懂得了要珍惜现在所拥有的条件,辛勤的工作、认真的教学。孔校长在北大学习后,也给我们带来了他的收获。通过《教育需要大碍》,向我们老师们诠释了如何做一名真正的老师,从而来培养、教育自己的孩子们。通过三个话题:总体印象、感悟启示、深入思考,来开展这次培训活动。讲解了北京的很多名校办学的格言、学校的管理、老师怎样与学生们一起学习、生活。告诉我们:教育是人性的领域,需要用爱来灌溉。我们要用大爱、博爱的情怀,教育我们的孩子。同时,我们需要坚守、需要情怀、需要创新,为孩子的一生奠基,为民族的未来启航。
在校外的培训活动中,山西名师王文英老师给我们上了一堂心灵升华的课《追求质感生活,乐做心灵导师》。王老师洒脱的语言、智慧的处事方式,让我们在场的老师都深感佩服。通过与我们交流人生,学会做人、做事,认真工作,人格魅力,让教育做到孩子的“心”上,让我们感受了她的快乐教师生活。清大附中赵谦翔老师的《倾大写之爱,育大写之人》,让我们教师明白,要用大爱来教育学生,让孩子们做一个对社会、对国家有用的人。
参加了这些培训活动后,我的心灵上有了深深的触动:重新反思自己的教学生涯以及育人的职责、方法,做一名对社会有帮助、对孩子有帮助的教师。
会计实习心得体会最新模板相关文章: