演讲稿的编写需要深入思考和研究,以确保内容准确、可信且引人入胜, ,在演讲稿的结尾部分通常需要做一个总结性陈述,强调重要的观点,并留下深刻的印象,好文溜溜小编今天就为您带来了新业务员的演讲稿6篇,相信一定会对你有所帮助。
新业务员的演讲稿篇1
尊敬的各位领导、各位同仁:
“您好,太平洋寿险服务热线02号为您服务”,20xx年一次偶然的机会让我加入了太平洋寿险,带着一份对保险的好奇与憧憬,我开始了95500服务电话接线员的工作,咨询、报案、受理投诉、电话回访构成了我工作的全部。作为95500服务电话的接线员,每天熟悉的电话按键、固定的服务用语、程式化的讲解,有时还会遭遇客户的冷漠,由于要保持服务电话24小时的畅通,每当过年过节,万家灯火家人团聚之时,却只有电话机、键盘伴随着我度过。初始的兴奋与激动没了踪影,取而代之的是枯燥无味,烦闷,这样的心情一直影响着我,我不知道自己什么时候才能走出来?然而一个偶然的机会让我明白了工作中原有的而我却到现在才懂得的味道。一次一位客户意外出险,拨打电话报案,我按照规定的程序记录好相关的内容并留下客户的联系方式,提醒他需要准备相关理赔资料,在我看来,这仅仅是举手之劳,不值一提,可那位客户却左一声“谢谢”、右一声“谢谢”,仿佛我于他有莫大的恩赐一般,客户的感谢声让我汗颜,也让我感动,其实客户需要的很简单,只要我们用心的服务。而我们需要的其实是一种状态,一种看待自己的态度,一种让单调的工作变的有滋有味的方式,一种去深深体验美好生活的境界。
我们每天面对的是不同层次,不同年龄,不同心理状态的人,为了取得他们的认可,在专业知识、服务规范、礼貌用语等各个方面严格要求自己。有时也会遇到比较偏激的客户,客户的情绪是完全有理由的,是应该得到极大的重视和尊重的,无论客户是否永远是对的,至少在客户的世界里,他的情绪与要求是真实的,只有与客户的世界同步,才有可能真正了解他的问题,找到最合适的方式与他们交流,从而为成功的投诉处理奠定基础。我们有时候会在说道歉时很不舒服,因为这似乎在承认了自己有错,其实说声“对不起”,“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么错误,而是你对客户不愉快经历的遗憾与同情。即使客户提出的问题很细小,但你的态度决定了客户的态度,当客户正在关注问题的解决时,接线员体贴的表示乐于提供帮助,自然会让客户感到有保障,从而进一步消除对立情绪,取而代之的是依赖感,在接触中增进了彼此的了解与信任,许多问题就迎刃而解了。
××保险业在市场经济条件下实现了快速发展,有利的支持了地方经济建设,作为新兴的金融服务行业由具有新观念的人才会聚,有着新思路的探索,面对市场残酷的竞争,在寿险营销英雄中,他们有的历经万难创造难以想象的业绩,有的为了工作达到忘我的境地,比起他们,我的岗位又是多么的平凡和渺小,我的付出又是多么的微不足道。雄伟的长城,是由简简单单的一砖一石慢慢搭砌而成,再辉煌的人物,也是由一点一滴小事做起。我正在从事的寿险事业是在为人类出售幸福,做保险其实就是做人,做一个别人信赖的人,懂得关心、给人理解、帮人解难的人。一家公司赢得客户信赖并迅速发展,最重要的东西是什么?答案是品质与服务。
一般的商品交易,是在一定期限之内,或者是无限期地给予品质保障,提供最佳服务,使顾客满意。而作为寿险公司,服务是以最大诚信为基本原则的,这就是说,我们对待客户应以诚相见,以信为本,用专业化服务的品质,赢得客户的信任。人都是有感情的,只要你和客户沟通得好,服务和专业结合得好,就会得到客户的认可。市场是无情的,也是有情的,赢得了客户也就赢得了市场,而赢得客户的诀窍就是为他提供一个满意而愉快的结果。所以,一份保单的签出,不是服务的终结,而是服务的开始.
因此,作为95500服务电话的接线员,我时刻提醒自己,我是公司的语音形象大使,对客户而言,我是公司看不到面孔的代表。与客户交流时,我始终面带微笑,虽然客户看不到,但可以通过声音来传递,“让每一次沟通真诚、亲切,让客户感觉到没有距离”,第一印象没有第二次机会去创造,而我们不仅仅代表个人留给客户的第一印象,而是公司留给客户的第一印象。“没有错误的'问题,只有错误的回答”,运用说服艺术,要让客户明白,我们销售的是亲人的安全和保障,让客户在轻松愉快的气氛中了解并认可人寿保险,这才是我们的目的。
三年多来,我深深懂得了作客户服务,特别是作服务电话接线员应尽的责任及应有的品格,既然选择了保险行业,就要无怨无悔。热爱和熟悉公司的业务,精通专业知识并有广博的见解,才能自信地面对客户,有时失败与成功仅一线之隔,一线之间的是人的诚心、信心。惰性是人性共有的弱点,它能灭失理想、消磨斗志。积极的人像太阳,照到哪里、哪里亮;消极的人像月亮,初一、十五不一样。我相信,一件平凡的工作,一旦在你心中有了感觉而神圣起来,就会创造出惊人的奇迹,所以现在的我乐在其中。保险是传递真诚、是播种希望……我在传递爱,我也在这崇高的工作中升华了自己。
新业务员的演讲稿篇2
各位领导、各位同事:
大家好!
我叫戴笠,今年33岁,大专文化,中共党员,助理工艺师。87年技校毕业分配进厂,现为一车间制丝班班长。
进厂十八年来,我也由当初的懵懂少年成长为一名成熟的基层管理骨干。工作中,我始终立足本职工作,大胆创新,特别是在联合工房工作期间,积极探索生产组织、设备保养、现场管理的最优管理模式,积极实施“5s现场管理法”,创造了整洁有序的生产环境,较好的向外界展示了联合工房的窗口形象。三年来,制丝线在我的带领下,烟叶单耗逐年下降,现为
36.23kg,达到行业先进水平,为企业创造了可观的经济效益。由于工作成绩突出,今年我所管理的制丝班被车间推荐为“特殊贡献集体”侯选单位。
今天,我竞争的岗位是物资采购处业务员,坦然接受检验,自认为有三个方面的优势:
首先是经历与能力优势。我认为自己具备担当此任所必须的经历和能力。我一直在制丝车间,从挡车工干起、做过修理工、设备管理员,特别是在班长和调度的工作岗位上工作后,进一步加深并强化了我对制丝工艺的熟悉程度,熟悉烟叶的物理特性与管理使用,对产地、等级的鉴定也有一定的了解,有助于适应新岗位的需要。此外本人从事制丝生产与管理多年,积累了丰富的与人打交道的经验,培养了我吃苦耐劳的优良品质,雷厉风行的工作作风,具有较强的分析问题、解决问题的能力,具有很好的协调与管理能力。
其次是年龄优势:我今年33岁,精力充沛、喜爱忙忙碌碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。
第三、我具有烟叶业务员所要求的道德品质。在工作中,我始终坚持诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事。尊重人、关心人,乐于成为大家的知心朋友,能较好的把握情与理的关系,上下级之间的关系,让我在与同事、朋友、领导相处中形成了合力,与各方面的关系协调处理,和睦融洽。
通过竞争如果我能就任业务员这个岗位,我将力争作到如下几点:
1、忠于企业,规范营销,不搞邪门歪道。
2、努力学习,不断进娶充实,勤钻业务,力争快速进入业务角色,为企业严把原料关。
3、坚持党性原则,提高党性觉悟,不断加强自身价值观与世界观的修养。
4、尊敬领导,团结同事,营造良好的工作氛围。
各位领导、各位评委,我深知原料是企业发展的第一要务,烟叶业务员的责任更大。如能成功,我定会尽全力作到最好。最后,在新的一年到来之际,祝在座的各位:“新年快乐,工作愉快!
谢谢大家!
新业务员的演讲稿篇3
我于今年进入本公司工作,非常感谢各位领导和同事们给我这次机会让我站在这个竞聘的舞台上!随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,并且无论是在哪个岗位,我都十分注重加强政治思想修养,思想上积极向党靠拢,行动上自觉服从党的利益,牢固树立正确的人生观、价值观。具备了吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神,严于律己、诚信为本的优良品质,实事求是、求真务实的工作作风。
自进入本公司以来,能自觉遵守公司的各项规章制度,认真学习专业知识,并在这一年的实践煅炼中积累了不少工作经验,善于学以致用,扬长避短,创造性的开展工作。
作为公司的一员,在工作中不仅有坚定的政治立场,而且有较高的思想政治觉悟,我是学文秘专业的,对业务知识有一定的基础,但在业余时间,我却从未间断过学习。并将理论学习运用到实际的工作中,把更高的着眼点放于整个公司、整个社会。
一直以来我对照着“老老实实做人,踏踏实实做事”的人生信条在努力。无论是在哪个岗位,我都十分注重加强政治思想修养,思想上积极向党靠拢,行动上自觉服从党的利益,牢固树立正确的人生观、价值观。具备了吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神,严于律己、诚信为本的优良品质,实事求是、求真务实的工作作风。这些都是做好窗口业务员工作的基本要求。
对于窗口业务员这一岗位,我是这样理解与认识的:我希望自己是一名永远伸出友好之手的大使,并能在工作中找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。上为公司分忧、下为各同事服务是销售经理义不容辞的职责。
俗话说“千里之行,始于足下”我将通过以下几个方面促进业务发展,并争取成为一名合格的窗口业务员。
(一)要找准自己的定位,做本职工作。我想做为一名窗口业务员关键是要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。真正让领导放心、全同事工顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提升本公司的地位。
二、提高认识,重视服务。作为一名业务员,要清楚地认识到服务的重要性,因为我们所销售的不仅仅是公司的产品,更重要的是我们在销售服务,我们要服务自己的每一位客户,多与顾客沟通,了解客户所需情况,对于所发现的问题要勤于动手记录,利上晚上休息时间将收集到的问题进行归纳总结,想出最好的解决办法,给客户以最圆满的答复。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们未来更加美好的明天!
新业务员的演讲稿篇4
各位领导、评委们:
大家好!
我参加的是竞聘保安部经理演讲。首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了在有可能的情况下实现自己的人生价值。
人们常说:机遇总是垂青于有所准备的人。我非常认同这句话,在上台之前,我综合权衡了一下自己,认为自己参与竞聘具有以下三点竞聘优势:
首先,我具有丰富的工作经验。
我从参加工作以来,从事过很多岗位,每一个岗位都是从事不同性质的工作。多个岗位的工作经历,使我的工作能力、适应能力有了较大的提高。
其次,具有较强的组织、协调和管理能力。
工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,竞聘保安班长工作认真负责。
再次,多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得。
如果承蒙领导厚爱,我将切实解放思想,实事求是,以全新的工作方法,做好这项工作。具体我将做到以下几点:
一、真诚讲团结,积极协助经理做好各项保安主管竞聘报告工作多年的工作经验告诉我,同事之间团结比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,胸怀全局,当好配角,多为经理提出合理化的建议和科学的工作方法,并协助经理做好工作。
二、协助经理建立科学的安检制度
我将协助经理依照当前公司的实际情况,并参考其他航空公司的安检条例,建立我公司科学的安检制度。使每项工作流程都有制度规范,每个安检岗位都有制度约束,每位员工都能遵守各项制度,并做到以制度管理人,以制度约束人,坚决屏弃以人管人的落后管理模式。同时,建立安全状态等级机制,将安检保安领班竞聘工作分为若干等级,规定不同等级下的标准、人员保障、信息指挥、交通保障等要素,并明确根据不同的情况灵活转进。
三、提高服务档次,倡导人性化服务
我将把安全意识融入到服务中,使乘客在了解安全知识的同时,感到亲情化的服务。加强培训,提高工作人员的服务意识和服务素质,使他们的一举一动,甚至一个眼神都都能使乘客感到亲切。同时,根据当前实际情况适当推出便民箱、爱心通道、晚到乘客、团体乘客服务等服务项目,从细节上提高服务档次,实现人性化的工作模式。
四、从检查流程入手,全方位简化工作流程
简化安检工作程序不仅能够提高工作效率,而且能够体现人性化管理,更为重要的是简化工作流程是大势所趋。当然,简化安检工作流程并不是缩减工作环节,而是用更科学的方法和手段使各项环节更加节省时间。为此,我将在购买机票、办理乘机手续、安全检查、登机等环节中频繁出示身份证的情况,运用网络互联、部门协调等方式简化,并引进先进的安全检查系统,对货物、人员、行李的检查达到快速、有效。
五、打造一个高素质的安检团队
工作事关每一位乘客的人身安全,事关公司的发展,安检工作是公司发展的生命线,做好这项工作不是一个人两个人就能完成了,它需要一个高素质的安检团队。在团队建设方面我将从加强技能培训、提高思想素质、加强团队建设三方面入手,力争在较短的时间内造就一支专业技能强、思想素质高、有较强合作意识的专业化安检团队。
尊敬的各位领导,评委们,如果大家能够给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,做好自己的工作!作为安保部副经理,目前或许我不是秀的,但我一定是最努力的,请领导和同志们相信我,考验我!
谢谢大家!
新业务员的演讲稿篇5
各位领导,同事:
晚上好!
首先非常感谢领导能给我一个体现自身价值的机会。而我今晚也非常有幸能有资格与各位同事来一起竞聘一级业务员的职位。
我今年25岁,20xx年从中山大学财政金融学专业毕业后,成为了中行xx支行的一名员工,两年多的时间,从储蓄到会计,从结算到市场,我几乎做遍了支行的每一岗位。20xx年9月我被调入分行国际业务部清算科,一直负责全分行境外汇入款的清算工作。
今天,我来竞聘国际业务部的一级业务员,一来是为了响应分行人事改革的号召而作的积极尝试,二来我也自信自己具备以下的素质条件来作此次参选:
首先,具有较好的英语听,说,写能力,熟悉银行间函电往来的英文表述,同时精通电脑系统的各项操作。
再者,熟悉国际间结算与支付业务,然后国际贸易实务及最新的结售汇外管政策法规,
另外,在我工作的三年里,。除了学到了丰富的银行业务知识和银行服务理念外,让我感悟最深的,还是在我每一次去处理各种机遇与挑战并存,成功与辛酸交织的日常工作的时候,如何调整自身的心态,在求真务实中认识自己,在积极进取中完善自己的一个过程。换言之,在业务能力培养的同时,我会更注重的是自身心理素质的修养。以使自己时刻保持一种爱岗敬业,然后积极乐观的工作态度,使自己青春的激情在工作中时刻得到绽放。
我认为作为国际业务部一名一级业务员除了自身应具有较全面的业务知识和业务处理能力外,还应具备以下素质和能力:
第一,对突发事件快速处理的应急和变通能力。
第二,较高地风险防范意识。
第三,较强的心理素质修养及心理承受能力。
第四,良好的服务意识。
假如在此次竞聘中我能成功,我将本着爱岗敬业,然后脚踏实地的工作态度,在业务岗位上努力担当业务尖兵的同时,我还会主动协助部门领导,积极开展与同事及支行间的业务交流与学习,从而进一步提高自己以至全行的国际业务水平。
谢谢!
新业务员的演讲稿篇6
在担任辅导员期间,我能忠于职守,努力工作,较好地完成了各项工作任务。去年,我调信贷科工作,当时联社领导对我们有一番语重心长的教诲:信贷科是我们联社的吃饭科室,你们重任在肩,要有使命感、责任感。一年来的工作让我深深地领会到这段话的深刻含义。
为把好信贷资产质量的第一道关口,对基层社上报的2x万元以上的新增贷款,均做到及时登门调查。一年来,我坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都不敢有一丝一毫的懈怠。我深知:信贷资产的质量事关联社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。我的工作既是在为联社守关把口,同时又代表着机关人员的能力和形象,更代表着联社大家庭的社会形象。
今年4月24日,正值非典发生高峰,我同双楼信用社同志一道,戴上口罩赴南京调查了解江苏双楼建筑安装工程公司95x万元贷款,冒雨实地考察工地,及时为领导决策提供了依据。海北粮油市场经营户较多,网点分散在海安、东台、如东等地,由于市场行情变化较快,贷款的时间要求较高,为了核实大豆库存,我一天跑遍十几个网点,保证了贷款及时发放到经营户手中。去年开发区一新办企业试产初期产品积压,向开户信用社申请贷款,信用社心存疑虑,经过实地调查,并请示科室领导,建议该社投放了流动资金贷款3x万元,企业起死回生,现在产品供不应求,该企业也成为信用社的优良客户。
在做好有效投入的同时,我始终注重严把贷款质量关。如某信用社一借款户借款2x万元搞运输,我经过认真调查发现借款人根本无任何自有资金,且夫妇二人均已报名劳务输出准备出国。又如某社一企业借款万元,我在实地调查中发现该企业隐瞒了较大数额的职工集资,且企业法人代表在他行有偷卖质押流动资产的不信用记录。对于诸如此类的问题贷款,我都一概坚决制止,并向部门领导和相关社负责人及时汇报。
同时,我能及时完成分工的信贷报表汇总工作。运用所学的数据库管理知识,将经审查批准的每一笔贷款的基础资料纳入数据库管理,方便了信贷基础资料的查询和分析。过去不良贷款情况每旬要由各社上报、各片合计再报联社汇总,需要半天时间,在科技信息科同志的帮助下,充分发挥联网优势,现在每天早晨就能及时打印出上一天各社的不良贷款情况,提高了工作效率和工作质量。此外,我还在科室领导指导下,对429家企业的年度分类授信管理资料进行收集整理,分类授信金额7xx62万元。认真做好5x家企业资信等级评估资料上报工作,其中a级企业18家,aa级企业2x家,aaa级企业12家,所报资料已全部验收合格。
二、竞聘理由
1、热爱本职工作,具备相关专业知识和业务操作技能,有一定的工作经验。
我学的是会计专业,在外商投资企业做过一年的会计工作,熟悉企业财务会计。有二年的基层信用社工作经历,担任过二年的会计辅导员,到信贷科工作一年来,积累了一定的工作经验。
2、严于律己,做到办事公开、公平、公正。
到基层调查贷款,我坚持做到常在河边走,就是不湿鞋,坚决杜绝吃、拿、卡、要的歪风邪气。维护好自身和联社的形象。
三、如此次我能竞聘成功,我将从以下几个方面努力开展工作
1、加强信贷管理。在科室领导的指导下,积极做好各社工商企业台帐,个体私营户台帐,尤其是粮油市场、资丰市场、建材市场等个体私营户台帐,以及各乡镇建筑企业台帐的建立和完善工作;加强对农户经济档案、农户小额信用贷款台帐、客户信用证台帐的检查和指导;协助基层信用社搞好创建信用乡镇、信用村、信用企业、信用户建设,大力净化社会信用环境。
2、在保证信贷资产质量的前提下,猛攻信贷投入。我将继续努力工作,当好领导的助手和勤务员,为实现全年各项贷款日均余额净增3亿元,利息收入净增2xxx万元,达1.1亿元的工作目标,做出自己应有的贡献。
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