要想演讲的好,就必须要反复揣摩你的演讲稿,我们在撰写演讲稿的时候需要注意语句通顺,好文溜溜小编今天就为您带来了微笑日演讲稿优质5篇,相信一定会对你有所帮助。
微笑日演讲稿篇1
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我叫xxx,我今天演讲的题目是:让一线无忧。20xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司的分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。
干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!
一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则,,难以拔地而起,而我们的公司,其支柱又是什么?是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神,做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代的发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到今天,加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了,泰康这个团结一致,积极向上,爱司敬业三高团队,让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业,经常挂在同事们嘴边的便是“服务没有小事”,“服务到绝望为止”,他们不仅说到了,做到了,而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信,充分的说明了泰康人的敬业精神,我们的客服人员,每周几次往返于市内与郊县之间,用自己最真的心去和企业之间沟通、交流,为他们面对面提供最好的服务;我们的理赔人员……
作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工,肩负在我们身上最大的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。
那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步,让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢?
首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,符合时代的发展要求更新观念的能力,及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力,尽可能的使保单的问题件将至最低,,减少问题初审差错率及受理差错,提高保单的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。
再次,我们应该具有高度的执行力,对个人而言,执行力是“流程、技能和意愿”的统一。想好了,说好了,答应了我们就一定要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到“心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担责任”。“快”就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求;“准”就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己最大努力完成,如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人,这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也可以尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。
最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心集体,并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我必须学习、自盛创新,决心捍卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创造价值,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧!
微笑日演讲稿篇2
?海蒂》是瑞士女作家约翰娜斯比丽撰写的世界名著,以20世纪的德国和瑞士为背景,讲述了一个纯洁质朴、天真无邪的瑞士小女孩——海蒂。
海蒂出生在风光优美的阿尔卑斯山脚下的一个小山村,从小就失去父母,由阿姨带到五岁。后来阿姨为了自己的生计,把她送到山上的爷爷那儿。从此,海蒂就每天与小羊倌彼得一起去山上放羊,观看阿尔卑斯山壮丽的落日和自由翱翔的雄鹰……很快,她就爱上了山上的一切。可姨妈又把她送到城里的一户人家去陪伴有残疾的小姐。海蒂在塞斯曼先生家里闹出了一串令管家罗特麦耶哭笑不得、心神不宁的笑话,同时也给先生家的残疾小女儿克拉拉原本枯燥乏味,平淡无奇的生活带来了乐趣。
不幸的是,那里虽然衣食无忧,但女管家对她非常严厉,女仆也瞧不起她,最主要的是没有大山和自由,海蒂由此患上了思乡病。 最后,海蒂终于又回到山上,并且,还创造了一个又一个的奇迹:纯洁善良的她用灿烂的微笑使心情压抑、性格古怪的爷爷重新焕发出生命的活力;使体弱多病的克拉拉战胜了疾病,重新站了起来;使双目失明的老奶奶心中充满了阳光……拜读了这本书后,我非常喜欢海蒂:喜欢她的可爱,喜欢她的果敢,喜欢她的热情,喜欢她的坚强,喜欢她的纯洁……另外,小主人公海蒂那种对生活积极向上的'乐观态度我很佩服。她不管遇到什么样的挫折都不灰心,也从不失去对生活的信心。在生活中,我们也要向海蒂一样帮助别人,让别人快乐,自己也就无比快乐,有时要用自己的行为感动别人,让别人冷却的心变成一颗火热的心。她使我明白了:只有用微笑面对生活,才会享受到生活所带给我们的快乐,才会享受到一种不一样的生活,一种不一样的快乐。也许有些人十分富有,但如果不快乐,依然空虚地度过一生;也许有些人荣誉数不胜数,成百上千,可不善良,就体会不到帮助人的欢乐,觉得生活索然无味……而这个满头卷发的小女孩,小小年纪,却拯救了两个脆弱的生命。这一切,不都说明了快乐、善良的重要吗?她这颗金色、稚嫩的心久不会老,永远永远……
微笑日演讲稿篇3
微笑不仅是一种美丽的表情,更是一种处之泰然、积极乐观的生活态度。人生在世,酸甜苦辣,冷暖自知,但能到世上走一遭,无疑是幸运的。微笑着面对生活,保持良好的心态,既有助于提升幸福指数,也有助于赢得学习、事业的胜利。人生只短短几十年,何不微笑着面对生活!
微笑着面对生活,首先要微笑着面对自身的苦乐成败。生活中有欢乐也有痛苦,欢乐有时,人在欢乐时怎能不露出由衷的微笑!但欢乐时要切记享乐有度,不能乐极生悲。比起微笑着面对欢乐,微笑着面对痛苦则要难得多,但微笑和痛苦并不相悖,“痛并快乐着”才是积极的人生。面对痛苦,要相信它终究是暂时的,一定会过去,不能沉迷其中,要学会心理调节,及时扭转消极心态。生活中还交织着胜利和失败,人在胜利时露出胜利的微笑是很自然的事,因为胜利不易,都是要靠流汗甚至流血才换来的,充分享受胜利的喜悦能激励我们更好地前行。但胜利、胜利时也要居安思危,不骄不躁,要继续努力,才会有更大的胜利。面对磨难和失败也要学会微笑,“失败乃胜利之母”,“世上无难事,只怕有心人”,唯有微笑面对磨难和失败,做个有心人,才能不断克服磨难,及早走出失败的阴影。
微笑着面对生活,还需要微笑着面对他人和社会。人是群居动物,需要与各种各样的他人打交道。微笑着面对他人,多取人之长补己之短,同时对别人的欠缺保持宽容,才能建立起良好的人际关系和友谊。良好的人际关系是个人胜利的润滑剂,友谊使我们得到心灵慰藉,让我们活得更幸福。微笑着面对社会,是要客观看待社会令人满意和不满意的两面,积极融入社会,并尽力联合他人改进社会。对社会中的真善美真诚地给予嘉许和响应,推动真善美在社会上发扬光大。对社会上存在的丑恶现象可为之而焦虑,不可因之而偏执,要平静面对世间一切美丑,秉持“我为人人,人人为我”的理念并积极付诸行动,努力促进社会和谐。
微笑着面对自己,正确对待苦乐成败,并且努力勤奋学习、工作,我们每个人的生活会更幸福,事业会更胜利;微笑着面对他人和社会,我们的人生会更积极、更丰满、更有意义。因此,微笑着面对生活,既事关个人胜利与幸福,又事关社会和谐与进步。一个人要想拥有这样的心态,需要不断地加强自身修养,需要持之以恒身体力行。
微笑日演讲稿篇4
世界上有一种花是不会凋谢的,那就是微笑。它没有季节,没有南北,有人群的地方都会开放。灵魂越纯洁越美好。
生活就像一面镜子。如果你向它哭,它也会向你哭。如果你想让它对你微笑,你只有一个办法,那就是对它微笑。微笑是最美最迷人的表情。真诚,温暖,幸福。
人生有成功就有失败。失败不代表你是失败者。失败意味着你还没有成功。失败并不意味着你没有努力,失败意味着你不够努力。失败并不意味着你必须忏悔,失败意味着你必须吸取教训;失败并不意味着你一事无成,失败意味着你获得了经验;失败并不意味着你不能成功,失败意味着你仍然需要一些时间。失败不代表你会被打倒。失败意味着你要微笑面对。
我曾经听过一个故事:有人请魔术师表演移山,让他把左边的山移到右边。魔法大师在山的右边坐了一会儿,然后去了山的左边。然后他说:“我搬家了。”大家都很不解。大师说:“我不能移动这座山,但我可以移动我自己。我想我已经达到目的了。”
这个故事让我受益匪浅。其实生活中很多事情都是有两面性的。既能看到它的缺点,也能看到它的优点。同一片叶子,你可以看到“落泥碾尘”的悲壮景象,也可以看到它“化为春泥护花”的高尚情操;同时,一颗流星,你可以看到它的闪烁和破碎,也可以看到它耀眼的光芒,就是每个人从不同的角度看不同的问题,感受不同。
微笑像阳光,给大地带来温暖;微笑如雨露,滋润大地。微笑有着和爱情一样的魔力,能让饥寒交迫的人感受到世界的温暖;它能让走进绝望的人重新看到生活的希望;能让孤独的人得到精神上的安慰;也能让心枯萎的人感受到情感的滋养。俗话说:微笑,十年不如一年。永远微笑的人是幸福的,永远微笑的脸是年轻的。微笑就像阳光照耀着大地;微风触摸着森林的温暖;夕阳燃烧天空的热量;海浪冲刷岩石的激情.
人生对每个人都是平等的。不要抱怨天堂的不公平。旅途有时坎坷艰难,但有时温柔平淡。关键是看你如何把握生活,享受生活。
让我们微笑着面对生活,微笑着面对每一个人和每一件事,你会看到阳光灿烂,一路笑语相迎。
人生在世,苦难、失败、挫折都在所难免。我们应该以积极的态度对待生活。不管是什么,都要学会微笑面对,微笑面对。总结失败中的经验教训,你就会变得强大;微笑着面对痛苦,一切都会烟消云散,烦恼不再困扰你。重要的是要知道,喜怒哀乐可以构成丰富多彩的人生,没有成功和失败就没有人生。所以,想要拥抱成功,就必须以失败为敲门砖。只有坚强的人才能不被失败吓倒,而能以一切厄运、损失、挫折为荣。要战胜失败,首先要战胜自己,然后从头再来。只有行动才是成功的主要保证。
一个人超越别人不难,超越自己就没那么容易了。所以,一个人如果有很大的心理承受能力,他就具备了成功的第一条件,因为失败是成功的敲门砖。
失败不可怕,但要从中吸取教训,否则才是真正的失败。有句话叫:“路再平坦,也会有几块石头”,“经历一些挫折,你会有所领悟”,“经历一点小挫折,你会收获很多”。保持乐观和果断,不断给自己打气,你的目标就会实现。
微笑日演讲稿篇5
大家好,今天我演讲的题目是《微笑面对挫折》。
今天是9月x号,是我们步入新学年,新初三的开端。也许,在这一年中,我们会付出无法估量的艰辛,但我们同时会收获成功后的喜悦和挫折后的沮丧。微笑着面对挫折,是我们在这一学年中勇夺胜利的法宝。只有时时刻刻微笑着才能撑起你的信心,扬起自信的风帆,一直拼搏下去,使你成为困难面前的勇士!
爱迪生为了研究,失败过无数次;居里夫人为了“镭”的研制成功,遭受过许多挫折;袁隆平为了“杂交水稻”,经受了难以想象的打击。然而,他们挺过来了,他们微笑着面对,微笑着成功。
如果大家把我们现在遇到的困难认为是人生中的挫折的话,那也只是大题小做。我们对于挫折的理解,就像对爱情的朦胧无知一样,正真的挫折可能还比我们现在的情形复杂上千,上万倍。看一下林肯的一生,你便会理解什么叫做正真的挫折和微笑的力量。
亚伯拉罕·林肯,美国第十六界总统:22岁,生意失败。23岁,竞选议员失败。24岁,生意再次失败。25岁,当选议员。26岁,情人去世。27岁,精神崩溃。29岁,竞选州议长失败。37岁,当选国会众议员。39岁,国会众议员连任失败。46岁,竞选参议员失败。47岁,竞选副总统失败。49岁,竞选参议员再次失败。51岁,当选美国总统。
巴尔扎克说过:“世界上的事情永远不是绝对的,结果因人而异,苦难对于天才是一块垫脚石,对能干的人是一笔财富,对于弱者是一个万丈深渊。”我们要微笑的面对挫折,面对失败,对于生活的强者来说,挫折是永远的垫脚石。
拿破仑说过“避免失败的方法,就是决心获得下一次成功。”可见,面对挫折的勇气,便是从微笑中汲取的。我们不能只停留在失败的痛苦当中,做无所谓的挣扎。坚信你的痛苦只有过去,而明天是充满希望的!微笑面对挫折,迎接新一次的挑战。生活中,没有永远的胜者,也没有永远的败者!
微笑像阳光,给大地带来温暖;微笑像雨露,滋润着大地。微笑拥有和爱心一样的魔力,可以使饥寒交迫的人感到人间的温暖;可以使走入绝境的人重新看到生活的希望;可以使孤苦无依的人获得心灵的慰藉;还可以使心灵枯萎的人感到情感的滋润。幸福的诠释是微笑;快乐的意义是微笑;温暖的真谛是微笑;挫折的鼓励是微笑;坚强的象征仍然是微笑。那么,在面对充满挫折,艰辛之旅的初三生活时,我们何不多一些微笑呢?
实际上,这将是我们人生中的第一次挑战,一次挑战所有的艰辛,所有的挫折的旅途。
挫折的含义很是广泛:每一次上课被老师叫起,手足无措,是一种挫折;当你作业中的叉号比别人多时,是一种挫折;体育课上,你的球技比别人差了一大截时,也是一种挫折;考试后,你的三位数比你同水平的人低,也是一种挫折。
挫折出现后,可置内心的百感交集于不顾,抓住自己内心的信心与乐观的力量,冷静的去思考,沉着的去面对!
同学们,生活就是由这许许多多的挫折构成。生活的阳光来自于每个人内心的百折不挠,顽强不屈的抗争精神。不愿臣服于做挫折的奴隶,而要成为它的主人。这就是我们的使命!
谢谢大家!
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