我们可以在演讲稿中引用权威人士的观点，增强演讲的权威性，我们要注意在演讲稿中避免使用不当的比喻和隐喻， ，好文溜溜小编今天就为您带来了服务的演讲稿范文5篇，相信一定会对你有所帮助。
服务的演讲稿范文篇1
尊敬的老师们，亲爱的同学们：
大家好！
三月的春风虽然有些料峭，却轻轻唤醒了沉睡的小草、河边的柳丝、山间的榆英，轻轻地唤醒了神州大地的人们，继续去传播学雷锋那粒金色种子，让他开花、结果，茁壮成长……
然而，就在这人人学习雷锋的春风里，有的人却认为学雷锋是六七十年代的事情，我们不是雷锋，也当不了雷锋，也不愿去传播那粒金色的种子。雷锋，是一个极度平凡的人，一生却做了无数“平凡”的好事，正因为那些平平凡凡的好事，使得他的精神在我们一代一代人之间传承。其实，我们的生活中处处都有雷锋，也是那些平凡的小事影响着我们，感动着我们。现在就让我们开启生活中的镜头，去寻找身边的雷锋。
打开记忆的镜头。放学了，天下着大雨，校门外，一个男人为一个小男孩撑着伞，当这位小男孩的母亲来接他的时候，三人互相微笑着，然后小男孩跑到了母亲的伞下，这个男人便转身离开了。刚开始，家长都认为他们是父子，其实不然，他们只是素不相识的陌生人。
这种乐于助人的精神是雷锋精神吗？答案是肯定的。
将镜头转向我们的校园。一位同学捡到了钱，当大家都认为他会私吞了的时候，他却主动地把这些钱交给了学校，失主找到了钱，他也为自己赢得了很好的口碑。我想，他把钱交给学校的那一刹那，他自己都不知道这样做是为了什么，但在利益面前，他选择了对得起自己的良心。或许，这就是雷锋精神。
将镜头伸向公共汽车上。我的前面坐着一对母女，那小女孩七八岁的样子，穿着一身大红衣裳，扎着马尾辫，一笑起来两个甜甜的酒窝，很是可爱。车开了，车上的人满满的。不久，车上上来一位老奶奶，拄着拐杖，不停地咳嗽。车上已无空位，没人肯让座，都认为那不关自己的事。我也一样，但不知为什么，心里有些许紧张。过了好一会儿，我前面的那一位小女孩说话了：“老奶奶，您坐我这里吧！”那稚嫩的声音好甜好甜，那身大红衣裳，特别显眼。顿时，我心头一热，真想找个地缝给钻进去。不过，这件事却使我看到了雷锋无处不在。
关上镜头。徜徉在和煦的春风里，望着静静流淌的洛河水，想想人与人之间，或许是一个甜甜的微笑，一句暖心的话语，一次普通的让座，都会让你成为别人心中的雷锋。
服务的演讲稿范文篇2
大家早上好，我是四层xxx专柜的店长xxx。首先感谢各位领导平时对我的栽培与信任。让我有机会站在这里和大家一起分享销售服务经验。也希望大家在这个分享过程中有所收获。作为一名一线工作的员工，我深深知道，“服务”就是“用心”。 那么我们怎样才能做好真正的“用心服务”呢？我多年的经验告诉我：“细心”、“爱心”、“上进心”。今天，我的重点就是围绕这三“心”来与大家分享。只要你抱着这样的心态去服务于每一位顾客，你就会成为一名优秀的销售人员，同时，你还会拥有很多很多的朋友。
首先，第一、“细心”，我所指的细心就是敏锐的观察力。只要是逛街的顾客都是我们的潜在顾客，都是有所需求的。重点是我们的观察力是否能准确的发现顾客的需求，激发购买欲望。当顾客第一次进入我们的专柜，其实我们的沟通就已经开始了。我们可以从顾客的身上观察一些亮点而引起共鸣。如发型，穿着，气质，配饰。通过这些细微的观察，我们就此打开顾客较感兴趣的话题，拉进我们与顾客的距离，取得彼此的信任，逐步随着顾客的需求转换到我们销售当中。当然，我们一定要学会察言观色。从顾客的言谈举止、表情流露进一步了解顾客需求。并且在销售当中还可以了解顾客的脾气和性格。如干脆利落的顾客其性格一般是豪爽的，对这种顾客，我们应迅速为其推荐商品，快速达成交易，为他节省时间。也有顾客在挑选商品时，动作缓慢，好多件衣服挑来比去，犹豫不定，一般这样的顾客属于顺从型的性格特征，独立性比较差，对于这种顾客，我们就一定要有耐心，为其细心的挑选产品，并适当加以解释，促使他作出购买决定。
第二、我们要拥有一颗关爱的心，“爱心”。关爱他人就是关爱自己。只要你不求回报的帮助别人，总有一天，在你最需要帮助的时候他一定会伸出援助之手，获得意外的惊喜。一天中午，顾客不多，一位女孩走进我们的柜台，我很热情地上前与她打招呼。但是她总是在躲避什么。仔细留意后才发现她的脸部至颈部有烧伤的痕迹。通过简单的交流，得知她意外被火烧伤，想买件衣服看病穿。我建议她最好选择棉质有拉链带帽的服饰。因为帽衫可以遮挡住她的伤疤，方便于看病时穿脱，由于烧伤较重，试穿动作不能太大，又考虑到试衣间小，害怕碰到她的伤口，我尽量往一边靠，并鼓励她不要害怕，一定会好起来。也许是她被我的一言一行所感动，在我的帮助下，她选择了好几件衣服，最后选定了三个款，付款后还再三道谢后离开。现在想想，都很感慨，人与人之间真的很需要相互帮助。关心是最美丽的语言，尽一已之力帮助他人得到快乐，同时也让自己感到快乐。
第三、我们要拥有一颗“上进心”。熟话说：“三人行必有我师焉”，多听听优秀员工的销售心得，多参加各种各样的培训，多尝试各种销售技巧，多采用不同的.说话方式，寻找一种最适合自己的营销模式，并运用到工作当中，你会发现销售其实很简单，我做销售工作已经九年，最后我把我认为最实用且最有效的成交方法来分享给大家。（一）三选一成交法：有时我们会遇到顾客看几双鞋不知选哪双好，其实二选一会犹豫不决，三选一会比较倾向中间那一个，如果你要销给顾客一件商品，那就在那件产品下面摆一个更贵的，上面摆一个便宜的，买贵的感觉浪费，买便宜的感觉低档了些。通常顾客都会选中间那件。（二）反问成交法：优先回答他的问题一，但同时要带上一个反问。当你一反问，他回答了就等于有成交的机会，还有一点很重要，就是感觉顾客有喜欢的商品的时候，你一定要走在他前面，请他去试。
大家如果很真诚的把这三心适用到我们的销售工作中，学会如何表达，而且要始终保持微笑，自信，服务态度要好，这样销售业绩也会蒸蒸日上。 以上就是我个人的心得体会及总结，再次谢谢各位领导和同事给我这个平台，让我们共同成长。在这里祝愿各位同仁的销售更上一台阶，铜锣湾的明天会更加辉煌。谢谢大家。
服务的演讲稿范文篇3
尊敬的领导和志愿者们：
大家好！
我叫xxx，我来自xxx，我很荣幸被授予优秀志愿者的称号。今天，我代表优秀志愿者获奖者在这里演讲。首先，感谢各位领导和青年志愿者对我们工作的大力支持。
志愿者是一群美丽的人，我们在这片富饶的土地上奉献自己的青春和汗水。在一年多的服务工作中，我始终坚持“奉献、友谊、互助、进步”的志愿者精神，以从工作中学习的态度，认真尽责、脚踏实地，做好志愿者服务工作。
回首这段有意义的志愿者工作，我觉得特别骄傲，尤其是为中国西部的建设和发展做出了自己的贡献。
有人说志愿服务是赠人玫瑰，手留余香。的确，在这一年中，让我深切感受到了志愿者默默奉献的精神。
首先，它丰富了我的个人经验。作为当代大学生，能够通过这个方式，为人民服务，是非常了不起的事情，它让我在学习中成长，在实践中得到收获。
在这一年的实践中，我对中华文化，特别是西蜀文化有了更多的了解。同时，也加深了我对祖国灿烂历史文化的热爱，坚定了为中华民族和平崛起而学习的决心。
其次，正是这次志愿者活动让我明白了社会服务的重要性。
作为一名志愿者，最大的价值不是用金钱来衡量的，它是一种无形的精神财富，能够快速让社会的阳光照射到每一个角落。
此外，与政府工作人员的交流进一步加深了我对公务员日常工作的了解，也有利于今后朝这个工作岗位去努力。
在这段难忘的志愿者服务期间，我的务实和奉献精神得到了领导和同事们的赞扬和鼓励，我的努力和认真态度得到了志愿者朋友们的认可。
所以，在接下来的工作中，我将继续保持勤奋务实的态度，保持高度的责任心，积极向上，做好自己的本职任务。
同时，我也希望更多年轻的朋友们加入志愿者的行列，为祖国、为社会做出自己的贡献。
最后，祝祖国繁荣昌盛，再创辉煌！
服务的演讲稿范文篇4
虽然我科是去年的护理优胜科室，大家是一个凝聚力强的集体，但当医院决定由我们肝胆外科来承担优质护理示范工程试点科室时，我们心里还是没有底。突然要求完全从流水线样的工作模式中转变过来，大家内心转变需要一定的过程和时间。体现护理工作的人性化服务，丰富我们的服务内涵，使我们的工作不单
单局限在治疗性护理，要求我们给病人以实实在在的'护理服务，要让人看得见，摸的着的护理服务，具体的工作究竟怎样来做好，真是摆在我们面前的大课题！
万事开头难！3.15我们开始了，内心既激动又怕做不好。早上大家7点就都到了科室，在护士长的带领下，大家开始着手从一点一滴的小事做起。说实在的过去是一个操作从头做到尾，很快很熟练，但每个病人的具体情况我知之甚少；现在从一个病人的每个需求出发，我知道他们不同时段内心的想法，每个操作也柔和了很多，生怕做得不好，再见病人时会有些难堪。发展到今天，我们自己会主动去为自己分管的病人洗脸、为病人擦身、喂饭…...刚开始时不要说我们自己不好意思，就是病人也觉得别扭，后来通过我们耐心的解释，得到病人及家属的配合，慢慢的都能够接受我们的服务了。
其实，病人及家属总是很客气，只要我们为他们做哪怕一点点，在我们看来是多么微不足道的小事情，比如说帮他们洗把脸，洗洗脚，擦个身，或病人卧床时间久了，觉得腰酸背痛时，我们帮他们做个背部按摩，他们都会感激地说：“孙护士谢谢你，你人真好！”
现在的工作虽然很忙，很累，却很充实。忙的时候恨不得把自己分成两半，恨不得把时间掰成很多瓣。可是我们还是很开心，我知道这就是我护士本分内的工作，就是要在病人人生的这个虚弱的阶段我们能以爱心和专业来帮助他们，来激励他们！感谢现在的工作让我从中学到了很多，也对我提出了更多挑战，也正在弥补专业知识上的不足。工作很充实，病人的需要得到了满足，我从中得到了快乐。因为我知道自己时时刻刻都被病人需要着，病人或家属不论大事，小事都愿意找我帮忙，有秘密愿意告诉我，无比的信任我，所以我很快乐！
有人说工作和生活一样，只要付出了就会有回报。这句话一点不假，对待病人也是一样，只要愿意付出，我们得到的回报就是：病人的满意、家属的认可与肯定，这将是对我们工作、我们所有付出的最高嘉奖！
服务的演讲稿范文篇5
各位领导、各位来宾、各位同事：
大家上午好!我是来自__车队的乘务员——张艳花。
我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。
在大多数人的眼里，乘务员的工作只是简单的收钱卖票。可是，经过五年的乘务员工作，我深切地感受到，乘务员的工作其实是为乘客供给一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每一天，仅有当最终一位乘客满意地离开我的车厢时，我才会自豪地说：我完成了今日的使命。我深知：在行驶的公交车上，我们不是一个单独的个体，我们代表着整个龙岗公汽的服务形象，代表着整个巴士集团的服务形象，代表着深圳整个公交行业的服务形象!
经过公司的选拔和培训，我有幸成为一名优质服务种子队员，这使我感到十分自豪。感激公司为我们供给了这样一个机会和平台，使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服务种子队员，不仅仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能，还因为我们能严格遵守公交职业道德规范，更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!
这样的荣誉对于我们来说，既是一种激励，更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可，也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。所以，在以后的工作中，我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自我，尽职尽责地做好本职工作，争当一名优秀乘务员。同时，我们还是优质服务的`传播者，要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们，向优质服务的目标迈进，让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长，让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!
乘务员的工作虽然是平凡的，可是请相信：我们会经过自我坚持不懈的努力，在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会，让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自我应有的贡献!
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