一份优秀的工作总结是离不开我们的认真推敲的，工作总结写的具有条理性，更容易让大家很好的掌握这段期间的工作情况，下面是好文溜溜小编为您分享的县水利局工作总结5篇，感谢您的参阅。
县水利局工作总结篇1
20xx年，是实现“十五”计划、全面落实党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神、深化改革、扩大开放、促进发展的重要一年，也是我局信访工作打基础、上台阶、进一步开创新局面的一年。一年来我局在市委、市政府的领导下，在市直有关部门的大力支持下，围绕省、市工作目标和要求，以务实的精神抓信访，以务实的措施促稳定，积极实施依法信访战略，狠抓信访工作各项制度落实，提高三个认识、强化三种机制，与时俱进，开拓创新，较好地完成了信访各项工作任务，促进了水利事业健康发展，现将一年工作总结如下：
一、加强对信访工作的领导，为实现信访工作目标提供组织保证
首先，坚持“分级负责，归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，强化领导机制，严格落实信访领导责任制。我局加强了信访工作的领导力度，由我担任局信访工作领导小组组长，对全局信访工作负总责;xxx副局长具体抓信访工作，为第二责任人;责任心强，工作积极主动的中层干部担任成员，组成了强有力的领导机构，为开展信访工作提供了组织保证。根据制定了信访工作要点，并与局属有关单位签定了目标责任书，纵到底、横到边，使人人头上有责任，个个肩上有压力。同时把信访工作同业务工作、党建工作一同作为年度目标任务，一起部署，一起检查，一起考核。
其次，狠抓各级信访文件的学习，提高信访意识。认真学习了中央、省委、省政府、市委、市政府有关信访稳定工作一系列文件、法规、条例和工作制度，尤其是《国务院信访条例》、《xx省信访条例》、《某市人民政府关于逐级上访制度的通告》和《某市人民政府关于加强信访工作维护信访秩序的通告》以及省委办公厅17号文件，通过学习，提高了信访工作领导小组成员对信访工作的认识，认识到了信访工作的重要性、必要性、时效性，树立了忧患意识，增强了使命感、责任感和紧迫感。
二、围绕目标，提高认识，强化机制，促进稳定
(一)、提高三个认识：
一是我们把抓好信访工作作为建设xx区域性中心城市的重要措施，作为衡量“全面小康”的重要指标，深入理解和领悟。社会秩序良好，人民安居乐业，既是全面建设小康社会的奋斗目标，又是实现这一目标的前提保障。如果没有良好的社会稳定环境，市委提出的在全省率先实现全面建设小康社会的目标就难以保证。特别是从现在起用不到十五年的时间，使某在周边经济中呈现崛起之势，成为交通物流、教育研究、文化旅游、商务信息中心的区域性中心城市，更需要一个长期稳定的社会环境。
二是我们把抓好信访工作作为实践“三个代表”重要思想的具体体现。“三个代表”的本质是立党为公、执政为民，实践“三个代表”重要思想，就是要坚持富民、安居为本，维护社会稳定。抓好信访工作既是一项公德无量的民心工程，又是“三个代表”重要思想的生动体现。
三是我们把抓好信访工作作为维护社会稳定的重大举措。当前，我国正处在经济转轨、社会转型的特殊历史时期，利益格局不断调整，社会矛盾错综复杂，新形势下的信访工作出现了一些新特点：一是信访多、越级访、集体访多、重复访多;二是矛盾已由个体间的纠纷占多数转变为个体与集体的矛盾占多数;三是上访群众人数增多、情绪激烈且难以控制。抓好信访工作有利于各级党委、政府、社会各方力量增强维护全社会稳定意识;有利于动员、整合各种社会资源，凝聚人心，共同做好维护社会稳定工作。
(二)、强化三种机制：
一是抓好制度落实，强化信访长效机制
全面贯彻落实信访工作各项制度，是巩固我局信访工作长效机制的有效途径。一年来，我们着力抓好信访10项制度的落实：召开5次党委扩大会议定期研究信访工作，夯实了信访工作基础;公开挂牌，领导接待来访群众25人次;阅批群众来信2封;落实重大信访问题领导包案制度，局长亲自包案省交“筒子房拆迁案”;年初与局属有关单位签订了目标管理责任书;召开12次排查和消除不安定因素会议;认真落实重要信息报告、信访工作汇报、回访制度，切实增强、提高了各级化解矛盾的能力和水平，从源头上减少了信访问题的发生。
二是坚持三项原则，强化信访工作机制
我们重点坚持好三个原则：就地解决的原则、依法信访的原则、预防为主的原则。
坚持就地解决的原则，增强大局观念和责任意识，力争把所有信访问题都控制在当地、解决在基层，是信访工作的首要、基本的原则，是控制减少“三访”基础。
我们坚持就地解决的原则，在工作中把握好三点：
一是加强领导，大力推行“一岗双责”。领导干部不但要管好自己的正常业务，还要管好份内的信访工作，不把信访工作单纯看作信访部门的事，齐抓共管，综合治理，形成合力。
二是认真实施“分级负责、归口办理”制度。层层明确责任，强化责任，要求管好自己的人，看好自己的门，是哪级、哪口的问题就坚决解决在哪级、哪口，不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交。
三是充分发挥信访干部的作用。采取以会代训的方式，加强信访干部教育学习，牢固树立以民为本的.思想，强化大局观念和责任意识。
坚持依法信访的原则，在处理信访问题时，凡符合政策、法律规定的，严格依法办理;凡不符合规定的决不乱开口子，坚决去除主观随意性和个人感情色彩;对涉法信访案件引导信访人到司法部门依法解决;同时教育干部职工、社区居民学法、懂法、用法、守法，既能正确运用法律武器保护自己的合法权益，又要依法规范自己的言行，不扰乱正常的公共秩序。这是促进信访工作法制化、规范化的内在要求，是控制减少“三访”的关键。
坚持依法信访的原则：
一是抓信访干部认真学法、严格用法，严格依照法定职权、程序、时限处理信访问题，力求公正、公平、合理，努力提高办案质量和效率。
二是努力引导群众依法上访。
三是依法采取有力措施，打击信访过程中发生的违法、违纪行为，大力整顿信访秩序，两手抓、两手硬，努力促进信访工作法制化。坚持依法信访，规范了我们信访干部的行为，提高了办案质量和效率，维护了群众合法权益，让群众满意，减少了“三访”;同时规范了群众的信访行为，维护了正常的信访秩序;也使涉法案件分流到司法机关，减轻了党政机关的压力。
坚持预防为主的原则，就是防治结合、以防为主，把工作想到前头、做到前头，努力减少信访问题的发生，把矛盾化解在萌芽之中，防止矛盾扩大化。坚持预防为主的原则，有利于提前采取措施预防信访问题的发生;有利于控制好信访源;有利于化解小矛盾，防止事态扩大化。这是控制、减少“三访”的“釜底抽薪”之策。
坚持预防为主的原则：
一是抓好治本。针对容易引发信访问题热点、焦点问题，提前采取措施，控制好信访源。
二是搞好科学决策。决策时，把信访问题也考虑进去，多为群众着想，把群众的眼前利益和长远利益结合起来，把为群众做实事与量力而行结合起来。三是转变作风。经常深入到群众中去，调查研究，变群众上访为干部下访，倾听群众呼声，为群众排忧解难，为领导决策提供建议和依据。四是健全信访网络、加强信息传报工作。经常排查信访苗头，早发现问题，畅通信息渠道，及时传报信访信息，采取措施把矛盾化解在萌芽中。
三是强化责任追究机制，狠抓“三个控制，两个提高”
我们进一步完善领导责任制，落实信访工作首问责任制，坚持谁接待上访群众，谁就认真负责地帮助群众找到信访问题管辖部门，并督促管辖部门和上访群众签定处理信访问题协议书。严格落实信访工作责任追究制度。凡发生赴京、赴省集体上访，立即向局信访办报告，主要领导包案，限期解决问题，并追究案发单位领导的责任;发生赴京集体上访，凡是被国家机关登记、通报的，要从严查处、追究;发生越级集体上访，有道理该解决而没有解决的，不但要追究直接责任人的责任，还要调查发案单位信访工作的全面情况，存在严重问题者，要列入重点管理;凡因工作不力、解决问题不及时，造成群众上访或引发恶性的事件的，要坚决追究有关领导和责任人的失职、渎职责任。具体工作中，我们狠抓“三个控制，两个提高”。
一是严格控制赴京、赴省到市集体上访，全局全年没有出现一起赴京、赴省集体上访和个人上访;
二是控制重访率，全年没有发生一起重访案件;
三是控制个访转化集体访率，全年没有发生一起转化案件;
四是提高转变办信件回告率。省转办案2件，信件回告率达100，市转办、交办2件回告率达100;
五是提高信访案件按期结案率和年终结案率。全年省、市交办信访案件3件，结案率达100。
三、抓信访稳定，促水利健康发展
全年工作中，我们将信访工作细化到业务工作中去，以创建安全、稳定、文明、向上的发展环境，促进水利事业的健康发展。对水利工程项目严把审查关，做到规划计划科学合理，避免了前期工作各种问题的发生;对水利工程项目的建设加强质量监测监理，确保水利工程建设质量;协调处理水事纠纷，打击水事违法犯罪活动，受理水事案件38起，结案率97，维护了良好的水事秩序;规范财务制度，严肃财经纪律，保证了各项水利资金落到实处;
解决农村人口饮水安全，保持农村经济发展和稳定;周密制定移民迁安计划，保证移民安居乐业;搞好防洪、水保治理工程，减少或避免洪涝灾害的发生，保证人民群众的生命财产安全;做好离退休干部和职工的思想政治工作及服务保障;开展争创某市文明系统、全国水利系统文明单位创建工作，组织开展健康向上的活动，创建了文明向上、安全稳定的发展氛围。
明年我局要在今年做了大量工作的基础上，坚定信心，振奋精神，与时俱进，开拓进取，适应形势发展的需要，服从服务于加快发展的大局，为xx市建设xx区域性中心城市、早日实现全面建设小康社会的奋斗目标作出更大的贡献。
县水利局工作总结篇2
自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。
二、加强政治学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室认真落实的.执行，收效非常明显。在经费相当紧张的情况下，既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策提供依据。
五、科学调度，厉行节约
本着节约，保证工作需要地原则坚持做到多请示，多汇报，不该报的不报，不该购的不购，充分利用办公现有资源，科学高度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出取得效果。
总之在年的工作中，自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。
县水利局工作总结篇3
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市人大、市政协的大力支持下，我们继续抓好20xx年中央和省委两个1号文件、市委37号文件，三个水利工作会议的贯彻落实工作，围绕市委市政府提出的“外防、内排、活水、治淮”要求，坚持项目优先、民生优先、发展优先的理念，抢抓机遇，狠抓落实，扎实推进水利发展与改革工作，截止今年6月底，全市水利建设完成投资12亿元，为建设“三个”提供了有力的水利基础保障。
一、上半年工作总结
（一）强势推进水利重点工程建设。一是淮河入江水道整治工程。总投资22亿元的淮河入江水道整治工程，从去年12月举行开工仪式以来，全面启动征地拆迁工作，开工建设10个施工标，已完成3个施工标，完成土方794万方，石方14万方，累计完成投资48974万元，本年完成投资9500万元。二是南水北调工程。高水河整治工程完成投资1348万元，占年度计划79.7%。里下河水源调整工程中的大三王河、卤汀河整治、灌区调整等项目主体工程完工。沿运闸洞堵漏工程顺利推进，完成投资1.15亿元，为20xx年顺利通水提供了保障。配合审计署南京特派办、上海特派办对我市南水北调征迁和调水工程的审计，受到好评。三是润扬河工程。工程已于6月10日正式通水运行，7月1日首次开闸泄洪。本年完成投资6000万元。四是中小河流治理工程。仪征泗源沟、江都白塔河、仪扬河东段整治已完成，古运河整治、胥浦河整治工程正在做开工准备。五是长江治理工程。扬中河段嘶马弯道杨湾段应急护岸工程及嘶马弯道治理工程正在实施。六是水库除险加固工程。新城西区双墩小水库除险加固正在实施，已完成了仪征枣林等8座重点小型水库除险加固工程竣工验收工作，确保发挥防灾减灾效益。七是抓好工程建设管理。抓好水利工程安全生产监管和工程质量监督，推进工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作。八是认真贯彻水利建设基金相关政策，今年市级已落实水利建设资金近亿元。
（二）积极推进农村水利建设。一是农村河道疏浚整治工程。今年全市计划疏浚农村河道土方2500万方，目前全市已疏浚土方4384万方，占年度计划的175%，超额完成任务。基本完成20xx年农村河道疏浚整治工程县级自验工作，布置各县（市、区）编制县级20xx～20xx年农村河道轮浚规划。二是中央财政小型农田水利工程。宝应、高邮、江都、仪征4个中央财政小型农田水利重点县和邗江中央财政小型农田水利项目县项目，工程总投资1.48亿元，目前已基本完成。三是邗江瓜洲小流域治理工程。工程总投资500万元，目前已完成300万元，占计划的60%。四是地方农村水利建设。各县（市、区）地方农村水利工程年度计划投资3.8亿元，目前已经完成2.5亿元，占计划的66%。市水利局被表彰为泰州机场工程建设先进单位。高邮市水务局与河海大学合作完成的课题“南方灌区生态节水工程建设与管理模式”获20xx年度全国农业节水科技奖一等奖。
（三）扎实做好防汛防旱工作。立足防大汛、抗大旱、抢大险，扎扎实实做好各项防汛防旱工作。汛前，认真开展水工程安全排查，加大险工患段除险加固力度。层层落实以行政首长负责制为核心的防汛防旱工作责任制，进一步修订完善各类防汛防旱工作预案。落实防汛物资和抢险队伍，确保重点险工险段防汛物料就近储备到位，保证防汛应急抢险需要。与军分区在高邮成功举行了“20xx年市民兵抗洪抢险演练”。进入汛期以后实行24小时值班制度，密切注视雨情、水情、工情和天气变化情况，认真做好灾情、险情等信息上报工作。切实抓好水利工程管理，调度水利工程，给古运河换水活水，为“xx”等重大活动提供水环境保障。去年绿化工作成效显著，市水利局被市绿化委员会授予“市20xx年度国土绿化先进集体”称号，城防处被推荐为全国绿化模范单位。
（四）认真做好规划和前期工作。一是水利现代化规划编制工作全面展开。围绕全市20xx年基本实现水利现代化的总体目标，全市上下开展了水利现代化规划的编制工作，市区和其他县级规划初稿基本完成。二是全市水中长期供求规划编制工作正在有序进行。根据水利部、省水利厅的统一部署，我市的水中长期供求规划的编制工作加紧开展，组建了工作组织，全面开展了规划的编制。三是重大项目前期研究加快推进。镇扬河段三期工程可研报告通过水规总院审查，古运河外排泵站的建设方案初稿已基本形成。四是民生水利项目前期工作进展顺利。中小河流治理中的古运河整治、江都红旗河整治、胥浦河整治前期工作加快推进，仪征套闸、宝应地涵等大中型水闸加固，广陵区新砂滩、扇子圩河口、小夹江水利血防工程前期工作进展顺利，区域治理及地方基建项目的杭集圩一期工程、宝射河工程、大桥闸工程均通过了省级竞争立项，其中杭集圩工程已近完成，宝射河工程省厅正在批复。积极向上争取资金项目，被市政府表彰为20xx年上争资金工作先进单位一等奖。
二、下半年工作打算
继续抓好20xx年中央、省市三个水利工作会议和中央、省两个一号文件、市委xx号文件精神，认真学习贯彻党的十九大精神，以科学发展观为指导，围绕市委市政府提出的“外防、内排、活水、治淮”要求，打造安全水利、环境水利、资源水利、文化水利、法治水利和智慧水利，抓好水利重大项目建设，推进水利发展与改革，为“三个”建设提供有力的水利基础保障。
（一）切实做好防汛防旱工作。夏季是强对流天气的多发季节，也是我市防汛的关键时期，我们已部署进一步做好各项防汛工作。一要进一步开展防汛检查，对堤防、小水库、建筑物、在建水利工程等加强检查。二要进一步抓好防汛责任制落实、防洪预案、应急预案的落实工作，遇暴雨等恶劣天气，按相关防汛预案做好处置工作。三要积极做好防汛值班工作，以临战状态时刻保持警戒，积极应对可能发生的雨涝、台风等各类灾害。四要加强水利工程调度，确保全市城乡生产生活用水需要。五是调度水利工程，为古运河换水活水，为运博会提供水环境保障。
（二）加快水利重点工程建设。一是积极推进淮河入江水道整治工程建设。加大征地拆迁力度，推进邵伯湖花园墩、东兴圩等切滩工程的施工，同时开展新民滩二、三标等几个标段的招投标前期工作，力争完成今年6.4亿元的建设任务。二是推进南水北调里下河水源调整工程、高水河整治工程和沿运闸洞堵漏工程建设，抓好工程扫尾，确保年内全部完成，为20xx年通水提供保障。三是润扬河工程。抓紧仪扬河闸、管理区和自动化工程建设，实施绿化工程。四是抓紧实施扬中河段嘶马弯道杨湾段应急护岸工程及嘶马弯道治理工程。五是督促新城西区抓紧双墩水库除险加固工程，积极推进仪征市小型水库除险加固工程验收工作。
（三）继续开展农村水利建设。一是完成20xx年各县（市、区）农村河道疏浚整治工程市级验收工作。二是全面完成中央财政小型农田水利工程建设任务。三是督促各县（市、区）完成县级20xx-20xx年农村河道轮浚规划编制工作。四是推进邗江瓜洲小流域治理工程建设。五是按照“机构编制、阵地建设、服务能力、政策保障、职工培训”五个方面的要求，加大基层水利服务体系建设力度。
（四）抓好规划和前期工作。一是加快完成水利现代化规划的编制工作，推进（启动）支撑水利现代化建设的区域河道治理规划、城市防洪规划、水中长期供求规划等专项或专业规划的编制（修编）工作。二是要突出抓好中小河流古运河整治的前期工作，完成初步设计。三是计划完成沙头小夹江水利血防工程可研报告编制并上报省水利厅。四是积极推进镇扬河段三期、古运河外排泵站和中小河流古运河整治、江都红旗河整治、胥浦河整治前期工作。
（五）不断提高依法管理水平。一是加强水利法制工作。继续开展新《水法》贯彻实施x周年情况调研，开展执法卷宗评查工作，提高依法行政工作水平。加强执法巡查，尤其是对长江六圩、瓜州边滩等水域加强夜间巡查，对上级交办和群众举报的水事案件进行查办、督办。二是切实加强水资源管理。抓紧编制《最严格水资源管理制度实施方案》、《节水型社会建设规划》、《水功能区调整方案》，全面开展水资源调查评价，全面确立用水总量控制、用水效率控制、水功能区纳污总量控制三条红线，建立水资源管理的考核机制。认真组织对两费征收、取水许可监督管理、水功能区保护、节水型社会建设、地下水管理等方面的检查考核，扎实推进最严格水资源管理制度的有效实施。三是完成省、市级节水型载体创建和节水技改任务，全面完成省下达的节水型社会建设考核目标，与市教育局联合加大在学校开展节水教育和创建节水型学校工作力度。
（六）加强党风廉政建设和机关自身建设。一是认真传达学习党的十九大精神，结合水利实际，提出贯彻落实具体措施，进一步推进水利改革发展工作。二是抓好水利系统党风廉政建设，按照省加快转变经济发展方式贯彻落实加快水利改革发展检查组的要求，抓好工程招投标、质量和资金监管工作，确保“工程安全、资金安全、干部安全、生产安全”。三是按照省水利厅“三解三促”、市委市政府“三下三联三交”、“四有一责”活动总体部署，抓好各项任务的落实推进。四是抓好文明创建工作，按照《关于认真做好迎接全国城市文明程度指数测评工作的通知》要求，做好结对社区共建、承包路段文明交通劝导等工作，组织系统单位积极争取文明单位。五是认真办理人大代表建议和政协委员提案工作，确保代表委员对办理满意。六是完成市委、市政府布置的申遗、生态市创建、运博会等工作任务，出版《水利史话》，推进水利志编纂工作。七是抓好工业水费收取，对水费资金使用管理进行检查监督，与地税局加强沟通，落实农业水费减免税收政策。
县水利局工作总结篇4
在区委、区政府的正确领导和区信访办的具体指导下，以党的精神为指导，以解决人民群众实际问题为出发点，认真做好市民群众的来信来访工作，努力提高信访工作效率和质量，为维护社会稳定、促进经济发展作贡献。
一、主要工作情况
今年，截止10月底，区水务局共办理市、区长信箱、水务热线和12319热线电话98件，区民生热线161件，本局来电、来信、来访75件，办结率为100%，答复满意率达到98%以上，切实做到件件有着落，事事有回音。
二、主要做法
1、加强领导，建立健全信访工作制度
信访工作作为社会维稳和收集社情民意的窗口，局领导高度重视，成立了由局长任组长，分管副局长为副组长，职能科室长、各基层单位领导为组员的信访工作领导小组，形成了由主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓、信访办公室人员统一协调的工作局面和行之有效的工作网络。
结合新时期信访工作的新形势和新任务，我局先后制定和完善了《区水务局信访工作制度》、《区水务局信访事项办理流程和时限》、《区水务局年度信访工作实施意见》、《区水务局城市网格化区域事件、部件办理流程和时限》、《区水务局领导接待日制度》等，从组织、制度和措施上确保信访工作的顺利开展。
严格落实信访答复局长审核签发制，对市民来信来访来电，由局长亲自审阅，第一时间了解和掌握情况，落实责任人。所有信访答复都经局长审核，确保群众反映的问题得以有效解决。
2、主动沟通，疑难信访领导包案负责
局领导定期听取信访工作汇报，对群众反映的疑难复杂、涉及面广、社会关注度高的信访事项，局领导亲自包案，深入剖析原因，找准问题症结，研究解决措施和方案。如xx二次供水设施改造的信访问题，有位居民多次向市、区领导和区水务局反映。
局长十分重视，做到“四个亲自”，即亲自走访信访人，了解具体情况；亲自与小区居民交谈，做好思想工作；亲自调查处理问题，提高解决问题办法；亲自督办协调，落实措施解决问题。并多次邀请市相关职能部门召开现场协调会，最大限度把政府实事工程做好做实。
事后局长还亲自走访答复居民，针对反映的问题和对二次供水设施改造工程的误解进行解释和说明，得到了信访人的肯定。
3、重视民意，妥善处理人大代表的意见
关注民生，重视民意，就是要想群众之所想、急群众之所急、谋群众之所需，今年除两会期间人大代表书面意见外，我局还陆续收到不少代表的社情民意。如叶代表反映xx河道问题，刘代表多次沟通反映横新港水质污染的情况，引起了我局领导的高度重视，快速作出反映，叶代表亲自写下了“领导关心，亲自上门，表示感谢”的话语。
在xx的问题上，我局特别邀请水利专家到现场进行会诊，最终确定利用体育公园内河道沟通xx和xx河道，定期开启xx泵闸从北横泾引水，向东输送到xx，形成水流回路，增加水体动力，从而改善xx水质。此外，同步推进古美街道xx新村内部雨、污水改造工程，从根本上解决问题，得到小区居民和人大代表的一致好评。
4、增强责任感，全力为人民服务
全局职工充分认识到做好信访工作，解决好群众“急、难、愁、盼”问题是我们的责任。在窨井盖缺失问题上，局排水管理所干部职工做到“工作不分份内份外，先解决问题、先为市民服务”，为保障群众通行安全提供方便。
有些小区内污水管道堵塞、路面积水的信访件，虽然属小区物业管辖范围，但接到投诉后，我局还是第一时间赶到现场排除道路总管堵塞的原因，同时帮助物业解决问题或给予服务指导，得到市民和物业公司的高度评价，今年我局信访办公室已多次接到市民来电来信表达对工作人员态度负责、工作细致的感谢。
据不完全统计，截至10月底，我局共接到民生热线、城市网格化管理等“三来”投诉1171件，其中非我局设施430件，占总数36.7%，我局均及时告知处置部门；共补缺雨污水井盖220个，污水冒溢33件，规定时限内完成率100%，义务补缺井盖36个。
5、加强初信办理，减少群众重复投诉
在信访投诉中，群众投诉最多的是河道污染、擅自填河等问题。对于此类信访件，我们及时进行现场勘查，在全面掌握第一手资料的情况下，组织相关镇政府、街道、村委会、小区物业等人员到现场召开协调会，积极争取有关部门支持，提高信访办结率和满意率。
如今年有居民反映xx河道黑臭，经查，是由于xx西侧xx住宅区内有一污水管道突然爆裂所致，我局快速行动，责令职能部门全力抢修，同时与xx村协商减少对xx两个自然村宅的排污量。同时与信访人保持信息沟通，由于抢修及时，未造成大面积信访或群访事件发生。
加强对重复信件的分析，积极协调有关部门处理解决，把解释工作做细、做到位，得到居民的理解。例如：xx新村小区二次供水设施改造的问题，我局会同xx街道有关部门进行现场勘查，并多次到信访人x女士家中走访，诚恳地交换意见，保证改造工程规范实施，同时兼顾人情，考虑到x女士夫妇为独居老人，子女不常在身边，经与古美街道协商，同时将水表后段管子埋进墙内，由此增加的工程费用由街道承担。事后，x女士为我们写来了感谢信。
6、转变作风，开展领导干部大接访活动
建立完善领导接待日制度，确立每周四为党政主要领导接访接待日。同时根据市、区信访工作的重要指示精神，区水务局制定了《区水务局关于推进领导干部大接访活动的工作计划》，进一步扩大领导接访范围，局机关及基层单位主要领导均参与该项活动，进一步推动领导干部转变作风、重心下移、深入基层、深入群众，力求将各类矛盾纠纷化解在初始阶段和萌芽状态。同时，结合区长网上办公活动，强化对居民反映问题的跟踪落实，切实维护水务局服务政府、责任政府的良好形象。
7、严格执行信访流程，强化信访督办制度
严格按照《信访条例》规定办理信访工作，做到件件有着落，件件有答复，办结答复率达到100%，如因情况复杂，提前与投诉人联系，取得投诉人的理解。局信访办认真履行督查督办职责，加强对初信办理的过程监督，加大对疑难事项的督查力度，严格把好信访办结质量关，对不符合要求的信访件，一律退回重办。
三、2019年信访工作思路
1、从学习国家政策法规入手，狠抓信访队伍培训工作。
认真组织基层信访工作人员学习《信访条例》等政策法律法规，特别是认真学习温家宝总理等中央领导同志关于信访工作的讲话精神，不断提高信访队伍政治思想素质和业务素质，为做好本局信访工作夯实基础。
2、从落实领导责任入手，狠抓基层信访工作制度建设。
一是继续落实党政领导包案负责制度，做到领导全面负责，一包到底；二是与基层主要领导签订信访责任书，进一步落实基层领导信访接待日制度；三是建立局系统信访通报制度，定期对信访处理完成情况，特别是对发生影响的信访事件，查清责任后，进行通报。
3、从掌握苗头性信访动态入手，狠抓信息排查工作。
多渠道多层面收集信访信息，定期开展重点、热点信访问题摸底排查，争取把信访隐患化解在萌芽状态，把矛盾化解在基层。
4、从提高服务质量入手，狠抓信访接待工作。
一是认真抓好初信初访，切实将信访矛盾解决在初始化阶段，减少信访工作成本。二是化被动信访为主动服务，做好与来信来访群众的沟通和交流，增进对水务工作的理解和支持，引导通过正常的、合法的途径咨询情况、反馈问题。
5、从加强政策宣传入手，狠抓信访焦点问题。
加强与镇、街道协作，运用各种宣传媒体大力对水务法律、法规和相关政策的宣传，形成政策宣传的舆论环境，争取多数群众的理解和支持。
总之，信访是民意表达的一个渠道，我们要进一步规范信访工作，认真倾听信访人的所思、所想、所求，以真诚的态度反馈社会，使居民真正感受到自身需求“有人问、有人听、有人管”，将矛盾化解在初始和萌芽状态，为构建和谐社会、维护社会稳定贡献力量。
县水利局工作总结篇5
这是我第一次实习，记得实习的第一天，心中难免有抑制不住的激动和兴奋，我早早的就来到实习单位门口等待我的队友们。怀揣着一种求知的心态我7点半准时出发去参加这次实习，我对的这次实习的工作从满了热情与好奇。
在实习单位的会议室，赵老师先给我们开了一个简短的会议，会议上，有位女同学讲述了她去年实习的体会，让我感触很深。她说，无论是生活还是工作，都在于我们自己的态度，也许我们所付出的努力不会和最终所收获的成正比，但至少会让我们受益匪浅。正确的态度能让我们更准确的面对生活。
这次实习我被分配到一车间，车间的工作比较辛苦，在这周的工作中，我们不仅增长了见识，得到了锻炼，培养了能力，更领悟到了做人做事的原则和态度。无论是什么事情，要想被别人认可，一定要真诚的去对待，要努力的用实际行动来展现自我，而不是对人鼓吹我是如何如何的出色。在对自己充满信心的基础上，我们还要用实际的行动来证明自己的实力和真诚的态度，从而不会让人觉得我只是虚有其表，没有内在实质的东西。现在我觉得很多事情真的只有自己亲自去经历了才会明白，但是我们大多数时候都是在听别人说，而自己亲自去体验的机会很少，所以我十分珍惜这次实习的机会，因为我坚信，只有自己体验了才会知道，自己付出了多少，又得到了多少。只有自己认真做了，才能有所得。
此外，在此次实习中我还接触到了一些在课堂上无法见识到的东
西，切身体会了广大工人同志在车间辛勤作业的“热闹”场面，深刻认识了他们在自己的岗位上兢兢业业，为工厂、为社会贡献自己的力量。还有就是在过程中了解了企业文化、企业精神对一个现代化企业的重要性。在此，我深深地感受到了肩上将要承担的责任和对未来工作的期许。
会计实习心得体会最新模板相关文章：
