你有没有考虑好怎么写一篇优秀的演讲稿呢,要知道演讲稿在写作上是具有一定的格式要求的,好文溜溜小编今天就为您带来了支行竞聘演讲稿精选6篇,相信一定会对你有所帮助。
支行竞聘演讲稿篇1
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
我叫***,现任bsq支行客户部经理,我今天竞聘的岗位是支行副行长。首先非常感谢营业部党委为我们提供了这次展示才能、挥洒激情的机会。这次参加竞争上岗,对我来说,既是机遇也是挑战。希望通过竞争,使大家对我的能力和理想有个全面了解,并对我的竞争给予支持。
我今天演讲的主题是“求索”。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,这是屈原的人生态度,也是我在工作和生活上鞭策自己的名言。我认为,一个人只有不断的学习充电,不断的探求寻找解决各种问题的方法,不断的修正优化追求的目标,积累丰厚的人生经验,才能获得长足的进步。
四年的大学学习,使我接受了系统的经济金融理论知识教育,参加工作以后,我始终坚持钻研业务,提高技能,不断地丰富自己,充实自己,将所学的知识不断运用到实际工作中去。自20xx年入行以来,我先后从事过储蓄、会计、客户经理等岗位。不同的岗位让我对银行业务有了全面的了解和掌握,特别是对现代商业银行市场营销理论及方法手段有了更深的认识和理解。从处理客户投诉到规划安排客户部门的年度工作,从点钞记账到营销各类银行业务,这些让我积累了丰厚的人生经验。
还记得,我才担任客户部门经理的时候,恰逢人员轮换,我们部门有经验的客户经理都到了别的工作岗位,我和3个新到岗的同事撑起了整个bsq支行客户部。那段青黄不接的时间,对我的锻炼非常大,我也一直在思考要怎么才能把工作做好。对领导,我注意领会工作意图,紧紧围绕支行业务经营中心任务去开展工作,执行上级的决策,工作注重效率与质量。对部门的同事,我坚持人本管理原则,注重调动大家的积极性,发挥集体的智慧和作用,共同把各项工作按时按质完成。
靠着组织正确的领导,靠着同事们的支持与帮助,我们客户部的工作取得了很大进步,新增优质客户十余个,当年存贷款超额完成计划指标,在支行部门考核排名第一。同时,我个人的勤奋努力和踏实工作也得到肯定,在 20xx年-20xx年间,先后获得了wd省分行优秀客户经理、营业部优秀客户经理、营业部十大标兵称号、bsq支行先进个人称号,20xx年被营业部列为后备干部进入管理人才库。荣誉的取得,归功于领导和同志的信任与关爱,也得益于自己始终保持了昂扬的斗志,始终有一颗乐于奉献的求索心。
审视目前身处的时代,思考每日面对的工作,我发现作为一名现代商业银行的'高级管理人员,不但业务能力过硬,更要具备过硬的政治素质、良好的道德品质和专业素养。因此,自己平时一贯注重加强个人素质的培养,坚决贯彻党的路线、方针、政策,忠心耿耿、全心全意为党和人民服务。对工作,我秉承事业与工作第一、坦荡行事、老实做人的原则,以较强的事业心,高度的责任感,勤勉、廉洁的工作作风,认真、踏实、任劳任怨地做好每一项工作。对同事,我追求心底无私天地宽,乐于助人,关心同事。
bank成功上市,自此作为世界500强的上市公司,客户对bank的要求更严格,而bank对各阶层管理者的要求更高了。 有哲人说:人生最大的快乐,莫过于做到别人认为你做不到的事,这就是一种敢于突破自我的表现。也是我参加这次竞聘的初衷。
假如我是一名支行副行长,我认为在思想上要由配角意识,在行动上要尽职尽则。第一摆正位置,作为行长的副手和参谋 ,副行长起到了承接上下的桥梁作用。在班子内部我会积极思考敢于提出自己的意见和看法,在行长确定了政策和方向后,我会坚决拥护并督促职工执行,并及时把意见建议反馈给行长。第二,面对分管的工作,我会以身作则,做好表率。认清分管工作的职责、范围和权限,钻研学习,尤其是加强政治理论、金融理论和现代经济管理知识的学习,同时向领导和同事借鉴好的工作经验,学习行长处理问题的思维和技巧,工作积极主动,敢于担当;第三要善于和其他副行长合作,有全局观,并有原则的关心服务职工,在全行内团结齐心,形成凝聚力。工作中既需要高智商,又需要高情商,既要大处着眼,又需要小处着手,既要大胆的开拓业务,又需要细致的防控风险。5年的工作历练,现在的我稳重而不死板,激进而不张扬,温和而不懦弱,正直而不固执,这些都为我的竞争奠定了坚实的基础。
一个新的岗位是一个新的机会,更是一个新的挑战。今天我能站在竞聘的演讲台上,本身就是对我的激励,也是对我的鞭策,我将会以更大的热情投入到工作中去,为bank的建设添砖加瓦。同时我承诺,一旦竞聘成功,我将以更加饱满的热情、更加昂扬的士气、更加踏实的作风,投入到bank更广阔的事业中!
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
雄关漫道坚如铁,而今迈步从头跃~!
谢谢大家~!
支行竞聘演讲稿篇2
敬爱的领导,亲爱的同事:
大家晚上好!
我是来自桥头支行的xxx,今晚很荣幸能有这样的机会站在这里来竞聘团委委员或团委干事。
我没有什么能力说自己竞聘上了以后会让永嘉支行的团委事业变得如何的突出,也没有什么本事说永嘉支行团委如果少了我会是一种损失。
但是,我想说,态度决定高度,我有一颗炽热的心,我有心想出一份绵薄之力,为永嘉支行团委做一点贡献;我有心想让行里的每一位同事能感受到永嘉支行团委无时无刻不在关爱着我们,我有心想让永嘉支行的团委事业蒸蒸日上。可是,想却不付诸行动,只是“空手套白狼”,所以,此时此刻,我站在了这里。
工作除了有心,还需要有“三个力”。物力学上说,地球是一个很强大的磁场,拥有了“重力、引力、向心力”,万事万物才会稳而不浮。从经济学上说,我们每一个人都是一只潜力股,然而,潜力股如何才能升华为绩优股呢?这就需要我们也应该具备这样“三个力”——即学习力,持续力,执行力。
学习力即学习能力,是把知识资源转化为知识资本的一种能力。曾有人提出了一个著名的“树根理论”,如果将一个企业比作一棵大树,学习力就是大树的根,也就是企业的生命之根。它告诉我们评价一个企业在本质上是否有竞争力,不是看这个企业取得了多少成果,而是要看这个企业有多强的学习力。
当今社会日新月异,我们只有让自己不断的充电,学习新知识,学习新技能,才能有立足之根。同事就会问了,学习谁不会呢?在极具竞争力的社会里,谁能以最快速度,最短时间学到新知识,获得新信息;谁能最早形成自主学习习惯,并获得最大成效; 谁又能以最快速度、最短时间把学习到的新知识、新信息用于工作创新,最大限度地满足客户的需求,他才是佼佼者。
持续力体现在工作与健康上。凡事贵在坚持,曾看过这样一则故事,有一个人要寻找水源,便去挖井,可是每一口井都挖了不到5米深,整整挖了10多口井却没有一口井出水,于是他便断定这块土地上是没有水的。事实上,地下水就在离地面的10米深处,只要他愿意坚持将一口井挖到底,那便是成功了。这告诉我们工作切记心浮气躁,我们只有一步一个脚印的走下去,就可以看到“铁树是会开花的”。除了有一颗持之以恒的工作心,我们还需要强健的体魄,身体是革命的本钱,如果我们连“本钱”都没有了,有再多的时间与金钱,也只是浮华。最近我们桥头支行的营业经理病了,我们所有员工都希望他这架“永动机”能早日康复出院。
最后,也是最重要的一个,那就是执行力。执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。要提高自己的执行力,责任心和进取心是做好本职工作的首要条件,坚决克服不思进取、得过且过的心态。其次,虽然每个人岗位可能都很平凡,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业,好高骛远结果终究只会一事无成。第三,是要强化时间观念和效率意识,杜绝工作懒散,时刻提醒自己要提高工作效率。第四点也是最关键的一点,那就是要勇于创新,面对竞争日益激烈,变化日趋迅猛的今天,不断创新和提高应变能力才是推进自身发展的核心。
著名文学家泰戈尔曾说过:“天空不留下鸟的痕迹,但我已飞过。”这次竞聘不管结果如何,我都会一如既往的努力做好本职工作,并告诉自己:我已来过,不留遗憾的。
谢谢大家!
支行竞聘演讲稿篇3
各位领导、各位同事:
大家好!
我是支行中心储蓄所副主任,我竞选的岗位是支行中心所副主任。
我于20xx年到支行中心储蓄所担任副主任。两年以来,在这一岗位上,我尽职尽责,努力工作,先后协助两位所主任顺利地完成了当年的各项工作任务。特别是20xx年,我所完成人民币存款3200万元,创下历史最高纪录,也是市分行辖内当年净增额最高的储蓄所,各种荣誉正向中心所这个大所老所纷至沓来,做为这个所的一员,我感到无比骄傲,也为自己在实现这一成绩的过程中贡献了自己的力量而自豪。
一、做主任的好助手。做为副职,协助主任做好各项工作是我的职责:我主动担负起传递报表、领取凭证的工作,往往一天几次往返于支行与中心所,我也与主任一起带着职工走街串巷跑宣传,和主任一起为了拿下一家单位的代的发工资而数十次地上门,到办公室,到关键人的家里。在内部各种问题的处理上,我都和主任保持一致态度,遇到分歧,就开诚布公地交换意见,决不背后抬杠,正是我所正副职之间的团结合作,给员工树立了榜样,也从一个方面推动了中心所各项业务的发展。
二、做职工的好朋友。中心所目前除我以外的13人全是女性,我给自己的定位是要做职工的好朋友,所有的脏活力气活我都一一包揽;在管理上我也不分亲疏,对每个员工都一视同仁,该批评的绝不含糊;业务忙时我主动帮柜员清点现金,业务闲时我多与职工交流,了解她们的思想,掌握员工心态。中心所员工都认可了我这个副主任,有事就与我交流。
三、做安全的护卫者。我兼任着营业部中心所两个机构的安全保卫管理工作,为了确保“三防一保“,我每天坚持早来晚走,早晨接款箱入室,晚上送款箱上车,每天早晚都要对全室安全器材进行一次巡检,看录像设备是否运转正常,看大门是否锁紧,习惯成自然,每天不检查两次就觉得不放心,员工们在我“熏陶“下也养成了安全第一的工作习惯,中心所在20xx年被评为保卫工作先进单位。
成绩再辉煌也已经成为过去时,在新的一年里,我们中心所的目标是确保净增3000万元,争取净增3500万元,同时,我们自己创下了3000万元的高度,还将由我们自己来跨越,对于这一目标,我有信心,中心所的全体干部员工也有信心。不敢说我是中心所最好的副主任,但从两年的工作来看,我是最适合中心所副主任这一岗位的人选,我对自己有足够的信心。
请大家相信我,支持我!我一定不会辜负大家的期望的!谢谢大家!
支行竞聘演讲稿篇4
尊敬的各位领导:
大家好!
首先,在这里让我感谢领导给了我一次展现自我的机会,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。也要感谢分行给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的机会。同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。今天能有机会参与支行行长的竞聘,我心情非常激动。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行20xx年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
针对以上这些目标,作为银行支行行长我计划从以下几个方面着手去实现:
一、大力拓展中间业务,提升盈利能力。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营销“速汇通”;2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
二、加强个贷管理,发展个人资产业务资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的vip客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
三、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量。员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
四、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
五、加强内控基础管理,防范风险银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务。
支行竞聘演讲稿篇5
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行××年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增××万元,中间业务收入××万元,利润新增××%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于××,其所在区域是××区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。经过××年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户××户,储蓄存款余额为××多万元,但是户均存款仅××元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的vip客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放vip卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为vip客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高vip客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营销“速汇通”;2、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;3、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的vip客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理,防范风险
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,××银行××支行一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升
支行竞聘演讲稿篇6
各位领导:
我热爱*行,是*行给我平台,让我成长,因此,我对我行怀着深深的感恩之情,我的家人也支持我全力投入到工作中。如果各位支持我走上行长助理的岗位,在今后的工作中,我将根据支行的工作特点,结合我自己的工作经验,一如既往地忠诚敬业,求真务实,从以下几方面开展工作。
第一、当好助手,主动做事,协助行长做好日常工作。
我将摆正自己的位置,将做好助手。凡事多请示、多汇报、多交心通气,团结协作,认真履行岗位职责。在日常管理中,积极协助行长做好经营管理等一系列本职工作,不让行长找我要结果,而是我主动来复命。在行长授权的范围内,切实配合、支持、维护和执行好行长的工作。做到工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合,努力成为行长的左膀右臂。
第二、积极履行岗位职责。
一是客户基础方面。
针对客户基础薄弱的现状,我将协助行长开展"拓市场,强基础,增客户,争账户"等活动,扩大客户群体,夯实客户基础,以不断提升可持续发展能力。在全面清理存量存款、贷款、信用卡、电子银行等客户的基础上,对这些基础数据进行比较分析,研究支撑本地区经济发展的主要客户,调查分析客户资源,制定客户发展规划,明确客户营销任务目标,挖掘存量客户价值,积极拓展增量客户,强化激励考核,抓好渠道和服务工作,使支行业务快速发展。
二是员工队伍建设方面。
我将根据目前行内的现状,针对各个部门的特点,积极协助行长通过以会代训、挖掘潜力、多种培训等方式,努力使行内的人员形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。做到合理分工,高效协作,打造以结果为导向的负责任的员工,建设一支执行力高的、以结果为导向的、对结果负责的团队!
三是风险防控方面。
我将从提高精细化管理水平,实现排除风险隐患。大家知道,我们行的案件防控工作是"双挂钩"和"一票否决制",这就要求我们不断提高精细化管理水平,加强风险防控预警,排除风险隐患。
落实到具体工作中表现为,首先,要全面学习、贯彻、执行总分行的各项会计内控制度。其次,要严格督导落实风控制度,强化会计风险意识,让内部控制无小事的理念深入人心,树立全员防范意识,风险防范人人有责,建立通畅有效的自上而下风险意识传导机制和自下而上的反馈机制。再次,要结合分行的辅导与检查,通过不断学习、自查和整改,进一步强化全体人员风险责任意识,将内控制度执行落到实处、落到细处。认认真真、踏踏实实地抓好规章制度的贯彻落实,确保规章制度真正落实到每个业务环节和每个员工身上。
四是服务提升方面。
我将协助行长,把建立"以客户为中心"的理念和机制作为中心任务,不断梳理改造业务流程,提高客户服务能力和水平,营造优质服务的氛围。首先,可以从细节上做起,在每个柜台配备老花镜,大厅的饮水机全天保证热水供应,个人业务顾问柜台里准备应急药箱......其次,从拓展服务范围做起,从社区服务、医院服务入手,与社区及医院合作推出社区联名卡,为客户提供存取款和社区物业、水、电等各类缴费综合服务。与医院联合推出联名卡,为客户提供挂号、付款等一卡通服务;再次,在充分发挥大堂经理和自动分类叫号机作用的基础上,实行错峰增开窗口、推进前后台业务分离、推广网上银行等措施,以缓解排队问题。另外,还可以推出"手机短信约定汇款服务",以满足外出务工人员、学生家长向特定人员频繁汇款的需求;推出"房e通",让客户在网上就能办理大部分房贷业务......各位领导,评委,以上是我对所竞聘岗位的工作思路,有不当之处敬请指正。经过今天的竞聘,我相信自己对这一岗位有了更深一层的理解和认识。同时也认识到,任何竞争都有成功者与失败者,而个人的成败是微不足道的,工作的进步才是我们的最终追求。因而,无论此次竞聘成功与否,我都将一如既往的努力工作,和大家一道,推动我支行实现更大的发展!
谢谢!
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