演讲稿可以帮助演讲者更好地控制自己的语速和语调,优秀的演讲稿能够激发听众对自身信念和价值观的思考和探索,下面是好文溜溜小编为您分享的我的客经故事演讲稿8篇,感谢您的参阅。
我的客经故事演讲稿篇1
教师同学们:
我们中华民族历史悠久,有着5千年的灿烂历史和辉煌的礼貌,在这片越发繁荣的土地上,有着勤劳的人民和我们这些跨世纪的新一代。我们是祖国的未来,民族的期望。我想,我们不必须要等到长大之后为祖国贡献什么,而是此刻就为祖国贡献我们的力量。我们可能要面临不期而来的洪水,预防禽流感,我们的飞船要上天,我们的足球要获胜,我们要研究转基因,我们要征服沙尘暴,我们要保护环境、维护世界和平……毋容置疑,我们这些祖国未来的建设者和接班人,肩负重担、义不容辞、任重道远。为了祖国的繁荣、民族的兴旺,今日的我们用活力点燃期望之火,用青春汗水浇灌成功之花。勤奋学习、奋力拼搏,是我们小学生生活不变的主题。也许会受挫,也许会失败,可是,“不经历风雨怎样见彩虹”。
有的同学可能会说:“我们也只可是是一个小孩子,报答祖国是大人的事,我只要做好自我的事就能够了!”这种想法实在不敢苟同。千里之行,始于足下。我们应当时刻想着我为祖国做些什么,也许我们此刻的力量还很小,不可能像大人们那样,可是我们能为祖国做的也很多呀。我们能够从身边的小事做起,比如:绿化学校、美化生活环境、好好学习,尊敬教师,孝敬父母,遵守社会公德做个礼貌的小公民,用自我的一言一行影响周围的人。这些看似平常的事情,只要我们能努力做到,并且是持之以恒地做,我们就已经是为祖国贡献自我的力量了。这样不仅仅是为祖国贡献力量,也是对我们自我的生活贡献力量。因为仅有祖国繁荣了,人民的生活条件才会提高,仅有祖国的环境污染得到治理了,我们的生活环境才会得到改善,仅有祖国强大了,人民的力量才会强大。
与祖国共同提高,共同发展,我们要时刻为祖国做贡献,而不是从祖国母亲那里索取些什么,仅有这样,中华民族才能不断地提高,我们的祖国才能不断的发展。
有一句话说得好:“少年富,则国富;少年强,则国强。”我们肩负着建设祖国的重任,此刻,祖国还属于发展中国家,我们如果和欧洲的那些经济强国比还有一些距离,仅有我们不断的提高,才能逐渐的缩短这个距离。作为一名小学生,一名少先队队员,我必须要好好学习,将来当一个合格的接班人,用自我的力量,为祖国母亲今后的发展壮大做出自我的贡献。
让我们和祖国共奋进,和祖国共拼搏,和祖国共提高!”
我的客经故事演讲稿篇2
生活是对梦想的追求。梦是生命的指示灯。失去了这种光的作用,就失去了活下去的勇气。所以,只有坚持人生的崇高梦想,才不会在人生的海洋中迷失方向。托尔斯泰把人生的梦想分为一生的梦想、舞台的梦想、一年的梦想、一个月的梦想,甚至一天、一小时、一分钟的梦想。同学们,听到这里,你们有没有想到自己的梦想?
生命的花季是生命的春天,美丽却短暂。作为一名大学生,我们应该努力学习,努力工作,在这个时期找到自己的天空。青春是祖国的希望,是民族的未来。每个人都在掌控自己的明天。
一位哲学家曾经说过:“我在梦中走了很多路,在床上醒来。”它生动地告诉我们一个道理:人不能活在梦幻中。是的,人不仅要有梦想,更要大胆梦想,更要更加努力,躺在梦里等待新的开始。如果他们不仅仅是在可预见的未来,甚至他们已经拥有的东西也会失去。同学们,你们是在梦里徘徊吗?
正如前辈们说得好,“有远大理想的人志向远大,没有远大理想的人往往志向远大”。没有志向的人的志向只是梦想,所谓“梦想”。只是空中楼阁和海市蜃楼让他们的蓝图变得美丽而完美。同学们,你们是一个志向远大的人,还是一个意志坚定的人?
最后,我想用梁启超的一句话来结束今天的发言:“年轻人的智慧是民族的智慧,年轻人的财富是民族的财富,年轻人的力量是民族的力量,年轻人的进步是民族的进步,年轻人优于地球,那么国家优于地球。”让我们一路流汗,一路饮尽尘埃,咀嚼艰辛,让青春在红旗下继续燃烧;愿每一个年轻人怀抱梦想,乘风破浪踏上人生的航程,勇往直前!
我的客经故事演讲稿篇3
不知道是不是人越长越大,其所要承受的压力便越来越多,做事就不可以像幼时那般简单过于顺利。
随着年龄的增大,我们不再沉迷于往日的游戏。小时侯的过家家早已为我们为我们所陌生。小时侯的勾勾手,一百年不会变,对我们来说也早已成为一场笑话,现在的我们从不敢随便给人有任何的承诺,而过去一切的一切都早已成为历史。在蓦然回首中才发现这一切早已离你远走。
昨天与悦因一件小事闹别扭了,今天与悦相遇仍然保持着“距离”,我知道和悦闹翻了,就不可能像小时侯一样,今天上午闹翻,下午仍然可以手牵手一起去玩。随着年龄的增长,我们不再幼稚与天真,而是逐渐成熟长大。自尊心也日益俱增。有时候做错了,不管是谁的错,都不会轻易地向谁道歉。闹翻了,就很难像以前一样可以自由自在地玩,而是彼此之间就会多了一份尴尬,日子久了之后,就会多了一层隔膜。“时间可以冲淡一切?”但可以冲淡我和悦之间有过的矛盾吗?
今天与铭挥泪告别之后,铭便踏上北下的.列车,从此便天隔一方,那句所谓的“相见时难别亦难”在这场告别只之际体现的淋漓尽致,正是因为有了离别的痛,才让我们更加珍惜现在所拥有的相聚。
渐渐长大的我们,有了各自的理想与追求,谁都不会为了某一个不必要的驿站而停留的太久,正是因为有了追求,我们往日再好的朋友如今都要分开,好的可能以后会更好,不好的可能以后见了都会形如陌路。
上次月考,军取得了级里第一名的头衔,虚荣心得到了极度膨胀,知名度竟然“一炮打响”,而城却“勇夺”了班里倒数第一名的“冠军宝座”,考出了这样的成绩,城没有流泪,因为懂得了男儿有泪不轻弹,要流也只能往心里流。因此,城在班里痴呆了几天。
成长便是这样,有欢笑亦有哭泣,有悲欢亦有离聚。在匆匆而逝的岁月里,我们得到失去的都太多了,每一次胜利的微笑,每一次委屈的哭泣,都使我们懂得了好多好多。在与朋友相聚的日子里,我们学会了忍让,伤心流泪时,我们学会了爬起,取得成绩后,我们学会了谦虚。
每个人成长的背后,都有一段属于自己的故事,那是一段以微笑,泪水,成功,失败为乐谱所写的故事。
我的客经故事演讲稿篇4
亲爱的同学们:
你们好!
今天我发言的题目是“将来的你一定会感谢现在奋斗的自己”这句话是不是很熟悉?这是大家每天爬到三楼都能看到的一句话。青春期的你们,最不缺的就是理想,在理想的追求上甚至日日更新,这不是理想,而是梦!要么把未来想的太简单,要么把来日想的太艰难。同学们,你们该信点真的东西!丹桂飘香是真的,枯藤秋霜也是真的,回到学习的真实,甜的成分不多,苦的滋味不少。学习必然是苦多一点的,头悬梁锥刺股,凿壁偷光,囊萤映雪。这些都是学习苦的证明。读书之苦,以前是这样,现在是这样,将来也必然是这样。少壮不努力老大徒伤悲,盛年不重来,一日难再晨。
我刚刚参加工作的时候一位严同学和我说,老师,我不需要努力的,我家里有个大厂,以后我回家接班就行了,我说:你啊,不努力的话,回家大厂变小厂,小厂变作坊。据悉,现在这位同学守着作坊举步维艰。还有一位张同学,她很努力很刻苦,在班级当中不算智力超前的人,但她一直相信勤能补拙,在高考前坚持不住的时候来和我交流,我建议她去跑步,因为日本著名作家村上春树就是在每天的跑步中理解和思考他的人生。这位同学每天从3圈开始跑到8圈。后来她越跑越起劲,她说跑步不仅能锻炼身体,而且跑步的时候可以思考很多问题。到最后高考的时候,她以普通班第一名、全年级第十的成绩进入了上海交大。有同学说,我就算不努力,将来也可以过不错的生活,我不知道你哪儿来的勇气.是貌美如花还是帅的让人无法自拔?钱钟书说,眼光放远,万事皆悲。未来怎么样,谁也说不准,所以很多人信了这话,走到虚无主义的路上去。可钱钟书是什么人,在学术的逍遥峰,睥睨众生。他的悲是无人可以为其对手。同学们,抵抗泯然众人的力量,就是青春的朝气与永不言败的精神。青年的钱钟书经常说一句话:一个人二十岁不狂,是没有出息的,一个人三十岁还狂,也是没有出息的。可是同学们,若你们只相信青春的力量也是狭隘的,我们更要学习钱钟书做学问的持恒之心,对一个过目不忘的天才来说,他读书之多,汗牛充栋。让我们汗颜。
沈从文曾经写给张兆和一段话:“我行过许多地方的桥,看过许多次数的云,喝过许多种类的酒,却只爱过一个正当最好年龄的人,我应该为自己感到庆幸”。而此刻,我们也应该感到庆幸,在大家青春年少的时候遇到了敔山湾正值当年的老师们。我们唯有努力奋斗,才能不辜负彼此!
我的客经故事演讲稿篇5
时光飞逝,在不知不觉中,我已经从刚上一年级的那个无知的小孩变成了一个四年级的小学生。在这四年中,我的生活丰富多彩,有时快乐,有时伤心,有时激动,有时害怕。可是,令我印象最深的还是这两件事——第一批戴上红领巾和写博之路。
刚上一年级的时候,赵老师就告诉我们:“在少先队建队日10月13日时要评选出第一批少先队员,给他们戴上鲜艳的红领巾。”“第一批戴上红领巾多光荣呀!我一定要努力!”我心里暗暗地为自己加油。从那以后,我每天都坚持上课专心听讲,积极回答问题,认真完成作业,无论在学习、读书、写博上,我都要求自己做到最好。终于,功夫不负有心人,我在少先队建队日那天第一批戴上了红领巾。看着那鲜艳的红领巾,我小小的心里充满了欢乐。因为这条红领巾是我用优异的学习成绩和开学以来一直的勤奋耕耘换来的。现在,每当我看到那鲜艳的红领巾,眼前就浮现出了我刚戴上红领巾时激动、兴奋的情景。
说完了这件事,我静下心来仔细想一想,这条红领巾是靠我自己挣来的吗?不是,这里还有妈妈的功劳。是妈妈给我讲道理,天天苦口婆心地教诲我,让我改掉了许多坏习惯;是妈妈不怕嗓子痛,每天晚上都要和我一起亲子共读,让我爱上了读书;是妈妈不怕累,天天晚上帮我打文章、发文章,让我一路硕果累累……
还是在我刚上一年级的时候,赵老师向我们推荐了她的博客,并给我们讲了建立博客的好处。在赵老师的指导下,妈妈很快也帮我建立了博客。但是那时我还不会写字,就口述日记,让妈妈帮我打下来,整理到博客上。刚开始我的兴趣很大,每天都坚持口述日记,可是,慢慢地,我却发现了问题,我的文章总是只有三四行,而且评论的人也很少。渐渐地,我没有了信心。可妈妈和赵老师却一直鼓励我多练笔,要坚持下去,还告诉我:坚持就能成功。于是,我就多多写作,多多学习并评论别人写得好的文章。在赵老师和妈妈的帮助下,我一直坚持写博,写作水平也不断地提高,还当上了学生博腕儿和阅读天使。
我要感谢赵老师,是您引导我走上了写博的这条路;我也要感谢妈妈,是您让我把写博坚持了下去,还让我一路收获满满……
我的成长实在是太美好了,以后,我要以当作家为目标,继续努力,早日实现我的梦想。
我的客经故事演讲稿篇6
尊敬的老师、同学们:
大家好!
每个人都在渐渐地成长,从生活中的点点滴滴能够看出我们已经长大了,下头请听一听我的一些成长故事吧!
记得我在上幼儿园的时候,我跟妈妈总是吵着不要上学,因为我恨胆小,害怕,所以我整整哭了一个月,之后慢慢的,我在姜教师的关心下,不哭了,变得喜欢上幼儿园了。
我长大了一点快要上中班了,妈妈帮我报了许多兴趣小组,如跳舞、画画……之后,妈妈带我去见跳舞教师,我当时看见跳舞教师很害怕,可是陆教师温柔地说:“来,沈尤嘉,不要害怕,我先帮你弯弯腰,再教你们一齐跳舞,好吗?”于是陆教师就帮我弯起腰来,经过不断的努力,我最终把基本功练好了。到了大班,我已经会跳几个舞蹈了,自信也增加了,只要我再刻苦一点儿,就能超过她们了。我又长大了一点。
进入小学一年级了,我报名参加舞蹈二级的考试。因为是第一次考级,心里没有底儿,总害怕通可是,所以每一天都要刻苦地练上一小时的舞蹈,有时候还甚至一天练三四个小时。最终到考级的日子,我和妈妈早早地赶到少年宫,等待教师的叫号。
说实话我的心里十分紧张。过了好长时间,轮到我了,我紧张地走进去,然后我摆好动作,音乐放起来了,我就跳起来,跳好了,我对评委教师说:“教师再见。”刚一出门,陆教师笑咪咪地说:“沈尤嘉,你这次跳得不错,经过了。”就这样,我顺利地经过了七级。到了二年级,我开始学独舞《顶碗舞》了,陆教师队伍说:“要学会顶碗舞,必须要先把碗顶住了,才能学优美的动作。”之后我听了陆教师的话,我不管看书、还是吃饭都顶着碗,最终把顶住了,把这个舞学会了。
我从考级和学独舞的事上明白了我各方面都成长了,正因为教师们对我谆谆教导,妈妈对我关怀,所以我不断地成长着。从此以后,我一向坚信做什么事情,只要坚持不懈地努力,才能成功。真是一份耕耘,一份收获啊!这也是伴随我以后成长的秘诀。
我的客经故事演讲稿篇7
尊敬的各位领导、评委和同事们:大家好!
今天我要演讲的题目是“让服务无止境传送美丽中国的正能量”。当前,中国银行业的“服务领先时代”已经到来,银行业的竞争,是一种服务于信誉的竞争,是一场对柜员综合素质的选拔赛。优质文明服务是银行员工应具备的基本素质,是打造银行优质品牌,提升银行软实力与核心竞争力的关键,决定着银行的经营效益和长远发展。20xx年是xx银行“服务提升年”,以此为锲机,总行文明服务提升办在全行广泛开展了文明服务提升培训活动,为响应总行的号召,我支行积极响应配合,支行领导动员全体员工端正服务态度,提高服务水平。通过这次学习及实战演练,全体员工精神面貌焕然一新,工作效率和服务水平明显提高,受到广大客户一致称赞,为xx银行赢得了好的声誉!记得在我行召开的服务提升活动启动大会上,郑行长提出的优质服务理念,至今让我记忆犹新。对xx银行来说,优质服务理念始终只有一个,那就是“客户无过错,服务无止境”。
我们的服务底线就是“让最低端的客户满意”。当客户对业务存在疑问时,我们会用心去解释清楚;当客户因排队等候时间过长而心情烦躁时,我们会报以歉意的微笑;当年长的客户看不清单据时,我们会及时递上老花镜这些都是人民路支行细节服务的一个个小片断。人民路支行的员工们早已把客户当成了亲人,把细节服务当成了一种习惯。作为一名银行柜员,每天面对不同的面孔办理不同的业务,不仅要学会微笑,给客户一种宾至如归的亲和力。还要学会忍耐,要真正树立“以客户为中心”的服务理念,站在客户的角度上去想问题,去看问题,学会换位思考和感恩。尤其是当我们遭遇到某些客户的强词夺理,无礼谩骂、甚至在营业厅大吵大闹等令人不解的举动时,如果能尝试以客户的角度来想想:或许是因为他们不了解银行的业务,或许是咨询业务时遭到了工作人员不耐烦的回答,或许是排队等候的时间过长,或许是遇上了什么不开心的事此时此刻,我们就会明白凡事都是有因有果的。只要我们设身处地为客户想想,试着体谅一下他们的处境,当他们感受到我们的真诚时,误会和怒气自然就会烟消云散。一个平常的日子,正值中午快下班的时间,一位异地客户来到刘会计的柜台办理交警罚款业务,临走时匆忙之中将钱包落在刘会计的柜台外面,当刘会计发现之后,异地客户已离开。
想到这位异地客户身无分文,焦急万分的样子,刘会计利用中午休息时间通过各种渠道,打了几十通电话,终于通过一家北京当地的银行联系到了这位客户,最终将钱包完整的归还给了异地客户,用我们的真诚打动了这位异地顾客。第二天,这位异地顾客早早的就送来了一面拾金不昧的锦旗,并与刘会计合影留念,对我们支行的优质服务表示了高度的赞赏。面对种种情况,人民路支行的工作人员都能严格遵守xx银行各项日常规章制度,保持银行工作者应有的职业操守和品德,以诚心和责任心赢得客户的信赖。我们常说,客户是上帝,也许大家会觉得上帝虚幻了一些,离我们远了一些。其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼,一次周到的服务,都能赢得客户的信赖,服务的重要性已经成为我们xx银行生存之本,效益之源,发展之力。优质的服务要持之以恒,有格言曰:播种一种行为,收获一种习惯,播种一种习惯,收获一种性格,播种一种性格,收获一种命运。
伟大的企业在于能够持续长久地经营下去而屹立不倒,而企业的伟大在于能够长期不断的使自己的消费群体满意自己的服务,服务是一种文化,是一种传承,所以,我们要持之以恒地做好每一个细节,形成与客户的亲和力,形成一种良好的内在修养,做强,做大,做久自己。深入开展服务提升活动,是全行的一次重大行动,必将对我行的科学发展产生积极而深远的影响。
我的客经故事演讲稿篇8
尊敬的各位领导,各位同事,上午好!
很高兴也很荣幸今天能来参加这次活动,我今天要演讲的题目是《提升经营品质,从服务做起》
四大国有商业银行中,唯有我们农行的网点是遍布城乡,我们的布局最广,我们的客户规模最大,这是我们的优势。但是,我们并没有充分利用好我们的优势,我们的客户质量参差不齐,我们的高品质客户相对较少,当然,这也跟我们农行之前的一些定位有关,正所谓,千军易得,一将难求。其实对于客户来讲,也是如此。所以,在肩负城乡基本金融服务责任的同时,我们要继续扎实推进业务经营转型,姓农而不唯农,提升品牌价值含金量,提高经营品质,塑造高品质新形象,去吸引培养优质的客户,利用最少的资源去创造最大的价值。
提升经营品质,并不是一个一蹴而就的事情,是要多方面共同努力才能达到目的的,而作为一个农行一线柜员来讲,在其位谋其职,我认为,提升经营品质,最直接,最有效的办法,从我们的服务做起。
我们的服务,是带给客户对于农行最直观的印象,如果我们的服务质量不行,那么提升经营品质只是空谈。那么,我们该如何提高自己的服务质量呢?喊破嗓子不如甩开膀子,我想应该从以下几个方面着手。
第一,要树立以客户为中心的服务理念,如今金融行业的竞争力度,市场饱和度越来越大,只有以客户为中心,着实为客户设身处地的着想,以诚待客,善待客户,才能在激烈的市场竞争中抢得一席之地。每一次令客户感到满意的服务,都是对我们农行品牌价值的提升,每一次令客户不满意的服务,都是对我们农行品牌价值的损伤,我们应该谨记“客户就是上帝”,这虽然是句老掉牙的话,但这确实是我们服务行业人员必须遵守的一条基本准则。但是在原则问题上,我们坚决不能动摇。同时,我们要注意与客户沟通时候的技巧,要注意讲“规章”是同时,更要注意“讲”清楚规章。最后,我们应该明确一点,在没有原则性错误的情况下,顾客永远是对的,
第二,提升服务质量,必须提高我们的形象。我们的形象就代表着我们农行的形象,这里除了基本的服装,礼仪要做好之外,最主要的还是我们的微笑服务,这事说简单也简单,说难也难。说它容易,因为微笑并不需要成本,只需要嘴角上扬就好,露出两颗门牙就好,说它难,是因为有时候我们的微笑过于职业,并不真诚,我相信,真正能做到做好微笑服务的柜员,肯定都是心里把客户放在第一位的柜员。
第三,提升服务质量,必须提高我们的业务素质. 提升业务素质,首先自己要去极主动去学习,在自己的岗位上做最好的自己。记得刚入行实习的时候,我除了帮助大堂经理引导分流客户、维护大堂秩序外,每天最兴奋就是能坐在师傅们旁边学习系统业务操作,那时自己私下打印了一些资料,把行里发的交易码手册拿在手中,有空就翻来看看,遇到不懂得就现场问,就这样,入职后自己坐上柜台竟然很快就能熟练操作对私、对公基本业务,我自己准备了一个笔记本,每次碰到较为复杂的业务,学习了一遍后就马上记下来,不仅仅只是简单死记硬背交易码,还要自己琢磨为什么要这么做,记住业务之间的逻辑关系,重点业务操作流程,没事的时候就拿出来研究一下,从而在工作中能快速解决客户的问题,得到同事和客户的认可。办业务开始游刃有余的时候,我就开始学着营销产品了。首先,了解我们的产品优势在哪里,自己把能够开的产品都办了先自己体验了一遍,其实不是我们农行的产品不好,只是我们不够了解,然后平时从老师傅那里学习了一些营销的技巧.就这样,首先自己理解了解我们的产品,把我们的产品研究透彻,然后用最朴实最适合基层的营销手段去推销我们的产品,就能做到事半功倍,水到渠成。不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海,我们只有这样慢慢的积累,积极主动的去学习,踏踏实实做好本职工作,我们的业务素质才能得到提高,服务质量也才能自然而然的更上一层楼。
第四,提升服务质量,不仅仅只在柜台。随着电子业务的不断普及,许多日常的基本业务客户在家里利用电脑手机就能够轻松完成,但由于其业务可以脱离柜台,却也拉远了我们与客户之间物理角度上的的距离,减少了我们与客户直接沟通,增进感情的机会。当客户有产品需求的时候,有可能做出随机的选择,到他行去办理业务,导致了客户的流失,因为,物理上的距离虽然被拉开了,所以我们与客户之间心与心的距离更不能被拉开,我们要加强离柜客户的维护,利用cef系统通过短信给客户发送节日问候、生日祝福等,客户会记得那些特殊时刻我们农行在关心他。对重要客户分人分层维护,时常主动联系,节日登门拜访,他们会把农行当成长久的朋友。
相信只要我们踏踏实实的做好以上几点,我们的服务质量就一定能得到进一步的提高。我们的经营品质,也会得到提高。
时间过的很快,仿佛年初“春天行动”时候大家一起奋斗的场景还历历在目,眨眼间已经入行半年,回首过去的这半年,是忙碌的半年,是充实的半年,更是成长的半年,我相信经过春天行动洗礼的我必将以更加昂扬的精神面貌去迎接新一轮的挑战,为进一步提升我行的经营品质,维护好农行形象,贡献出自己的那一份力量。
谢谢大家。
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